1. 智慧旅遊的意義
打造智慧旅遊的本質是改變旅遊服務的消費與體驗方式。在服務遊客的過程，用信息化的手段來提升旅遊公共服務，提升遊客體驗質量，重塑旅遊企業相應的流程，促進產業的整合能力，這就是智慧旅遊的關鍵目標。
這種改變對於遊客的旅行方式、景區的運營管理和目的地營銷帶來三方面的影響和變化：
推動自助游迅速發展。移動互聯網技術和各種智能化的自助設備應用到旅遊中，旅遊資訊的及時獲取給遊客帶來極大的自主性，方便地解決了自助游中遇到的許多問題，給自助游的發展帶來極大的推動作用。
拓寬傳統旅遊營銷渠道。新的旅遊移動互聯網營銷體系將會形成，並被納入到景區和目的地的整體營銷戰略中來。嵌入式營銷和位置營銷將會成為重要的營銷方式。通過手機確定遊客當前的位置，利用數字地圖提供餐飲、住宿、娛樂、景點等信息，或者發送諸如餐廳打折、免費參觀券等信息，讓及時、准確的精準營銷成為可能。基於大數據源，對用戶需求精準畫像，即時推送將成為重要途徑。
催生新的旅遊服務形式。移動互聯網技術在旅遊中的應用，成為繼傳統旅行社服務、網路旅遊服務之外的第三種新型旅遊服務形式。
2. 旅遊電子商務對於旅行社的意義
2.1 旅遊業電子商務具有巨大的發展空間
現在以數字化為基礎、以互聯網為紐帶的新經濟革命已經到來。同其他行業一樣,旅遊業也面臨著信息革命帶來的機遇和挑戰。目前,許多旅遊企業已經成功地利用了由互聯網技術提供的機會,直接上網經營運作,直接面對客戶,為顧客提供一條龍服務。比如,國外著名的「預訂旅遊」網路(www.previewtravel.com),每年吸引600萬名以上的訪問者瀏覽其網頁,郵寄的總訂單達到8000萬美元以上。「旅遊城市」網頁(www.travelercity.com)每周的訂單約500萬美元,每個月的注冊使用者增加25000名。根據「網上閑暇旅行」的報告估計,「在線旅行預定」的市場潛力將達到74億美元。如此巨大的市場潛力使得旅遊業成為目前網路空間中一股十分活躍的力量,旅遊業傳統的中介機構——旅行社的傳統功能已經逐漸弱化,網上交易已經成為21世紀旅遊業發展的一個重要趨勢。時下的旅遊業網上交易已經不再是一個能否實現的問題,而是將以多快的速度和多大的規模來實現的問題。旅遊產品的不可移動性決定了旅遊業的根本業務是信息,因而網路化對旅遊工業的市場、分銷、銷售和傳播帶來了深刻的影響,並導致旅遊工業的變革和重組。
旅遊電子商務的發展前景相當廣闊,尤其在酒店預定、機票預定及旅遊項目方面涉及客戶范圍較廣,可包括企業旅遊者、集體旅遊者及個體旅遊者等。據世界旅遊組織預計,中國有望成為21世紀全球最大的旅遊市場,而據業內人士預測,3年以內,旅遊市場將有10%的交易額來自於網路支持。無疑,對投資者來說,這有著非常大的吸引力。
2.2 電子商務為旅遊業提供完善的服務體系
目前我國旅遊預訂網站對技術和服務的重視主要體現在建立內外部信息管理系統、建立實時預訂系統、提供多渠道(電話、網路、簡訊息、代理店等)服務、建立對客服務標准與服務程序,建立包括後台服務在內的完整的服務鏈等基礎領域。許多網站建立了客戶關系管理(英文縮寫CRM)系統,但個性化產品開發和針對性營銷尚顯不足。
其實沒有比跨越地界的互聯網更能服務於旅遊行業,旅遊與互聯網本是天生的一對,旅遊依託互聯網可以更好的發展,旅遊行業絕對需要互聯網。遨遊網以獨有的合作發展理念,結合全國各地的旅行社聯盟體,為遊客提供全方位、一體化的在線旅遊服務。旅遊者在網上訂購某一條旅遊路線後,他就可以開始「一個人」的旅行。所有的行程安排和交通住宿都已經給你安排好,甚至整個線路都已經給你標注在一張通過網站列印出來的行程說明及地圖上了,像查一張地圖一樣了解每天的安排：航班、目的地、住宿、景點及其他服務。而如果旅途中碰到什麼問題又可以直接撥通全國性的旅遊咨詢熱線、依託目的地旅行社提供更多更好的服務。
2.3 電子商務促進旅遊產品設計的個性化
由於以往信息交流手段本身的局限,旅遊營銷者很難了解每個旅遊者的潛在需求。因此,很難為旅遊者提供個性化的旅遊線路、個性化的旅遊經歷和個性化的旅遊紀念品。以前人們為了追求個性化的旅行只有獨自出行,但這樣也會帶來許多不必要的麻煩,影響旅遊當中的樂趣。而現在不同了,自從推出這種個性化的旅遊服務之後,人們可以無憂無慮地享受自己嚮往的旅行生活,不再為一些如食宿、訂票、旅途乘車等不必要的小事而煩惱了。
旅遊電子商務充分激發了旅遊企業的多品種經營優勢,使其獲得規模經濟和范圍經濟。按現代企業理論,當經銷單一產品的單一經營單位所增加的規模減少了經銷的單位成本,則規模經濟性存在；范圍經濟性的本義是企業經營的多樣化比單一經營具有更大的效率和收益,其原因在於多樣化的相互支持及其相乘效應。旅遊電子商務企業通常經營多種產品。傳統旅行社由於成本條件的限制,一般不會接受散戶的旅遊服務,因而個性化旅遊在傳統方式下面臨巨大障礙,而網上旅遊具有覆蓋面廣、銷售成本低等特徵,彌補了網下旅遊無法解決大量散戶旅遊服務要求的不足。可見,多品種經營是網上電子商務的一大優勢,旅遊電子商務的低成本優勢很大程度上是它們在規模經濟性與范圍經濟性上的實現與利用。
3. 雲數據與互聯網對旅遊業的影響
以下是個人見解
旅遊業的大數據的來源，可以通過旅行社、酒店、交通機關、互聯網路等進行收集，
通過雲計算、雲應用等對大數據進行分析提取，最終通過互聯網進行有針對性地推廣，
可以面向互聯網用戶提供准確的數據服務，如旅遊風向、景點熱度、預警提醒等。
還可以指導企業對業務做出調整、預判等。。。
簡單的說，數據來源互聯網，應用於互聯網。。。
4. 中國移動5G+VR，對旅遊業是推動還是阻力
2020年的這場疫情，給整個國家按了一個暫停鍵。世界彷彿一夜之間被速凍。一個十三億人口的國家瞬間就如同隱形，沒有了車水馬龍，沒有了人潮湧動。如果在高空看，一定會覺得這個世界已經睡著了。
世界真的是這樣嗎？不，這十四億人緊緊的聯系在一個網路的世界裡，其繁榮和熱鬧不亞於現實世界。這一切都得益與當今快速發展的網路通信技術，特別是當今的5G網路，在某些方面已經改變了人類原有的發展模式和溝通形方式。
緊隨著5G通信到來的還包括VR技術，二者聯手大有徹底改變世界的節奏。在這次空前的疫情面前，現代通訊技術就小試牛刀，比如，家庭辦公，網上教學等。太多新興的娛樂方式也幫助大家打發了太多的無聊時光，雖然你困於一隅，但是能夠隨時與外界相連。就連旅遊也都可以足不出戶，神遊世界了。
許多在現實世界裡需要人工完成的事情，此時都可以在網路里得以完成。這一天雖然是被迫提前來到，但是一旦形成了趨勢，就會勢不可擋，而且會徹底改變人類的生活方式。人們的生活不但不會感到寂寞，還會體驗更多的新奇事物，了解不同的世界風情，參與更多的社交活動。
這一切都得益於現代的網路通訊技術，特別是 5G通訊技術+VR技術的應用，使得以前需要自己親力親為的事情，變得足不出戶就可心想事成。這就是現代技術帶來的變化。盡管有些事是虛擬的，但是也可以給你帶來身臨其境的體驗。
大家都知道，這次疫情對旅遊產業的打擊是空前巨大，就在大家在叫苦連天的時候，有些旅遊平台卻順勢推出了虛擬旅遊，也叫VR+旅遊。盡管這對大多數人 來說還屬於陌生的新事物 ，但是至少讓大家明白了一件事，就是你足不出也可以周遊世界，盡管現在的體驗還沒有想像中那麼好，但至少可以讓大家對想要去的地方有一個基本的了解。
那麼，什麼是VR+旅遊，VR旅遊就是虛擬旅遊，顧名思義就是用VR技術來做的旅遊產業，它建立在現實旅遊景觀基礎上，利用虛擬現實技術讓人置身景點場景之中，通過模擬或超現實景，構建一個虛擬的三維立體旅遊環境，讓你足不出戶，就能在三維立體的虛擬環境中遍覽遙在萬里之外的風光美景，形象逼真，細致生動。
但VR旅遊這種新興起的旅遊模式能否改變人們以前固有的旅遊方式呢？它對旅遊業的發展到底是一種推動還是阻力？先從如下分析：
首先我們來看一下虛擬旅遊最適合那些恩群。
1、受自身條件限制，而且有特定旅行願望的人群。每個人的心中都渴望行萬里路，看萬般景。但是由於自身條件的限制，如健康條件、收入狀況、傳統旅遊方式的限制等等，使這一心願難以實現，以至於抱憾終身。那麼虛擬旅遊就可以幫助這類人群完成夢想。
2、不喜歡目前的旅遊氛圍和旅遊條件的人群。比如不喜歡坐車，不喜歡人多，不喜歡外面的食宿條件等這類人群。他們可以在虛擬的旅遊環境下完成自己的夢想。
由此可見，虛擬旅遊沒有動搖傳統旅遊者的意願，沒有影響到大部分人的出行。
虛擬旅遊其實是對傳統的旅遊業的一種補充和完善，對旅遊行業是一種非常好促進，非但影響不了傳統旅遊業，而且會有很大的幫助。
傳統旅遊行業的基本特點包括：吃、住、行、游、購、娛等。
首先對於一些當地的特色美食，你在網路上是不能是不能吃到的，也許有人會說，可以通過網購解決，但是那種現吃先做的及時性你得不到，當地的吃飯氛圍，你無法體驗。這就讓虛擬旅遊相形見絀。旅遊的樂趣就在於你能夠和外在的氛圍和環境相融合。
旅遊景區門戶網站應用
網上的景區門戶網站就代表了景區在網路上的形象。一個構思巧妙、手法創新、設計精美，展現景區的可游覽性、觀光性的三維虛擬展示應於景區門戶網站宣傳,是提升景區知名度的有效途徑之一。網路上綜合性旅遊網站的景點介紹往往不夠詳細，有了三維虛擬展示後，作為景區，可以把三維虛擬游覽的模塊供對方嵌入網站，或提供快速鏈接，從而能夠得到很好的展示。
電子旅遊紀念品
三維實景虛擬展示，可做成精美的旅遊紀念品和電子出版物。把三維虛擬展示數據植入造型光碟，配以精美的印刷包裝，是遊客極好的旅遊紀念品，遊客可以把景區帶回家和家人朋友一起分享，同時也是對景區的更進一步的宣傳介紹和展示。
旅交會的宣傳資料，旅遊景點招商引資
旅遊產品交易會上，有了三維虛擬參觀展示系統，可以通過大屏幕投影，參觀者可以輕松點擊滑鼠就可現場任意參觀游覽，體驗旅遊景區的魅力，這樣的展示方式別具一格，具有很好的現場展示效果。同時還可以做成光碟贈送。三維虛擬展示，為旅遊招商引資項目提供了極好的項目說明展示，通過三維實景展示技術，充分展現旅遊項目的特色優勢，使得項目初期階段考察評估變得更為直接便捷，大大提高了項目推廣和發展。
當然，在5G+ VR的加持下，人們的旅遊方式會更加的多樣化，而且能滿足更多不同人群的需要。這一切都是對旅遊業的推動和發展，相輔相成才能使一個行業發展的更加健康，更具有可持續性。疫情雖然能對一個行業形成暫時的打擊和影響，但是絕對不會消滅一個行業。相信疫情過後，旅遊行業必將會迎來一個更加美好的春天。
5. 為什麼是"旅遊+互聯網
2015年9月16日，國家旅遊局下發《關於實施「旅遊+互聯網」行動計劃的通知》(徵求意見稿)(以下簡稱《通知》)。《通知》指出，旅遊業是國民經濟的綜合性產業，是拉動經濟增長的重要動力。以互聯網為代表的全球新一輪科技革命正在深刻改變著世界經濟發展和人們的生產生活，對全球旅遊業發展正帶來全新變革，旅遊與互聯網的深度融合發展已經成為不可阻擋的時代潮流。
《通知》強調，為認真貫徹落實《國務院關於積極推進「互聯網+」行動的指導意見》(國發[2015]40號)和《國務院辦公廳關於進一步促進旅遊投資和消費的若干意見》(國辦發[2015]62號)，充分發揮旅遊業的綜合優勢和帶動作用，積極運用互聯網推動旅遊業產品業態創新、發展模式變革、服務效能提高，提升實體經濟創新力和生產力，促進旅遊業轉型升級、提質增效，為穩增長、促改革、調結構、惠民生發揮重要作用。
《通知》提出了實施「旅遊+互聯網」行動計劃的行動要求，主要包括基本思路及發展目標兩大項。行動要求，到2020年，旅遊業各領域與互聯網達到全面融合，互聯網成為我國旅遊業創新發展的主要動力和重要支撐；在線旅遊投資佔全國旅遊直接投資的15%，在線旅遊消費支出占國民旅遊消費支出的20%。
(一)基本思路
准確把握我國旅遊業的發展規律和發展趨勢，充分發揮我國互聯網的規模優勢和應用優勢，推動旅遊與互聯網融合發展的廣度和深度，提高旅遊創新能力和創新優勢，挖掘旅遊發展潛力和活力，培育新業態，發展新模式，構築新動能，加速提升我國旅遊業發展水平。
堅持市場導向。遵循市場規律，尊重市場主體，突出企業的主體作用，發揮市場在資源配置中的決定作用，完善市場機制，激發市場活力，積極引導市場需求發展。
堅持開放共享。以開明的態度、開放的精神，將旅遊作為互聯網深入融合的重要領域，將互聯網作為旅遊創新發展的重要動力，積極營造旅遊與互聯網相互開放、相互包容、融合發展的良好環境，最大限度優化資源配置，加快形成以開放共享為特徵的「旅遊+互聯網」運行模式。
堅持引領變革。發揮互聯網對旅遊產業創新升級的平台作用，以旅遊與互聯網融合創新為突破口，推動大眾創業、萬眾創新，引導要素資源向旅遊實體經濟集聚，推動旅遊生產方式和發展模式變革。
堅持安全有序。完善旅遊與互聯網融合發展的標准規范和規章制度，增強安全意識，強化安全管理，防範安全風險，保障網路安全。建立科學有效的旅遊與互聯網融合發展的市場監管方式，促進旅遊市場公平競爭、有序發展。
(二)發展目標
到2018年，我國旅遊業各個領域與互聯網深度融合發展；互聯網成為我國旅遊產品創新和業態創新的重要動力，成為我國旅遊公共服務和行業監管的重要平台；在線旅遊投資佔全國旅遊直接投資的10%，在線旅遊消費支出占國民旅遊消費支出的15%。
到2020年，旅遊業各領域與互聯網達到全面融合，互聯網成為我國旅遊業創新發展的主要動力和重要支撐，網路化、智能化、協同化國家智慧旅遊公平服務平台基本形成；在線旅遊投資佔全國旅遊直接投資的15%，在線旅遊消費支出占國民旅遊消費支出的20%。
《通知》提出了實施「旅遊+互聯網」行動計劃的重點行動，對旅遊區域互聯網基礎設施、互動終端、物聯網設施、在線旅遊創業創新、在線旅遊新業態、「旅遊+互聯網」投融資、智慧旅遊景區、智慧旅遊鄉村、智慧旅遊公共服務、旅遊網路營銷模式共十項行動作了具體的要求。
(三)推進旅遊區域互聯網基礎設施建設。加快推進機場、車站、碼頭、賓館飯店、景區景點、旅遊購物店、主要鄉村旅遊點等旅遊區域及重點旅遊線路的無線網路、3G/4G等基礎設施的覆蓋，保障「旅遊+互聯網」基礎條件。到2020年，實現3A級以上旅遊景區和3星級以上賓館無線網路全覆蓋。
(四)推動旅遊相關信息互動終端等設備體系建設。在機場、車站、碼頭、賓館飯店、景區景點、旅遊購物店、遊客集散中心等主要旅遊場所提供PC、平板、觸控屏幕、SOS電話等旅遊信息互動終端，使旅遊者更方便的接入和使用互聯網信息服務和在線互動。
(五)推動旅遊物聯網設施建設。到2020年，全國所有旅遊大巴、旅遊船和4A級以上旅遊景區的人流集中區、環境敏感區、旅遊危險設施和地帶，實現視頻監控、人流監控、位置監控、環境監測等設施的合理布設，將旅遊服務、客流疏導、安全監管納入互聯網范疇。
(六)支持在線旅遊創業創新。鼓勵各類創新主體充分利用互聯網，開展以旅遊需求為導向的在線旅遊創業創新。支持旅遊創新平台、創客空間、創新基地等旅遊新型眾創空間發展。鼓勵有條件的地區建立「旅遊+互聯網」創業園區，給予資金和政策支持，國家旅遊局每年認定一批國家級「旅遊+互聯網」創客基地，推出一批國家級創客示範項目。
(七)大力發展在線旅遊新業態。支持企業利用互聯網平台，整合私家車、閑置房產等社會資源，規范發展在線旅遊租車和在線度假租賃等新業態。創新發展在線旅遊購物和餐飲服務平台，積極推廣「線上下單、線下購物」的在線旅遊購物模式和手機餐廳服務模式。積極推動在線旅遊平台企業的發展壯大，整合上下游及平行企業資源、要素和技術，推動「旅遊+互聯網」的跨界融合。
(八)推動「旅遊+互聯網」投融資創新。大力推廣眾籌、PPP等投融資模式，引導社會資本介入「旅遊+互聯網」領域，加快「旅遊+互聯網」創新發展。鼓勵旅遊企業和互聯網企業通過戰略投資等市場化方式融合發展，構建線上與線下相結合、品牌和投資相結合的發展模式。
(九)開展智慧旅遊景區建設。出台智慧旅遊景區標准。到2018年，推動全國所有5A級景區建設成為智慧旅遊景區。到2020年，推動全國所有4A級景區實現免費WIFI、智能導游、電子講解、在線預訂、信息推送等功能全覆蓋。
(十)推動智慧旅遊鄉村建設。運用互聯網和移動互聯網，全面提升鄉村旅遊的管理、服務、營銷水平，積極支持社會資本和企業發展鄉村旅遊電子商務平台，推動更多優質農副土特產品實現電子商務平台交易，帶動農民增收和脫貧致富。支持有條件的地方通過鄉村旅遊APP、微信等網路新媒體手段宣傳推廣鄉村旅遊特色產品。支持有條件的貧困村發展成為智慧旅遊示範村。鼓勵各地建設集咨詢、展示、預訂、交易於一體的智慧旅遊鄉村服務平台。
(十一)完善智慧旅遊公共服務體系。加大旅遊公共信息的互聯網採集和運用，推動旅遊公共信息數據向社會開放。建設好國家智慧旅遊公共服務平台，建設統一受理、分級處理的旅遊投訴處置平台，健全旅遊公共產品和設施、旅遊投訴和旅遊救援等公共信息網路查詢服務。運用互聯網，建立旅遊誠信信息交流平台，加強對旅遊企業信用的監管。運用互聯網開展文明旅遊引導，定期發布遊客不文明旅遊行為記錄。積極運用互聯網開展旅遊應急救援。
(十二)創新旅遊網路營銷模式。積極發展旅遊電子商務平台，鼓勵各地利用互聯網開展旅遊營銷信息發布、旅遊產品在線預訂和交易支付。支持旅遊目的地利用旅遊大數據挖掘分析手段，建立廣播、電視、報紙、多媒體等傳統渠道和移動互聯網、微博、微信等新媒體渠道相結合的旅遊目的地營銷體系。支持旅遊企業與OTA平台合作，利用平台優勢，擴大企業產品銷售規模。鼓勵旅遊企業加強與門戶網站、搜索引擎、UGC旅遊網站等的合作，進行產品和服務營銷。鼓勵旅遊企業通過微博、微信等網路新媒體方式，培育黏性客戶，提升企業精準營銷能力，激發市場消費需求。
《通知》還提出了實施「旅遊+互聯網」行動計劃的保障措施。包括環境、創新能力、成果試點示範和推廣運用、發展政策、互聯網旅遊企業拓展海外合作共五項內容作了明確規定。
(十三)構建開放包容的「旅遊+互聯網」環境。率先實行旅遊行業互聯網准入零負面清單制度，允許各類互聯網主體依法平等進入旅遊行業。鼓勵各類互聯網資本和市場主體平等開展市場競爭，依法開展參股並購，支持培育互聯網旅遊龍頭企業發展。落實國家放寬在線度假租賃、旅遊網路購物、在線旅遊租車平台等新業態的准入許可和經營許可制度。貫徹國家大數據戰略，積極推進政府旅遊公共信息資源開放共享。
(十四)提升「旅遊+互聯網」創新能力。鼓勵構建以企業為主導、產學研用合作的「旅遊+互聯網」產業技術創新聯盟，支持中國「互聯網+旅遊目的地」聯盟建設。加快制定和實施國家智慧旅遊城市、智慧旅遊景區、智慧旅遊企業、智慧旅遊鄉村標准。加大對互聯網旅遊新產品、新業態、新模式等創新成果的知識產權保護力度，嚴厲打擊侵權假冒行為。
(十五)開展「旅遊+互聯網」創新成果試點示範和推廣運用。穩步推進中國「旅遊+互聯網」創新示範城市試點建設，鼓勵支持國家旅遊綜合改革示範城市開展「旅遊+互聯網」先行先試，鼓勵「旅遊+互聯網」創新成果推廣和學術交流，辦好每年一屆的「旅遊+互聯網」大會。
(十六)支持引導「旅遊+互聯網」發展政策創新。積極爭取將旅遊列入國家「互聯網+」重大工程包，爭取相應資金政策支持。鼓勵有條件的地區積極開展「旅遊+互聯網」創新政策試點，破除影響互聯網旅遊市場准入、數據開放、行業政策障礙，研究適應互聯網旅遊新興業態發展的稅收、保險政策。鼓勵各級旅遊部門加大對雲計算服務的政府采購力度。支持有條件的旅遊企業打造在線旅遊第三方支付平台，拓寬移動支付在旅遊業的應用。推進旅遊與互聯網金融合作，發行實名制國民旅遊卡，落實相關優惠政策。
(十七)支持互聯網旅遊企業拓展海外合作。充分發揮我國旅遊市場優勢和互聯網比較優勢，結合「一帶一路」等國家重大戰略，鼓勵支持國內互聯網旅遊企業通過海外並購、聯合經營、設立分支機構等方式，率先走出去開拓國際市場，培育一批具有全球影響力的中國互聯網旅遊企業，在海外提供旅遊產品和服務。發揮駐外旅遊辦事處作用，支持旅遊行業協會、產業聯盟與互聯網旅遊企業共同在海外推廣互聯網旅遊中國品牌和中國服務，構建跨境旅遊產業鏈體系，增強中國旅遊全球競爭力。
6. 互聯網發展愈來愈快，5G時代的來臨，能為旅遊業帶來一些什麼
聯合國開發計劃署、中國國際交流中心、攜程集團等聯合課題組博士黃璜認為，5G技術可以利用大量的物聯網在景區的觀測和實時動態的監測，實時通過旅遊安全風險評估模型，形成旅遊安全信息的指數。這有助於遊客獲取全面的安全信息，做好安全出遊的保障。
此外，出境旅遊難免會遇到語言問題，尤其是去一些小語種國家旅遊的時候，通過旅行翻譯器可以解決語言問題，在更高帶寬的支持下，AI語義識別和轉換以及傳輸的速度會更快，最大程度地減少延時，達到同步翻譯的效果，可以很好地擴展旅行目的地半徑，優化旅行體驗
7. 移動互聯網技術、移動通信技術在旅遊業中的應用主要體現在哪些方面
移動互聯網技術、移動通信技術在旅遊業中的應用主要體現以下方面：
1、資訊
以新聞定製為代表的媒體簡訊服務，是許多普通用戶最早的也是大規模使用的簡訊服務。對於像搜狐、新浪這樣的網站而言，新聞簡訊幾乎是零成本，他們幾乎可以提供國內最好的媒體簡訊服務。這種資訊定製服務已經從新聞走向社會生活的各個領域，股票、天氣、商場、保險等。
2、溝通
移動QQ幫助騰訊登上了「移動夢網」第一信息發送商的寶座。通過QQ信使服務，使手機用戶和QQ用戶實現雙向交流，一下子將兩項通信業務極大地增值了。娛樂娛樂簡訊業務現在已經被作為最為看好的業務方向，世界盃期間各大SP推出的簡訊娛樂產品深受用戶的歡迎，使用量狂增。
移動互聯網技術基本特點：
1、用戶體驗至上：如果一個商品或一項服務想要成功，在移動互聯網時代，誰更加了解消費者的需求，如何了解消費者體現簡單、精準的用戶體驗上，將決定其爆炸能量的大小，必須從與消費者發生第一點接觸開始，越精確越好。
2、盈利策略不可急功近利：這些客戶可能只用過手機的簡單功能，盈利模式的策略上，需要企業性化和簡單易懂的指引，移動互聯網的強大平台，已經成為全方位、立體式。
3、找到業務的核心競爭力：這個物品和這個物品的位置密切相關的信息，最有殺傷性的形式，這種集定位、搜索和精確資料庫功能的服務必定將手機提升到改變世界的境界等。
以上內容參考：網路--移動互聯網技術