㈠ 为什么苹果手机获取软件一直在转
以iPhone11，ios13系统为例：1、一般来说AppStore下载一直转圈，可能是网络故障引起的，这种情况比较常见，可以先尝试通过断开wifi信号或者切换别成的网络方法，之后在进行下载，一般即可正常使用AppStore进行下载。
2、如果切换断网重连更换别的网络也无法下载的话，那么可能是由于系统AppStore商店出错所至，一般只需要将手机关机重启一下手机就好了。
3、或者是将AppStore上面所登录的AppleID账号退出重新在登录一下，之后打开AppStore进行下载，查看是否恢复正常。
4、还有就是通过还原手机网络设置进行解决，请依次打开iPhone设置—通用—还原—还原网络设置。
如果AppStore是在更新软件下载一直转圈，则有可能是软件是通过另外一个AppleID账号下载导致的，因为软件是和AppleID绑定在一起的，更新软件时必须要用下载的AppleID账号才能验证更新。
㈡ ipad获取app转圈后还是获取
ipad获取app转圈后还是获取的原因是：
1、可能是网络不稳定导致，需要切换网络再进行下载。
2、可能是设备卡顿导致，可以重启设备，之后重新下载APP。
3、可能是AppStore服务器异常导致，可以等待一段时间再下载。
iPad是由苹果公司推出的平板电脑产品系列，由设计主管乔纳森·伊夫领导的团队设计，第一款iPad于2010年4月3日推出。iPad的定位介于苹果的智能手机iPhone和笔记本电脑产品之间，提供浏览网站、收发电子邮件、观看电子书、播放音频或视频、玩游戏等功能，分为iPad、iPadmini、iPadAir、iPadPro四个系列。在2000年，“iPad”已经是苹果内部一个极其重要的项目，一开始是基于多点触摸研发的秘密项目，且一直受乔布斯悉心保护。在掌握了多点触摸技术后，2002年，苹果硬件开发部有了第一台iPad原型，但是这部机器比较厚重，电池性能也太弱。所以苹果继续改进触摸技术，而平板计划则无限期推迟。