1. 苹果公司的成功从营销管理的角度给你什么启示,苹果的战略使命你是如何理解的 作业！！！ 急！！！
苹果 体验店为主的销售模式
渠道策略：以体验店为主要销售模式，强化渠道培训和服务支持
产品策略：强调产品的独特设计
市场策略：以个人消费者的第二台电脑和多媒体教室为主要目标市场
强化体验式销售模式
随着用户对笔记本电脑的个性化需求越来越强烈，为了让更多的消费者更加深入地了解这些产品和应用，并满足他们个性化的需求，体验式消费则成为苹果的主要营销模式。目前，苹果电脑公司已经在北京、上海、广州以及其它大中城市开设多家体验中心、专卖店来满足消费者对苹果电脑的体验需求。这些店展示的产品包括苹果电脑的全线软硬件产品，应用在苹果电脑上的软件和外设，以及各种家庭数码应用方案及移动应用等。
苹果公司表示，作为苹果公司的合作伙伴和分销商，除了可享受到一般厂商所能提供的如产品、技术和服务的支持外，更能在与苹果电脑合作的过程中获得巨大提升。苹果电脑公司了作了提供产品、技术、服务、市场推广等方面支持外，还对合作伙伴进行强大的软支持，如定期举行的苹果经销商课堂，与他们共同探讨苹果产品的销售技巧、店面管理技能、零售管理模式及产品应用等，正是基于苹果与中国市场一同发展壮大的理念。
同时，苹果已在全国拥有20多家授权维修中心，覆盖国内重要的大中城市及周边地区，逐步形成了全国性的维修服务网络，在华东地区，这样的授权维修中心有7家。配合苹果全国性的服务体系，苹果在北京和上海都建立了的备件中心，直接与亚太区总部连网，对全国备件实行统一调配。
产品强调设计
苹果电脑获得《计算机产品与流通》2003年度渠道选择奖，表明更多代理商希望选择苹果电脑公司作为合作伙伴。无论是iBook还是PowerBook，苹果电脑的产品设计都屡受称道，在一些细节方面也绝不含糊。以iBook为例，机器顶盖白色苹果标志在开机的时候会发出淡淡的白色，屏幕顶部挂钩为光感自动伸缩式，同时，苹果的电源设计在不同的供电状态下显示颜色不同，非常吸引用户。
面向教育和个人市场
苹果笔记本电脑定位为专业的创作工具，定位在为创意工作者提供的强大移动操作平台。随着苹果电脑产品应用功能的不断延伸，苹果笔记本电脑开始面向喜欢创新、富有激情的个人消费者用户群体。越来越多的消费者在基本的工作被满足后，开始选择能够更好地满足其数字娱乐生活的第二台电脑，而苹果笔记本电脑则是瞄准这一市场。
同时，苹果笔记本电脑也将教育领域作为主要市场。苹果电脑公司提供的移动数字媒体教室及多媒体教室就是以iBook 为基础平台搭建的，为中小学的数字媒体教学提供简单和创新的解决方案。
经销商谈政策
在笔记本产品线中，天雄伟业与苹果的合作历史只有一年多一点时间。一开始时，天雄伟业通过建设苹果演示中心与苹果合作，也是其进入苹果笔记本渠道的第一步。
今年，天雄伟业包销了iBook的一款白色产品。天雄伟业公司李嘉认为，该款笔记本接近消费类产品，无论是在外观还是在功能上，都符合家庭娱乐用户的需求，而且，该产品在苹果产品线中价格比较有竞争力，对销售工作有比较大的帮助。
李嘉认为，苹果笔记本的用户群与商用客户完全不一样，以商用为主要目的的用户不是苹果笔记本的潜在用户，相对地，学生、SOHO 一族和初学者等更多倾向日韩品牌笔记本的用户，会更多地选择苹果笔记本，而天雄伟业也会针对这些用户推荐苹果笔记本，并主要从操作系统界面的易用性、产品的个性和品位等方面进行宣传。
2004年，苹果笔记本的渠道模式接近总代制。每引进一款产品，根据不同产品的特点采取总代理包销的制度，李嘉认为，采取包销制对分销商的工作会有很大帮助。由于不同的总代渠道覆盖面不一样，有的总代偏向分销- 零售体系，而有的则更多偏向行业，不同系列和型号产品分别包销给不同总代，在维护总代利益的同时，也提供了更大的发展空间。而且以前由于多家总代并存，无法为渠道提供相对固定的利润，而总代包销制度则可以解决这一问题。
小议Apple公司的捆绑式销售模式
8月5日，美国个人电脑巨头苹果公司在日本推出其第一家iTunes在线音乐商店（iTMS），把这一领先业界的下载服务带到日本这个专辑销量为世界第二大的音乐市场。该音乐商店有一百多万首歌曲供用户购买，其中包括未在网上发布过的一些歌曲，以及来自15家日本唱片公司的歌曲。这些歌曲中90%的价格为每首150日元（1.35美元），其余10%为每首200日元。
苹果公司成立于1977年，主要业务为设计、制造和销售个人电脑以及相关的软件、服务和外围产品，并在该领域占有重要的市场份额。该公司90年代起开始设计和生产iPod系列数字音乐播放器及其相关的附件和服务，目前，iPod系列数字音乐播放器是目前美国市场上销量最高的mp3播放器，占据了美国75％的市场份额。截至2004年7月，iPod系列已经推出第四代产品，作为苹果公司收入来源的重要组成部分，iPod及其相关音乐产品在2004年实现的净收入占到了苹果公司全部净收入的19%，比2003年增长了316%。
iPod系列产品之所以能够创造巨额的销售收入并成为数字播放器市场的佼佼者，原因除了该播放器自身具有的优良品质，还在于其独特的销售模式和付费模式。
首先，苹果公司一直是个人电脑领域的巨头，具有先进的技术和良好的市场声誉，在其由个人电脑市场向数字娱乐市场转轨的过程中，这些优势得到了延续和发扬。对于那些追求时尚和品位的年轻人来说，iPod系列产品无论在外观、音质还是服务上都很容易博得他们的青睐。
其次，也是最重要的原因，在于其独特的经营模式，即将iPod硬件与iTunes软件和iTMS在线服务成功地整合到一起，进行捆绑销售。iPod播放器由于iTunes软件的支持和iTMS业务的开展而销量大增。iTunes数字音乐管理软件是iPod的配套软件，负责组织对音乐的搜索、浏览、下载和分类管理。iTunes Music Store（iTMS）是苹果公司在全球建立的在线音乐商店的典范iTunes自从2003年在美国面世以来，已先后在欧洲、加拿大等20个国家开设了连锁商店，平均每家商店提供约100万首歌曲，目前的累计销售量已达到5亿多首。用户在iPod播放器中收听的音乐由iTunes软件进行管理，而iTunes中存储的音乐主要有两个来源--由CD唱片转录和在ITMS购买（这一点不同于中国国内，由于中国在音乐版权方面的法律规范尚不健全，通过其他途径下载的歌曲也可以通过将格式转换成AAC在iPod中播放）。顾客可以通过在itunes中登录搜索、浏览、下载数字音乐至iPod，而iTMS中提供的音乐基本为经过唱片公司授权的正版音乐，有些还是无法通过其他途径获取的音乐。由此可见，Apple公司通过将产品及其相关后续服务进行捆绑，为顾客提供高度整合的服务产品，并使其价值链得到延伸，扩展了收入来源。
最后，Apple公司在iPod和iTunes的销售方面取得了巨大的成功，还在于其首创的付费模式。在苹果公司的iTMS成立之前，在线音乐只能通过P2P音乐交换模式进行传输，这曾被唱片公司指责为盗版行为而予以扼杀。2003年4月，iTMS率先采用单首歌曲付费下载模式，该模式与P2P最大的区别在于下载的歌曲得到了唱片公司的授权，即Apple公司向唱片公司支付版费（约占单曲价格的60-70%），然后再向消费者收取下载费用。这种模式实现了唱片公司、音乐商店和消费者之间三赢的格局。
但是，这种独特的经营模式背后也存在着一些问题，可能会影响到Apple公司在数字音乐业务上的发展。
首先，该公司的音乐产品涉及到第三方的知识产权问题。由于数字娱乐市场上技术变化日新月异，很多方面都涉及到特许权的问题，而关于特许权的协议有效期限通常较短，新的特许权的变动比较频繁，某些产品和业务可能会不知不觉地产生侵权的问题。一旦此类问题发生，该公司的声誉和收入将受到消极影响。
其次，在在线音乐市场中，音乐供应商的议价能力通常比较强，再加上Apple公司与第三方内容提供商（CP）之间的特许权协议的短期性，很有可能在协议结束后第三方公司就转而为Apple的竞争对手提供同样的音乐内容，而如果Apple公司因此而不能继续以合理的价格为顾客提供丰富的音乐商品，该公司来自iTMS的收入和净利润以及与之相关的包括iPod在内的硬件和外围产品的销售收入都将受到影响。
最后，由于Apple公司采取的是一种封闭式的（具有排外性的）音乐产品销售体系，从长远的角度来看，如果硬件的设计和生产与在线音乐销售任何一方面出现问题都将影响该公司的整体发展。同时，这种排他性也有可能受到来自其他公司的威胁，比如其最大的竞争对手Sony公司在日前推出的两张唱片中就采用了独特的防盗版技术，而Apple公司尚未得到该授权，从而无法用iPod播放该音乐，这一限制在广大消费者中引起了强烈反响，如果该问题长期得不到解决，将严重制约Apple公司的发展。
综上所述，Apple公司这种捆绑销售整合产品的业务模式在目前的数字娱乐市场中具有先行者优势，并产生了丰厚的回报，但从相反的方面来看也确实存在着一些隐患，究竟Apple公司的销售业绩能否保持，我们只能拭目以待。
2. 美国苹果公司管理理念是什么 多说点 急需啊啊啊
就如乔布斯想的一样，不仅是乔布斯，苹果的每个员工，都被灌输着一种思想：我也能改变世界，突出个人自我实现，把员工的思维不断地推向时代的前沿，换句话说，每个员工都被认为是下一个乔布斯，正是这种激励机制，苹果公司不止是只有一个乔布斯，它有很多，所以造就了今天的成功
3. 从苹果6发布会看现代营销理念和方式
未曾营销先造势
往往越是未知的东西即将到来，人们便越是想迫切地知道真相。“好奇害死猫”说的就是这种人的天性，而企业利用好人们这种围观和看热闹的心态，就能让你即使用低成本也能做好宣传。
在苹果迷们盼望苹果手机面世的长达一年多时间里，网上讨论不断，甚至有人自称搞到了苹果手机的设计方案。但直到发布当日，人们最终看到iPhone的真实面目，几乎所有人都猜中了它叫iPhone，但几乎所有人都没有猜中他的造型，更为他的各种性能惊叹。
那种患得患失的心境和探求未知结果的神秘感，是产品推广和品牌宣传中最有价值的营销工具。在充斥着商业宣传的世界里，造声势其目标就是要确保营销的产品成为人们谈论的话题，更重要的是，确保这种谈论本身是有效的。
苹果公司会将其产品宣传成标志时代意义的物品，将其先进的技术创新吹嘘的天花乱坠，让顾客如痴如醉渴望得到，但最终你会发现你买回家的就是一部手机或者是一部带“智能”的手机。
饥饿式营销
苹果的产品之所以如此受欢迎，很大程度上来源于其对市场供应的控制，也就是使市场处于某种相对的“饥饿”状态，这有利于保持其产品价格的稳定性和对产品升级的控制权。iPhone的销售显然是这种策略的代表。
自上市以来，不管市场对这款产品的呼声多高，苹果公司始终坚持限量供应。不少人或许是因为买不到，而想买一部试试。有人甚至花很大的代价得到了自己并不了解的东西，他就会满足于得到的喜悦，有时候甚至闹不清自己想要的究竟是什么，而苹果的饥饿营销则正好利用了人们这种赶潮流、追时尚的心理。
他高高吊起人们的胃口，却不急于满足。不满足引来更多关注，限量版比大路货更让人追逐。因为不容易拥有，便会更显得珍贵，更加不同。这种强势的营销风格和它的产品一样，让人又爱又恨，欲罢不能。
体验营销——让用户亨受不一样的神秘感受
苹果公司每推出一款新产品的推介会，都会选择充满神秘色彩的剧场进行，通过幕剧的形式对产品进行宣传，激起人们强烈的好奇心。
打造苹果文化，培养疯狂的苹果粉丝
顾客并不希望被奉承迎合，有时候极力地讨好反而使他们其无所适从，倒不如吊足胃口来激发他们的兴趣。现代营销主张：“只要客户需要，要多少有多少。”而人性营销则是故意控制供应量，不让顾客很容易就得到满足：“你想要吗？没货，下次再来试试吧。”
苹果很多产品在其推出前和推出后都会有大量的短缺现象。这种造成市场饥饿感的手法，它运用的可是炉火纯青。认同我价值的人，就是我的消费者，请跟着我走。
苹果的营销已经用精神和价值观来号召和统领消费者了，超越了纯粹的产品层面，这正是品牌营销追求的至高境界。苹果真正不同的是，别人向消费者灌输，乔布斯是吸引，“愿者上钩”。
口碑营销—让手机从通迅工具变成时代玩具
有哪个手机品牌像明星一样被追逐？恐怕只有苹果。“苹果迷”们追逐苹果的各种产品，常常忘我的向周围的人炫自己的爱机，亲自演示，交流使用心得，炫耀爱机的个性配件，甚至走到哪里都捧着个苹果笔记本。即使是索尼、戴尔、诺基亚这些响当当的一流品牌，其用户的热情也无法与“苹果迷”的疯狂相比。
人性营销的极至
乔布斯的哲学是“做正确的事”，这个正确，不是技术，不是设计，不是美学，而是“人性”。有个故事很好的诠释了人性的重要性。有国王让两个工匠比赛雕刻老鼠，有个工匠雕刻的栩栩如生，第二个工匠雕刻的老鼠不是很像。当国王准备宣布第一个工匠获胜时，第二个工匠提议让猫来鉴别谁雕刻的老鼠最好，结果猫喜欢第二个工匠雕刻的，因为他用鱼骨雕刻的。
其实人生更何况不是如此，那些成功的人并不一定是技术做的最好的人。而往往是最了解“猫”的需求的人。因为只有靠逻辑做事才能更符合事物本身的规律。企业的最终目的，是满足客户的需求。
只有贴近于猫的心态，用猫（客户）的视角去观察什么样的老鼠（产品）是它最喜欢的，用猫的行为方式去营销这只“老鼠”。才能让客户第一时间上喜欢上这只“老鼠”。这正是人性营销的精髓，而乔布斯正是把人性营销发挥到了极致。
作为一个高端产品，应该是消费者身份地位的体现，就如古诗所云：“千呼万唤始出来，犹抱琵琶半遮面”之美，此美不是任何人都能轻易触摸的朦胧美。越是未知的东西即将到来，就越是想迫切地知道真相，未知产生畸高的期望值，这是一种巨大的营销势能，是营销者求之不得的。
俗品牌卖物性，颠“疯”品牌卖人性；做品牌，突显产品功能、宣传性价比往往是企业的首选，认为这样更能促成消费。但是，如果成就让人追逐的苹果式的巅“疯”品牌，必须体现人性特质，并将这种特质发挥到极致，成为消费者高高举起的符号。
4. 苹果公司是如何做市场营销的
苹果公司的成功取决于顾客的导向，该公司基于对人们的了解，能够准确的把握人们的需求和欲望，将人性的营销发挥到了极致，以下就是我从几个方面进行的分析。
1、未曾营销先造势
现在的人们对一些未知的东西充满了好奇，急切的想知道结果。于是，企业就会利用人们的好奇心进行低成本的宣传。像苹果这样，果迷们一直等着苹果产品的问世，直到了发布会的当天，人们才能看到它的真面目，在此之前人们只知道它的名字是iphone，在商业宣传中苹果公司制造声势让它的产品成为人们议论的话题。
综上所述，以上就是我总结的苹果公司做出的市场营销，当然也不止我所说的几个方面。
5. 苹果公司的基本销售模式是什么
软件硬件结合。
苹果公司成功的秘密上至乔布斯，下至苹果公司的普通一兵，都没有向外界提供一个明确的答案。有的或许是讳莫如深，无可奉告，而更多的人则是认为：苹果的成功天经地义。
终于，苹果一个高管偶然接受采访的一句话泄露了天机：“苹果成功的秘密在于把最好的软件装在最好的硬件里。”
最简单的语言往往直指人心，苹果如此诱人的秘密就在于其创造的商业模式。商业模式就是如何创造和传递客户价值和公司价值的系统。商业模式创新比产品创新和服务创新更为重要，有时其功力丝毫不亚于伟大的技术发明。
(5)苹果电脑的营销理念扩展阅读
苹果公司的关键资源就是它拥有一个出类拔萃的CEO 乔布斯，一个代表电脑产业历史和独立精神的高端品牌，还有一批业界领先，非常有创新能力和完美精神的产品设计和开发人员。
因为在硅谷和好莱坞的丰富创业经历，乔布斯成为游走于IT 和电影产业之间的几乎独一无二的CEO，一个集技术、艺术和战略才华三位一体的CEO.如果电影和音乐界非要在IT 界选一个代言人的话，那无疑就是乔布斯。
只有乔布斯才能意识到内容需要网络，才能在网络需要内容的适当时机将信任自己的电影和音乐界绑到自己的船上来。
尽管苹果公司在上个世纪90 年代渐趋衰落，但是其品牌仍然在很多人心中光芒万丈，不可替代。还是以iPod 为例，iPod 在设计上的唯美，加上完整的价格体系，覆盖高、中、低端的产品线，出色的销售方案，Apple 的品牌形象达到了空前高度。
作为时尚新宠，iPod 吸引了各界的关注，在短短不到6 年的时间，iPod 累计销售量已经接近1.1 亿台，更有超过1000 家公司皈依到iPod 门下。到第6 代iPod 亮相，iPod 已经稳固地成为全球化商业和群体性流行趋势的头号恒星。
6. 苹果公司的营销策略
①未曾营销先造势
②饥饿式营销
③体验营销--让用户亨受不一样的神秘感受
④口碑营销-让手机从通迅工具变成时代玩具
⑤人性营销的极至
7. 苹果公司理念是什么
理念之一：产品至上
乔布斯曾经说过，当产品人不再是推动公司前进的人，而是由营销人推动公司前进，这种情况是最危险的。很多公司有非常杰出的工程师和聪明的员工，但是从根本上而言，这些公司更需要将所有一切集合在一起的“地心引力”，即产品。否则，你得到的可能就是漂浮在宇宙中的一个又一个了不起的技术片段。这些技术片段无法组合在一起产生伟大的作品。
理念之二：人才第一
乔布斯从来不吝于重金聘请人才，甚至亲自参与招聘工作。募集网络一流人才，或者说组建由一流的设计师、程序员和管理人员组成的“A级小组”，一直是他最核心的工作。他一生大约参与过5000多人的招聘，但是真正招募的人并不多。也就是说，他严把了公司最初的一道关卡，因此苹果公司留下的都是国际上一流的人才。
理念之三：追求完美
乔布斯十分注重细节，在首款 iPod发布前夜，苹果的员工熬了一整夜更换耳机接头，因为乔布斯觉得插进去的响声不够给力。
理念之四：敢于残忍
乔布斯对他砍掉的和发布的产品都感到自豪，他曾做了很大的努力要复制一个Palm Pilot，但当他意识到手机将会让PDA黯然失色的时候,直接就将计划砍掉了。这件事之后也让他手下的工程师得到解放，一心研究 iPod。
理念之五：嫁接艺术
研究Mac的初始团队拥有人类学、艺术、历史和诗歌等学科的教育背景。这对苹果产品的脱颖而出一直很重要。产品的外观和触觉是它的灵魂。但计算机科学家或工程师很难看出这种重要性，因此任何公司都必须有一个领袖认识到这种重要性。
理念之六：不断学习
在给苹果设计最初的使用手册时，他仔细研究了索尼的手册所使用的字体、排版以及纸张重量。在设计第一台Mac的外壳时，他又不断地在苹果的停车场徘徊研究德国和意大利轿车的车身设计。
理念之七：极简主义
乔布斯的设计理念之一就是不断简化，他曾让设计师们将iPod早期原型机上的所有按钮都去掉，包括开关按钮。设计师相当郁闷，但也正是这种理念，在iPod上开发出了标志性的滚轮来替代按钮。
理念之八：守住秘密
在苹果没有人会随便说话，一切都以有必要知道为前提，所以公司被分成了多个独立的单元。这种保密措施也让人们对乔布斯展示的令人惊奇的产品有着狂热的兴趣。
理念之九：保持团队
最初的 Macintosh电脑团队刚好100人，不多也不少。如果雇佣了101个人，那么就意味着有一个人会从房间里被踢出去。乔布斯也相信他只能记住100个人的名字。
理念之十：多奖少惩
虽然乔布斯很凶，对那些不够聪明的下属完全不能容忍。但他也很敢对那些优秀的人才给予丰厚的回报。乔布斯说：“苹果公司的员工很早就开始持有股票，我们是硅谷首批实行股票制的公司之一。我们每位员工除了工资外，还有股票收入，这是一种非常平等的公司经营方法，这种方式是惠普公司首创，苹果公司确立的。”
8. 苹果公司与营销
从营销上看，乔布斯创造了一个神话。
品牌世家：http://www.ppsj.com.cn
当今各种营销概念横流，让人无所适从，也许乔布斯没有脱离4P或4C营销理论，但他却一直抓住营销的四个根本，形成了一个循环：文化、产品、品牌和口碑。
营销的起点：文化苹果有着一种创新理念：将每种科技发挥到极致，既能让人们吃惊、兴奋，又知道如何使用它。“苹果永远在问：这将给用户提供何种程度的便利？这将对用户有多重要？”乔布斯说。
这种作法让苹果文化与顾客需求很好地融为一体。
回顾苹果历史，自1976年苹果电脑横穿出世后，创始人乔布斯和Wozinak以特立独行的做法，让苹果迅速成为明星公司，革命性的产品Macintosh电脑取得了巨大的成功，却同时也因内部管理问题使乔布斯于1985年离开了苹果公司。
但是，苹果电脑已经在消费者心目中有了一个鲜明的印记，那就是：优越的性能、特造的外形和完美的设计，苹果电脑意味着特例独行，意味着“酷”的工业设计，意味着时尚。苹果电脑虽然市场占有率不高，不过却形成了一批忠实的“APPLE-FANS(苹果迷)”。
1996年12月，乔布斯重归苹果后，着手的就是重新树立起苹果式的创新文化，他把苹果文化当作营销的起点。
从升级操作系统Mac OS 8到推出半透明的iMac，到强大操作系统Mac OS X，到iPod、Power G5，再到现在的iphone和Apple TV，乔布斯都力图让创新产品都符合消费者心目中的苹果文化印记，因为要求苛刻，以至于苹果每年只能开发出1、2款产品，但几乎每款都让消费者欣喜若狂：这就是我的苹果!可口可乐在大众心智的可乐阶梯上占据首位并因此代表美国价值，乔布斯也做到了让苹果在创新产品和创造文化上占据首位而有一个营销的起点。
营销最本原的推力：产品在发布iPhone时，乔布斯称iPhone为“革命性的移动电话”，将“完全改变电信行业”，因为它结合了iPod、手机和互联网通讯设备等功能，相对于当前难操作的智能手机是一次“飞跃”。
乔布斯喜欢重新定义产品，喜欢创意的设计，他还具有强烈的控制欲，喜欢把产品控制在自己的手里，不愿对技术进行授权，不愿开放平台。目的都是为了占领技术的制高点，让营销苹果变成一个完美的循环。
iPhone的推出并不让许多人看好，就如在乔布斯在2001年发布iPod时的情形一样。因为价格过高，业界都不看好其前景，甚至有人把iPod四个字母拆成“idiots price our devices”--白痴给我们的产品定的价。
iPod推出第一年，只售出10万台，但到2002年，乔布斯一方面降低产品价格，一方面作出让步，让PC用户也可以直接使用iPod，改变以往苹果产品与windows不兼容的做法，市场开始爆发，一年内售出160万台相关产品，较前一年超过100%的高增长；2003年乔布斯又推出“苹果iTunes音乐商店”，提供网上下载，每首歌曲99美分，其中65美分付出唱片公司，如今iTunes已经变成数字音乐、数字视频的综合网络销售平台，支撑苹果向消费电子公司转型，iPod在MP3市场已经占到60%以上。
同样，Iphone一发布就能吸引消费者，能影响股市，所有这一切，都脱离不了一个核心，那就是伟大的产品，包括其中的平台服务。产品和服务是营销最本原的推力。
苹果能在营销上屡屡出奇制胜，都是基于乔布斯能让苹果创造出伟大的产品。虽然苹果推出的产品也有不少是失败的，但主要有乔布斯在，苹果总能很快就从失败中走出来，因为有高招的技术作为基础。在操作系统、图形处理、工具软件上，苹果的技术是一流的，而苹果新进入的网络技术和数字技术获到了突破，在工业设计和创意上，也是有口皆碑。这是创造伟大产品的基础，也是支撑一个公司成长的核心。 营销的子弹：品牌苹果电脑公司正式更名为苹果公司(Apple Inc)，从电脑生产商全面进军消费电子领域，这种冒险的决策是乔布斯的招牌做法。
乔布斯要改变苹果在消费者心目中的品牌形象—--电脑不是苹果的全部，苹果除了电脑，还网络、渠道平台，还有iPod、iPhone、Apple TV，未来可能还有游戏!我们的日常生活都被众多品牌包围着，可以说这个年代是品牌制胜的年代。品牌是建立在顾客身上，而不是产品身上的。认为做好产品就做出了品牌，是中国企业人的普遍误区。而我们不光看到品牌形象及商标，还要看到隐藏在品牌后面的一些重要因素，如文化、顾客价值及回报等等，这些因素是建设品牌最重要的元素。
“全部都是在屏幕上控制！酷吧！”乔布斯在发布iPhone时说。insanely great--酷毙了!这正是乔布斯一直要追求的产品类别，他要的就是这种装有苹果文化的品牌形象。
为了促销产品和推广苹果品牌，乔布斯倡导着一种“Think Different（另类思考）”的广告宣传方式，这些独特的广告宣传不仅让消费者鲜明地记住苹果，同时也鞭策苹果不断地进行创新。
乔布斯的另一策略是设立“苹果专卖店”，增加顾客的体验和展示产品，强力进行品牌营销。
营销的自行驱动：口碑营销乔布斯天生地对口碑营销有着良好的感觉。他总能吸引消费者和媒体的强烈注意，强烈地谈论苹果。
苹果举办Mac-world年度大会，跟国际消费电子展(CES)举办时间一样，除了表达一种特立独行外，口碑营销的技巧掌握得好极了。
两大盛会同时举办，关注度无比集中，苹果此时发布iPhone和Apple TV，不想听到乔布斯说的话都很难办到。
乔布斯拿出了酝酿多时的“杀手锏”—— iPhone和Apple TV的相关信息，以及苹果公司进行转型，出现了很多新的变化，让大家都有了谈资。人们之所以会谈论，是因为你提供了一些他们可以谈论的东西。让人们有谈资，是启动口碑营销的惟一途径。加上苹果的保密工作做得非常出色，更是推波助澜，最后连苹果如何把保密工作做得出色都有媒体专门去爆料，也成大家谈论的焦点。
乔布斯还有一策略，即还充分利用商标争议。这边iPhone刚发布，马上就传出思科要起诉苹果的消息，因为思科子公司Linksys2000年收购了Infogear公司，从而获得了iPhone的商标权，思科的Linksys部门之前已经推出了iPhone手机。目前思科与苹果有关商标问题的谈判仍在继续中。
如此这般，看点、谈资众多，乔布斯通过口碑营销来领导苹果的品牌及公司。
根据着名统计机构NPDGroup调查，苹果在过去5年里已经在全球卖出6800万部iPod，与其搭配的iTunes在线音乐商店也占领了全球75%的网上数字音乐市场，借助iPod＋iTunes，苹果公司已经发掘出了一个强大的“i生活”族群。
凭着这强大的基础，乔布斯能成功吗？苹果手机会“叫好不叫座”吗？现在尚难预料，不过，乔布斯的营销学不妨多借鉴。
9. Apple的企业文化是怎样的
苹果的企业文化：
一、专注设计
每个员工都必须牢记苹果比其他任何一家公司都更加注重产品的设计。 了解消费者的需求，懂得如何满足消费者的需求，然后着手实现这些目标。
二、信任乔布斯
在过去的十年中，乔布斯一直是苹果的救星。他曾带领苹果走出老化的商业模式并进行革新，从而创造了前所未有的成就，并向市场推出了许多更好的产 品。
三、从头开始
苹果公司所做的事情与其他公司都不一样。无论是产品的设计、新产品的设计理念还是公司 独具的简单运营方式，只要是在苹果，所有事情就会不同。
四、坚信苹果
不同于行业里的其它任何公司，苹果公司非常自负。其中的部分原因是由于乔布斯非常自我，他相信苹果是世界上最强的公司，有不同于其他公司的做事方式。虽然苹果的仇敌无法忍受这一点，但是对所有该公司的粉丝和员工而言，这一信条已经成为了一种号召力。
五、聆听批评
由于自负的本性，苹果用心聆听人们对自己的产品的批评。但在真正的苹果时尚里，该公司会选择更加恶毒的行为来回应这些批评，这一点是行业里其它所有公司都不能企及的。
六、永不服输
苹果最具魅力的一点就是它永不服输。就算产品被批评得体无完肤，该公司似乎也能在危急时刻找到脱离火海的方法。
在做出了一些有着不少争议（和风险）的决策后，乔布斯凭借正确的策略扭转了局面，使公司获得了收益。
七、关注细节
如果说苹果懂得哪一条经营之道，那就是关注细节意味着长远回报。例如，大多数消费者就会发现Android与苹果的ios操作系统相比缺乏一些闪光点。
在大多数情况下，苹果却多努力了一点点。但就是这一点点的努力使得苹果成为了最大的赢家。
八、不可替代
如果佩珀马斯特的离职暗示了苹果内部是如何运作的，那么很明显只有乔布斯是不可替代的人物。
佩珀马斯特曾帮助世界上最知名的智能手机取得了超乎寻常的成功， 如果在其它公司也好（不管文化差异与否），没有人会愿意看到他满心悔恨的离开。
不过，这一点也只能归咎于乔布斯的自我。很明显，乔布斯认为自己才是苹果成功的关键。
九、保密至高无上
谈到苹果的企业文化，就不得不提及该公司对保密工作的态度。不同于行业里的其他许多公司，苹果在即将推出新产品时很少会泄密。
1977年时，苹果还是一家创业公司，只有一幢楼，它的大厅中写着：“looselipssinkships（走漏风声会让船沉掉）”。
十、主导市场
在涉及到技术时，史蒂夫乔布斯脑海中只有一个目标，那就是“主导市场”。
乔布斯想向世界表明，只有他的公司才是最强的。乔布斯就是想向所有竞争者、消费者和所有人证明这一点，并希望员工可以帮他实现这个目标。如果员工不这样做的话，那么就只会被解职。
十一、发扬特色
苹果素以消费市场作为目标，所以乔布斯要使苹果成为电脑界的索尼。1998年6月上市的iMac拥有半透明的、果冻般圆润的蓝色机身，迅速成为一种时尚象征。
在之后3年内，它一共售出了500万台。而如果摆脱掉外形设计的魅力，这款利润率达到23%的产品的所有配置都与此前一代苹果电脑如出一辙。
十二、开拓销售渠道
让美国领先的技术产品与服务零售商和经销商之一的CompUSA成为苹果在美国全国的专卖商，使Mac机销量大增。
十三、调整结盟力量
同宿敌微软和解，取得微软对它的1.5亿美元投资，并继续为苹果机器开发软件。同时收回了对兼容厂家的技术使用许可，使它们不能再靠苹果的技术赚钱。