A. 三星手机应用不能升级是怎么回事
新手机还是旧手机？
新手机的话是不是没了空间？旧手机的话是不是手机系统版本过低不支持新应用？如果是后者，手机系统“无法更新”的话就无解了
B. 三星手机软件更新失败怎么办
手机软件无法更新，建议：
1.检查软件是否有可更新的版本。
2.检查手机内存是否充足，可能是内存不足导致无法更新。
3.检查当前手机连接的网络是否正常。
4.如果是自行下载的软件，请卸载该软件，重新下载更新尝试。
C. 三星手机软件更新不可用什么意思
网络不通畅
D. 三星手机软件更新不了是怎么回事
如需更新手机中应用程序版本，请操作：
方式1.通过手机中“三星应用商店”或“Galaxy特色订制”查找需要的软件，若有“更新”字样，直接点击更新即可。
方式2.部分软件打开后如果有新版本更新会有提示通知，点击更新即可。
方式3.打开软件后查找软件设置菜单-版本-查看是否有新版本通知。
注：更新软件时可能会消耗较大流量，建议连接无线网络更新。
E. 三星手机软件不能更新怎么办
手机软件不能更新，没办法，可能是你的手机系统已经是很早以前的了。已经淘汰了，已经没有铺软件厂商去为老版本手机更新软件了。
F. 三星应用商店无法更新软件，这个怎么回事
如果手机软件无法更新，建议您：
1.查看手机网络环境是否稳定，更换其他网络连接尝试（切换移动网络或无线网络）。
2.检查手机内存是否充足，可能是内存不足导致无法更新。
3.建议换个时间段尝试；
4.如果是可删除的软件，请卸载该软件，重新下载更新或直接下载最新版本。
G. 三星手机安装不了软件也更新不了软件是怎么回事
若手机不能安装软件/游戏，建议：
1.检查“未知来源”设置是否开启。
2.查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式。
3.下载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求。
4.若仍然无法安装软件/游戏，可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题，建议下载新版本安装尝试；
5.若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
H. 三星手机软件更新失败是什么原因
需要到三星网站下载固件升级安装。