① 中國移動電視盒子連接電視盒子綠燈亮電視機顯示無信號（急）
1、如果電視屏幕出現機頂盒的啟動圖像並隨後提示「沒有信號」的情況，這種現象證明機頂盒與電視機之間的音視頻線（紅、黃、白色）連接基本沒問題。但電視射頻輸入信號線（注意：不是指紅黃白那三根）沒有接到機頂盒RF輸入埠上，或者電視射頻輸入信號線沒有和牆壁上的終端盒連接，再或者在室內有其他斷路的地方。
2、如果電視屏幕沒有出現機頂盒的啟動圖像，隨後又僅僅是藍屏並沒有任何文字提示的話，那就是電視機的頻道設置出現了問題，請用電視機的遙控器按信源鍵或AV/TV鍵，將電視機從模擬電視頻道轉換至視頻頻道即可。
3、如果數字電視頂盒不工作，電視顯示無信號，先檢查機頂盒前的電源燈亮不亮，要是不亮，請檢查機頂盒電源插頭有沒有插好（確保插座有電）或檢查機頂盒開關有沒有打開。
② 中國移動寬頻電視沒有聲音怎麼解決
首先，造成網路電視機沒有聲音的主要原因有下面幾種可能：
1、耳機沒插好或音響沒插好.
2、你調成靜音了
3、你播放的視頻的問題，換一個視頻試試
4、軟體有問題
前三個問題都容易辨別，但如果遇到軟體問題，下面是一些建議：
1、啟動IE瀏覽器—工具—Internet選項—安全—自定義級別—在安全設置對話框中將ACTIVEX控制項和插件全部點選為啟用，安全級別設置為中下—最後點確定—確定。這樣你的系統才會允許安裝ACTIVEX控制項和插件，點擊安裝時就會快速安裝了。
2、啟動IE瀏覽器—工具—Internet選項--高級--多媒體選項下勾選播放網頁中的動畫，聲音，視頻等--確定。
3、系統需要有WinMP播放器（版本太低的話應該升級為10或11）和Realplayer播放器，最好安裝占系統資源少，可以代替Realplayer播放器（占系統資源大、且有漏洞）的Real Codec Pack，你自己到我的個人中心共享資料下載Real後安裝就可以了。
③ 中國移動魔百盒，魔百盒上面亮的是藍燈。為什麼電視機說無信號。
你好，出現這種情況的原因應該是信號線的問題，是指的電視機連接到魔盒的信號線，建議重新插一下或者是更換信號線，也有可能是死機了，重新啟動一下看看。
如果機頂盒的連接線（紅黃白三色插頭）確實接入到電視機的視頻2插孔中，開機後未見開機畫面，就應該是機頂盒的問題。投訴發放該機頂盒的運營商。如果機頂盒的連接線並未插到電視機的視頻2插孔中，用電視機遙控器切換電視機的輸入模式，至實際連接的介面，如HDMI。
使用移動高清電視機頂盒出現問題可按以下操作嘗試恢復：
1、檢查機頂盒網路狀態，建議重啟機頂盒嘗試。
2、減少使用當前路由器的無線終端進行測試。
3、排除網路故障後，機頂盒恢復出廠設置確認是否正常，如仍未恢復，可以撥打當地10086反饋。
(3)電視連接中國移動網路無聲音擴展閱讀：
光纖貓的光信號燈亮，代表光纖貓接收不到信號。一般原因有：
1、接頭處光纖熔接不合格或者斷裂。
2、分光盒處冷接頭未插好或者冷接頭壞。
3、光交箱處接頭未插好。
4、線路某處受損斷裂等，總的來說，這種故障用戶無法自行維修，需要專門的人員和光纖工具，建議致電網路運營商報修。
④ 中國移動寬頻電視沒有聲音怎麼解決
電視機沒有聲音怎麼辦
1、音量問題：兩組音量，一個是電視的音量，第二個是機頂盒的音量，哪個音量為零都是沒有聲音的。
2、聲道問題：如果你家是很老的電視，就是後面的一組AV介面是兩個介面（黃和白），餘下一條紅色的。那就要切換下聲道，左聲道或者右聲道不能是立體聲，新的電視就是切換立體聲就行。
3、軟體問題：要在機頂盒菜單的系統設置里恢復下出廠設置，一般不管什麼問題，最好都初始化一下。
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