『壹』 網路系統維護都有哪些要領
網路維護 一、計算機網路系統現狀：
計算機及網路系統的維護就更顯重要，管理、維護的好壞直接影響設計任務的完成，而目前應用普遍存在的問題是：
1. 缺乏規范管理；而導致維護及維修成本高，電子檔案的無序管理使得單位資源的流失；
2. 缺乏專業、專人管理，人工維護成本高，人員流動大，連續性差；
3. 計算機、網路問題的管理維護隨意性大，常常由於計算機、網路的問題，而影響生產；
4. 網路安全沒有足夠重視，網路病毒防範不強，互聯網及區域網的隔離不夠，直接將本單位資源裸露在互聯網上；
5. 資源備份意識不強，常常由於系統的損壞而導致文件丟失；
6. 提高生產力的計算機繪圖的統一標准及使用技巧重視不夠，如統一的圖層標准，外部調用等；
7. 技術人員新設計軟體的應用水平參差不齊，經常性的整體培訓、交流不夠；
8. 與外部交流少，軟硬體的發展應用不足等。
二、行業計算機網路大服務概念的時機成熟.
企業有越來越強烈的行業服務需求：
1. 企業人員的精減與流動，完全依靠自身管理的舊有模式已不適應，其管理的連續性得不到保證，維護成本高；
2. 計算機應用已主導設計單位，其應用范圍越來越大，維護、管理工作問題更加突出；
3. 急需低成本、高效率、專業化、科學、安全、連續性強的網路化服務。
我們成立了行業計算機網路服務中心（其職能類似各單位的電腦室），最大好處是專業人員集中為整個行業服務，其優勢與特點是：
1. 降低各單位維護管理成本，精簡人員；
2. 保證服務的連續性，不會應人員的流動給單位造成影響；
3. 行業、專業、標准、快速、低成本的服務；
4. 及時提供新技術服務與培訓；
5. 品牌保證；有專業化、標准化、長期穩定的隊伍已形成；
6. 服務質量與連續性有行業保證。
三、計算機網路服務的維護方法與保障機制
（一） 檢查、更新、標准化
1. 對客戶需要新建計算機網路系統，我公司可提供設計、實施、維護等方案，直至單位滿意；
2. 如客戶已有計算機網路系統，我公司將首先對現有硬體設備、網路系統全面檢查，提出維護方案及存在的問題供客戶參考，並統計備案；
3. 為所有計算機、網路進行全面維護、升級，標准化工作；
4. 為客戶提供計算機專業知識咨詢、操作、維護等方面的技術培訓工作。
（二） 建立單位計算機網路信息化檔案
1. 所有新老客戶我公司都將建立維護檔案，檔案包括有每台機的單機檔案及公司計算機網路維護檔案各一份並建立意義對應的關系；
2. 單機檔案：為客戶需要提供服務的硬體設備建立計算機信息卡，並以標簽的形式粘貼在計算機主機上。
信息卡內容包括：機器名、機器編號、使用人、機器配置、IP地址、備注等。若更換硬體配置後，我公司將會及時更新信息卡內容。
3. 單位計算機網路維護檔案：為單位建立一套計算機網路系統維護檔案。維護檔案內容包括：申請人、時間、機器名、服務內容、故障現象、處理結果、維護人員、驗收人員等信息情況；維護檔案一式兩份，雙方各執一份，以便查詢。
（三） 服務對象與服務內容
計算機網路服務主要對象是行業內的各企業；主要內容為計算機網路系統的建立與維護；各種軟體調試安裝，維護；行業應用軟體的安裝、維護；防病毒軟體電腦查毒殺毒防毒；幫助建立各單位的網路安全系統與備份系統，要求各單位的安全備份及時到位；引導建立規范化，標准化的管理模式；電腦定期清潔維護；硬體更新升級的購置、安裝、配置；列印機等外圍設備驅動程序安裝維護，技術支持與培訓等。
（四） 服務保障機制的建立
1. 建立行業服務中心，專業人員與隊伍來保證對客戶的及時服務；
2. 保證各類問題及時響應服務；
3. 服務有電話支持、網路支持、現場服務：
通過電話服務對客戶的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。
通過電子郵件等網路交流方式向客戶提供技術支持。
需現場服務的保證及時到位，排除故障。
4. 實施細則：
·服務有電話支持、網路支持、現場服務為新用戶的主域控制伺服器的重新配置管理，並給出參考的伺服器管理措施；
·機櫃及網路設備整理，包括交換機、配線架和網線的重新整理、排序，並重新標上統一的編號；
·新電腦的網路配置，由禾興服務並培訓系統服務員1～2名（可以兼職做其它工作）；
·為客戶所有硬體設備制定維護檔案，每月定期檢查計算機，並記錄計算機的配置及維護日誌；
·為客戶需要維護的文件伺服器、計算機進行系統軟體安裝和許可權配置。
·為客戶網路布線重新整理編號，統一配置IP，並建立相應的維護檔案。
·為客戶安裝殺毒軟體、病毒防火牆，定期為計算機查殺毒和病毒庫升級服務。
·為客戶提供必要的維護檔案和技術支持。
·保證客戶的計算機系統及網路正常運行。
·保證接到維護通知後一小時內響應，並建立定期檢查預防機制。
（五） 成本控制服務
1. 在維護客戶計算機網路系統的過程中，若發現硬體配置出現問題時，我公司將及時向客戶通報。如果客戶需要我公司購買硬體配置，我公司將提供產品的規格、價格供了客戶參考；若我公司購買的硬體產品，我方將保證產品的質量與成本；
2. 根據協議條中的有關規定指派工程師在標准服務時間里到達服務現場服務。我公司確認服務工作及收費標准，並通過客戶確認後，我公司將根據協議中的相關約定進行現場服務；
3. 我公司保證以最低的成本來控制，為客戶節約開支；
4. 我公司保證維護質量、確保客戶能正常開展工作；
5. 我公司保證事先檢查防範機制，故障出現及時響應。
（六）計算機網路應用及操作注意事項
1. 各單位防病毒軟體一定要安裝，並保證正版及維護升級
2. 各單位檔案備份一定要重視，並採用定期、項目、多級備份方式，如雙硬碟備份、多機備份、光碟備份等
3. 伺服器使用專人管理，除正常操作、工具軟體、殺毒軟體外，伺服器上無須安裝其他內容；
4. 計算機應用時，切勿將重要資料保存於系統盤、桌面、我的文檔上，以免系統故障時資料的丟失。
5. 電腦開機時請先開顯示器，再開主機電源，關機時按正常程序退出操作系統，並關閉顯示器，養成良好的使用習慣。
6. 電腦開機時請不要隨意插拔即插即用設備，如鍵盤、滑鼠等。切勿將水倒入顯示器及主機箱內，以免燒毀。
7. 日常使用時盡量避免用手去接觸顯示屏，經常清理鍵盤、滑鼠內的灰塵，延長其使用壽命。
8. 盡量避免長時間開機，無需使用時即可關閉。
『貳』 電腦的網路維護包括哪幾個方面
首先是區域網,使用路由或者交換機構建一個網路,讓大家的機子都能夠正常互訪(內網),還有連接的列印機能不能正常的共享使用.設置共享文件夾的訪問許可權.
其次是互聯網,也就是我們通常上的Internet(外網),如果某台機子出現問題了,去判斷是哪裡出了問題,找到有效的解決方案.整個網路出現掉線了,或者網速變慢了,去找出什麼原因,看看是不是某PC機中毒了,
最後就是軟體了,某些單位公司需要使用特定的軟體,學習好如何使用,出現問題如何維護.
『叄』 如何用不同的方式來保護計算機網路
為了保護網路安全，常用的技術手段主要有以下幾個方面：
1、用備份技術來提高數據恢復時的完整性。備份工作可以手工完成，也可以自動完成。現有的操作系統一般都帶有比較初級的備份系統，如果對備份要求高，應購買專用的系統備份產品。由於備份本身含有不宜公開的信息，備份介質也是偷竊者的目標，因此，計算機系統允許用戶的某些特別文件不進行系統備份，而做涉密介質備份
2、防病毒。定期檢查網路系統是否被感染了計算機病毒，對引導軟盤或下載軟體和文檔應加以安全控制，對外來軟盤在使用前應進行病毒診斷。同時要注意不斷更新病毒診斷軟體版本，及時掌握、發現正在流行的計算機病毒動向，並採取相應的有效措施。
3、補丁程序。及時安裝各種安全補丁程序，不要給入侵者以可乘之機。
4、提高物理環境安全。保證計算機機房內計算機設備不被盜、不被破壞，如採用高強度電纜在計算機機箱穿過等技術措施。
5、在區域網中安裝防火牆系統。防火牆系統包括軟體和硬體設施，平時需要加以監察和維護。
6、在區域網中安裝網路安全審計系統。在要求較高的網路系統中，網路安全審計系統是與防火牆系統結合在一起作為對系統安全設置的防範措施。
7、加密。加密的方法很多可視要求而定，如：通訊兩端設置硬體加密機、對數據進行加密預處理等
『肆』 計算機網路安全維護包含哪些解決辦法
包括：(1)網路實體安全：如計算機的物理條件、物理環境及設施的安全標准，計算機硬體、附屬設備及網路傳輸線路的安裝及配置等。(2)軟體安全：如保護網路系統不被非法侵入，系統軟體與應用軟體不被非法復制、篡改、不受病毒的侵害等·(3)數據安全：如保護網路信息的數據安全，不被非法存取，保護其完整、一致等；(4)網路安全管理：如運行時突發事件的安全處理等，包括採取計算機安全技術，建立安全管理制度，開展安全審計，進行風險分析等內容。
1使用網路防火牆技術
這是一種用來加強網路之間訪問控制，防止外部網路用戶以非法手段通過外部網路進入內部網路，訪問內部網路資源，保護內部網路操作環境的特殊網路互聯設備。它對兩個或多個網路之間傳輸的數據包如鏈接方式按照一定的安全策略來實施檢查，以決定網路之間的通信是否被允許，並監視網路運行狀態。防火牆作為一種邊界安全的手段，在網路安全保護中起著重要作用。它使得內部網路與網際網路之間或與其它外部網路之間互相隔離、限制網路互訪，用來保護內部網路。
2訪問控制
訪問控制是網路安全防範和保護的主要策略，主要任務是保證網路資源不被非法使用和訪問。一般採用基於資源的集中式控制、基於資源和目的地址的過濾管理以及網路簽證等技術來實現。目前進行網路訪問控制的方法主要有：MAc地址過濾、VLAN隔離、IEEE802．Q身份驗證、基於iP地址的訪問控制列表和防火牆控制等。
3身份認證
身份認證是任何一個安全的計算機所必需的組成部分。身份認證必須做到准確無誤地將對方辨認出來，同時還應該提供雙向的．認證，即互相證明自己的身份，網路環境下的身份認證比較復雜，因為驗證身份的雙方都是通過網路而不是直接接觸的，傳統的指紋等手段已無法使用，同時大量的黑客隨時隨地都可能嘗試向網路滲透，截獲合法用戶口令並冒名頂替，以合法身份入網，所以目前通常採用的是基於對稱密鑰加密或公開密鑰加密的方法，以及採用高科技手段的密碼技術進行身份驗證。
4反病毒軟體
即使有防火牆、身份認證和加密措施，人們仍擔心遭到病毒和黑客的攻擊，隨著計算機網路的發展，攜帶病毒和黑客程序的數據包和電子郵件越來越多，打開或運行這些文件，計算機就有可能感染病毒。假如安裝有反病毒軟體，就可以預防、檢測一些病毒和黑客程序。
5安全設置瀏覽器
設置安全級別，當心Cookies。Cookie是在瀏覽過程中被有些網站往硬碟寫入的一些數據，它們記錄下用戶的特定信息，當用戶回到這個頁面上時，這些信息(稱作狀態信息)就可以被重新利用。但是關注Cookie的原因不是因為可以重新利用這些信息，而是關心這些被重新利用信息的來源：硬碟。所以要格外小心，或者乾脆關掉這個功能。以IE5為例，步驟是：選擇。工具」菜單下的「Internet選項」，選擇其中的「安全」標簽，就可以為不同區域的Web內容指定安全設置。點擊下面的「自定義級別」，可以看到對Cookies和Java等不安全因素的使用限制。
6智能卡技術
所謂智能卡就是密鑰一種媒體，一般就象信用卡一樣，由授權用戶所持有並由該用戶賦予它一個1：1令或密碼字。該密碼與內部網路伺服器上注冊的密碼一致。當口令與身份特徵共同使用時，智能卡的保密性還是相當有效的。
『伍』 簡述計算機維護的基本方法及其原因
計算機維修的基本原則
一、仔細觀察
二、先想後做
三、先軟後硬
四、分清主次
計算機維修常用的方法
最小系統法
逐步添加
/
去除法
隔離法
替換法
比較法
仔細觀察
周圍環境：電源環境、其它高功率電器、電、磁場狀況、機器的布局、網路硬體環
境、
溫濕度、
環境的潔凈程度；
安放電腦的檯面是否穩固。
周邊設備是否存在變形、
變色、異味等異常現象。
硬體環境：機箱內的清潔度、溫濕度，部件上的跳接線設置、顏色、形狀、氣味等，
部件或設備間的連接是否正確；有無錯誤或錯接、缺針
/
斷針等現象；可能與機器運
行有關的其它硬體。
軟體環境：
A
、系統中載入了何種軟體、它們與其它軟、硬體間是否有沖突；
B
、要處理的故障是否為業內公認的
BUG
或兼容
性問題。
加電過程中的觀察：系統自檢聲音、提示信息、元器件的溫度、異味、是否冒煙等；
系統時間是否正確；
拆裝部件時的觀察：要有記錄部件原始安裝狀態的好習慣，且要認真觀察部件上元
器件的形狀、顏色、原始的安裝狀態等情況；
觀察用戶的操作過程和習慣，及是否符合要求等。
最小系統法
硬體最小系統：由電源、主板和
CPU
組成。在這個系統中，沒有任何信號線的連
接，只有電源到主板的電源連接。在判斷過程中是通過聲音來判斷這一核心組成部
分是否可正常工作。
軟體最小系統：由電源、主板、
CPU
、內存、顯示卡
/
顯示器、鍵盤和硬碟組成。這
個最小系統主要用來判斷系統是否可完成正常的啟動與運行。
最小系統法與逐步添加法結合，能較快速地定位發生在其它板卡軟體的故障，提高
維修效率。
逐步添加
/
去除法
以最小系統為基礎，
每次只向系統添加一個部件
/
設備或軟體，
來檢查故障現象是否
消失或發生變化，以此來判斷並定位故障部位。
逐步去除法，正好與逐步添加法的操作相反。
逐步添加
/
去除法一般要與替換法配合，才能較為准確地定位故障部位。
隔離法
將可能防礙故障判斷的硬體或軟體屏蔽起來的一種判斷方法。它也可用來將懷疑相
全國計算機等級考試 備考資料
計算機一級考試 計算機二級考試 計算機三級考試 計算機四級考試
互沖突的硬體、軟體隔離開以判斷故障是否發生變化的一種方法。
軟硬體屏蔽，對於軟體來說，即是停止其運行，或者是卸載；對於硬體來說，是在
設備管理器中，禁用、卸載其驅動，或乾脆將硬體從系統中去除。
替換法
替換法是用好的部件去代替可能有故障的部件，以判斷故障現象是否消失的一種方
法。
替換的順序一般為：
根據故障的現象考慮需要進行替換的部件或設備；
按先簡單後復雜的順序進行替換。
最先檢查與懷疑有故障的部件相連接的連接線、
信號線等，
之後是替換懷疑
有故障的部件，再後是替換供電部件，最後是與之相關的其它部件。
從部件的故障率高低來考慮最先替換的部件。故障率高的部件先進行替換。
比較法
比較法即用好的部件與懷疑有故障的部件進行外觀、
配置、
運行現象等方面的比較，
也可在兩台電腦間進行比較，以判斷故障電腦在環境設置，硬體配置方面的不同，
從而找出故障部位。
『陸』 計算機維護的基本步驟是什麼,方法又有哪些
硬體除了計算機本身以外（硬碟、內存、主板、顯卡、等等），還包括周邊或外部設備：泛指計算機及其網路基本配置外之附屬設備如光碟機、軟碟機、列印機、條碼列印機、掃描儀、掃描器、ZIP機、MODEM、UPS電源等等；
管理與維護是指的我們平時該怎樣正確操作，我做一些說明你就知道了，如下：
1、計算機設備開機順序：先開UPS電源、列印機、掃描儀等、顯示器等外設，再開主機；關機順序相反，不得強行開/關機。
2、計算機連接有列印機、刻錄機、掃描儀、光碟機等外部設備時，應首先在關機狀態（關掉所有設備電源）下將計算機及外設連接好，禁止帶電連接或去掉計算機外部設備。
3、計算機外部設備不使用時，應關掉外部設備的電源。禁止長期打開不使用的外部設備電源，顯示器應設置節能模式，要求做到人走關機。
4、計算機系統的電源應與功率大的用電設備（電梯、空調等）分開。
5、按正確方法清潔和保養設備、清除上面的污垢，這樣可以保證設備正常使用。
6、打雷閃電時應暫時關閉電腦系統及周邊設備，防止出現雷擊現象。
7、不要隨便拆卸機械、增加、減少或試用新的硬體。
我所列舉的這些都是關於硬體的日常管理與維護的相關內容。
樓主又問了計算機多媒體技術是學什麼的，我就再說兩句吧！
主要是學習：C 程序設計、電路與模擬電子、數字電子技術、計算機組成原理、圖形圖像處理、數據結構、網頁設計與製作、計算機圖形學、操作系統、資料庫原理、多媒體技術、匯編語言、多媒體數字影視技術、多媒體資料庫技術、計算機網路 、多媒體製作編輯、計算機專業英語、動畫製作等。 學的都是基礎理論知識。具體到軟體的應用與製作必須自己親自使用軟體或者參加培訓才可以。贊同7| 評論
『柒』 誰知道網路維護的技巧
在中小型企業用戶中，寬頻路由器應用非常普遍。對於一些網路新手來說，出現一些說明手冊未涉及的故障，有時難以應付。下面，筆者就一些常見的故障和問題進行分析，並提供解決方法。
一、 線路不通，無法建立連接
1. 用網線將路由器的WAN口與ADSL Modem相連，電話線連ADSL Modem的「Line」口。ADSL Modem與寬頻路由器之間的連接應當使用直通線。
2. 檢查路由器LAN中的Link燈信號是否顯示，路由器至區域網是否正常聯機。路由器的LAN埠既可以直接連接至計算機，也可以連接至交換機。
二、網路設置不正確
查看手冊找到路由器默認管理地址，例如，路由器默認IP地址是192.168.1.1，掩碼是255.255.255.0，請將您的計算機接到路由器的區域網埠，可以使用兩種方法為計算機設置IP地址。
1.手動設置IP地址。
設置您計算機的IP地址為192.168.1.xxx(xxx范圍是2至254)，子網掩碼為255.255.255.0，默認網關為192.168.1.1。採用小區寬頻接入方式時，應當確保DHCP分配的內部IP地址與小區採用的IP地址在不同的網段。
2.利用路由器內置DHCP伺服器自動設置IP地址。
1) 將您計算機的TCP/IP協議設置為「自動獲得IP地址」、「自動獲得DNS伺服器地址」。
2) 關閉路由器和您的計算機電源。首先打開路由器電源，然後再啟動您的計算機。
三、無法進行ADSL撥號
打開Web瀏覽器，在地址欄中輸入路由器的管理地址，例如192.168.1.1，此時系統會要求輸入登錄密碼。該密碼可以在產品的說明書上查詢到。進入管理界面，選擇菜單「網路參數」下的「WAN口設置」，在右邊主窗口中，「WAN口連接類型」選擇「PPPoE」，輸入「上網賬號」及「上網口令」，點擊連接按鈕即可。
四、ISP綁定MAC地址造成無法連接
有些寬頻提供商為了限制接入用戶的數量，在認證伺服器上對MAC地址進行了綁定。此時，可先將被綁定MAC地址的計算機連接至路由器LAN埠(但路由器不要連接Modem或ISP提供的接線)，然後，採用路由器的MAC地址克隆功能，將該網卡的MAC地址復制到寬頻路由器的WAN埠。在Windows 2000/XP下按「開始→運行」，輸入「cmd/k ipconfig /all」，其中「Physical Address」就是本機MAC地址。
五、上網一段時間後就掉線，關閉路由器後再開啟又可以連通
1) 網路中過多DHCP伺服器引起IP地址混亂。您需要將網路中的所有DHCP伺服器關閉，使用手動指定IP地址方式或僅保留一個DHCP伺服器。這些DHCP伺服器可能存在於Windows 2000/NT伺服器、ADSL路由器和ADSL Modem當中。
2) 該型號路由器與ISP的局端設備不兼容。這類問題只有換用其他型號的路由器或者ADSL Modem，再觀察問題是否解決。
3) 路由器和ADSL設備散熱不良。如剛上網時正常，過一會網速下降，這時如果用手摸設備很燙，換一個設備速度就正常，說明散熱環境不好。
4) 查看所有連接的計算機是否有蠕蟲病毒或者木馬，請先使用殺毒工具和木馬專殺工具掃描清除掉計算機內的病毒或者木馬然後再接在網路上。
六、為何網費遠遠超出預計費用
如果是非包月用戶，可以選擇「按需連接」或者「手動連接」，並且輸入自動斷線等待時間，防止忘記斷線一直連接而浪費上網時間。如果採用計時收費的資費標准，應當將路由器設置為「按需連接」，同時還應當設置自動斷線的等待時間，即當在指定的時間內沒有Internet訪問請求時，路由器能夠自動切斷ADSL連接。
七、為什麼會出現能用QQ和玩游戲、但是不能打開網頁的現象
這種情況是DNS解析的問題，建議在路由器和計算機網卡上手動設置DNS伺服器地址(ISP局端提供的地址)。另外，在「DHCP服務」設置項，也手動設置DNS伺服器地址，該地址需要從ISP供應商那裡獲取。
八、忘記了登錄路由器管理頁面的密碼
某些路由器設備後面有一個Reset按鈕，根據說明按住這個按鈕數秒會恢復預設配置，登錄Web的用戶名和密碼分別恢復成初始值。 更多內容請看日常網路
『捌』 網路維護主要做什麼
網路維護一般要做：
1 硬體清洗，經常清掃硬體，保持硬體清潔，有效保護硬碟等易損硬體，延長計算機壽命。
2 提供系統升級方案 ,網路的實施服務；
3 硬體安裝、調試、養護及故障的檢測、排除服務；
4 網路伺服器的安裝、調試及服務。
5 維修計算機硬體，恢復計算機系統，計算機網路維護、調試，計算機技術咨詢，系統集成等，區域網搭建。
網路維護是一種日常維護，包括網路設備管理(如計算機，伺服器)、操作系統維護(系統打補丁，系統升級)、網路安全(病毒防範)等。
在網路正常運行的情況下，對網路基礎設施的管理主要包括，確保網路傳輸的正常，掌握公司或者網吧主幹設備的配置及配置參數變更情況，備份各個設備的配置文件。
知識：對基礎系統軟體（如WINDOWS XP）和應用軟體（如OFFICE）熟練掌握，特別是如列印機的服務調用及注冊表修改和一些常用的網路測試命令（如PING）。
工具：
1 網路測線儀：能手牌CB0040，可以測試網路RJ45和電話RJ11介面，確認線路通斷狀態。
2 網路尋線儀：SM-868TS型，可以快速在機房尋找到對應的終端線路，網路和電話都可用。
3 電腦主板故障多功能檢測卡：MKQCP6A奇冠診斷卡三合一6位電腦故障檢測卡，可根據顯示指示數字，找出對應的電腦故障。
4 萬用表：MF-47萬用表(南京電表廠出品)，優點便宜，性價比高，缺點功能不多。可測試視頻、音響線路的通斷情況。
5 電烙鐵：這個牌子你自己當地選擇，做視音頻頭時候要用到，焊錫用。
(8)計算機網路維護的主要方法擴展閱讀：
網路應用系統的管理主要是針對為公司或網吧提供服務的功能伺服器的管理。這些伺服器主要包括：代理伺服器、游戲伺服器、文件伺服器、ERP伺服器、E-MAIL伺服器等。要熟悉伺服器的硬體和軟體配置，並對軟體配置進行備份。
公司要對ERP進行正常運行管理，防止出錯，E-MAIL進行監控，保證公司正常通信業務等，網吧要對游戲軟體、音頻和視頻文件進行時常的更新，以滿足用戶的要求。
網路安全管理應該說是網路管理中難度比較高，而且很令管理員頭疼的。因為用戶可能會訪問各類網站，並且安全意識比較淡薄，所以感染到病毒是再所難免的。一旦有一台機器感染，那麼就會起連鎖反應，致使整個網路陷入癱瘓。
所以，一定要防患於未然，為伺服器設置好防火牆，對系統進行安全漏洞掃描，安裝殺毒軟體，並且要使病毒庫是最新的，還要定期的進行病毒掃描。
『玖』 怎麼維護日常網路當中的故障與解決
淺談計算機網路常見故障處理及維護方法
海口市高級技工學校 王學軍
[關鍵詞] 網路故障網路維護分類解決辦法
[摘要] 網路故障極為普遍，網路故障的種類也多種多樣，要在網路出現故障時及時對出現故障的網路進行維護，以最快的速度恢復網路的正常運行，掌握一套行之有效的網路維護理論、方法和技術是關鍵。就網路中常見故障進行分類，並對各種常見網路故障提出相應的解決方法。
隨著計算機的廣泛應用和網路的日趨流行，功能獨立的多個計算機系統互聯起來，互聯形成日漸龐大的網路系統。計算機網路系統的穩定運轉已與功能完善的網路軟體密不可分。計算機網路系統，就是利用通訊設備和線路將地理位置不同的、信息交換方式及網路操作系統等共享，包括硬體資源和軟體資源的共享：因此，如何有效地做好本單位計算機網路的日常維護工作，確保其安全穩定地運行，這是網路運行維護人員的一項非常重要的工作。
在排除比較復雜網路的故障時，我們常常要從多種角度來測試和分析故障的現象，准確確定故障點。
一、分析模型和方法
(一)七層的網路結構分析模型方法
從網路的七層結構的定義和功能上逐一進行分析和排查，這是傳統的而且最基礎的分析和測試方法。這里有自下而上和自上而下兩種思路。自下而上是：從物理層的鏈路開始檢測直到應用。自上而下是：從應用協議中捕捉數據包，分析數據包統計和流量統計信息，以獲得有價值的資料。
(二)網路連接結構的分析方法
從網路的連接構成來看，大致可以分成客戶端、網路鏈路、伺服器端三個模塊。
1、客戶端具備網路的七層結構，也會出現從硬體到軟體、從驅動到應用程序、從設置錯誤到病毒等的故障問題。所以在分析和測試客戶端的過程中要有大量的背景知識，有時PC的發燒經驗也會有所幫助。也可以在實際測試過程中詢問客戶端的用戶，分析他們反映的問題是個性的還是共性的，這將有助於自己對客戶端的進一步檢測作出決定。
2、來自網路鏈路的問題通常需要網管、現場測試儀，甚至需要用協議分析儀來幫助確定問題的性質和原因。對於這方面的問題分析需要有堅實的網路知識和實踐經驗，有時實踐經驗會決定排除故障的時間。
3、在分析伺服器端的情況時更需要有網路應用方面的豐富知識，要了解伺服器的硬體性能及配置情況、系統性能及配置情況、網路應用及對伺服器的影響情況。
(三)工具型分析方法
工具型分析方法有強大的各種測試工具和軟體，它們的自動分析能快速地給出網路的各種參數甚至是故障的分析結果，這對解決常見網路故障非常有效。
(四)綜合及經驗型分析方法靠時間、錯誤和成功經驗的積累
在大多數的阿絡維護工作人員的工作中是採用這個方法的，再依靠網管和測試工具迅速定位網路的故障。
二、計算機無法上網故障排除
1、對於某台聯網計算機上不了網的故障，首先要分別確定此計算機的網卡安裝是否正確，是否存在硬體故障，網路配置是否正確在實際工作中我們一般採用Ping本機的回送地址(127.0.0.1)來判斷網卡硬體安裝和TCPIP協議的正確性。
如果能Ping通，即說明這部分沒有問題。如果出現超時情況，則要檢查計算機的網卡是否與機器上的其它設備存在中斷沖突的問題。通過查看系統屬性中的設備管理器，查看是否在網路適配器的設備前面有黃色驚嘆號或紅色叉號，如有則說明硬體的驅動程序沒有安裝成功，可刪除後重新安裝。另外，要確保TCPIP協議安裝的正確性，並且要綁定在你所安裝的網卡上。如果重新安裝後還是Ping不通回送地址，最好換上一塊正常的網卡試一試。由於在區域網中劃分了VLAN，所以連在不同VLAN中的計算機都有各自不同的IP地址、子網掩碼和網關。要在機器的網路屬性中設定的IP地址等數據與連接的VLAN相匹配，否則將出現網路不通的情況。
當確保了計算機的硬體設備和網路配置正確後，接著就要查看計算機與交換機之間的雙絞線，交換機的RJ45埠或交換機的配置是否有問題。此時我們要Ping上網計算機所在VLAN的網關，不通的話就要分段檢查上面所說的各項。
最簡單的方法是檢查雙絞線，用線纜測試儀檢測雙絞線是否斷開。雙絞線沒有問題，就要查看交換機的埠是否壞了。交換機每一個埠都有狀態指示燈以詢問一下其它網管人員就可以排除了，如果不放心可以對照查看。交換機的參數配置表也是網路管理員必備的資料之一，並且隨著網路用戶的變化要不斷地修改，檢測到此，如果埠指示燈不亮，就只能是埠損壞了，可以把跳線接到正常使用的埠上排除其它原因，確定是埠的問題。
2、一批聯網計算機上不了網對於同時有一批計算機上不了網的故障，首先要找到這些計算機的共性，如是不是屬於同一VLAN或接在同一交換機上的，若這些計算機屬於同一VLAN，且屬於計算機分別連接於不同的樓層交換機，那麼檢查一下路由器上是否有acl限制，在路由器上對該VLAN的配置是否正確，路由協議(如我局的OSPF協議)是否配置正確。若這些計算機屬於同一交換機，則應到機房檢查該交換機是否有電源松落情況，或該交換機CPU負載率是否很高，與上一級網路設備的鏈路是否正常。
通常某交換機連接的所有電腦都不能正常與網內其它電腦通訊，這是典型的交換機死機現象，可以通過重新啟動交換機的方法解決。如果重新啟動後故障依舊，則檢查一下那台交換機連接的所有電腦，看逐個斷開連接的每台電腦的情況，慢慢定位到某個故障電腦，會發現多半是某台電腦上的網卡故障導致的。
故障通常是交換機的某個埠變得非常緩慢，最後導致整台交換機或整個堆疊慢下來。通過控制台檢查交換機的狀態，發現交換機的緩沖池增長得非常快，達到了90％或更多。原因及解決方法為：首先應該使用其它電腦更換這個埠上原來的連接，看是否由這個埠連接的那台電腦的網路故障導致的，也可以重新設置出錯的埠並重新啟動交換機，個別時候，可能是這個埠損壞了。
三、故障定位及排除的常用方法
(一)告警性能分析法
通過網管獲取告警和性能信息進行故障定位。我們單位使用了Siteview網路網管，可以對全單位的網路設備進行管理，平時多觀察各設備CPU負載率和各線路的流量。當有人反映不能連接至網路或網速很慢時，可通過網管觀察計算機與交換機的連接情況，是否有時斷時通的現象，交換機CPU負載率是否很高，線路流量是否很大。通過觀察設備埠狀態，分析和觀察交換機哪個埠所接的計算機發包量不太正常。
(二)查看網路設備日誌法
經常看一下網路設備的日誌，分析設備狀況。我曾經通過showlonging命令觀察到4006交換機下連的2950交換機經常每隔7小時down掉，然後又up，因時間間隔較長，單位人員未感覺網路中斷，在此期間我們檢查並確定了光纜、光收發器、網線、交換機配置、交換機埠均正常，後來的間隔時間由原來的7小時減為7分鍾。由此我們立即判定2950交換機本身有故障，馬上將已准備好的備用交換機換上，從而減少了處理故障的時間，並在最短時間內恢復網路。
(三)替換法
替換法就是使用一個工作正常的物體去替換一個工作不正常的物體，從而達到定位故障、排除故障的目的。這里的物件可以是一段線纜、一個設備和一塊模塊。
(四)配置數據分析法
查詢、分析當前設備的配置數據，通過分析以上的配置數據是否正常來定位故障。若配置的數據有錯誤，需進行重新配置。
四、結束語
計算機網路技術發展迅速，網路故障也十分復雜，本文介紹了常見的幾類故障及其維護方法。為了在網路出現故障時及時對網路進行維護，以最快的速度恢復網路的正常運行，在網路維護中還需要注意以下幾個方面：
1、建立完整的組網文檔，以供維護時查詢。如系統需求分析報告、網路設計總體思路和方案、網路拓撲結構的規劃、網路設備和網線的選擇、網路的布線、網路的IP分配，網路設備分布等等。
2、做好網路維護日誌的良好習慣，尤其是有一些發生概率低但危害大的故障和一些概率高的故障，對每台機器都要作完備的維護文檔，以有利於以後故障的排查。這也是一種經驗的積累。
3、提高網路安全防範意識，提高口令的可靠性，並為主機加裝最新的操作系統的補丁程序和防火牆、防黑客程序等來防止可能出現的漏洞。