A. 手機安裝了惡意軟體然後就亂扣費怎麼辦
卸載軟體，建議卸載軟體後查詢是否定製了什麼業務，及時取消，就不會再亂扣費了。
一、手機出現惡意軟體的現象：
1、電池耗電過快。可能你用的軟體並不多，或者使用手機不頻繁，但電量總是消耗得很快，這很可能是惡意軟體已在手機後台運作了。
2、數據流量大增。一些惡意程序會佔用手機上網流量，如果認真留意會發現數據流量突然增大，甚至瞬間達到數MB/s的傳輸速度。
3、出現沒安裝過的軟體。惡意軟體通常不會在手機桌面上讓用戶看到，只有進入設置，點擊應用程序展開列表，一個個的找，是否有可疑的軟體。
4、儲存空間不知原因的滿載。一些新型的惡意軟體會在自動安裝後消失，隨後會安裝更多新的惡意程序。我們在文件夾里看不到有新文件，但惡意病毒或許已經把儲存空間占滿。
二、解決辦法：
1、手機被安裝了惡意軟體要及時將惡意軟體卸載刪除。
2、在手機上下載安裝殺毒軟體，通過殺毒軟體來檢測出帶有病毒或具有風險的軟體，然後將這些軟體卸載，卸載軟體後再進行一次檢測，這樣可以確保手機的安全。
(1)手機軟體亂扣費能補回來嗎擴展閱讀：
手機常見故障檢修：
故障現象：手機中毒了
1、當使用手機瀏覽網頁時，應注意避免隨意點擊自動彈出的廣告頁面。
2、盡量不要下載來路不明的應用程序，應從正規的應用商城或官方網站進行下載。
3、不要隨意點擊信息中的不明鏈接。
4、由於公共wifi存在被不法分子植入木馬病毒的風險，一旦進行支付、轉賬等操作，就有可能會對我們的財產造成損失。如需必要，進行支付操作時最好使用3G/4G網路。
5、不要掃描來源不明的二維碼，雖然二維碼本身不帶病毒，但是通過掃描二維碼下載的軟體安裝包可能會帶有病毒。手機一旦被植入木馬程序，手機號、通訊錄、支付賬號等信息都存在被泄露的風險。
6、建議平時使用手機安全軟體為手機定時查殺病毒，手機安全軟體可有效保護手機，為手機增添一層保護罩。
B. 我的話費被惡意扣費，還能再回來嗎
惡意扣費，只有是能查到是被無故扣費的情況，是可以找回來的。
1、可以撥打手機服務商電話，選0鍵接人工服務，說明自己的情況，有一次退費的機會。 關鍵是要預防為主。
2、如果運營商不能解決，可以向其上級單位投訴。比如地方運營商，就向總公司投訴。
3、向運營商所在地的通信管理局投訴。撥打你當地的通信管理局電話，然後說明情況後，通信管理局的工作人員就會指導你去他們的官方網站書面投訴。
(2)手機軟體亂扣費能補回來嗎擴展閱讀：
作為移動互聯網服務內容應用服務的直接提供者，一些無良的服務提供商(Service Provider，簡稱SP)直接和手機生產廠商合作，將吸費項目內置到手機的菜單中。當用戶抱著獵奇的心理點進吸費項目時，話費也在毫不知情的情況下被扣除。
其實除了手機中的內置吸費項目以外，還有其他一些惡意扣費的行為。除了像內置吸費項目這種「明搶」話費的方法外，還存在通過第三方手機軟體以「拐彎抹角」的方式「暗奪」的。較為常見的扣費方式比如：簡訊息扣費、流量扣費、彩信接收扣費以及安裝軟體惡意扣費。如果規避上述幾種扣費方式，就不會再擔心會無緣無故的扣費了。
C. 手機安裝了惡意軟體然後就亂扣費怎麼辦
手機安裝了惡意軟體，然後就亂扣費怎麼辦？正常情況下，你這個錢是肯定是找不回來了，你應該是把手機格式化並且恢復出廠設置，把手機恢復回去才可以能把這些惡意軟體刪除，正常情況下，這些扣非利潤東西已經就是無法在網路運營等回來，所以希望對你有用，正常情況下，希望你不要流淚。短一些惡意的軟體或者惡意平台，她們會導致您扣很多的費，我希望你啊觀察一些綠色正能量的網站，這些證能能的網站是非常重要的。惡意的軟體是時刻都存在著哦，危害著我們的網路健康，希望你以後不要這樣。
D. 手機玩游戲不小心被扣費怎麼辦打10086還能要回來不
絕對能，如果玩的過程直接扣錢的都能要回來，除非發個簡訊給你回復確認那種無回要回。
大方打電話給客服，不退就工信部投訴。
E. 手機被亂扣費怎麼辦
這個可能性有兩種，一是你的手機中病毒了，你可以去手機客服殺毒。二是你點播的是夢網簡訊或者是撥打的語音信箱，這種情況多數是國產手機愛出現的問題。因為手機生產商和你點播的SP業務是一家的，他們利用手機扣你的費，從而在其中獲得利潤！如果是夢網簡訊類，你可以打10086，讓把你的夢網服務開關關閉，這樣就無法點播也無法扣費了。要是撥打的語音台，那就沒辦法了，建議你換個電話，因為你不打他也會自動往外打，是阻止不了的。這部分費用是移動公司代收，你扣費的業務也不是移動公司的業務，他們幫你聯系退費是正常的，但是既然扣費了，在系統中也肯定有記錄，所以你只能自己當心你的電話！其實有很簡單的辦法幫你檢測，是你的卡有問題還是你的電話有問題，也就是說看看是不是移動公司的責任，你可以把卡拿出來，放在別的電話里，當然不是同一款也不要是國產機和山寨機，放上幾天，看還扣費嗎？這樣就很清楚了。以上回答，希望可以幫到你
！
F. 蘋果手機應用軟體自動扣費怎麼要回
進入iPhone手機的【設置】，點擊【iTunes Store與App Store】選項；點擊上面您的【Apple ID】；在彈出的菜單中選擇點擊【查看Apple ID】，再點擊【訂閱】項；在這個界面會看到您通過App Store訂閱的項目，選中愛奇藝，就可以看到訂購月的詳細選項，下方就會有【取消訂閱】的按鈕；點擊【取消訂閱】之後會出現的確認項，點擊【確認】即可。代表取消成功，當然您在訂閱到期之前依舊都能夠享受到會員的服務；如果不應扣的費用可以用以下方法追回，在蘋果商店下載軟體Apple支持。下載後點開此軟體，點擊下方「獲取支持」，點擊所「自動扣費的手機」，點擊「訂閱與購買」。找到請求退款，點擊請求退款下方的「開始」，在彈出的蘋果官網頁面中有近期扣費的項目。找到自動扣費的項目，點擊旁邊的「報告」，在描述問題中寫到自動扣費，點擊「提交」後即可自動追回。
擴展
蘋果是IOS系統，有許多操作與安卓手機不同，那麼蘋果手機怎麼用呢?
1、快捷鍵
截屏：同時按下Home鍵+電源鍵就會自動截屏
強制關機：同時按下Home鍵+電源10秒左右，ipoone就會強制關機
拒接來電：按一下電源鍵，對方來電會變靜音，按兩下電源鍵，將會直接掛斷來電。
2、控制中心
蘋果手機擁有個小圓圈的控制中心，它有許多功能，可以快速的關閉或開啟藍牙、wifi、相機、音樂等功能，如果你不想使用這個控制中心，可以在設置裡面的控制中心進行關閉。
3、關閉APP
可以連按2下home鍵，會出現app的略縮圖，向上滑動就可以關閉，可以同時用3個手指操作。
4、九宮格輸入法(僅限國行、港行)
我們可以在蘋果手機的設置-通用-鍵盤-添加新鍵盤中找到九宮格輸入法，讓大家的打字更為迅速。
5、簡訊收發時間顯示
在簡訊中，我們只要向左稍微滑動，就會顯示每條簡訊的收發時間。
G. 老人卸載軟體後遭每周自動扣款，共被扣2500元，這些錢還能追回來嗎
老人卸載軟體後遭每周自動扣款，共被扣2500元，這些錢有可能追不回來的，老人已經六十多歲，在蘋果的官方應用商店下載一了一款功能是智能清理的軟體，後來覺得用不上就卸載了，但是沒有想到，誤點了自動續費的功能，等到老先生發現的時候，支付寶裡面的三千元多元錢，已經被扣除了2500元，老先生向蘋果公司提出了申訴，蘋果公司表示願意補償老先生三百元。
- 三、一定要警惕軟體陷阱。
我們在日常生活中也會遇到這種情況，可能年輕人對於自動續訂服務關注的比較多一點，所以可能會取消，但是對於六十多歲的老人來說，這些隱藏的功能，可能無意間就開啟了，所以我們也要提醒家裡的老人，多多的防止智能電子產品給我們帶來的消費陷阱，保護好自己的錢包。
H. 不小心扣了軟體訂閱費能退嗎
iOS訂閱已扣費的錢一般是無法退回的，用戶將iOS訂閱續費取消並聯系蘋果客服說明情況看能否退回。
iOS訂閱取消自動續費方法：
1、蘋果手機打開設置。