你好，苹果的系统都是独立系统而且电脑都是一体式的所以你只能去苹果的售后服务点维修！
2. MACBOOK AIR突然开机白屏中间有一个文件夹，上面出现一个问号该怎么处理
如果在启动 Mac 时看到闪烁的问号，这可能是因为 Mac 无法找到启动所需的系统软件首缺。通常，使 Mac 重新可以启动并正常运行所需执行的全部操作就是使它记起其软件的位置。
解决方法
1、如果电脑在短暂延迟后正常启动，您可能只需要在“启动磁盘”偏好设置中重新选择启动磁盘。在未选择启动磁盘的情况下，看到闪烁的问号是正常的。在大多数情况下，重新选择启动磁盘是解决该问题所需的全部操作。
2、检查鼠标和键盘，者散辩启掘桥动期间按下鼠标或触控板按钮可能会导致发生此问题。请确保未按按钮。
如果问题仍然存在，请按电源按钮关闭 Mac，断开所有外部鼠标和键盘，然后按电源按钮打开 Mac。如果闪烁的问号问题仍然存在，请重新连接键盘和鼠标。
3. 苹果电脑开机白屏显示一个带问号的文件夹是怎么回事
苹果手机刷机后开机白苹果开不起来时，建议恢复系统。
操作为：
第一步：电脑登陆苹果官网下载itunes，安装完毕后打开。
第二步：把苹果手机用数据线与电脑连接起来。
第三步：先请长按苹果手机顶部的电源键，待出现关机界面后，滑动关机。
第四步：接着请按住电源键开机，这时屏幕会出现苹果标志，不要松开电源键。
第五步：随后再按住主屏 Home 键，直到屏幕黑屏。
第六步：屏幕黑屏时，请松开电源键，主屏 Home键不要松开，直到电脑端的 iTunes 出现检测到一个处于恢复模式的iphone：
第七步：按住键盘上的“shift”键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复系统即可。
4. 苹果电脑开机白屏只留一个问号，怎么解决
1、苹果电脑开机白屏只留一个问号，此问题为系统崩溃或硬盘宗卷故障导致的问题，开机找不到系统路径，才会提示这个。
2、解决方法郑敬如下：
1）在线恢复，按住喊氏慎command加r不放，开机。出现地球标识后核猛松手，链接无线网在线恢复。成功后会有时间显示进度，不成功看不到进度就多试几次。
2）需要重新安装系统，拿苹果送的第一张光盘放进去，按alt从光盘启动，后面的按屏幕上的指导做。
3）直接找苹果售后解决。