㈠ 为什么vivox5恢复了出厂设置就什么也用不了了，下载软件下载不了，删除文件也删除不了
vivo X5手机恢复出厂设置之后无法下载软件可尝试按照以下方式解决：
建议进入手机设置--更多设置--应用程序--首选安装位置设置为手机存储优先，然后再下载试试
可以进入设置--更多设置--应用程序--全部中找到下载管理器与应用商店清除数据试试，然后更换其他的网络下载试试
建议进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据中勾选格式化手机存储看看；操作此步骤是会将手机中的联系人、短信、下载的软件等重要数据清除的，建议先进行备份后操作该步骤试试
若还是出现这种现象的话，可以尝试进入vivo官网--服务--手机升级--X系列--X5中下载对应的固件包进行固件升级试试。
（温馨提示：操作固件升级可能会将手机中的重要数据丢失，建议先将手机中的重要数据进行备份，然后再操作此步骤。）
㈡ vivo手机忘记密码又恢复出厂设置到还要密码打开，打不开咋办
可参考以下方式操作：
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面
1、请备份好数据之后，连接网络，进入手机云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”，使用其他手机或者电脑打开vivo云服务（https://yun.vivo.com.cn）--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码。
情况二：忘记锁屏密码无法进入桌面
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，屏幕有“忘记密码”选项，点击“忘记密码”，填写以前设置的密保答案进行验证，对锁屏密码进行修改；
若忘记了锁屏密保，之前开启了查找设备功能，可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务（https://yun.vivo.com.cn）--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码。
注：若已开启查找手机，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”（仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据，不支持备份图片、视频）。
2、若没有“忘记密码”选项，且之前开启了查找设备功能，可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务（https://yun.vivo.com.cn）--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码。
注：若已开启查找手机，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”（仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据，不支持备份图片、视频）；
FBE加密机型重启后，不解锁进入桌面无法通过云服务指令进行清除数据。
若无法通过云服务清除数据，请您携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理。
客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择您的省市进行查询；
或进入此链接查询：https://www.vivo.com.cn/service/map.html
输入锁屏密码等待策略：
1、锁屏密码输错次数在30次之前，都是等待30秒后再重新解锁 ；
2、锁屏密码输错次数在30次至140次之间，每输错一次，时间增加，最长增加到17个小时左右 ；
3、锁屏密码输错次数超过140次之后，重新解锁时间为一天。
㈢ vivo手机打不开应用程序、程序停止运行怎么办
应用停止运行：
1、确认软件信息
若是非应用商店下载：请前往应用商店下载安装软件，或者更换其他网址下载安装软件，观察是否恢复使用。
出现频率不高：可能是软件运行不稳定引起，建议将系统更新到最新版本使用观察。
2、升级系统版本
系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级体验。
3、清除软件数据
如果软件自身数据出现异常会影响到软件的使用，建议清除软件数据后使用查看，操作前请提前备份软件的数据。清除软件数据的操作方法：进入设置--应用与权限--应用管理--右上角三点--显示系统程序-找到对应软件--存储--清除数据。
4、卸载重装软件
如果软件运行过程中缓存的文件出现异常，可能影响到软件的使用，建议卸载重装软件，查看是否恢复使用。操作前请您提前备份软件的数据。
5、可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
㈣ vivo手机还原了系统还是不能用怎么办
建议可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
㈤ vivo手机恢复出厂设置后要账号密码！手机也打不开咋办
忘记手机的账号密码，可参考以下方式操作：
1、在浏览器搜索vivo官网--点击账号--输入账号--点击忘记密码--按照提示进行找回密码；
2、可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
㈥ VIVO手机恢复出厂设置之后就安装不了软件怎么办
1、可以换一个下载的应用市场，如在应用宝里就可以的。
2、在它里面下载软件，它的软件都是通过系统检测过的。
3、找到需要的软件后，点击开下载安装就行的，和手机比较兼容的。
4、部分软件因为分辨率不支持，或者软件或该软件版本与手机系统不兼容导致无法安装，建议您到手机应用商店中下载安装的哦。
5、您可以进入设置--更多设置--安全--未知来源点击开启试试哦。
6、还是不可以的话那建议您换张内存卡试试看，或者看看您的手机是否为最新版本呢，您可以在手机设置-通用（更多设置）-系统升级-立即检查更新看看，如果有升级版本那建议您升级试试看。
7、进入设置--通用--恢复出厂设置，第一项（还原所有设置），可以把你的手机恢复到初始状态，第二项（清除所有数据），则会把你所有的下载全部删掉。你根据需要自己选择吧。
8、这个是没有办法的只有重新下载了，还有看看是不是你的手机的内存不足，你可以清理清理垃圾，和删除一些不用的软件。在就是软件的下载途径的问题，是不是不兼容，还是下载的不是官网的。你可以换个应用市场下载就应该可以安装了，我现在用的应用宝下载软件的时候没有出现不能安装的情况。都是下载完了就提示你安装，只要一点就可以安装。
㈦ vivo手机恢复出厂设置系统软件没了
建议进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
㈧ 我的vivo手机恢复出厂设置后下载的应用程序打不开了该怎么办啊
您下载的应用程序打不开有什么提示呢，还请详细的描述一下。可进入手机桌面上拉快捷栏点击一键加速关闭后台程序释放内存再重新打开该应用程序试试，或将手机重启操作试试。