① 遠程桌面時進行網路共享
這是不可能的。當甲遠程式控制制乙時，可以共享的資源只有磁碟、列印機、剪貼板等。
② 怎樣在辦公室里的不同電腦間共享資源
win7系統需要在同樣的系統間，才能建立「工作網路」或者「家庭網路」，然後才能共享資源。就好像大家在同一個路由器下上網是一樣的。互相訪問電腦，或者設置資源共享，就需要設置一下。
Win7設置區域網共享
1. 把win7的guest用戶開啟。
打開win7的控制面板=》用戶賬號與安全=》用戶賬戶=》管理其他用戶=》點擊guest用戶，進行開啟。
2.解決登錄是要求輸入用戶名及密碼的問題？
點開「控制面板」，點擊網路和internet下的「選擇家庭組合共享選項」欄，繼續點擊「更改高級共享設置「。右邊有一個往下拉的豎欄一直往下拉。找到」密碼保護的共享「。然後點擊」關閉密碼保護共享「
3.文件夾如何進行共享
打開你要共享的文件夾，共享的方式有兩種方式。
（直接點右鍵共享然後選中特定的用戶和在屬性那共享。
在選擇要與其共享的用戶
添加guest用戶，設置guest用戶的許可權。然後點擊「共享」按鈕。
設置同一工作組的計算機資源共享
1：在 開始--程序--控制面板--管理工具--計算機管理--本地用戶和組--用戶 下開放 guest用戶
2：在 開始--程序--控制面板--管理工具--本地安全策略--本地策略--用戶權利指派 下找到：(1)、「從網路訪問此計算機」在裡面添加guest用戶。(2)、「拒絕從網路訪問這台計算機」將裡面所有的刪掉。
3：如果有XP系統，還可以更改以下設置：管理工具->本地安全策略->本地策略->安全選項下將「網路訪問：本地帳戶的共享和安全模式」改為「經典-本地用戶以自己的身份驗證」
4:如果系統是空密碼，管理工具->本地安全策略->本地策略->安全選項下，找到「賬戶：使用空白密碼的本地賬戶只允許進行控制台登錄」項，停用。
③ 怎樣遠程開共享
你好，我來回答一下怎樣遠程開共享？
大家各有一個台電腦，想用ADSL將這兩台電腦連接成象區域網一樣互訪。方法有很多：
1、其中一台裝WIN2000SERVER,然後開啟路由和遠程訪問,另一台機器裝2000或XP都可以,新建一個VPN,然後撥上去就OK了
樓上的是一種方法，再提供另外兩種方法：
2、雙方都安裝FTP的伺服器端程序和客戶端程序，並在伺服器端程序設置一個或多個用戶和密碼，根據實際情況分配不同的訪問許可權。網上這種程序很多，你可以找找。
3、XP系統自帶有Netmeeting這個程序，運行程序名稱叫「conf.exe」你可以找找。配置好後你可以呼入對方的IP地址(IP在Netmeeting的「幫助」菜單中的「關於...」中可以看到)，對方同意後，再點擊程序畫面中最下面有四個圖標按鍵中的最左一個叫「共享程序」的點擊一下，在彈出的畫面中選擇「桌面」再點擊「共享」對方就可以看到你的機器畫面，跟你看到的機器畫面一模一樣，就象對方就在你旁邊。如果要控制對方的機器，在菜單中有一個「請求控制」點一下，對方只要同意，你就可以操作對方的機器。如果想對方沒有機器旁你也可以控制，只要對方啟用「遠程桌面共享」輸入對方IP地址連接後，對方要求輸入用戶名和密碼，這個用戶就是對方登陸機器的用戶和密碼，只要輸入正確，你就可以控制對方的機器。
4、安裝遠程式控制製程序，建議不要這樣。實際上很多遠程式控制製程序就是木馬程序。
詳細的是：
可以的呀，你在windows中設置vpn連接方式就可以訪問遠程主機了，包括區域網中的機器。我們假設將你家的電腦連接到公司的電腦。設置如下：
打開「控制面板」－－「網路連接」－－「設置家庭或小型辦公網」，打開「創建一個新的連接」－－點擊「下一步」選擇「連接到我的工作場所」然後選擇「虛擬專用網路連接」，接著創建你的網路連接名稱，比如「Home2Company"。然後根據你的寬頻接入類型選擇「自動撥此初始連接」或者「不撥初始連接」。如果你家使用的是ADSL，那麼選擇「自動撥此初始連接」。點擊下一步，在這個對話框中輸入你公司那台機器的公網IP地址，然後點擊完成就可以了。你可以點擊Home2Company這個連接直接連到你在公司的電腦上了。
如果你想學做黑客，也可以這樣：
通過自己的實踐,今天給大家弄出來看看.不要見笑呀
首先您應該具備以下知識：
1、理解IP地址的含義。
2、理解動態IP地址與靜態IP。
3、知道區域網資源共享的方法以及如何配置。
4、有一定的DOS基礎和基本的上網知識。
如果你具備了以上幾條，那麼你可以跳過下段繼續閱讀；如果你對以上知識不是很清楚的話，請看下面的快速入門。
快速入門：IP是一個32位二進制數，分為4個8位位元組，是在使用TCP/IP協議的網路中識別計算機和網路設備的唯一標識。也就是說IP地址必須是唯一的——網際網路上不能有兩台計算機或其他網路設備的IP地址相同，則其中一台計算機將無法在網路中通信。
關於動態IP，則是對廣大撥號上網的用戶而言的，每次上網由ISP自動分配一個IP地址，靜態IP則是對於常年連接計算機而言的，其IP地址是由INTERNIC提供的。IP地址的格式為***.***.***.***，例如210.26.16.225就是合法的IP地址。
對與區域網的共享設置相對比較為容易，開始—>控制面版—>網路—>選種文件及列印共享。
系統配置
第一步：查找LMHOSTS.SAM文件
在DOS下轉到「C:\WINDOWS>」提示符下鍵入「DIR LMHOSTS.SAM」（基於Win98系統）其中WinNT中目錄有所不同請自行更改。
第二步：用EDIT命令編輯此文件，刪除文件內的所有內容。命令格式：「C:\WINDOWS>EDIT LMHOSTS.SAM」存檔（SAVE）、退出（EXIT）EDIT。
然後在「C:\WINDOWS>」提示符下鍵入「REN LMHOSTS.SAM LMHOSTS」回車，將「LMHOSTS.SAM」改名為「LMHOSTS」。
第三步：打開「控制面板」—>「網路」—>設置文件及列印共享。
第四步：保存配置，然後重起計算機。
DOS命令培訓：
有兩個命令「PING」和「NBTSTAT」。
PING的命令格式是「PING COMPUTERNAME」可以得到IP地址，其他用法可以通過PING的命令幫助得到。
NBTSTAT 的格式為NBTSTAT -A IP-ADDRESS 可以得到電腦的名字。
NBTSTAT -R
其他用法格式請自行參閱幫助。
INTERNET配置：能上互連網就可以，沒有什麼可以說的。
初次實踐：
第一步：連接到互連網上^_^
第二步：打開DOS窗口（MS-DOS方式)並進入C盤的Windows目錄「C:\WINDOWS>」。
第三步：PING計算機名稱，要查看自己的電腦名字可以用「控制面板」—>「網路」—>「標識」中得到，也可以在「DOS」下用「IPCONFIG」或在「開始」—>「運行」中輸入「WINIPCFG」。
第四步：假設上一步搜索到的IP是202.201.***.***
第五步：NBTSTAT -A 202.201.***.***「可以得到以下輸出結果：
NetBIOS Remote Machine Name Table
NameType Staus
WWW <00> UNIQUE Registered
A DOMAIN <00> GROUP Registered
TARGET <00> UNIQUE Registered
……
MAC Address=00-60-97-35-C1-5C
如果得到以上信息，呢么就表明遠程機器有共享文件，則可訪問。
第一行為對方電腦名稱，那麼我們就可以設法共享訪問。
第六步：編輯LMHOSTS文件，「EDIT LMHOSTS」文件，文件內容是:202.201.***.*** WWW 其中202.201.***.***是你要訪問互連網上計算機IP地址，WWW是對方電腦名稱，然後存檔退出。
第七步：命令NBTSTAT -R
第八步：點擊查找「計算機」輸入「WWW」開始搜尋，你就可以等待著一個電腦小圖標的出現。
呵呵.有幾點要說明的:
1,如何找到對方的ip.自己想辦法
2,出現對方的機子後,打不開.呵呵這是人家沒有共享,沒辦法
3,如果出現 UNKNOW HOSTS 這並不是真的錯誤信息，可能計算機沒有安裝一些協議，如果是路由器或者是NT本身關閉了137、138、139埠，也會得到這樣的信息。
4,此方法的原理:
其實很簡單，只要你對TCP/IP協議比較了解並熟悉小型網路，你就很容易明白！
首先，TCP/IP協議被大多數的計算機安裝，還由NetBIOS服務。在說了，網路時代由計算機就有資源共享，有資源共享就有機會進入。說來說去還是自己惹的禍。
其次，熟悉LAN的朋友都知道查找：計算機，如果你在一步分析，是根據什麼查找的呢？由於一個文件LMHOSTS.SAM，打開；一看什麼都明白了。這里我解釋一下「sam」的意思，「security accounte manager」中文意思是安全帳戶管理器，說白了就是一個資料庫，只要你擴充這個資料庫，填加了更多的數據，你就增加了不少系統的入口了，這樣就可以訪問網上的電腦了，是不是很簡單呢！
5,如何才能防住這種入侵呢??
第一條：關閉一切共享，或者設置密碼！
第二條：電腦名稱改為中文或中英文結合!
第三條：用防火牆比如天網。
呵呵.就這些了
:EM07.GIF:
④ 怎麼實現遠程辦公
遠程辦公、異地辦公是企業未來辦公的發展趨勢，網上普遍的叫法為「分布式辦公」，就是多人同時在不同地點共同完成同一項任務的辦公方式，想要解決分布式辦公遇到的溝通、協作問題，建立統一通信工具實現工作協同的訴求變得非常強烈，通過雲視訊技術能達到「任何時間、任何地點、任何設備」無差別溝通的效果。雲視頻會議系統具備移動性、視頻化、雲端協作、社交屬性增強等4大成為未來統一通信工具的基本元素。
移動性
移動性是未來通信工具的重要特徵，它不能只解決辦公場景下用戶即時溝通需求，還應具備極佳的移動操作體驗、桌面軟硬終端的協作和互通能力。雲視頻會議已打通了全部主流系統，安卓、iOS、Windows、Mac OS都能使用。用戶通過手機APP就能快速建立和發起會議，用簡訊、電子郵件、微信、釘釘等方式將邀請卡發給參會人員，各方點擊邀請卡一鍵就能加入會議參與溝通。系統還支持根據需求自建企業通訊錄。
視頻化
面對面視頻溝通已經被證明是比文字和語音更高效的溝通方式，雲視頻會議系統可以為員工提供高清面對面視頻互動連接，強大的音視頻技術保證了用戶在移動互聯網環境下就能享受到沉浸式溝通體驗，多流智能路由機制讓系統能根據網路環境自動識別、分配網路資源，做到不卡頓、不延遲。雲視頻會議系統真正實現了在家、機場、酒店或任何地方都能與全公司同事進行面對面交流。
雲端協作
業務上雲已經是必然趨勢，與阿里雲、騰訊雲、天翼雲、沃雲等雲平台合作，基於頂級雲計算基礎設施和運維體系，實現分布式部署，採取多雲多活、異地多活、故障自動遷移等先進的處理手段，確保用戶在全球任意角落都能穩定、安全的視頻溝通。所有與會者都能共享手機、電腦屏幕，雲會議室內所有終端都能同步顯示各類文檔、圖片與應用界面，多方同步批註、管理參會者列表等基礎會議功能也都支持，豐富的功能讓使用者盡情享受高效的雲端協作。
社交屬性增強
移動互聯網時代的辦公場景已不同以往，需求已經由單一的企業內部溝通向多元化、全面連接發展，未來的辦公通信工具必須能與公共社交平台無縫對接。雲視頻會議系統已經成功打通了微信，融合微信小程序後，用戶可以享受到「1秒入會，2秒組會，3分鍾部署」的極簡操作體驗，與集團各辦事處、項目相關部門、供應商、渠道夥伴、客戶等溝通都變得簡單、高效。會議錄屏視頻文件、創建企業通訊錄的人員邀請等也都能通過微信分享完成。
小魚易連是一家採用雲計算實現多方視頻會議及視頻業務應用的雲視頻生態系統公司，作為傳統視頻會議的顛覆者和雲視頻會議的引領者，不管是技術能力還是服務均處於行業領先水平，獨創的「雲+端+AI「音視頻解決方案完美支持企業各環節溝通協作需求，針對企業真實業務場景中遇到的痛點，深度開發的視頻會議、智能培訓、溝通會商、遠程招聘、視頻客服、指揮中心等已被廣泛應用，未來，隨著5G、雲計算等技術的高速發展，小魚易連將引領企業辦公模式升級。
⑤ 如何將辦公室的電腦組網進行資源共享，請具體詳細說明步驟。在網路鄰居中，查看工作組計算機。通俗說明。
如果有兩台或更多的計算機，很自然地希望將他們組成一個網路。為方便敘述，以下約定將其稱為區域網。在家庭環境下，可用這個網路來共享資源、玩那些需要多人參與的游戲、共用一個數據機享用Internet連接等等。辦公室中，利用這樣的網路，主要解決共享外設如列印機等，此外，辦公室區域網也是多人協作工作的基礎設施。
別看這樣小的網路工程，在過去也是需要專業人員來進行組網配置的。那時，大部分操作的都是手工的，一般的用戶都不具備相應的知識和經驗。正好屬於"高不成低不就"的情況，自然限制了它的發展。Windows XP的出現，打破了這種局面，這依賴它內建有強大的網路支持功能和方便的向導。用戶完成物理連接後，運行連接向導，可以自己探測出網路硬體、安裝相應的驅動程序或協議，並指導用戶，完成所有的配置步驟。
本文介紹兩種在Windows XP操作系統下的組網方案，並介紹Windows XP用於區域網中的各種很有特色的功能。
一. 目標：
組成家庭區域網：對外，可以連接Internet，允許區域網內的各個計算機共享連接。對內，可以共享網路資源和設備。
二. 採用什麼網路形式？
家庭網中的計算機可能有桌面機或便攜機，例如掌上電腦或筆記本機等，也可能出現各種傳輸介質的介面，所以網路形式上，不宜都採用有線網路，無線介面是必須考慮的。但如果可以明確定位在純粹的有線網上，也可不設無線介面。所以，這里提供兩種方案：
1. 有線與無線混合。
2. 有線。
三. 網路硬體選擇
網路適配器（網卡）可採用PCI、PC或PCMCIA介面的卡（後兩者多用在攜帶型機或筆記本機上），Windows XP也支持用USB介面的網路適配器。究竟採用那種適配器，取決於接入網路中的計算機。無論那種適配器，都需要注意與現有計算機的介面以及HUB的協調一致，USB介面的適配器可能適應性更強一些，但對於較舊的計算機，又需要注意它是否支持USB介面。
網路連接線，常用的有同軸電纜和雙絞線，這都是大家熟悉的東西，不多解釋。究竟採用哪一種，就看你怎麼想了。
四. 可採用的網路結構和介質
以太結構：這種結構在辦公室或商業用戶中最為流行，熟悉的人也很多，技術資料和維護人員也容易找到，所以不多贅述。
電話線連接：這種形式主要的特色是成本很低，物理連接也很簡單，適用於大部分的家庭用戶。
無線電波：利用電磁波信號來傳輸信號，可以不用任何連線來進行通訊，並可以在移動中使用。但需要在每台計算機上加裝無線適配器，成本高是肯定了。在我國，無線形式用在計算機網路通訊的還較少。在美國，用於無線網路的是一個稱為IEEE 802.11b的標准協議，用於計算機近距離網路通訊。在該協議支持下，可達到的網速是11 Mbps。
五. 方案之一
這是一個有線、無線混合方案，具體結構可以參看圖1。這個例子中，用4台計算機組成了一個混合網路，PC1是主機，它與外部連接有3個通路：
1. 與Internet接連的數據機：用於整個網路的各個計算機共享上網之用。
2. 無線適配器：用於和本網路內的無線設備之間的通訊。
3. HUB：用於"帶動"本網路內的下游計算機。
該方案中的PC1、PC2機，必須用Windows XP操作系統，有線部分採用的是乙太網結構連接。圖中的HPNA是home phoneline network adaptor的縮寫，表示家庭電話線網路適配器。圖中的PC3和移動計算機，並不要求非使用Windows XP操作系統不可，別的windows版本也行。移動計算機和主機之間的網路連接利用的是無線形式。
如果希望建立混合網路，這種方案已經具備典型的功能，並且不需要花費很大就可以擴充網路規模。
關於連通操作：
圖1顯示的結構只能表示物理連接關系，物理連接完成後，還需要進行連通操作，網路才可真正投入使用。連通操作包括區域網內部各個計算機之間的連通，和區域網與Internet之間的連通。前者連通建立的步驟如下：
1. 滑鼠點擊 開始，進入控制面板，點擊"Network and Internet Connections網路和Internet連接",選擇網路連接（ Network Connections），進行下一步。
2. 選擇進行"兩個或多個LAN的連接"
3. 右鍵點擊一個連接.
4. 確定完成連接任務.
區域網之內的連通操作就完成了。
再說區域網與Internet之間的連通，這種情況主要考慮速度與成本兩方面的兼顧。多機上網，最省事的辦法是每個機器占據一條獨立的電話線，但這不是一般用戶能承受起的，資源的浪費也太大。另一個辦法，可以使用住宅網關，但這樣成本需要增加，不是最佳途徑。比較好的方法是使用一個計算機作為主機伺服器。這不僅技術上可行，還有很多別的優點，如：
①：由於Windows XP有內建的防火牆，主機介於Internet和終端機之間，可以利用主機的防火牆保護區域網中的分機免受來自Internet的攻擊。
②：主機是"隱匿在" Internet和區域網之間的，充當了網關的腳色，在分機上，用戶感覺好像自己是直接連在Interne上一樣，察覺不到中間還有主機存在。特別是可以使區域網中的每台計算機同時上網。大大減少了設備投資。
③：除主機必須使用Windows XP操作系統之外，區域網內的計算機可使用早期的windows版本。
④：如果區域網中需要使用不同的媒體（例如有線和無線混合），可以利用Windows XP作為過渡的網橋。
⑤：雖然有網路資源和設備的共享功能，但也可以限制別人對私有文件和數據的訪問，特別是將文件存放在主機上的時候，更具有這種優勢可用。
⑥：利用"萬能即插即用"功能，可以隨時擴充區域網的規模。
六. 方案之二
下面是這種方案的結構示意圖。該方案適用於小型辦公室。與上一個方案比較，主要是去掉了無線部分，主機與分機之間不採用電話線連接，而是採用了電纜或雙絞線連接。所有分機都通過一個HUB與主機連接到Internet上，並可以支持列印機共享。這其實就是最常見的那種區域網的結構。
該方案完成物理連接之後，還需要進行下列操作：
1. 打開網路連接文件夾或找到網路連接的圖標.
2. 右鍵點擊"connection to the Internet you want to share（共享Internet連接）"然後再右鍵點擊"Properties（屬性）"
3. 選擇"Advanced（高級）"任務條。
4. 選擇"Allow other network users to connect through this computer′s Internet connection（允許另外用戶通過這個計算機連接到Internet）"檢查框，並選定。
5. 點擊 OK.結束操作。
啟用Windows XP的防火牆，必須進行設置，不設置是不起作用的。設置過程：
1.打開網路連接文件夾或找到網路連接的圖標.
2.右鍵點擊"connection to the Internet you want to share（共享Internet連接）"然後再右鍵點擊"Properties（屬性）"
3.選擇"Advanced（高級）"任務條。
4. 選擇"Protect my computer and network by limiting or preventing access to this computer from the Internet（利用這個計算機限制從Internet進入的訪問並保護我的計算機和網路" ，在其下面有一個Internet連接防火牆的檢查框，滑鼠點擊選定。
5. 點擊 OK.結束操作。
七. 幾點說明
A．主機必須採用Windows XP操作系統，區域網內的計算機可以使用早一些的windows版本，如：windows98、windows ME、windows2000等等。
B．這里提供的是典型的情況，想擴充網路規模基本上可以照此疊加。
C．本文是依據英文測試版本進行的試驗，不能保證將來的正式版本。特別是中文正式版本的性能與此完全一致。
⑥ 我們辦公室是一個區域網，我想用remote軟體來和其他電腦實現資源共享和遠程操作，請問我該怎麼做!
暈，本身是個區域網的話，直接設置成共享。
首先，這里不考慮物理聯接和其它問題，只談及策略問題。此外，請安裝相應的協議並正確的設置IP地址，同時盡量把計算機設置在一個工作組內且具有相同網段的IP地址。
其次，網上對於出現的問題描述較多，這里不再累述。當共享和訪問出現問題時請考慮以下的步驟：
1.檢查guest賬戶是否開啟
XP默認情況下不開啟guest賬戶，因此些為了其他人能瀏覽你的計算機，請啟用guest賬戶。同時，為了安全請為guest設置密碼或相應的許可權。當然，也可以為每一台機器設置一個用戶名和密碼以便計算機之間的互相訪問。
2.檢查是否拒絕Guest用戶從網路訪問本機
當你開啟了guest賬戶卻還是根本不能訪問時，請檢查設置是否為拒絕guest從網路訪問計算機，因為XP默認是不允許guest從網路登錄的，所以即使開了guest也一樣不能訪問。在開啟了系統Guest用戶的情況下解除對Guest賬號的限制，點擊「開始→運行」，在「運行」對話框中輸入「GPEDIT.MSC」，打開組策略編輯器，依次選擇「計算機配置→Windows設置→安全設置→本地策略→用戶權利指派」，雙擊「拒絕從網路訪問這台計算機」策略，刪除裡面的「GUEST」賬號。這樣其他用戶就能夠用Guest賬號通過網路訪問使用Windows XP系統的計算機了。
3.改網路訪問模式
XP默認是把從網路登錄的所有用戶都按來賓賬戶處理的，因此即使管理員從網路登錄也只具有來賓的許可權，若遇到不能訪問的情況，請嘗試更改網路的訪問模式。打開組策略編輯器，依次選擇「計算機配置→Windows設置→安全設置→本地策略→安全選項」，雙擊「網路訪問：本地賬號的共享和安全模式」策略，將默認設置「僅來賓—本地用戶以來賓身份驗證」，更改為「經典：本地用戶以自己的身份驗證」。
這樣即使不開啟guest，你也可以通過輸入本地的賬戶和密碼來登錄你要訪問的計算機，本地的賬戶和密碼為你要訪問的計算機內已經的賬戶和密碼。若訪問網路時需要賬戶和密碼，可以通過輸入你要訪問的計算機內已經的賬戶和密碼來登錄。
若不對訪問模式進行更改，也許你連輸入用戶名和密碼都辦不到，//computername/guest為灰色不可用。即使密碼為空，在不開啟guest的情況下，你也不可能點確定登錄。改成經典模式，最低限度可以達到像2000里沒有開啟guest賬戶情況時一樣，可以輸入用戶名和密碼來登錄你要進入的計算機。也許你還會遇到一種特殊的情況，請看接下來的。
4.一個值得注意的問題
我們可能還會遇到另外一個問題，即當用戶的口令為空時，即使你做了上述的所有的更改還是不能進行登錄，訪問還是會被拒絕。這是因為，在系統「安全選項」中有「賬戶：使用空白密碼的本地賬戶只允許進行控制台登錄」策略默認是啟用的，根據Windows XP安全策略中拒絕優先的原則，密碼為空的用戶通過網路訪問使用Windows XP的計算機時便會被禁止。我們只要將這個策略停用即可解決問題。在安全選項中，找到「使用空白密碼的本地賬戶只允許進行控制台登錄」項，停用就可以，否則即使開了guest並改成經典模式還是不能登錄。經過以上的更改基本就可以訪問了，你可以嘗試選擇一種適合你的方法。下面在再補充點其它可能會遇到的問題。
5.網路鄰居不能看到計算機
可能經常不能在網路鄰居中看到你要訪問的計算機，除非你知道計算機的名字或者IP地址，通過搜索或者直接輸入//computername或//IP。請按下面的操作解決：啟動「計算機瀏覽器」服務。「計算機瀏覽器服務」在網路上維護一個計算機更新列表，並將此列表提供給指定為瀏覽器的計算機。如果停止了此服務，則既不更新也不維護該列表。
137/UDP--NetBIOS名稱伺服器，網路基本輸入/輸出系統(NetBIOS)名稱伺服器(NBNS)協議是TCP/IP上的NetBIOS(NetBT)協議族的一部分，它在基於NetBIOS名稱訪問的網路上提供主機名和地址映射方法。
138/UDP--NetBIOS數據報，NetBIOS數據報是TCP/IP上的NetBIOS(NetBT)協議族的一部分，它用於網路登錄和瀏覽。
139/TCP--NetBIOS會話服務，NetBIOS會話服務是TCP/IP上的NetBIOS(NetBT)協議族的一部分，它用於伺服器消息塊(SMB)、文件共享和列印。請設置防火牆開啟相應的埠。一般只要在防火牆中允許文件夾和列印機共享服務就可以了。
6.關於共享模式
對共享XP默認只給予來賓許可權或選擇允許用戶更改「我的文件」。Windows 2000操作系統中用戶在設置文件夾的共享屬性時操作非常簡便，只需用滑鼠右擊該文件夾並選擇屬性，就可以看到共享設置標簽。而在Windows XP系統設置文件夾共享時則比較復雜，用戶無法通過上述操作看到共享設置標簽。具體的修改方法如下：打開「我的電腦」中的「工具」，選擇「文件夾屬性」，調出「查看」標簽，在「高級設置」部分滾動至最底部將「簡單文件共享(推薦)」前面的選擇取消，另外如果選項欄里還有「Mickey Mouse」項也將其選擇取消。這樣修改後用戶就可以象使用Windows 2000一樣對文件夾屬性進行方便修改了。
7.關於用網路鄰居訪問不響應或者反應慢的問題
在WinXP和Win2000中瀏覽網上鄰居時系統默認會延遲30秒，Windows將使用這段時間去搜尋遠程計算機是否有指定的計劃任務（甚至有可能到Internet中搜尋）。如果搜尋時網路時沒有反應便會陷入無限制的等待，那麼10多分鍾的延遲甚至報錯就不足為奇了。下面是具體的解決方法。
A.關掉WinXP的計劃任務服務（Task Scheler）
可以到「控制面板/管理工具/服務」中打開「Task Scheler」的屬性對話框，單擊「停止」按鈕停止該項服務，再將啟動類型設為「手動」，這樣下次啟動時便不會自動啟動該項服務了。
B.刪除注冊表中的兩個子鍵
到注冊表中找到主鍵「HKEY_LOCAL_eSpace」
刪除下面的兩個子健：和。
其中，第一個子健決定網上鄰居是否要搜索網上的列印機（甚至要到Internet中去搜尋），如果網路中沒有共享的列印機便可刪除此鍵。第二個子健則決定是否需要查找指定的計劃任務，這是網上鄰居很慢的罪魁禍首，必須將此子健刪除。
總結
不能訪問主要是由於XP默認不開啟guest，而且即使開了guest，XP默認是不允許guest從網路訪問計算機的。還有就是那個值得注意的問題。相信一些不考慮安全的地方或是電腦公司給人做系統密碼都是空的，但這樣是不允許登錄的。只要試過以上的方法，相信是不會再有問題的
⑦ 您好!問一下如何把辦公室4台電腦連接成區域網實現資源共享
導致Windows XP網路鄰居不能正確瀏覽或瀏覽列表不全的因素很多，解決問題需要對症下葯，而診斷過程分兩個步驟：測試基本連接、解決文件共享問題。
一、解決基本連接問題。
1、檢查計算機之間的物理連接。
網卡是網路連接的基本設備，在桌面計算機中，每個網卡後面的指示燈應該是亮的，這表示連接是正常的。如果不亮，請檢查集線器或交換機是打開的，而且每個客戶端連接的指示燈都是亮的，這表示鏈接是正常的。接下來檢查網線的水晶頭是否接觸良好。
2、確保所有計算機上都安裝了TCP/IP，並且工作正常。
在Windows XP中默認安裝了TCP/IP。但是，如果出了網路問題想卸載後重新安裝TCP/IP就不容易了：在「本地連接」屬性中顯示的此連接使用下列項目列表中單擊Internet協議(TCP/IP)項，您將發現卸載按鈕不可用(被禁用)。
這是因為傳輸控制協議/Internet協議(TCP/IP)堆棧是Microsoft XP/ 2003的核心組件，不能刪除。在這種情況下，如果需要重新安裝TCP/IP以使TCP/IP堆棧恢復為原始狀態。可以使用NetShell實用程序重置TCP/IP堆棧，使其恢復到初次安裝操作系統時的狀態。方法是：在命令提示符後鍵入以下命令，然後按ENTER鍵：netsh int ip reset c:\resetlog.txt，其中，Resetlog.txt記錄命令結果的日誌文件，一定要指定，這里指定了Resetlog.txt日誌文件及完整路徑。運行此命令的結果與刪除並重新安裝TCP/IP協議的效果相同。
另外，不會還有人用95吧，WIN95默認情況下不自動安裝TCP/IP協議。
3、檢查IP地址
有幾種情況：
查看不同的計算機的IP是否在同一范圍內，方法是在MSDOS方式下輸入IPCONFIG/ALL。如果一台計算機收到的地址在192.168.0.x范圍內，而另一台收到的地址在169.254.x.y范圍內，需要根據網路拓撲確定哪一個是正確的地址。然後，集中解決地址錯誤的那台計算機的問題。
關於169.254.x.y類IP地址
在不存在Internet連接的情況中，或者，每台計算機都有一個單獨的Internet連接(撥號連接或寬頻連接)。在這種配置中，計算機通常給自己分配169.254.x.y范圍內的IP地址(其中x和y是1到254之間的數字)。而將ISP提供的地址用於Internet連接。
關於192.168.0.X類IP地址
一台計算機通過使用Internet連接共享連接到共享的Internet。該連接可以是撥號連接或寬頻連接(一般是xDSL或電纜數據機)。該計算機也被稱為代理伺服器，常見的代理有SYGATE、WINGATE、NAT、ISA、CCPROXY等。通常是由代理伺服器負責為家庭網路中的其他計算機分配IP地址。共享連接的計算機應該為連接到家庭網路的網卡配置IP地址192.168.0.1。網路上其他計算機的地址應在192.168.0.x范圍內(其中x是2到254之間的數字)。當然，可以在成功共享後修改IP地址，如10.X.Y.Z等。
計算機連接到集線器，並且集線器通過寬頻連接與Internet連接。這種配置也稱為無邊界網路。在這種配置中，家庭網路中的每台計算機都有一個Internet服務提供商(ISP)提供的IP地址。使用的地址因ISP而異。無邊界網路是一種特殊情況。在這種情況下應使用ICF，但必須採取其他措施才能在家庭網路啟用連接。
4、使用ping命令測試網路中兩台計算機之間的連接：
ping其它計算機IP，在命令提示處，鍵入ping x.x.x.x(其中x.x.x.x是另一台計算機的IP地址)，然後按ENTER鍵。應該可以看到來自另一台計算機的幾個答復，如：
Reply from x.x.x.x:bytes=32 time<1ms TTL=128
如果沒有看到這些答復，或者看到"Request timed out"，說明本地計算機可能有問題。如果ping命令成功執行，那麼您就確定了計算機可以正確連接，可以跳過下一步。如果沒有看到這些答復，或者看到"Request timed out"，說明本地計算機可能有問題。PING本地IP，如果看到"Request timed out"，說明本地計算機可能有問題。
5、使用ping命令測試網路中名稱解析是否正常
ping computername，其中computername是遠程計算機的名稱。通過ping命令用名稱測試計算機連接。確定計算機的名稱的方法是：在命令提示處，輸入SYSTEMINFO。或者在桌面上右擊我的電腦-屬性，然後單擊計算機名稱選項卡。如果看到該命令的成功答復，說明您在計算機之間具有基本連接和名稱解析。名稱解析跟NETBIOS密切相關，看下面的步驟。
6、分析日誌
檢查"網路安裝向導"日誌文件中沒有成功執行的任何步驟中的錯誤。打開該日誌的方法是依次單擊開始、運行，鍵入%SystemRoot%\nsw.log，然後按ENTER鍵。如果Nsw.log文件沒有提供有關該問題的信息，請檢查系統日誌中的錯誤並查明錯誤原因。
二、解決文件和列印機共享問題
1、正確安裝網路組件
首先右擊網上鄰居-屬性，選擇要共享的網卡。把IP設置在區域網的同一個網段上。比如192.168.0.X網段。然後看一下TCP/IP的高級屬性中，是否開啟NETBIOS。在利用WINNT4.0構建的網路系統中，對每一台主機的唯一標識信息是它的NetBIOS名，系統是利用WINS服務、信息廣播方式及Lmhost文件等多種模式將NetBIOS名解析為相應IP地址，從而實現信息通訊。在內部網路系統中(也就是通常我們所說的區域網中)，利用NetBIOS名實現信息通訊是非常方便、快捷的。但是在Internet上對一台主機的唯一標識信息是它的FQDN格式的域名(如http://www.163.com)/，在Internet是利用DNS標准來實現將域名解析為相應IP地址，WIN2K支持動態DNS，運行活動目錄服務的機器可動態地更新DNS表。WIN2K網路中可以不再需要WINS服務，但是WIN2K仍然支持WINS，這是由於向後兼容的原因。目前，大多數網路是混合網，既有Win98等系統，又有WINXP/WIN2K等系統，因此需要在TCP/IP協議上捆綁NETBIOS解析計算機名。
查看是否選定「文件和列印服務」組件，如果已將其取消選中，「瀏覽服務」將不綁定到NetBIOS介面。成為備份瀏覽器並且沒有啟用「文件和列印共享」的基於Windows的計算機無法將瀏覽列表與客戶機共享。任何將要包括在瀏覽列表中的計算機也都必須啟用「文件和列印共享」。
2、啟動"計算機瀏覽器"服務
計算機瀏覽器"服務在網路上維護一個計算機更新列表，並將此列表提供給指定為瀏覽器的計算機。如果停止了此服務，則既不更新也不維護該列表。
啟動"計算機瀏覽器"服務
單擊開始，右擊我的電腦，然後單擊管理。
在控制台樹中，展開"服務和應用程序"。
單擊服務。
在右邊的詳細信息窗格中，檢查"計算機瀏覽器"服務是否已啟動，右擊計算機瀏覽器，然後單擊啟動。
關閉"計算機管理"窗口。
3、查看共享文件夾
請依次單擊開始、運行，鍵入fsmgmt.msc，然後單擊確定。在左窗格中，單擊共享。右窗格中隨即出現共享文件夾列表。記下每台計算機的相應共享名稱。
上面的大家肯定都沒問題。多數人沒有互訪問成功都是因為下面的原因：
4、起用Guest(來賓)帳戶
Windows XP的Guest帳戶允許其他人使用你的電腦，但不允許他們訪問特定的文件，也不允許他們安裝軟體。對Windows XP Home Edition計算機或工作組中的Windows XP Professional計算機的所有網路訪問都使用來賓帳戶。使用net user guest確保為網路訪問設置了來賓帳戶，如果該帳戶是活動的，命令輸出中會出現一行類似下面這樣的內容：Account active Yes；如果該帳戶不是活動的，請使用下面的命令授予來賓帳戶網路訪問：
net user guest /active:yes
5、允許Guest(來賓)帳號從網路上訪問。這一步很重要!
在運行里輸入gpedit.msc，彈出組策略管理器，在『計算機配置-Windows設置-本地策略-用戶權利指派』中，有「拒絕從網路訪問這台計算機」策略阻止從網路訪問這台計算機，其中居然有GUEST帳號，誰能訪問這台計算機。解決辦法是刪除拒絕訪問中的GUEST帳號。如圖：
6、設置防火牆允許瀏覽服務
網路安全重要，所以最好開啟網路防火牆，但是防火牆阻斷正常的網路瀏覽服務通訊，結果是別人在網上鄰居中看不到你的計算機，有沒有兩全其美的辦法在開啟防火牆的前提下允許瀏覽服務。辦法是，如果開啟了ICF，打開屬性，在服務這欄，選擇添加，添加服務的對話框共有四個編輯框，最上邊是描述服務名稱，以便於記憶，從上到下第二個是應用服務的IP地址或名稱，輸入127.0.0.1表示本機。下面連個是內外埠號，旁邊的tcp/udp標示這個埠是udp連接還是tcp連接。
按照下面的表格輸入3個服務
名稱 協議 埠
NetBIOS Name Service UDP 137
NetBIOS Datagram Service UDP 138
NetBIOS Session Service TCP 139
137/UDP -- NetBIOS名稱伺服器,網路基本輸入/輸出系統(NetBIOS)名稱伺服器(NBNS)協議是TCP/IP上的NetBIOS (NetBT)協議族的一部分，它在基於NetBIOS名稱訪問的網路上提供主機名和地址映射方法。
138/UDP -- NetBIOS數據報,NetBIOS數據報是TCP/IP上的NetBIOS (NetBT)協議族的一部分，它用於網路登錄和瀏覽。
139/TCP -- NetBIOS會話服務,NetBIOS會話服務是TCP/IP上的NetBIOS (NetBT)協議族的一部分，它用於伺服器消息塊(SMB)、文件共享和列印。
Windows XP最新的SP2補丁對ICF做了很大的改進，功能更強大了，ICF有了自己的設置項，安裝SP2後，默認情況下，啟用ICF防火牆，不允許任何外部主動連接，即使是本地的應用程序要訪問網路也需要在許可列表中做設置。
7、取消簡單文件共享
Windows 2000操作系統中用戶在設置文件夾的共享屬性時操作非常簡便，只需用滑鼠右擊該文件夾並選擇屬性，就可以看到共享設置標簽。而在Windows XP系統設置文件夾共享時則比較復雜，用戶無法通過上述操作看到共享設置標簽。具體的修改方法如下：打開"我的電腦"中的"工具"，選擇"文件夾屬性"，調出"查看"標簽，在"高級設置"部分滾動至最底部將"Use simple file sharing (Recommended)"前面的選擇取消，另外如果選項欄里還有"Mickey Mouse"項也將其選擇取消。這樣修改後用戶就可以象使用Windows 2000一樣對文件夾屬性進行方便修改了。
8、多種方法訪問「網路計算機」
例如要打開網路中名為「IBMZB」的計算機，其IP地址為10.41.221.5，如果你不清楚其它機器的IP地址，你可以使用「PING計算機名」來獲得它的IP地址。
用計算機名訪問，NETBIOS提供的服務。點擊「開始」菜單，單擊「運行」，在運行欄輸入「\IBM-ZB」，單擊「確定」。
用IP地址訪問，在運行輸入欄中輸入「\10.41.221.5」，單擊「確定」。
用搜索計算機的方法訪問，計算機更新列表需要時間，搜索計算機可以加快更新列表。點擊「網上鄰居」右鍵中的「搜索計算機」，輸入計算機名，點擊「立即搜索」，就可以看到你要訪問的計算機。直接雙擊右邊計算機名就可以打開它了。
用映射驅動器的方法訪問，進入MS-DOS方式，輸入「NET VIEW \IBMZB」，回車�這是查看計算機IBMZB上有哪些共享文件夾，如D。再輸入NET USE Z:\IBMZB\D�將計算機IBM-ZB共享的文件夾D映射為H：盤，在命令提示符下鍵入「Z:」。你會發現你已經連到IBMZB計算機上了。
9、檢查RPC、Plug and Play服務已啟動，檢查相應的系統文件夾的許可權，重新注冊以下的動態鏈接庫：
regsvr32 netshell.dll
regsvr32 netcfgx.dll
regsvr32 netman.dll
好累啊...經過這些步驟...相信你和朋友聯網共享文件或者是區域網游戲都沒有問題...
只是一些個人經驗加論壇上朋友們經常遇到的問題綜合了一下..
如果你看了覺的有點意思，那麼請支持我一下吧！謝謝了...
⑧ 如何遠程共享資源
既然你們能聯機游戲，證明你們的區域網都弄好了。那就可以打開控制面板，網路連接。新建連接向導，選下一步，在設置家庭或小型辦公網路打點，選下一步。此時進入網路安裝向導，連選兩個下一步，在選擇連接方法窗口時，選其他方法，下一步。描述說明選「這台計算機直接通過網路集線器連接到INTERNET，我的網路其他計算機也通過這個方式連接到INTERNET。然後選下一步。計算機描述和計算機名都由你來決定，沒有影響，只要幾台計算機的名字不相同就行。繼續下一步。工作組名要謹慎填寫，因為每一台機在設置時，工作組名字必須相同。下一步，啟用文件和列印機共享。又是兩個下一步。這時候，要稍等幾分鍾。最後，在快完成窗口，選最後一個：「完成該向導。我不需要在其他計算機運行該向導。」然後按完成。最後需要做的就是重啟計算機。還有的是需要啟動來賓賬戶，還要安裝個協議。
很簡單的一個操作，每台需要共享的計算機都需要這樣做。說得太煩瑣了，請別介意。
另外需要說明的是，共享只有200K/S，但在區域網內，QQ發送文件有時甚至達到2到3M/S。
該怎麼選擇，你們自己決定吧！
⑨ 如何解決企業遠程辦公網路安全問題
企業遠程辦公的網路安全常見問題及建議
發表時間：2020-03-06 11:46:28
作者：寧宣鳳、吳涵等
來源：金杜研究院
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當前是新型冠狀病毒防控的關鍵期，舉國上下萬眾一心抗擊疫情。為增強防控，自二月初以來，北京、上海、廣州、杭州等各大城市政府公開表態或發布通告，企業通過信息技術開展遠程協作辦公、居家辦公［1］。2月19日，工信部發布《關於運用新一代信息技術支撐服務疫情防控和復工復產工作的通知》，面對疫情對中小企業復工復產的嚴重影響，支持運用雲計算大力推動企業上雲，重點推行遠程辦公、居家辦公、視頻會議、網上培訓、協同研發和電子商務等在線工作方式［2］。
面對國家和各地政府的呼籲，全國企業積極響應號召。南方都市報在2月中旬發起的網路調查顯示，有47．55％的受訪者在家辦公或在線上課［3］。面對特殊時期龐大的遠程辦公需求，遠程協作平台也積極承擔社會擔當，早在1月底，即有17家企業的21款產品宣布對全社會用戶或特定機構免費開放其遠程寫作平台軟體［4］。
通過信息技術實現遠程辦公，無論是網路層、系統層，還是業務數據，都將面臨更加復雜的網路安全環境，為平穩有效地實現安全復工復產，降低疫情對企業經營和發展的影響，企業應當結合實際情況，建立或者適當調整相適應的網路與信息安全策略。
一、遠程辦公系統的類型
隨著互聯網、雲計算和物聯網等技術的深入發展，各類企業，尤其是互聯網公司、律所等專業服務公司，一直在推動實現企業內部的遠程協作辦公，尤其是遠程會議、文檔管理等基礎功能應用。從功能類型來看，遠程辦公系統可分為以下幾類：［5］
綜合協作工具，即提供一套綜合性辦公解決方案，功能包括即時通信和多方通信會議、文檔協作、任務管理、設計管理等，代表軟體企包括企業微信、釘釘、飛書等。
即時通信（即InstantMessaging或IM）和多方通信會議，允許兩人或以上通過網路實時傳遞文字、文件並進行語音、視頻通信的工具，代表軟體包括Webex、Zoom、Slack、Skype等。
文檔協作，可為多人提供文檔的雲存儲和在線共享、修改或審閱功能，代表軟體包括騰訊文檔、金山文檔、印象筆記等。
任務管理，可實現任務流程、考勤管理、人事管理、項目管理、合同管理等企業辦公自動化（即OfficeAutomation或OA）功能，代表軟體包括Trello、Tower、泛微等。
設計管理，可根據使用者要求，系統地進行設計方面的研究與開發管理活動，如素材、工具、圖庫的管理，代表軟體包括創客貼、Canvas等。
二、遠程辦公不同模式下的網路安全責任主體
《網路安全法》（「《網安法》」）的主要規制對象是網路運營者，即網路的所有者、管理者和網路服務提供者。網路運營者應當承擔《網安法》及其配套法規下的網路運行安全和網路信息安全的責任。
對於遠程辦公系統而言，不同的系統運營方式下，網路安全責任主體（即網路運營者）存在較大的差異。按照遠程辦公系統的運營方式劃分，企業遠程辦公系統大致可以分為自有系統、雲辦公系統和綜合型系統三大類。企業應明確區分其與平台運營方的責任界限，以明確判斷自身應採取的網路安全措施。
（1）自有系統
此類模式下，企業的遠程辦公系統部署在自有伺服器上，系統由企業自主研發、外包研發或使用第三方企業級軟體架構。此類系統開發成本相對較高，但因不存在數據流向第三方伺服器，安全風險則較低，常見的企業類型包括國企、銀行業等重要行業企業與機構，以及經濟能力較強且對安全與隱私有較高要求的大型企業。
無論是否為企業自研系統，由於系統架構完畢後由企業單獨所有並自主管理，因此企業構成相關辦公系統的網路運營者，承擔相應的網路安全責任。
（2）雲辦公系統
此類辦公系統通常為SaaS系統或APP，由平台運營方直接在其控制的伺服器上向企業提供注冊即用的系統遠程協作軟體平台或APP服務，供企業用戶與個人（員工）用戶使用。此類系統構建成本相對經濟，但往往只能解決企業的特定類型需求，企業通常沒有許可權對系統進行開發或修改，而且企業數據存儲在第三方伺服器。該模式的常見企業類型為相對靈活的中小企業。
由於雲辦公系統（SaaS或APP）的網路、資料庫、應用伺服器都由平台運營方運營和管理，因此，雲辦公系統的運營方構成網路運營者，通常對SaaS和APP的網路運行安全和信息安全負有責任。
實踐中，平台運營方會通過用戶協議等法律文本，將部分網路安全監管義務以合同約定方式轉移給企業用戶，如要求企業用戶嚴格遵守賬號使用規則，要求企業用戶對其及其員工上傳到平台的信息內容負責。
（3）綜合型系統
此類系統部署在企業自有伺服器和第三方伺服器上，綜合了自有系統和雲辦公，系統的運營不完全由企業控制，多用於有多地架設本地伺服器需求的跨國企業。
雲辦公系統的供應商和企業本身都可能構成網路運營者，應當以各自運營、管理的網路系統為邊界，對各自運營的網路承擔相應的網路安全責任。
對於企業而言，為明確其與平台運營方的責任邊界，企業應當首先確認哪些「網路」是企業單獨所有或管理的。在遠程辦公場景下，企業應當考慮多類因素綜合認定，分析包括但不限於以下：
辦公系統的伺服器、終端、網路設備是否都由企業及企業員工所有或管理；
企業對企業使用的辦公系統是否具有最高管理員許可權；
辦公系統運行過程中產生的數據是否存儲於企業所有或管理的伺服器；
企業與平台運營方是否就辦公系統或相關數據的權益、管理權有明確的協議約定等。
當然，考慮到系統構建的復雜性與多樣性，平台運營方和企業在遠程協作辦公的綜合系統中，可能不免共同管理同一網路系統，雙方均就該網路承擔作為網路運營者的安全責任。但企業仍應通過合同約定，盡可能固定網路系統中雙方各自的管理職責以及網路系統的歸屬。因此，對於共同管理、運營遠程協作辦公服務平台的情況下，企業和平台運營方應在用戶協議中明確雙方就該系統各自管理運營的系統模塊、各自對其管理的系統模塊的網路安全責任以及該平台的所有權歸屬。
三、遠程辦公涉及的網路安全問題及應對建議
下文中，我們將回顧近期遠程辦公相關的一些網路安全熱點事件，就涉及的網路安全問題進行簡要的風險評估，並為企業提出初步的應對建議。
1．用戶流量激增導致遠程辦公平台「短時間奔潰」，平台運營方是否需要承擔網路運行安全責任？
事件回顧：
2020年2月3日，作為春節假期之後的首個工作日，大部分的企業都要求員工在家辦公。盡管各遠程辦公系統的平台運營方均已經提前做好了應對預案，但是巨量的並發響應需求還是超出了各平台運營商的預期，多類在線辦公軟體均出現了短時間的「信息發送延遲」、「視頻卡頓」、「系統奔潰退出」等故障［6］。在出現故障後，平台運營方迅速採取了網路限流、伺服器擴容等措施，提高了平台的運載支撐能力和穩定性，同時故障的出現也產生一定程度的分流。最終，盡管各遠程辦公平台都在較短的時間內恢復了平台的正常運營，但還是遭到了不少用戶的吐槽。
風險評估：
依據《網路安全法》（以下簡稱《網安法》）第22條的規定，網路產品、服務應當符合相關國家標準的強制性要求。網路產品、服務的提供者不得設置惡意程序；發現其網路產品、服務存在安全缺陷、漏洞等風險時，應當立即採取補救措施，按照規定及時告知用戶並向有關主管部門報告。網路產品、服務的提供者應當為其產品、服務持續提供安全維護；在規定或者當事人約定的期限內，不得終止提供安全維護。
遠程辦公平台的運營方，作為平台及相關網路的運營者，應當對網路的運行安全負責。對於短時間的系統故障，平台運營方是否需要承擔相應的法律責任或違約責任，需要結合故障產生的原因、故障產生的危害結果、用戶協議中的責任約定等因素來綜合判斷。
對於上述事件而言，基於我們從公開渠道了解的信息，盡管多個雲辦公平台出現了響應故障問題，給用戶遠程辦公帶來了不便，但平台本身並未暴露出明顯的安全缺陷、漏洞等風險，也沒有出現網路數據泄露等實質的危害結果，因此，各平台很可能並不會因此而承擔網路安全的法律責任。
應對建議：
在疫情的特殊期間，主流的遠程辦公平台產品均免費開放，因此，各平台都會有大量的新增客戶。對於平台運營方而言，良好的應急預案和更好的用戶體驗，肯定更有利於平台在疫情結束之後留住這些新增的用戶群體。
為進一步降低平台運營方的風險，提高用戶體驗，我們建議平台運營方可以：
將用戶流量激增作為平台應急事件處理，制定相應的應急預案，例如，在應急預案中明確流量激增事件的觸發條件、伺服器擴容的條件、部署臨時備用伺服器等；
對用戶流量實現實時的監測，及時調配平台資源；
建立用戶通知機制和話術模板，及時告知用戶系統響應延遲的原因及預計恢復的時間等；
在用戶協議或與客戶簽署的其他法律文本中，嘗試明確該等系統延遲或奔潰事件的責任安排。
2．在遠程辦公環境下，以疫情為主題的釣魚攻擊頻發，企業如何降低外部網路攻擊風險？
事件回顧：
疫情期間，某網路安全公司發現部分境外的黑客組織使用冠狀病毒為主題的電子郵件進行惡意軟體發送，網路釣魚和欺詐活動。比如，黑客組織偽裝身份（如國家衛健委），以「疫情防控」相關信息為誘餌，發起釣魚攻擊。這些釣魚郵件攻擊冒充可信來源，郵件內容與廣大人民群眾關注的熱點事件密切相關，極具欺騙性。一旦用戶點擊，可能導致主機被控，重要信息、系統被竊取和破壞［7］。
風險評估：
依據《網安法》第21、25條的規定，網路運營者應當按照網路安全等級保護制度的要求，履行下列安全保護義務，保障網路免受干擾、破壞或者未經授權的訪問，防止網路數據泄露或者被竊取、篡改：（1）制定內部安全管理制度和操作規程，確定網路安全負責人，落實網路安全保護責任；（2）採取防範計算機病毒和網路攻擊、網路侵入等危害網路安全行為的技術措施；（3）採取監測、記錄網路運行狀態、網路安全事件的技術措施，並按照規定留存相關的網路日誌不少於六個月；（4）採取數據分類、重要數據備份和加密等措施；（5）法律、行政法規規定的其他義務。同時，網路運營者還應當制定網路安全事件應急預案，及時處置系統漏洞、計算機病毒、網路攻擊、網路侵入等安全風險；在發生危害網路安全的事件時，立即啟動應急預案，採取相應的補救措施，並按照規定向有關主管部門報告。
遠程辦公的實現，意味著企業內網需要響應員工移動終端的外網接入請求。員工所處的網路安全環境不一，無論是接入網路還是移動終端本身，都更容易成為網路攻擊的對象。一方面，公用WiFi、網路熱點等不可信的網路都可能作為員工的網路接入點，這些網路可能毫無安全防護，存在很多常見的容易被攻擊的網路漏洞，容易成為網路犯罪組織侵入企業內網的中轉站；另一方面，部分員工的移動終端設備可能會安裝設置惡意程序的APP或網路插件，員工在疏忽的情況下也可能點擊偽裝的釣魚攻擊郵件或勒索郵件，嚴重威脅企業內部網路的安全。
在計算機病毒或外部網路攻擊等網路安全事件下，被攻擊的企業盡管也是受害者，但如果企業沒有按照《網安法》及相關法律規定的要求提前採取必要的技術防範措施和應急響應預案，導致網路數據泄露或者被竊取、篡改，給企業的用戶造成損失的，很可能依舊需要承擔相應的法律責任。
應對建議：
對於企業而言，為遵守《網安法》及相關法律規定的網路安全義務，我們建議，企業可以從網路安全事件管理機制、移動終端設備安全、數據傳輸安全等層面審查和提升辦公網路的安全：
（1）企業應當根據其運營網路或平台的實際情況、員工整體的網路安全意識，制定相適應的網路安全事件管理機制，包括但不限於：
制定包括數據泄露在內的網路安全事件的應急預案；
建立應對網路安全事件的組織機構和技術措施；
實時監測最新的釣魚網站、勒索郵件事件；
建立有效的與全體員工的通知機制，包括但不限於郵件、企業微信等通告方式；
制定與員工情況相適應的信息安全培訓計劃；
設置適當的獎懲措施，要求員工嚴格遵守公司的信息安全策略。
（2）企業應當根據現有的信息資產情況，採取以下措施，進一步保障移動終端設備安全：
根據員工的許可權等級，制定不同的移動終端設備安全管理方案，例如，高級管理人員或具有較高資料庫許可權的人員僅能使用公司配置的辦公專用移動終端設備；
制定針對移動終端設備辦公的管理制度，對員工使用自帶設備進行辦公提出明確的管理要求；
定期對辦公專用的移動終端設備的系統進行更新、漏洞掃描；
在終端設備上，對終端進行身份准入認證和安全防護；
重點監測遠程接入入口，採用更積極的安全分析策略，發現疑似的網路安全攻擊或病毒時，應當及時採取防範措施，並及時聯系企業的信息安全團隊；
就移動辦公的信息安全風險，對員工進行專項培訓。
（3）保障數據傳輸安全，企業可以採取的安全措施包括但不限於：
使用HTTPS等加密傳輸方式，保障數據傳輸安全。無論是移動終端與內網之間的數據交互，還是移動終端之間的數據交互，都宜對數據通信鏈路採取HTTPS等加密方式，防止數據在傳輸中出現泄漏。
部署虛擬專用網路（VPN），員工通過VPN實現內網連接。值得注意的是，在中國，VPN服務（尤其是跨境的VPN）是受到電信監管的，僅有具有VPN服務資質的企業才可以提供VPN服務。外貿企業、跨國企業因辦公自用等原因，需要通過專線等方式跨境聯網時，應當向持有相應電信業務許可證的基礎運營商租用。
3．內部員工通過VPN進入公司內網，破壞資料庫。企業應當如何預防「內鬼」，保障數據安全？
事件回顧：
2月23日晚間，微信頭部服務提供商微盟集團旗下SaaS業務服務突發故障，系統崩潰，生產環境和數據遭受嚴重破壞，導致上百萬的商戶的業務無法順利開展，遭受重大損失。根據微盟25日中午發出的聲明，此次事故系人為造成，微盟研發中心運維部核心運維人員賀某，於2月23日晚18點56分通過個人VPN登入公司內網跳板機，因個人精神、生活等原因對微盟線上生產環境進行惡意破壞。目前，賀某被上海市寶山區公安局刑事拘留，並承認了犯罪事實［8］。由於資料庫遭到嚴重破壞，微盟長時間無法向合作商家提供電商支持服務，此處事故必然給合作商戶帶來直接的經濟損失。作為港股上市的企業，微盟的股價也在事故發生之後大幅下跌。
從微盟的公告可以看出，微盟員工刪庫事件的一個促成條件是「該員工作為運維部核心運維人員，通過個人VPN登錄到了公司內網跳板機，並具有刪庫的許可權」。該事件無論是對SaaS服務商而言，還是對普通的企業用戶而言，都值得反思和自省。
風險評估：
依據《網安法》第21、25條的規定，網路運營者應當按照網路安全等級保護制度的要求，履行下列安全保護義務，保障網路免受干擾、破壞或者未經授權的訪問，防止網路數據泄露或者被竊取、篡改：（1）制定內部安全管理制度和操作規程，確定網路安全負責人，落實網路安全保護責任；（2）採取防範計算機病毒和網路攻擊、網路侵入等危害網路安全行為的技術措施；（3）採取監測、記錄網路運行狀態、網路安全事件的技術措施，並按照規定留存相關的網路日誌不少於六個月；（4）採取數據分類、重要數據備份和加密等措施；（5）法律、行政法規規定的其他義務。同時，網路運營者還應當制定網路安全事件應急預案，及時處置系統漏洞、計算機病毒、網路攻擊、網路侵入等安全風險；在發生危害網路安全的事件時，立即啟動應急預案，採取相應的補救措施，並按照規定向有關主管部門報告。
內部員工泄密一直是企業數據泄露事故的主要原因之一，也是當前「侵犯公民個人信息犯罪」的典型行為模式。遠程辦公環境下，企業需要為大部分的員工提供連接內網及相關資料庫的訪問許可權，進一步增大數據泄露甚至被破壞的風險。
與用戶流量激增導致的系統「短時間崩潰」不同，「微盟刪庫」事件的發生可能與企業內部信息安全管理有直接的關系。如果平台內合作商戶產生直接經濟損失，不排除平台運營者可能需要承擔網路安全相關的法律責任。
應對建議：
為有效預防員工惡意破壞、泄露公司數據，保障企業的數據安全，我們建議企業可以採取以下預防措施：
制定遠程辦公或移動辦公的管理制度，區分辦公專用移動設備和員工自有移動設備，進行分類管理，包括但不限於嚴格管理辦公專用移動設備的讀寫許可權、員工自有移動設備的系統許可權，尤其是企業資料庫的管理許可權；
建立數據分級管理制度，例如，應當根據數據敏感程度，制定相適應的訪問、改寫許可權，對於核心資料庫的數據，應當禁止員工通過遠程登錄方式進行操作或處理；
根據員工工作需求，依據必要性原則，評估、審核與限制員工的數據訪問和處理許可權，例如，禁止員工下載數據到任何用戶自有的移動終端設備；
建立數據泄露的應急管理方案，包括安全事件的監測和上報機制，安全事件的響應預案；
制定遠程辦公的操作規范，使用文件和材料的管理規范、應用軟體安裝的審批流程等；
組建具備遠程安全服務能力的團隊，負責實時監控員工對核心資料庫或敏感數據的操作行為、資料庫的安全情況；
加強對員工遠程辦公安全意識教育。
4．疫情期間，為了公共利益，企業通過系統在線收集員工疫情相關的信息，是否需要取得員工授權？疫情結束之後，應當如何處理收集的員工健康信息？
場景示例：
在遠程辦公期間，為加強用工管理，確保企業辦公場所的健康安全和制定相關疫情防控措施，企業會持續地向員工收集各類疫情相關的信息，包括個人及家庭成員的健康狀況、近期所在地區、當前住址、所乘航班或火車班次等信息。收集方式包括郵件、OA系統上報、問卷調查等方式。企業會對收集的信息進行統計和監測，在必要時，向監管部門報告企業員工的整體情況。如發現疑似病例，企業也會及時向相關的疾病預防控制機構或者醫療機構報告。
風險評估：
2020年1月20日，新型冠狀病毒感染肺炎被國家衛健委納入《中華人民共和國傳染病防治法》規定的乙類傳染病，並採取甲類傳染病的預防、控制措施。《中華人民共和國傳染病防治法》第三十一條規定，任何單位和個人發現傳染病病人或者疑似傳染病病人時，應當及時向附近的疾病預防控制機構或者醫療機構報告。
2月9日，中央網信辦發布了《關於做好個人信息保護利用大數據支撐聯防聯控工作的通知》（以下簡稱《通知》），各地方各部門要高度重視個人信息保護工作，除國務院衛生健康部門依據《中華人民共和國網路安全法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》授權的機構外，其他任何單位和個人不得以疫情防控、疾病防治為由，未經被收集者同意收集使用個人信息。法律、行政法規另有規定的，按其規定執行。
各地也陸續出台了針對防疫的規范性文件，以北京為例，根據《北京市人民代表大會常務委員會關於依法防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情堅決打贏疫情防控阻擊戰的決定》，本市行政區域內的機關、企業事業單位、社會團體和其他組織應當依法做好本單位的疫情防控工作，建立健全防控工作責任制和管理制度，配備必要的防護物品、設施，加強對本單位人員的健康監測，督促從疫情嚴重地區回京人員按照政府有關規定進行醫學觀察或者居家觀察，發現異常情況按照要求及時報告並採取相應的防控措施。按照屬地人民政府的要求，積極組織人員參加疫情防控工作。
依據《通知》及上述法律法規和規范性文件的規定，我們理解，在疫情期間，如果企業依據《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》獲得了國務院衛生健康部門的授權，企業在授權范圍內，應當可以收集本單位人員疫情相關的健康信息，而無需取得員工的授權同意。如果不能滿足上述例外情形，企業還是應當依照《網安法》的規定，在收集前獲得用戶的授權同意。
《通知》明確規定，為疫情防控、疾病防治收集的個人信息，不得用於其他用途。任何單位和個人未經被收集者同意，不得公開姓名、年齡、身份證號碼、電話號碼、家庭住址等個人信息，但因聯防聯控工作需要，且經過脫敏處理的除外。收集或掌握個人信息的機構要對個人信息的安全保護負責，採取嚴格的管理和技術防護措施，防止被竊取、被泄露。具體可參考我們近期的文章《解讀網信辦＜關於做好個人信息保護利用大數據支撐防疫聯控工作的通知＞》
應對建議：
在遠程期間，如果企業希望通過遠程辦公系統收集員工疫情相關的個人信息，我們建議各企業應當：
制定隱私聲明或用戶授權告知文本，在員工初次提交相關信息前，獲得員工的授權同意；
遵循最小必要原則，制定信息收集的策略，包括收集的信息類型、頻率和顆粒度；
遵循目的限制原則，對收集的疫情防控相關的個人信息進行區分管理，避免與企業此前收集的員工信息進行融合；
在對外展示企業整體的健康情況時或者披露疑似病例時，對員工的相關信息進行脫敏處理；
制定信息刪除管理機制，在滿足防控目的之後，及時刪除相關的員工信息；
制定針對性的信息管理和保護機制，將收集的員工疫情相關的個人信息，作為個人敏感信息進行保護，嚴格控制員工的訪問許可權，防止數據泄露。
5．遠程辦公期間，為有效監督和管理員工，企業希望對員工進行適當的監測，如何才能做到合法合規？
場景示例：
遠程辦公期間，為了有效監督和管理員工，企業根據自身情況制定了定時匯報、簽到打卡、視頻監控工作狀態等措施，要求員工主動配合達到遠程辦公的監測目的。員工通過系統完成匯報、簽到打卡時，很可能會反復提交自己的姓名、電話號碼、郵箱、所在城市等個人基本信息用於驗證員工的身份。
同時，在使用遠程OA系統或App時，辦公系統也會自動記錄員工的登錄日誌，記錄如IP地址、登錄地理位置、用戶基本信息、日常溝通信息等數據。此外，如果員工使用企業分配的辦公終端設備或遠程終端虛擬機軟體開展工作，終端設備和虛擬機軟體中可能預裝了監測插件或軟體，在滿足特定條件的情況下，會記錄員工在終端設備的操作行為記錄、上網記錄等。
風險評估：
上述場景示例中，企業會通過1）員工主動提供和2）辦公軟體自動或觸發式收集兩種方式收集員工的個人信息，構成《網安法》下的個人信息收集行為。企業應當根據《網安法》及相關法律法規的要求，遵循合法、正當、必要的原則，公開收集、使用規則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，並獲取員工的同意。
對於視頻監控以及系統監測軟體或插件的使用，如果操作不當，並且沒有事先取得員工的授權同意，很可能還會侵犯到員工的隱私，企業應當尤其注意。
應對建議：
遠程辦公期間，尤其在當前員工還在適應該等工作模式的情形下，企業根據自身情況採取適當的監督和管理措施，具有正當性。我們建議企業可以採取以下措施，以確保管理和監測行為的合法合規：
評估公司原有的員工合同或員工個人信息收集授權書，是否能夠滿足遠程辦公的監測要求，如果授權存在瑕疵，應當根據企業的實際情況，設計獲取補充授權的方式，包括授權告知文本的彈窗、郵件通告等；
根據收集場景，逐項評估收集員工個人信息的必要性。例如，是否存在重復收集信息的情況，是否有必要通過視頻監控工作狀態，監控的頻率是否恰當；
針對系統監測軟體和插件，設計單獨的信息收集策略，做好員工隱私保護與公司數據安全的平衡；
遵守目的限制原則，未經員工授權，不得將收集的員工數據用於工作監測以外的其他目的。
四、總結
此次疫情，以大數據、人工智慧、雲計算、移動互聯網為代表的數字科技在疫情防控中發揮了重要作用，也進一步推動了遠程辦公、線上運營等業務模式的發展。這既是疫情倒逼加快數字化智能化轉型的結果，也代表了未來新的生產力和新的發展方向［9］。此次「突發性的全民遠程辦公熱潮」之後，遠程辦公、線上運營將愈發普及，線下辦公和線上辦公也將形成更好的統一，真正達到提升工作效率的目的。
加快數字化智能化升級也是推進國家治理體系和治理能力現代化的迫切需要。黨的十九屆四中全會對推進國家治理體系和治理能力現代化作出重大部署，強調要推進數字政府建設，加強數據共享，建立健全運用互聯網、大數據、人工智慧等技術手段進行行政管理的制度規則［10］。
為平穩加速推進數字化智能化發展，契合政府現代化治理的理念，企業務必需要全面梳理並完善現有的網路安全與數據合規策略，為迎接新的智能化管理時代做好准備。