『壹』 疫情關心客戶話術
疫情關心客戶話術有如下：
1、當前疫情嚴重，照顧好自己，盡量少出門，勤洗手，出門帶口罩。但願我們平安就是幸福，適當的時候我們再相見。
2、疫情當前，生活向前。只隔離病毒，不隔離服務！祝您和您的家人身體健康！做好防護！
6、熬不過冬天的人，一定看不到春天。挺不住苦痛的人，一定得不到幸福。無論是破繭成蝶，還是鷹的重生，都無可避免的選擇過直面痛苦。無論是水滴石穿，還是萬紫千紅，都不可缺少的選擇過堅持和積累。強者為成功找方法，弱者為失敗找借口。每天都要保持好心態、好心情！天之道，利而不害。為人之道，為而不爭。祝您幸福安康吉祥，以堅強的毅力，在家靜等春暖花開，讓病毒自生自滅！
7、無論是陽光彩虹，還是狂風暴雨，都要把自己武裝好，因為誰都不知道接下來會發生的是什麼，只有我們無時不刻的准備著，無論將來發生什麼，我們都能從容應對，掌控自如，笑看人生。
8、祝願祖國和民眾早日戰勝疫情，更期望未來全民健康之中國早日實現。
9、這一場與時間賽跑的.「戰役」，每個人都在努力。
10、一場疫情，提醒你我：人生最讓人無奈的是，突如其來的變故。我們最應該做到的是，珍惜生命，珍惜人生！伴的時候，能不吵，就不吵，陪的時候，讓一步，是一步！
11、願早日戰勝疫情，再看不了生離死別的故事，中國加油！祝願國人平安順遂！
12、除了恐懼本身，我們無可畏懼。
13、病毒無情，人間有愛；勇毅篤定，戰無不勝。
14、安全距離可以有，人間溫暖不能無。
15、等這次疫情過了，去見想見的人，做想做的事吧，別給自己留遺憾。
16、一場疫情讓我們明白，眾志成城，力量無窮，同心協力，天下無敵，一場疫情讓我們明白，最大的幸福，就是國富民強，人民健康。
17、謝謝你們，因為你們，我不再懼怕疫情，你們都是好樣的！
18、聞風而動腳步匆匆，疫情就是無聲的命令。
19、疫情面前，迴避沒有出路；戰勝疫情，責任不能缺席。
20、你安好我無恙這是今年最好的祝福！安然度過疫情願我們都健康平安。
21、生命重於泰山，疫情就是命令，防控就是責任。團結一心，戰勝病毒！早安！
22、這一場沒有硝煙的戰爭，沒有人是局外人。
23、生命安全重於泰山，關鍵的時刻共擔使命
24、絕不可掉以輕心，絕不可置身事外。
25、我們堅定，用不了多久，病毒一定會被消滅，疫情一定可以控制！祖國大地一定能夠重新變得生機勃勃！
26、一場疫情，提醒你我：親人到底有多珍貴！我們宅在家中，我們體會溫暖，我們有父母耐心的叮嚀，我們有伴侶朝夕的陪伴。簡簡單單的日子，就是最知足，最幸福！
27、早安，依舊在這里等疫情結束後的春暖花開，定會是個艷陽天。
28、非常時期，非常牽掛！祝願朋友們，平平安安，祈願疫情早日結束。
29、加強防控，一起加油。眾志成城，抗擊疫情。
30、我相信在大家的共同努力下，一定會很快戰勝疫情的！
31、人民健康高於一切，疫情阻擊戰一定打贏。
32、真情溫暖你我，大義守望相助。
33、為所有奮戰在抗疫一線的同志們點贊加油，相信只要我們團結在黨旗之下，疫情終被戰勝，中華民族終將唱響勝利的凱歌。
34、疫情當前，為愛發聲。感恩，每一個素不相識的你；致敬，每一個為愛堅守的你。早安。
35、抗擊疫情第一線，默默工作，任勞任怨，城市裡的美容師，一起加油，早上好。
36、一場疫情，讓我明白，生命的重要，生命才是我們的無價之寶。
37、致敬，最可愛的人！致敬，奮戰在疫情一線的勇士們！我們一起努力，共渡難關。
38、與時間賽跑，同病毒較量。
39、守望相助，共克時艱。
40、心系萬家冷暖，情牽百姓安危。
41、朋友們早上好！新的一天開始了，祝願大家事事順利，迎接抗擊疫情戰役勝利！
42、同舟共濟風雨兼程，防控履責要攜手前行。
43、我每日祈禱，和我們祖國千千萬萬的子女一樣，祈禱我們早日戰勝這場沒有硝煙的戰爭。
44、疫情當前，愛不隔離。現在的幸福生活，就是因為有一個個「最美逆行者」的存在，是他們用「勇敢拼搏，不畏犧牲」的精神保護著我們。致敬這些「最美逆行者」，我們要用行動為他們點贊。
45、願疫情快點過去，你們也早日回到溫暖的家。
46、人生旅途難免有不測，守望相助我們不分離。
47、無法擁抱，只能隔著玻璃親吻，疫情隔開了他們的距離，但隔不開愛。
48、這場沒有硝煙的戰爭，只要祖國所有人民團結在一起，擰成一股繩，萬眾一心，沒有什麼困難不能攻克。我有信心，這場仗我們一定贏。
49、眾志成城，同心協力，疫情終將過去，勝利一定屬於我們！
50、面對疫情，信心是長效的疫苗。
51、只希望疫情能早日結束，春暖花開之時我們都能走在街頭不戴口罩，繁華與共！
『貳』 我是做醫療器械銷售的，我到醫院設備科怎麼開場白
我從事過醫療器械相關行業，盡管沒做過銷售，但經常和銷售同事接觸，有些意見你可以參考下：
你所在的公司應該就是直接接觸院方客戶的小代理商，鑒於你剛入職，
首先要做的就是盡快熟悉所賣產品的相關知識，主要是儀器的一些功能參數，優點，拿廠家的宣傳冊多記下就好了。
其次，根據自己所賣的產品，定位自己的潛在客戶，例如你說公司有檢驗設備，對應的肯定是醫院的檢驗科，同時注意下所賣設備在行業中的地位：低端，中端或者高端？（三甲以上醫院不會考慮國內的低端產品的，而太高端的產品，小院也買不起）這樣有助於你盡快梳理所在區域的符合自己的客戶。建議按照三甲或三甲以上，一級二級，民營醫院這樣來分，篩選出適合自己的客戶。
第三，然後要做的就是去各個醫院摸意向了，還是舉檢驗科例子，帶上自己的產品宣傳單去潛在客戶那裡摸底。先去檢驗科，查看科室設備的情況，用的什麼牌子，用了多久，是否有意向要購買新的，見見科室主任，介紹下自己的產品，留個名片，只要有購買儀器的意向就要繼續跟進，拉關系，吃飯，洗澡等，你懂的。然後是醫院的設備科，采購一般都要通過這個科室，所以也要去拜訪下設備科長，也可以問點采購意向的東西。（這個是銷售最重要的環節，過程中，抓住關鍵人，就是說話頂事的人，一個是科室主任，他主要提供采購意向，一個就是設備科長，儀器進入醫院必經過的此人之手，有時候還有院長之類的，看情況而定。總之，可以利用各種各樣關系去達到目的，當然要成功一般是要許諾一定的好處的，你懂的）
第四，拜訪客戶的同時，也要注意自己的競爭對手的動向，比如他們拿什麼產品跟自己競爭，他的儀器跟自己的比較如何，價格如何，他的回扣，他關系等等一切，知己知彼，方能xx不說，也好有的放矢。
最後關於你實際提出的那個醫院的問題，既然以前賣過儀器的醫院，說明以前業務員關系不錯，最好能請教下以前那個業務員有關這個醫院的一些情況，比如主任，科長的愛好，禁忌等等，然後你可以借這個業務員的名義進去認識院方的人，這樣會順利的多。
『叄』 求網路電話營銷話術
每個人都有自己的性格，特色。你要做的就是找到你最擅長的並且發揚它。
基本是：1你是誰，2.，你能給對方帶來什麼，記得多說客戶那邊的事情，不要去一直說自己。
『肆』 電話營銷醫葯，開場白招商 經典話術
不要做這幾種失敗的醫葯代表2010-05-20 17:52
一． 爬樓梯的代表。這類代表具有端正的工作態度，在時間上捨得投入，但對工作環境與工作對象的習性不了解，對相關信息的敏感度差，為了完成公司要求的15個或者其它數量的拜訪而機械拜訪，為了找到目標醫生而疲於到處奔走，但收效甚微。我曾經協訪過的一名代表，一上午四小時拜訪了三家醫院，近兩小時花在路上，總共見了4個目標醫生，這樣的工作時間與拜訪線路安排，效率低下是必然的。
二． Say hello的代表。該類代表工作的計劃性與目的性較差，事先未制定詳細的拜訪計劃，對4w渾然不知，何時何地見何人為何目的皆不明晰，只是為了見醫生而見醫生；對客戶的拜訪蜻蜓點水，每次都是例行的寒暄，至多加一兩句「多多支持」，混得個與醫生臉熟，但醫生僅對公司、產品、代表有模糊印象，關系處於不近不遠的尷尬境地，其後果是處方量始終徘徊於低水平而得不到提升。
三． 救火隊員式的代表。該類代表在客戶群中人際關系一般較好，容易贏得良好的口碑，對客戶的要求一般有求必應，整天忙於奔忙於個醫院間幫助醫生解決各種問題。在救火過程中，忽略正面、主動的溝通，只是單純地依*行動贏得不確定的銷量，其結果是隊自己的轄區醫院產出無確定的把握，無形中客戶提升了要求與胃口，令自己的銷售上量工作舉步維艱。
四、街道大媽式的代表。
以女性居多，貪圖眼前小利，搬弄是非，挑撥客戶之間的關系，
拿著雞毛當令箭，咋呼咋呼的上竄下跳，
她/他往往也會惡意攻擊競爭對手。
才開始客戶還當她/他是回事，時間長了就令客戶生厭，敬而遠之。
五 訴苦型的代表
在實習的時間我是一個典型的訴苦型，我以自己的待遇，壓力，弱勢，常常向醫生訴苦，是有點效果，醫生同情你，會開點你的葯，但是時間就了醫生就煩了。
六，不想著怎麼和「代表」告別的代表。
呵呵~~~別誤會，「告別」可不是做一天和尚撞一天鍾的得過且啊，在其位，咱就得謀其政啊。而是想著咱這輩子總不能老在代表的階層窩著吧，那可太郁悶了，怎麼也得給自己制定個「飛龍舞鳳」的計劃，用上三年五年，要自己站在什麼位置。這樣，既可望梅止渴，又不至於代表路上走得渾渾沌沌。呵！
七：無計劃觀的代表,今天不知道明天幹啥
八：沒理解能力的代表,客戶說完上句,他不知道接下句
九：沒悟性的代表,永遠是個跑腿的
十：沒區域全局觀的代表,對時間和資源無法合理分配
『伍』 求網路電話銷售話術
精彩的電話銷售話術示例
銷售員：上了這個課你感覺可以持續用多久，你覺得可以在未來的日子裡讓你多賺多少錢？
顧客：1000萬！
銷售員：未來5年多賺1000萬，那你願意出多少錢來提高這些能力呢？
顧客：××？（10萬）
銷售員：假如不用10萬，我們只要5萬呢？假如不用5萬，只需1萬？不需1萬，只需4000元？如果現在報名，我們只需要2000元你認為怎麼樣呢？可以用20年，一年只要100元，一年有50周，一周只要2元，平均每天只要投資0、3元 。0.3元/天，如果你連0.3元/天都沒有辦法投資，你就更應該來上課了，您同意嗎？
話術八："經濟的真理"成交法
當顧客想要最低的價格購買最高品質的產品，而你的產品價格不能商量，怎麼辦？
銷售員：
××先生（小姐），有時候以價格引導我們做購買的決策是不完全正確的，對嗎？沒有人會想為一件產品投資過多的金錢，但是有時候投資太少，也有它的問題。投資太多，最多你損失了一些錢，但投資太少，你損失的可就更多了，因為你買的產品不能帶給你預期的滿足。
這個世界上，我們很少發現可以用最低價格買到最高品質的產品，這是經濟社會的真理，在購買任何產品時，有時多投資一點，也是很值得的，對嗎？
假如你同意我的看法，為什麼不多投資一點，選擇品質，比較好一點的產品呢？畢竟選擇普通產品所帶來的不是你能滿足的。當你選擇較好的產品所帶來的好處和滿足時，價格就已經不很重要了，你說是不是呢？
話術九："十倍測試"成交法
當顧客對產品價值還沒有完全認識，不敢冒然決定的時候，你的產品或服務又經的起十倍測試的考驗，你可以用這個方法。
銷售員： ××先生（小姐），多年前我發現完善測試某件事情價值的方法，就是看這件事情是否經得起10倍測試的考驗。
比如，你可能投資在住宅、車子、衣物、珠寶或其它為你帶來快樂的事情上，但在擁有一陣子之後，你是否能夠肯定回答這個問題：你現在願不願意為這個產品支付比過去多10倍的價錢呢？
就象今天你上了一個課程，幫助你增加了個人形象和收入，或投資了某件產品改善了你的健康，那你所付出的就值得了。在我們日常生活中，有些事情我們認為我們享受所帶來的好處之後，我們願意付他10倍價錢？你說是嗎？
話術十：絕對成交心法
自我暗示：我可以在任何時間銷售任何產品給任何人！
吸引注意力的電話銷售開篇當你主動打電話給陌生客戶時，你的目的是讓這個客戶能購買你介紹的產品或服務。然而，大多數時候，你會發現，你剛作完一個開頭，就被禮貌或粗魯的拒絕。現在，就讓我們來看一下，怎樣有效組織開篇，來提高電話銷售的成功率。
。。一般來說，接通電話後的20秒鍾是至關重要的。你能把握住這20秒，你就有可能用至多一分鍾的時間來進行你的有效開篇，這其中包括：
1. 介紹你和你的公司
2. 說明打電話的原因
3. 了解客戶的需求. 說明為什麼對方應當和你談，或至少願意聽你說下去。
引起電話另一端客戶的注意
。。主動打出最重要的事莫過於喚起客戶的注意力與興趣。對於素不相識的人來說，一般人都不會准備繼續談話，隨時會擱下話筒。你需要准備好周密的腳本，通過你的語言、聲音的魅力引起對方的注意。
。。能夠喚客戶注意力的引子通常有以下幾類.
1. 能激起興趣的通用說明
「我了解到你的部門的手機話費每月超過上萬元。我致電的目的是想讓您知道我們的資費計劃能使您的費用減少一半……」
2. 用問題來取得對方的注意力
「從您提供的信息上看，你的汽車保險保額為5000元人民幣。目前事故的平均修理、理賠費用為9300元，你的保額不夠時您是如何打算的呢？」
3. 由衷的贊揚
「如同貴公司在列印機領域的遠超競爭對手的領先地位，我們公司所提供的集團客戶的旅行間夜數去年占行業的38%，遠較第二名15％為高……」
4．提出問題的嚴重性
「張先生，我市房屋擁有者中每10個中有8人一旦遇到火災等自然災害房屋被毀時完全無法重建。如果你是8人中的一位，我建議您能了解一下我們推出的……」
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『陸』 醫葯代表第一次去拜訪醫生怎麼拜訪
作為葯品銷售人員的一員，其中一個區別是他的客戶是醫生，但醫生通常是忙碌的，時間是有限的，有時是禁忌的醫療代表的訪問。
所以醫生，特別是那些負責接診的醫生，包括主治醫生。大部分時間是非常緊迫的。工作節奏快，內容多，壓力大，吃飯和休息沒有規律。這就是生存狀態。我想，如果沒有高收入的支撐，就沒有普通人（因為有一些真正高尚的人，不幸的是他們大多數都是普通人）願意從事這種工作。職業，很多人讓自己的孩子學習醫學也不是一個美好的未來。
事實上，門診就診不限於門診，因為您的重點是拜訪客戶，地點不限於門診，您可以在夜班時間訪問，可以在夜班時間訪問，可以在夜班時間訪問，如果沒有夜班以上副班長，你也可以在辦公室參觀期間，在行政換班的時候，你可以到家裡做客！重要的是邀請。如果你願意去參觀，經驗不足就不足為奇了。
『柒』 我之前是做網路安全技術工程師的，現在想做銷售，但是沒有客戶資源，如何能與客戶預約見面介紹產品進行銷售
如何預約和陌生拜訪客戶?
步驟/方法在談話進行的過程中，除了仔細聆聽客戶的需求及回應外，尚有一些電話約訪時應該注意的事項。
注意一
注意電話的禮貌
禮貌本來就是必備條件，如果是打給陌生客戶，那麼就更需要格外注意電話禮貌，因為每一通電話從接通到掛斷，對方可能會不記得你是誰，卻會記得這家保險公司的名字，為了維持公司的形象，業務人員當然要注意電話禮貌。
注意二
掌握每一位通話對象
「請找林先生！」
「他不在」
「好，謝謝。」
且慢，就這樣掛上電話了嗎？那未免太可惜了吧！既然現在握著話筒、既然是電話行銷，那麼不管是誰來接通這電話，業務人員都可以「見風轉舵」，即使是打錯電話也可以「將錯就錯」，除了練習電話行銷能力之外，說不定誤打誤撞反成為客戶呢！
注意三
保留完整的通話記錄
常常看到業務人員在工作日誌上會記著與客戶的互動情形，不過卻很少看到日誌上出現「客戶不在」之類的記載。
「什麼？連客戶不在都要記？」
或許你會出現這樣的疑問，答案是「沒錯」，不但要記，而且要記得清清楚楚。
我曾經打給一位陌生客戶三次，對方不是不在座位上，就是外出或者開會，而這些通話紀錄，我都確實記下，當我打第四次電話找到這位陌生客戶時，就出現了這樣的對話：
「請找吳先生。」
「我就是。」
「吳先生您好，我是XX人壽，相信您的工作量一定很大，您實在不好找，我找了您四次呢！」
看，短短的一句話，是不是立刻拉近了雙方的距離呢？所以，在找某人而很難找到時，請即刻記在工作日誌上，讓對方感受到你很有心，且很有耐心喔！
注意四
別在電話中進行產品說明
在電話中，千萬不要談產品的細節與費率，如此會拉長談話時間，客戶也不見得聽得懂，不然就聽一聽就拒絕掉，反而影響約訪的目的，不過，簡單介紹產品的功能倒是吸引客戶與你見面的橋梁。
注意五
不要邊抽煙、飲食或嚼口香糖
這個道理很容易懂，相信誰都不喜歡聽到對方在電話那一頭發出「滋滋」的咀嚼聲吧！若有口香糖在咀里也只會讓口齒更不清罷了！
注意六
千萬要比對方慢掛電話 做事要有始有終，電話約訪也一樣，即使電話即將告一段落，不管有沒有約訪成功，業務人員都要維持應有的禮貌態度，通常，用「謝謝兩次、再見三次」來結束這通電話，最忌諱業務人員比客戶先掛斷電話，這么一來，對方不但會感到很突兀，（感覺）也不會好到那裡去，當然啰，更別妄想他會向你買保險！而且還可能砸了公司形象招牌。
電話約訪應有的技巧
電話行銷可不是拿起電話聊天就算，既然這通電話的目的是約訪，當然要有一些電話行銷技巧來幫助你更快上手。
技巧一
讓自己處於微笑狀態
微笑地說話，聲音也會傳遞出很愉悅的感覺，聽在客戶耳中自然就變得有親和力，讓每一通電話都保持最佳的質感，並幫助你進入對方的時空。
技巧二
音量與速度要協調
人與人見面時，都會有所謂「磁場」，在電話之中，當然也有電話磁場，一旦業務人員與客戶的磁場吻合，談起話來就順暢多了。 為了了解對方的電話磁場，建議在談話之初，採取適中的音量與速度，等辨出對方的特質後，再調整自己的音量與速度，讓客戶覺得你和他是「同一掛」的。
技巧三
判別通話者的形象，增進彼此互動
從對方的語調中，可以簡單判別通話者的形象，講話速度快的人是視覺型的人，說話速度中等的人是聽覺型，而講話慢的人是感覺型的人，業務人員可以在判別形之後，再給對方「適當的建議」。
技巧四
表明不會佔用太多時間，簡單說明
「耽誤您兩分鍾好嗎？」
為了讓對方願意繼續這通電話，我最常用的方法就是請對方給我兩分鍾，而一般人聽到兩分鍾時，通常都會出現「反正才兩分鍾，就聽聽看好了」的想法。實際上，你真的只講兩分鍾嗎？這得看個人的功力了！
技巧五
語氣、語調要一致
在電話中，開場白通常是國語發音，但是如果對方的反應是以台語回答，我會馬上轉成台語和對方說話，有時國、台語交替也是一種拉近雙方距離的方法，主要目的都是為了要「與對方站在同一個磁場」。
技巧六
善用電話開場白
好的開場白可以讓對方願意和業務人員多聊一聊，因此除了「耽誤兩分鍾」之外，接下來該說些什麼就變得十分重要，如何想多了解對方的想法，不妨問：「最近推出的投資型商品，請問您有什麼看法？」諸如此類的開放式問句。
技巧七
善用暫停與保留的技巧
什麼是暫停？當業務人員需要對方給一個時間、地點的時候，就可以使用暫停的技巧。比如，當你問對方：「您喜歡上午還是下午？」說完就稍微暫停一下，讓對方回答，善用暫停的技巧，將可以讓對方有受到尊重的感覺。
至於保留，則是使用在業務人員不方便在電話中說明或者遇到難以回答的問題時所採用的方式，舉例來說，當對方要求業務人員電話中說明費率時，業務人員就可以告訴對方：「這個問題我們見面談時、當面計算給您聽，比較清楚」，如此將問題保留到下一個時空，也是約訪時的技巧。
技巧八
身體挺直、站著說話或閉上眼睛
假如一天打二十通電話，總不能一直坐著不動吧！試著將身體挺直或站著說話，你可以發現，聲音會因此變得有活力，效果也會變得更好：有時不妨閉上眼睛講話，讓自己不被外在的環境影響答話內容。
技巧九
使用開放式問句，不斷問問題
問客戶問題，一方面可以拉長談話時間，更重要的是了解客戶真*，幫助業務員做判斷。
不妨用：「請教您一個簡單的問題」、「能不能請您多談一談，為何會有如此的想法？」等問題，鼓勵客戶繼續說下去。
技巧十
即時逆轉
即時逆轉就是立刻順著客戶的話走，例如當客戶說：「我買了很多保險」時，不妨就順著他的話說：「我就是知道您買很多保險，才打這通電話。」 當客戶說：「我是你們公司的客戶」，不妨接續「我知道您是我們公司的好客戶，所以才打這通電話。」
技巧十一
一再強調您自己判斷、您自己做決定
為了讓客戶答應和你見面，在電話中強調「由您自己做決定」、「全由您自己判斷」等句子，可以讓客戶感覺業務人員是有質感的、是不會死纏活纏的，進而提高約訪機率。
技巧十二
強調產品的功能或獨特性
「這個產品很特別，必須當面談，才能讓您充分了解……」在談話中，多強調產品很特別，再加上「由您自己做決定」，讓客戶願意將他寶貴的時間給你，切記千萬不要說得太繁雜或使用太多專業術語，讓客戶失去見面的興趣。
技巧十三
給予二選一的問題及機會
二選一方式能夠幫助對方做選擇，同時也加快對方與業務人員見面的速度，比如「早上或下午拜訪」、「星期三或星期四見面」等問句，都是二選一的方式。
技巧十四
為下一次開場做准備
祝你好運！
『捌』 如何做好網路安全產品的銷售呢，
如何能做好銷售呢？
這里包含了二個方面：一是做為企業如何做好銷售，有這么多領導在，這個問題我還不敢談。二是銷售人員如何做好銷售。今天作為一名基層的銷售人員站在業務員的角度和大家探討一下我們銷售人員應該如何做好銷售。
愛迪生說過一句話：「世界上沒有真正的天才，所謂的天才就是99%的汗水+1%的靈感」；著名的推銷之神原一平也說過一句話：「銷售的成功就是99%的努力+1%的技巧」；喬基拉德也說過：「銷售的成功是99%勤奮+1%的運氣」。不可否認，他們都是成功人士，因此他們的話都有道理，從這三句話可以：任何的成功都是要有代價的，都需要我們付出很多、很多，而「靈感」、「技巧」、「運氣」也是成功不可缺少的因素，想一想我們可以得到如下的公式：
銷售成功=勤奮+靈感+技巧+運氣
不知大家對這個公式認同嗎？
那如何做好銷售有了答案：
第一：勤奮。(腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)
要想做好銷售首先要勤奮，這也是一名業務人員所必備素質。在營銷界有這樣一句話：「一個成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業績一定高於整天呆在辦公室的銷售天才」。這句話講得很好，「勤能補拙」嗎!
勤奮體現在以下幾個方面：
一、勤學習，不斷提高、豐富自己。
1．學習自己銷售的產品知識，本行業的知識、同類產品的知識。這樣知己知彼，才能以一個「專業」的銷售人員的姿態出現在客戶面前，才能贏得客戶的依賴。因為我們也有這樣的感覺：我們去買東西的時候，或別人向我們推薦產品的時候，如果對方一問三不知或一知半解，無疑我們會對要買的東西和這個人的印象打折扣。我們去看病都喜歡找「專家門診」，因為這樣放心。現在的廣告也是：中國移動---通信專家、九牧王---西褲專家、方太---廚房專家。我們的客戶也一樣，他們希望站在他們面前的是一個「專業」的銷售人員，這樣他們才會接受我們這個人，接受我們的公司和產品。
2．學習、接受行業外的其它知識。就像文藝、體育、政治等等都應不斷汲取。比如說：NBA休斯頓火箭隊最近勝負如何、姚明表現狀態、皇馬六大巨星狀態如何、貝利加盟皇馬了嗎等等，這些都是與客戶聊天的素材。哪有那麼多的工作上的事情要談，你不煩他還煩呢。工作的事情幾分鍾就談完了，談完了怎麼辦，不能冷場啊，找話題，投其所好，他喜歡什麼就和他聊什麼。
3．學習管理知識。這是對自己的提高，我們不能總停止在現有的水平上。你要對這個市場的客戶進行管理。客戶是什麼，是我們的上帝。換個角度說，他們全是給我們打工的，管理好了，給我們多用幾支血清，我們的銷售業績就上去了。
二、勤拜訪。
一定要有吃苦耐勞的精神。業務人員就是「銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿」。
1．「銅頭」---經常碰壁，碰了不怕，敢於再碰。
2．「鐵嘴」---敢說，會說。會說和能說是不一樣的。能說是指這個人喜歡說話，滔滔不絕；而會說是指說話雖少但有內容，能說到點子上，所以我們應做到既敢說又會說。
3．「橡皮肚子」---常受譏諷，受氣，所以要學會寬容，自我調節。
4．「飛毛腿」---不用說了，就是六勤里的「腿勤」。而且行動要快，客戶有問題了，打電話給你，你就要以最快的速度在第一時間里趕到，爭取他還沒放下電話，我們就已敲門了。勤拜訪的好處是與客戶關系一直保持良好，不致於過幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了，也要打電話給他，加深他對你的印象。另外，我們要安排好行程路線，達到怎樣去最省時、省力，提高工作效率。
三、勤動腦。
就是要勤思考，遇到棘手的問題，仔細想一下問題出現的根源是什麼，然後有根據地制定解決方案。
銷售工作中常存在一些假象：有時客戶表面很好，很爽快，讓你心情很好的走開，可是你等吧，再也沒有消息。有時表面對我們很不友好，甚至把我們趕出去，我們可能因此不敢再去拜訪。這是因為我們沒有分清到底是什麼原因，所以我們一定要靜下心來，冷靜思考，才不會被誤導。
四、勤溝通。
人常說：「當局者迷」，所以我們要經常與領導和同事交流溝通自己的市場問題，別人的市場可能同樣存在，了解他們是如何解決的，也許經過領導和同事的指點，你會恍然大悟，找到解決問題的辦法，共同提高。
五、勤總結。
有總結才能有所提高，無論是成功還是失敗，其經驗和教訓都值得我們總結，成功的經驗可以移植，失敗的教訓不會讓我們重蹈覆轍。
第二：靈感。
靈感是什麼？靈感就是創意，就是創新。要想做好銷售，就不能墨守成規，需要打破傳統的銷售思路，變換思維方式去面對市場。靈感可以說無處不在。
1．與客戶談進貨時受阻。突然得知客戶生病了或者是親人、家屬生病了，靈感來了，買點東西前去慰問一下，這樣可以打破僵局，客戶由開始的拒絕，可能會改變態度---進貨。
2．產品導入期：推廣受阻時，突然得知別的廠家召開新聞發布會。靈感來了，我們不妨也召開一次新聞發布會。
3．逛商場時，看見賣鞋的有鞋托。靈感來了，給防疫站打個電話，就說被狗咬了，問有血清嗎？他們一聽有人要買，可能就會進貨。
第三：技巧。
技巧是什麼？就是方法，而且銷售技巧自始至終貫穿整個過程之中。我們所面對的客戶形形色色，我們都要堅持有一個原則：一是投其所好；二是圍魏救趙；三是軟磨硬泡。
與客戶交往過程中主要有三個階段：
一、拜訪前：
1．要做好訪前計劃。
(1)好處是：有了計劃，才會有面談時的應對策略，因為有時在臨場的即興策略成功性很小。
(2)事先想好可能遇到的障礙，事先准備好排除方案，才能減少溝通障礙。
(3)事先考慮周全，就可以在臨場變化時伸縮自如，不致於慌亂。
(4)有了充分的准備，自信心就會增強，心理比較穩定。
2．前計劃的內容。
(1)確定最佳拜訪時間。如果你准備請客戶吃飯，最好在快下班前半小時左右趕到，如果不想請吃飯最好早去早回。
(2)設定此次拜訪的目標。通過這次拜訪你想達到一個什麼樣的目的，是實現增進感情交流，還是促進客戶進貨。
(3)預測可能提出的問題及處理辦法。
(4)准備好相關資料。記清是否有以前遺留的問題，此次予以解決。
二、拜訪中：
1．要從客戶角度去看待我們的銷售行為。如從推銷人員的立場去看，我們拜訪的目的就是推銷產品，而換一個立場從客戶的角度來看，就是把客戶當成「攻打對象」。
2．拜訪的目的重點放在與客戶溝通利益上。不要只介紹產品本身，而應把給客戶帶來的利益作為溝通的重點。這樣，客戶在心理上將大幅度增加接受性，這樣我們可以在買賣雙方互惠的狀況下順利溝通。
3．不同的客戶需求是不一樣的。每個客戶的情況都不同，他們的需求和期待自然也就不一樣，所以我們在拜訪前就要搜集資料，調查、了解他們的需求，然後對症下葯。
下面給大家介紹在溝通中的「FAB」法則。
F---Fewture(產品的特徵)
A---Advantage(產品的功效)
B---Bentfit(產品的利益)
在使用本法則時，請記住：只有明確指出利益，才能打動客戶的心。從銷售產品的立場來說，我們很容易認為客戶一定關心產品的特徵，一直是想盡辦法把產品的特徵一一講出來去說服客戶，其實不然，產品的利益才是客戶關心的，所以大家記住，在應用本法則時，可以省略F、A，但絕不能省略B，否則無法打動客戶的心。
三、拜訪後：
1．一定要做訪後分析。
(1)花一點時間做，把拜訪後的結果和訪前計劃對比一下，看看哪些目的達成了，哪些目的沒達成。
(2)分析沒達成目標的原因是什麼，如何才能達成。
(3)從客戶的立場重新想一想拜訪時的感受，哪些地方做的不夠好。
(4)分析自己在拜訪過程中的態度和行為是否對客戶有所貢獻。
(5)進一步想一想，為了做得更為有效，在什麼地方需要更好的改善。
2．採取改進措施。
(1)只做分析不行，應積極採取改進措施，並且改善自己的缺陷和弱點，才能更好的提高。
(2)「天下只怕有心人」，對於拒絕與排斥的客戶，要多研究方法，找出最佳方案，反復嘗試，一定能帶來好的業績。