1. 無線網卡插在主機上面,但一直提示無法連接是怎麼回事
無線網卡提示無法連接的解決辦法如下：
1、查看是否禁用無線網卡。進入控制面板--網路和 Internet--網路連接看無線網卡是否禁用，然後選中無線，右鍵單擊【啟用】。
2、查看是否安裝無線網卡驅動。
1）進入控制面板--網路和 Internet--網路連接。沒有顯示無線網路連接。就說明沒安裝無線網卡驅動。
2)進入驅動精靈官網：http://www.drivergenius.com/。
3)下載驅動精靈萬能網卡版。
4）打開軟體，軟體自動檢測需要安裝的驅動程序，之後再手動安裝。
2. 台式機無線網卡連接不上wifi怎麼解決
台式機，安裝了無線網卡，並正確安裝了網卡驅動，是能夠連接Wifi的。連接不上Wifi，解決方法是：
1、使用其它無線終端設備，如手機，在有效距離內看看是否有網乎御絡，以此來排除網路自身的問題。
2、右鍵桌面計算機圖標--設備管理器，如下圖：
4、如果沒有無線網卡，那麼證明無線網卡沒有安裝好或者壞了，需要重新地正確安裝。
5、如果有無線網卡，那麼看看驅動程序有沒有問號，如果有問昌頃模號，那麼證明無線網卡驅動程序有問題或者乾脆沒有安裝無線網卡驅動。
6、以上都沒有問題。
右鍵桌面網路圖標--屬性--更改適配器設置--右鍵無線網路--屬性--協議版本4--屬性--勾選自動獲得IP--確定。
3. 台式電腦無線網卡不能自動連接網路怎麼辦
1. 台式機的無線網卡為什麼老是連不上網路
原因以及解決方法：
1、網線及路由器問題
有些筆記本的網線介面位置有顯示燈，如果不能上網，就先看一下顯示燈是否亮。如果不亮，有可能是網線介面或是路由器介面接觸不良或是路由器沒有開啟。這種狀況下重新插拔一下網線或是打開路由器試試。如果不行，則繼續。
2、無線未打開
有些筆記本的無線開關是物理開關，在機身側面一般能找到，打開即可；有些是用Fn+Fx組合鍵打開（注意看F1到F12上面是否有類似於小傘的圖案），打開即可。若不行，則繼續。
3、驅動問題
打開設備管理器查看驅動。具體方法：計算機—管理—設備管理器—網路適配器。如果網路適配器上有黃色感嘆號，則說明網卡驅動有問題，這時候需要重新安裝驅動。如果買電腦的時候附帶了驅動盤，則用驅動盤安裝即可；若沒有，可以先用其他能上網的電腦下載帶網卡驅動的驅動人生或是驅動精靈安裝即可。若不是驅動問題，則繼續。
4、IP地址問題
在任務欄靠右的位置找到網路連接，打開「網路和共享中心」，在左側打開「更改適配器設置」，右鍵「本地連接」或是「無線網路連接」打開屬性，雙擊Inter 版本6(TCP/IPV6)和Inter 版本4(TCP/IPV4)，將IP地址和DNS伺服器地址都設置為自動獲得，確定即可。若仍沒解決，則繼續。（MTOOU.INFO:DNS地址錯誤時最常見的倒置電腦無法上網的原因一直，如果懷疑是DNS地址不對建議換成8.8.8.8這個地址。
5、網路服務被關閉
按Alt+Ctrl+Del打開任務管理器，找到服務標簽，點擊右下角的服務，打開服務對話框，在裡面仔細找到work Connections，雙擊打開，看上面服務狀態是否已啟動，若顯示「已停止」，則恭喜，找到問題原因了。
解決方法：
打開設備管理器（具體方法參看方法②），在上面「查看」里打開「顯示隱藏的設備」，打開「非即插即用驅動程序」，仔細找到NSI proxy service driver，雙擊打開屬性，打開驅動程序標簽，將當前狀態改為「啟動」；若無法啟動，則將啟動類型改為「自動」，確定，重啟計算機即可。
6、LSP被劫持
LSP中文名為分層服務提供程序，就是TCP/IP等協議的介面。LSP用在正途上可以方便程序員們編寫監視系統網路通訊情況的Sniffer，可是現在常見的LSP都被用於瀏覽器劫持。這時候可以使用360安全衛士的LSP修復工具。
具體方法：
打開360安全衛士—功能大全—LSP修復，點擊修復，一到兩次即可。若仍不行，則繼續。
2. 台式電腦無線網路連接上了.但上不了網,請問怎麼辦
台式電腦無線網路連接上了還是不能上網的原因有：
原因一：無法自動獲取IP
解決方法：電腦設置靜態IP
假設路由器的IP是192.168.1.1，參見路由器盒子上的標簽或說明書。
1、點右下角的無線網路標志，滑鼠右鍵選擇打開網路和共享中心；
2、點無線網路連接；
3、點屬性；
4、選擇TCP/IPV4行，點屬性；
5、選中使用下面的IP地址；
IP地址：192.168.1.100(192.168.1.2~192.168.1.254都可)；
子網掩碼：255.255.255.0;
默認網關：192.168.1.1;
選中使用下面的DNS伺服器；
首選DNS伺服器：192.168.1.1（也可填寫地區通用DNS）;
備用DNS伺服器：可不填；
然後點確定。
原因二：無線路由器故障
解決方法：無線路由器斷電5分鍾左右重新連接。
3. 台式機無線網卡連接不上wifi怎麼解決
台式機，安裝了無線網卡，並正確安裝了網卡驅動，是能夠連接Wifi的。連接不上Wifi，解決方法是：
1、使用其它無線終端設備，如手機，在有效距離內看看是否有網路，以此來排除網路自身的問題。
2、右鍵桌面計算機圖標--設備管理器，如下圖：
3、點擊網路適配器，如下圖：
4、如果沒有無線網卡，那麼證明無線網卡沒有安裝好或者壞了，需要重新地正確安裝。
5、如果有無線網卡，那麼看看驅動程序有沒有問號，如果有問號，那麼證明無線網卡驅動程序有問題或者乾脆沒有安裝無線網卡驅動。
6、以上都沒有問題。
右鍵桌面網路圖標--屬性--更改適配器設置--右鍵無線網路--屬性--協議版本4--屬性--勾選自動獲得IP--確定。
無線網路掉線解謎之客戶端接收不到無線信號 常見現象：組建無線區域網之後，發現客戶端無線網卡接收不到無線AP/路由器的信號，即無法連接無線網路。
原因分析：
1、客戶端無線網卡距離無線AP/路由器的距離太遠，超過了無線信號的覆蓋范圍；或者無線信號在傳播到此位置時已經非常微弱，造成無線網卡無法進行正常的信號接收。
2、客戶端無線網卡與無線AP/路由器之前有過多阻隔，例如承重牆等，導致無線信號被阻擋，造成無線網卡搜索不到無線網路。
3、無線AP/路由器未開通電源或者因過熱引發故障，造成無法正常工作，最終導致無線網卡無法進行連接。
4、當客戶端無線網卡距離無線AP/路由器較遠時，有些用戶會使用定向天線來增強無線信號的傳播，但如果定向天線的角度沒有調節好，也會導致無線網卡無法連接無線網路。
5、如果客戶端無線網卡的IP地址設置不正確，即與無線AP/路由器不在同一網段，造成無法連接。
6、無線AP/路由器增加了安全設置，例如開啟了MAC地址過濾功能，造成無線網卡無法連接無線網路。
4. 台式電腦有無線網卡不能進行網路連接
台式電腦安裝了無線網卡，不一定就能上網，還要看無線網卡是否有效、網卡驅動是否安裝、網路設置是否正確。
解決方法如下：
一、使用其它無線終端設備，如手機進行連接無線網路，以此來排除是否有可用的無線網路。
二、檢查網卡及網卡驅動
1、右鍵桌面計算機圖標--設備管理器，如下圖：
2、點擊網路適配器，如下圖：
3、如果沒有無線網卡，那麼證明無線網卡壞了，需要維修或者自己買一個匹配的無線網卡安裝上。
4、如果有無線網卡，那麼看看驅動程序有沒有問號，如果有問號，那麼證明無線網卡驅動程序有問題或者乾脆沒有安裝無線網卡驅動。
驅動程序不匹配或者沒有安裝，解決方法是：
A、使用購機時隨機附帶的驅動光碟來安裝無線網卡驅動。
B、在其它能上網電腦上，在本機的服務網站上下載同型號的無線網卡驅動，利用U盤來安裝無線網卡驅動。
C、在其它能上網的電腦上下載帶萬能網卡驅動的驅動人生，通過U盤來安裝。
三、設置IP
（一）、把電腦的IP設置為自動獲取，（一般新的系統，默認的設置為自動獲取）方法是：
1、右鍵桌面網路快捷方式--屬性，如下圖：
2、更改適配器配置，如下圖：
3、右鍵無線網路連接--屬性，如下圖：
4、點擊IPV4--屬性，如下圖：
5、勾選自動獲得IP和自動獲得DNS，如下圖：
6、確定。
（二）網路連接
1、在任務欄點擊無線信號圖標，如下圖：
2、點擊自己的無線網路--右鍵--連接，如下圖：
3、輸入密碼。
4、點擊確定。
5. 台式電腦無線網卡顯示連接但不能上網
首先，能夠連接。
要確定u *** 無線網卡是否獲得了正確的IP地址，網關，DNS。例如192.168.1.x 也可以登錄到無線路由器R1看看。
DHCP客戶端列表下有沒有u *** 無線網卡的台式機。 如果以上兩項都正常，證明u *** 無線網卡和無線路由器R1之間應該沒問題。
R1直接帶u *** 無線網卡的台式機台式機可以無線上網，可以說明硬體都沒問題。 其次，有時也顯示無線網路受限。
看看是否在無線路由器R1設置過MAC地址過濾或者連接最大 數 量等限制規則。或者其他你自己設置的無線規則產生了影響。
建議直接採用DHCP功 能， 自動分配IP。或者恢復R1默認設置。
希望對你有所幫助。
6. 台式機用無線網卡顯示已連接卻上不了網
台式機用無線網卡顯示已連接上不了網的解決辦法有以下6步：
1、連上的無線網路終端，是僅有輸出端而沒有輸入端的一個無線信號，及整個無線路由器開機了，但是沒有撥號上網，故肯定無法上網。
2、先連接你的路由器（LAN口）到你的電腦網線介面上，登錄你的路由設置界面，在「網路參數」（有的是「高級設置」）里的「WAN口設置」里設置好你的賬號和口令。
3、重新啟用「無線網路連接」：先停用，再啟用（右鍵菜單里）。如果你是有線能上，無線上不了（不用撥號連接的）先連接你的路由器（LAN口）到你的電腦網線介面上，登錄你的路由設置界面，重新設置安全密鑰，在「DHCP伺服器」里，DHCP伺服器：勾選「不啟用」。關閉「DHCP伺服器」等後，再把你的路由（LAN口）用網線連接到區域網上。
4、試用超級網卡恢復命令，再設置。 開始--運行--輸入cmd --確定--彈出窗口後輸入sh winsock reset--回車，（要有空格）.殺ARP病毒檢查路由器里的安全設定。
5、打開筆記本無線連接，點擊屬性，將IP修改為台式機一樣全部修改，包括DNS等，修改以後，保存連接，接可以使用了，該方法會出現一個問題，那就是IP地址沖突，不要慌，修改以後出現IP沖突，按照第一步將IP第一欄修改，記住 ，只修改最後一個數值 比如 192.***.**.8修改最後一個數值為9或者7之類，保存以後就可以同時使用了。
6、重啟電腦或者是重新連接無線網。
7. 台式機無線網卡連接不能上網
我也是買的無線網卡一直不好用，所以自己研究了一下，方便一下大家：第一步，安裝，這點應該大家都明白都會了，分為自動安裝和手動安裝，這部分就不細講了，如何需要再找我；第二步，就是設置好你的用戶名和密碼，如果是家用寬頻的話，不要按確認鍵，如果是單位的話就直接按確認鍵就行上網了；第三步，在網路設置中本地連接「共享」都打上勾，並選擇你的網線網路（選擇你在第二步中的網線網路），點擊確認；第四步，在第二步的網卡設置頁面上點擊確認，這時你的地址是192打頭的，而不是169,169是錯誤的，你不會連接到網路的；第五步，返回到網路設置中的本地連接上「共享」將勾都去掉；第六步，在網路設置中的寬頻連接上「共享」打勾，此時你就可以看到你的網卡連接上網路了。這也是我研究好久才明白的。
希望能解決您的問題。
8. 台式機用無線網卡怎麼自動連接
首先要安裝無線網卡的驅動程序：
1、把無線網卡插入USB介面後，紅色指示燈會亮起，這時計算機會自動識別該無線網卡，如果無線網卡沒有質量問題，計算機會在右下角顯示「新硬體已安裝並可以使用」。
2、然後打開我的電腦，雙擊無線網卡圖標，安裝驅動程序。
3、接著選擇安裝的語音，一般我們選擇簡體中文的。
4、然後選擇安裝的目錄，最好不要安裝在C盤系統盤，容易造成文件丟失，瀏覽文件安裝在其它盤比較好。安裝完成後，點擊「完成」即可。
無線網卡怎麼連接：
1、驅動程序安裝完成後，雙擊桌面的無線網卡程序圖標。
2、打開程序主界面後點擊「自動連接」，如果這時最下面顯示請插入數據機，說明無線網卡沒有插好，要退出網卡重新插入USB卡槽。
3、然後程序會自動檢測和驗證設備，驗證成功後再點擊左上角的「自動連接」，就連接到網路，可以正常上網了。
4. 電腦插了無線網卡但是不能連接網路
下面就常見的幾種原因分別來排查無線網路連接上但上不了網的原因以及相應的解決辦法。
一、檢查是否密碼錯誤
輸入無線連接密碼的時候，如果密碼比較長有可能會輸錯密碼，所以建議大家再輸入一次密碼。如果有可能，直接使用復制粘貼的方式輸入密碼。復制粘貼的時候，注意別選中無關字元了喲，多加一兩個空格是最常見的錯誤。
二、無線路由器是否已經和MAC地址綁定
為了防止別人蹭網，很多家庭用戶都設置了無線Mac地址過濾，但是當更換電腦或者無線網卡之後，就上不了網了，所以需要在路由器設置中添加新的MAC地址。
三、服務設置是否完全正確
檢查電腦端的服務設置，例如DHCP Client、WirelessZero Configuration服務沒有啟動，就會導致無線網路使用不正常。其中DHCP如果沒有開啟，則使用自動分配IP的電腦無法自動配置IP地址。
四、分配的IP地址是否設置正確
無線網路使用手動分配的IP地址和DNS地址，這個在Windows下面需要在無線連接屬性中進行設置。Windows和Linux不一樣，不能對不同的無線網路設置不同的IP地址，所以當在多個無線網路中切換的時候，如果使用手動分配的IP就容易上不了網。
五、驅動是否適合當前網卡
這種情況多半出現在第一次用無線網卡的時候，如果使用了Windows 7，一般情況下都會自動下載安裝正確的網卡驅動。但是極端情況下，下載的驅動不一定適合網卡使用，所以有可能需要自己從廠商主頁下載驅動。
六、必須的補丁是否安裝好了
在Windows XP下，需要安裝補丁才能支持WPA2-PSK加密方式，所以如果路由器使用了這種加密方式且你還沒升級到XP SP3，請安裝KB893357補丁。
按照以上步驟逐一檢查，無線網路能夠連接上但是上不了網的這個問題基本上就能解決，但可能也會有其他的的原因，如果還是無法解決問題的話那麼請按照以下的步驟來進行的檢查和修復
由系統自動修復網路連接設置
1、如果筆記本桌面的右下角無線指示如果出現了如下所示的感嘆號，說明網路無法正常運行。
2、根據右鍵無線指示，打開網路與共享中心，看見Windows 7在網路診斷的時候判定為，未識別網路但是可以連接!
3、點擊哪個紅叉讓系統自動檢測問題原因
4、出現系統檢測報告之後就讓系統自動修復
採用自動獲取IP地址來修復網路連接
如果在這里可以檢測出並修復出故障是最好的，但是如果修復系統以後，還是不能上網，那麼我們回到網路與共享中心，找到更改無線網卡屬性，並右鍵無線網卡屬性。
1、找到IPv4協議。
2、當前網路為手動配置的的IP地址。
3、更改設置為自動獲取IP地址。
如果按照以上步驟逐一檢查，除了個別的極端情況無線網路連接上但上不了網的的這個問題基本上就能解決!
5. 鐢佃剳鎻掍笂鏃犵嚎緗戝崱錛屾棤娉曡繛鎺ョ綉緇滐紵
鐢佃剳鎻掍笂鏃犵嚎緗戝崱鏃犳硶榪炴帴緗戠粶鐨勯棶棰樺彲鑳芥湁寰堝氬師鍥犮備互涓嬫槸涓浜涘緩璁錛屼緵鎮ㄥ弬鑰冿細
1. 媯鏌ユ棤綰跨綉鍗￠┍鍔錛氱『淇濇偍鐨勭數鑴戝凡緇忓畨瑁呬簡姝ｇ『鐨勬棤綰跨綉鍗￠┍鍔ㄣ傛偍鍙浠ヨ塊棶璁懼囧埗閫犲晢鐨勫畼鏂圭綉絝欎笅杞芥渶鏂扮殑椹卞姩紼嬪簭錛屽苟鎸夌収璇存槑榪涜屽畨瑁呫
2. 鏃犵嚎寮鍏蟲槸鍚︽墦寮錛氱『淇濇偍鐨勭數鑴戜笂鐨勬棤綰跨綉緇滃紑鍏沖勪簬鎵撳紑鐘舵併傛湁浜涚數鑴戝叿鏈夌墿鐞嗗紑鍏籌紝闇瑕佹墦寮瀹冦傛湁浜涚數鑴戝垯閫氳繃閿鐩樹笂鐨勭粍鍚堥敭錛堝侳n+F5錛夋潵鎵撳紑鏃犵嚎緗戠粶銆
3. 鏌ョ湅鏃犵嚎緗戠粶璁劇疆錛氬湪Windows鎿嶄綔緋葷粺涓錛屾偍鍙浠ラ氳繃鈥滆劇疆鈥濆簲鐢ㄦ潵鏌ョ湅鏃犵嚎緗戠粶璁劇疆銆傚湪macOS涓錛屾偍鍙浠ユ墦寮鈥滅郴緇熷嚲濂借劇疆鈥濅腑鐨勨滅綉緇溾濋夐」銆傛鏌ユ棤綰跨綉緇滃垪琛錛岀『淇濆叾涓鍖呭惈鍙鐢ㄧ殑緗戠粶銆
4. 紱佺敤鏈夌嚎榪炴帴錛氬傛灉鎮ㄧ殑鐢佃剳鍚屾椂榪炴帴浜嗘湁綰垮拰鏃犵嚎緗戠粶錛屽皾璇曠佺敤鏈夌嚎榪炴帴錛岀湅鐪嬫棤綰跨綉緇滄槸鍚﹀彲浠ユｅ父浣跨敤銆
5. 閲嶆柊鍚鍔ㄧ數鑴戱細鏈夋椂鍊欙紝閲嶆柊鍚鍔ㄧ數鑴戝彲浠ヨВ鍐充竴浜涗復鏃舵х殑闂棰樸傚皾璇曞叧闂鐢佃剳錛岀劧鍚庨噸鏂板惎鍔ㄣ
6. 媯鏌ユ棤綰誇俊鍙峰己搴︼細紜淇濇偍鐨勭數鑴戜笌鏃犵嚎璺鐢卞櫒涔嬮棿鐨勮窛紱婚備腑錛屼笉瑕佸お榪溿傚傛灉鍙鑳界殑璇濓紝灝濊瘯闈犺繎璺鐢卞櫒浣跨敤鏃犵嚎緗戠粶銆
7. 閲嶅惎璺鐢卞櫒錛氬皾璇曢噸鍚鎮ㄧ殑鏃犵嚎璺鐢卞櫒錛岀劧鍚庡啀嬈″皾璇曡繛鎺ユ棤綰跨綉緇溿
8. 鏇存柊鎿嶄綔緋葷粺錛氱『淇濇偍鐨勭數鑴戞搷浣滅郴緇熸槸鏈鏂扮殑銆傚傛灉涓嶆槸錛岃瘋塊棶瀹樻柟緗戠珯涓嬭澆騫跺畨瑁呯浉搴旂殑鏇存柊銆
9. 閲嶇疆緗戠粶璁劇疆錛氬湪Windows涓錛屾偍鍙浠ラ氳繃鈥滅綉緇滆劇疆鈥濅腑鐨勨滈噸緗緗戠粶璁劇疆鈥濆姛鑳芥潵閲嶇疆緗戠粶璁劇疆銆傚湪macOS涓錛屾偍鍙浠ラ氳繃鈥滅郴緇熷嚲濂借劇疆鈥濅腑鐨勨滅綉緇滈噸緗鈥濆姛鑳芥潵閲嶇疆緗戠粶璁劇疆銆
10. 媯鏌ョ‖浠墮棶棰橈細濡傛灉浠ヤ笂鏂規硶閮芥棤娉曡В鍐抽棶棰橈紝閭ｄ箞鍙鑳芥槸鏃犵嚎緗戝崱鏈韜瀛樺湪紜浠墮棶棰樸傛偍鍙浠ュ皾璇曞皢鏃犵嚎緗戝崱瀹夎呭埌鍏朵粬鐢佃剳涓婅繘琛屾祴璇曘傚傛灉闂棰樹粛鐒跺瓨鍦錛岄偅涔堟偍鍙鑳介渶瑕佹洿鎹㈡棤綰跨綉鍗°
6. 台式機無線網卡連接不上網路怎麼辦
一塊新的無線網卡裝在 台式機 上，卻連不上網路該怎麼辦呢?下面由我給你做出詳細的台式機無線網卡連接不上網路解決 方法 介紹!希望對你有幫助!
台式機無線網卡連接不上網路解決方法一：
你先看下你的 無線網路 ，能否找到你的無線路由器信號，然後找到，點擊連接，一般會提示你輸入密碼，正確後就可以連接了。
如果還是不行，那就檢查下路由器的設置，看看無線網路的參數，如果安全類型是wpa2，你就上網搜xp支持wpa2的微軟補丁(看你好像是xp)，安裝一下，然後再試試。
建議無線路由器安全類型設置為wpa/wpa2，加密方式AES(如果不支持，就選TKIP)
台式機無線網卡連接不上網路解決方法二：
右鍵我的電腦 -- 管理 -- 設備管理器 -- 網路適配器 -- 查看是否有WLAN字眼的網卡驅動，將WALN字眼的網卡驅動更新或是卸載後重裝，重裝完畢後電腦關機重啟重新鏈接。
忘記電腦保存的wifi，重新輸入密碼重新連接(確保密碼無誤)。
嘗試使用其他電子設備鏈接同一個wifi，如果無法上網，即是無線路由器的問題，建議斷電重啟無線路由器或是無線路由器恢復出廠設置後重新設置上網參數。
如果以上操作步驟均無法解決問題，建議重新拔插無線網卡，再使用無線網卡驅動光碟重新安裝無線上網驅動，確保所安裝的無線網卡驅動相適配。
台式機無線網卡連接不上網路解決方法三：
1 確認電腦和路由的設置都沒問題的情況下，重啟電腦和路由，禁用和啟用無線網路連接，
右鍵無線網路連接圖標，選擇修復或者診斷操作。
2 XP雙擊 筆記本 右下角的無線網卡圖標，選擇更改高級設置，在彈出的無線網路連接里找到
無線網路配置，把首選網路里的連接記錄全部刪除，然後重新建立連接。
win7 右鍵筆記本右下角的無線網卡圖標，選擇打開網路和共享中心，選擇管理無線網路，把
建立的無線連接記錄全部刪除，然後重新建立連接。
3 手動設置IP地址和dns,右鍵網路連接圖標選擇屬性;在屬性界面上，列表項目中有很多，
我們選擇internet(tcp/ip協議)win7選擇Internet 協議版本4，雙擊或者選中點擊
“屬性”按鈕即可;出來一個ip地址更改列表，選取使用下面的IP地址和使用下面的dns，
填上ip地址和dns即可.實在不會設置就網路搜吧。
4 右鍵計算機，選擇管理，打開設備管理器，找到無線網卡設備，如果帶有黃色感嘆號或
設備狀態顯示沒正常運行(右鍵設備選項，選擇屬性，查看設備狀態)，說明驅動安裝不
正常，可以藉助驅動精靈或驅動人生重新安裝,或者去官網下載對應電腦型號驅動,盡可能
多試幾個版本，並不是最新的就是最好的。
5 重新安裝系統。
6 網卡硬體問題，網卡損壞或者接觸不好或者連接線斷開
7 信號弱或者不穩定
7. 台式電腦連接無線網卡發射wifi信號，卻無法上網
有可能是提供WIFI的寬頻上不了網導致，可通過以下方式排障：
1、路由器問題：
（1）查看路由器燈是否正常，如果是光貓，一般除了LOS燈不亮外，其他燈是亮的。可關閉路由器和貓電源，過5分鍾後再重新打開。
（2）如光貓燈出現異常情況，可查看光貓光介面是否有問題，室內尾纖連接光貓接頭是否松脫，把接頭插好即可恢復；室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可；室外部分光纖有折斷或機房設備光埠故障，需要聯系工作人員進行報障處理。
2、電腦系統配置問題：
（1）重置網路：在桌面按WIN+R輸入CMD點擊確定打開命令提示符窗口，win10按win+X直接打開命令提示符，在命令提示符中輸入：netsh winsock reset，稍後，會有成功的提示：成功地重置Winsock目錄/重啟計算機完成重置。
（2）IP地址和DNS識別問題：可打開電腦「控制面板」，點擊「網路連接」，選擇本地連接，右鍵點擊本地連接圖標後選「屬性」，在「常規」選項卡中雙擊「Internet協議 (TCP/IP)」，選擇「使用下面的IP地址」，在IP地址中填寫「192.168.0.1」，在子網掩碼中填寫255.255.255.0，其他不用填寫，然後點「確定」即可。需要注意的是，IP一定要保證和Modem的IP地址處於同一網段。如果是無線網路，可點桌面任務欄上網路圖標，打開網路與共享中心，點本地連接，點屬性，雙擊IPV4，把IP地址和DNS設置為自動獲取。如經自助排障後還是無法正常上網，建議可聯系歸屬地人工客服報障處理。