A. 泰捷盒子we20為啥連不上wifi，密碼都輸對了就是連不上。
一種可能是下面的樣子
你的WiFi名字_5G的網路，僅僅可以讓部分支持5G的網卡的設備連接
第一種情況是可以通過更改路由器設置，使用2.4G Wi_Fi
第二種很簡單也很有可能，就是聯網設備太多，一般的路由器忙不過來了，這種情況專門針對採用輪換信息處理法的路由器（就是一個接一個的處理設備訊息），絕大多數換一個並行信息處理法（讓多個設備的信息同時被處理）的路由器就不會出現這種情況了
就 比較常見的也就這幾個吧。
B. 泰捷盒子路由器連接成功,互聯網連接失敗,可一會兒又連接成功，但是下載速度為0，但wifi信號是滿
直接使用電腦，不用路由器，看能不能正常連接。如果正常，說明你路由器設置或本身有問題。如果用電腦也不正常，那就檢查網線或貓或運營商線路了。
C. 泰捷網路機頂盒顯示泰捷伺服器訪問失敗怎麼辦
可能軟體問題，檢查你的網路，重新安裝試試
D. 錯誤信息：機頂盒網路連接矢敗，錯誤代碼10000是什麼原因
機頂盒提示錯誤代碼10000，是由於網路沒連接導致，可通過以下步驟排障：
【步驟一】檢查網線連接是否牢固。
【步驟二】重新啟動光貓。
【步驟三】光貓啟動穩定後，重新啟動機頂盒。
【步驟四】如重啟後仍報此錯誤，需報障處理。
E. 網路機頂盒網路連接失敗怎麼辦
一般網路機頂盒連接失敗。可以選擇關閉機頂盒重新啟動在連接嘗試。還有一種就是手機偶爾也會出現網路連接失敗可關閉網路重新打開或者關閉手機重新開啟。
F. 泰捷電視盒原來可以上網,現在上不了網了是怎麼回事
泰捷電視盒原來可以上網,現在上不了網了是怎麼回事？你原先關機前是怎麼連接的？有線連接還是無線連接？如果是有線連接，你再打開時，沒有連上網路，請檢查網路線是否有松動？網路線連接完好，那就是你家的網路有故障了；如果先前機頂盒關機前是無線連接，檢查機頂盒系統設置里，無線連接是否保存(可能有早期機頂盒系統需要點保存)？電視盒子是一個小型的計算終端設備，只要簡單的通過HDMI或色差線等技術將其與傳統電視連接，就能在傳統電視上實現網頁瀏覽、網路視頻播放、應用程序安裝，甚至能將你手機、平板中的照片和視頻投射到家中的大屏幕電視當中。[1]
電視盒子可分三大類，一類是以購物為重的電視盒子，一類是以年輕人為目標群體的電視盒子。[2]還有是一類只為父母設計的電視盒子。[2]它可以將互聯網內容通過其在電視機上進行播放，此前在互聯網領域被稱之為網路高清播放機，後被廣電總局定義為互聯網電視機頂盒。它與可接入互聯網的智能電視一起，統稱為「互聯網電視」。
業內認為，隨著國家對於版權問題的愈發重視，電視盒子上的「免費午餐」將會越來越少，其市場競爭力亦會隨之減弱。而大部分智能電視在功能和使用上，具備甚至已超過了電視盒子，更多廠商在新品開發過程中也願意將機頂盒功能內置在電視中，因此電視盒子今後或和智能電視「合體」。[3]
G. 泰捷盒子設置里的網路診斷老是鏈接異常是怎麼回事
你的路由器重新設置試試， 建議你插網線來連接網路。 如果還不行 ，可以把盒子恢復出廠設置試試！希望對你有幫助。
H. 泰捷盒子有線網怎麼連接不上
一般是設置的IP不對，正確網路設置吧！再就路由器盡量使用DHCP自動獲取，盒子設置就簡單了。
I. 泰捷盒子無線網路不在范圍內
1.WIFI信號太弱，無法接收。2.對方關閉了路由器，
3.對方關閉了SSID廣播功能。
當然也有可能是路由器離電視太遠了，建議把電視和路由器放的近一點。 遇到這種情況，如果路由器是自己的，請打開路由器的SSID廣播功能，並對路由器進行詳細設置，最好是綁定MAC，防止別人蹭網，導致IP地址的沖突而影響自己上網。 如果是接收別人的WIFI，只有等到對方打開路由器，如果對方關閉了SSID廣播功能，可以手動輸入路由器名稱，輸入密碼後連接。
無線網路設置。
1、在主界面找到「設置」2、進入「網路設置」3、搜索並選擇家中WIFI賬號然後輸入相應的密碼，完成後選擇右下角的「完成」按鈕。4、設置完成後，畫面會提示「網路連接上」，這時泰捷webox就可以上網，並收看相應的節目了。有線網路設置1、首先把網線插入到盒子。2、在主頁上找到「設置」3、進入網路設置4、一般來說插入網線後會「自動配置」，自動識別和連接上網路。當然有個別需要手動配置，這時候選擇手動配置，可以參考家中其他網路設備比如電腦的IP地址進行相應設置。
J. 泰捷網路機頂盒，網路診斷顯示，路由器連接正常，網路連接異常，無法
既然是機頂盒肯定是可以聯網的，把hdmi和電視連接起來。然後打開電視，進入機頂盒系統，找到網路設置連接wifi