可能和 dns有关。
解决办法：
进去系统偏好；
然后进入系统偏好里的网络；
网络里的高级选项；
进入里面的 DNS；
点击 DNS 下面的“+”
输入8.8.8.8 （或者114.114.114）（ps,可以根据自己的情况选择下面合适自己的dns）
OpenDNS:208.67.222.222和208.67.220.220；GoogleDNS:8.8.8.8和8.8.4.4；NortonDNS:198.153.192.1和198.153.194.1；comodoDNS:156.154.70.221和56.154.71.22 其中Norton和Comodo的都加入了安全功能，对带毒和挂马以及有恶意代码的网站会进行拦截。推荐opendns，虽然谷歌的8888是秒进，但是下载速度并不快，opendns很快；
点击好以确定；
点击应用；
好了，接下来，再试试下载.
为什么在Mac App Store中更新或下载程序总是失败，相信很多网友们都或多或少的遇到过类似的问题，不得不说小编我们也遇到了这个问题，于是网络和google上搜索了一下，大致解决方法如下，验证之后可以行。
第一步、点击右上角wifi图标，打开打开网络偏好设置，效果如下图所示（或者点左上角的苹果“Logo”，打开系统偏好设置，其中有一项“网络”）:
2. 点击上图中“高级”按钮并切换到'DNS'选项卡，点击“+”按钮，输入'8.8.8.8'，点击好并保存设置，再下载或更新试试，应该可以了。
苹果公司（Apple Inc. ）是美国一家高科技公司。由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和罗·韦恩(Ron Wayne)等人于1976年4月1日创立，并命名为美国苹果电脑公司（Apple Computer Inc. ），2007年1月9日更名为苹果公司，总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。
苹果公司1980年12月12日公开招股上市，2012年创下6235亿美元的市值记录，截至2014年6月，苹果公司已经连续三年成为全球市值最大公司。苹果公司在2016年世界500强排行榜中排名第9名。[1]2013年9月30日，在宏盟集团的“全球最佳品牌”报告中，苹果公司超过可口可乐成为世界最有价值品牌。2014年，苹果品牌超越谷歌（Google），成为世界最具价值品牌。
当地时间2020年8月19日，苹果公司市值首次突破2万亿美元。[2]
⑵ 苹果手机应用软件更新失败怎么办
苹果手机系统升级失败处理方法：您可以将您的iOS设备置于恢复模式，并使用iTunes恢复设备：
一、访问www.apple.com/cn/itunes，下载并安装最新iTunes版本；
二、如果iTunes已打开，请将它关闭，将您的设备连接到电脑，然后打开iTunes；
三、在连接设备的情况下，请通过以下步骤强制重新启动设备：1、在iPhone6s及更早机型、iPad或iPod touch上：同时按住睡眠/唤醒按钮和主屏幕按钮，在看到 Apple标志时，不要松开按钮，继续按住这两个按钮，直到您看到恢复模式屏幕。2、在iPhone 7或iPhone 7Plus上：同时按住睡眠/唤醒按钮和调低音量按钮，在看到Apple标志时，不要松开按钮，继续按住这两个按钮，直到您看到恢复模式屏幕。
四、当看到“恢复”或“更新”选项时，请选取“更新”。iTunes将尝试在不抹掉您数据的情况下重新安装iOS，请等待iTunes下载您设备的软件，如果下载用时超过15分钟并且您的设备退出了恢复模式，请等待下载结束，然后重复第三步骤。
⑶ 苹果11更新不了软件怎么回事
苹果11更新不了软件有多种原因，可能是App Store服务器异常导致，可以等待一段时间再更新；可能是网络异常导致，可以切换网络解决；可能是系统bug导致，可以尝试重启手机或者升级系统解决。
iPhone使用技巧：1、苹果11可以拍摄hdr照片，可以保留正常曝光的照片，打开手机，点击设置按钮，进入系统设置页面，点击相机，选择“保留正常曝光的照片”即可。
2、苹果11可以关闭自动扣费功能，打开手机，在设置页面点击个人账户名，点击“iTunes Store与App Store”——Apple ID；点击“查看AppleID”选项；点击“订阅”，选择需要关闭自动续费的服务，点击取消订阅即可。
3、苹果11可以使用“优化电池充电”功能，在设置页面点击电池选项，之后开启此功能即可，可以延长电池使用寿命。
资料拓展：iphone11系列增加了夜拍模式，支持焦外成像和景深控制（ 也就是先拍照后调整，拍照之后还可以调整照片的景深）。iphone11的pro系列更是多增加了一颗摄像头，这对拍摄效果会有一个很明显的提升。
⑷ 苹果手机为什么么更新不了软件
可能是待更新软件已经下架或ID限制导致。
⑸ 苹果手机软件不提示更新怎么回事
苹果手机不提示系统更新原因主要为以下几点：
1、苹果手机不提示系统更新，可能是系统已经是最先版的或者是手机已经刷机，还有可能是关闭了自动更新的功能。
2、首先就是查看是不是最新版的手机系统，点击设置——通用——关于本机——版本。
3、已经越狱的手机是不支持系统提示更新的。
4、就是查看是不是关闭系统更新提示导致设置不显示更新提示。点击设置——iTunes store和AppStore——更新，查看该功能是不是被关闭，导致不能自动下载更新系统文件，所以不显示更新提示。
方法一：设置itunes与App Stores
1、首先从 iPhone7与7 Plus桌面依次点击打开“设置”-“itunes与App Stores”。
2、最后在iTunes与App Stores设置中，将自动下载更新项目，包括“应用”、“图书与有声读物”、“更新”按需关闭就可以了。
方法二：开启低电量模式
只要开启iPhone7或iPhone7Plus的低电量模式，就可以自动禁用自动更新。因此，如果不采用设置iTunes与App Stores的方法，也可以直接开启iPhone7低电量模式，不仅可以节能，提升设备续航，还可以自动禁止自动更新。
⑹ 苹果电脑系统软件更新怎么更新不了
苹果电脑更新系统为什么更新不
1、点击右上角wifi图标，点击打开网络偏好设置，或者点左上角的苹果“Logo”；
2、点击界面中的“高级”按钮并切换到\"DNS\"选项卡；
3、点击加号按钮，输入\"8.8.8.8\"，点击好并保存设置；
4、重新进行苹果电脑的更新即可。
⑺ 苹果手机系统软件更新不了怎么办
第一种方法：还原无线网络设置，我们首先尝试删除当前无线网络，然后重新连接，让 iOS 设备重新从无线路由器上获取网络参数。
1.首先找到手机的“设置”图标，点击打开，在设置列表里找到“无线局域网”或者WiFi，点击进入
。
2.在无线局域网列表中，找到已经连接的网络！点击无线网络右边蓝色的感叹号符号，进入网络设置。
3.点击“忽略此网络”，在弹出的确认菜单中选择“忽略”。
4.再回到无线网络列表，选中自己的无线网络，重新连接网络。最后尝试更新 App Store 软件。
第二种方法：尝试还原iOS设备的网络设置。
1.设置-通用列表里，找到“还原”。点击进入，然后选择“还原网络设置”，再次点击“还原网络设置”即可。
2.还原网络设置后，我们重新打开设置里的无线局域网。在无线局域网列表中，连接无线网络，再尝试更新 App Store 上的软件。
第三种方法：修改DNS
进入设置-无线局域网或者WIFI，点击你已经连接的无线网右边的蓝色感叹号，将DNS选项设置为8.8.8.8或者114.114.114.114。
如果以上方法都不能解决，有可能服务器抽风，换个时间再试。
⑻ 苹果手机为什么更新不了软件，怎么办
更新不了软件有可能是你的apple id过期了，没办法要重新登录一下，如果还不行，那就是要更新一下系统。如果没办法更新系统，那就没办法使用了。
⑼ 苹果电脑更新软件怎么更新不了
一般来说苹果Store下载一直转圈，可能是网络故障引起的，这种情况比较常见，你可以先尝试通过断开wifi信号或者切换别成的网络方法，之后在进行下载，一般即可正常使用苹果Store进行下载。
如果切换断网重连更换别的网络也无法下载的话，那么可能是由于系统苹果Store商店出错所至，一般有时您只需要将手机关机重启一下手机就好了。
或者是将苹果Store上面所登录的Apple ID账号退出重新在登录一下，之后打开苹果Store进行下载，查看是否恢复正常。
还有就是通过还原手机网络设置进行解决，请依次打开iPhone设置-通用-还原-还原网络设置。
如果苹果Store是在更新软件下载一直转圈话，那么则有可能是软件是通过另外一个Apple ID账号下载导致的，因为软件是和Apple ID绑定在一起的，更新软件时必须要用下载的Apple ID账号才能验证更新，不然的话就只能删除掉重新在安装处理解决。
扩展
苹果笔记本电脑的优点有：
1. 苹果笔记本外观精致漂亮华丽、设计外形简洁紧凑,美观大方、独特、清丽、高贵、经典。品牌响亮。
2、硬件主板芯片采用intel芯片组，兼容windows系统，稳定性与兼容性保证。苹果笔记本可以选择MAC OS和WINDOWS两种操作系统。
3、苹果系统界面华丽、稳定性超强、专业图形领域高性能、为用户着想的人性化设计和WINDOWS的最大兼容性。系统光线白光柔和，非常适合眼睛亮度；呼吸灯在笔记本休眠时会像呼吸一样明暗闪烁；摄像头拍摄像素高清，指示灯、全方位麦克风和外壳浑然一体，显得内敛，自然，不张扬。键盘按键都独立出来，手感非常的好，设计便于清理；触摸板较大，支持两根手指滚读、单击、双击、缩放和拖曳操作。 联想, IBM或dell都不及苹果的屏幕好。
4、 苹果本本上具有一些让人倍感舒服的人性化设计，比如磁性插头接口，磁力屏幕扣等。
4.苹果的无线网卡用的是802.11n协议,比现在的迅驰主流网卡探测范围要大得多。
5、全球联保，服务方面比较方便、实用。
6、 Mac OS X 系统相当不错。Mac系统简单实用，而且稳定，即使你在运行时硬关机也不会丢失数据文件，不会像Windows一样死机，不能启动或丢失文件。在美观的前提下，Mac资源消耗率相对较低。在安全方面，Mac不需要装杀毒软件，不需要天天清理、维护。
7、苹果笔记的返修率低于3%，这是任何厂家都做不到的，国际优秀品牌可以达到10%，国内的品牌普遍在10-15%甚至更高。这说明苹果笔记本的质量非常过硬。
缺点是：
1、苹果笔记本扩展接口比较少，USB接口距离也近，触摸板只有一个按键，没有右键，习惯WINDOWS系统的用户，一下子很难适应。
2、价格昂贵，普通购买者不甚接受。