① 软件崩溃一般是什么造成的啊
这个软件它本身里面有系统这个漏洞，然后他就会崩溃或者是如果你自己的这个电脑或者是手机运行，如果运行不了的话，他就会崩溃。
重启应用
更新应用为最新版本
检查是否三方应用自身问题
如果是第三方应用闪退，您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本，或与同安卓版本手机对比。如果应用市场提示不兼容，或者同类手机也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
检查应用权限
如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限：进入手机“设置”，搜索进入“权限管理”，找到需要设置的应用，打开相关权限。
删除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开“设置”，搜索进入“应用管理”，找到具体应用，然后点击“存储 > 删除数据”。
卸载重装应用
您可以卸载重装应用使用：在桌面上长按应用图标，点击“卸载”。然后在华为“应用市场”重新下载安装使用。
清理手机内存
系统内存不足可能会导致一些占用内存大的应用出现闪退无响应的现象（如游戏类应用），建议您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
重启手机
您可以尝试重启手机，重启手机能有效的清理缓存。建议您2~3天重启一次手机，保持手机良好运行情况。
检查更新手机系统版本
某些应用适配可能对手机系统的版本有要求，建议您检查更新手机系统版本：
进入手机“设置”，搜索“软件更新”或“系统更新”，点击“检查更新”，如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
恢复出厂设置
建议您备份好数据后将手机恢复出厂设置：
进入手机“设置”，搜索“恢复出厂设置”，根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
仍然无法解决
如果问题仍无法解决，请您提前备份好数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
③ app为什么会闪退
1、机缓存垃圾太多。闪退修复方法：进入设置—应用管理—全部，找到出现状况的应用程序，清理数据和缓存(注：清除数据会清除掉应用的个人设置，账户信息等)。
2、手机内存不足。闪退修复方法：定期清理后台程序，删掉无用的照片和程序。
3、安卓因为审核较为简单而且很多第三方软件容易植入各种病毒代码。闪退修复方法：建议在正规商店下载程序。
4、网络差。闪退修复方法：建议在WIFI环境下使用部分大型游戏软件，也可升级到4G网络。
5、系统不兼容。闪退修复方法：更新升级手机系统版本即可。
6、手机杀毒软件存在恶意代码，会被杀毒软件拦截因而不能正常进入。解决方法：须通过绿色下载平台或者使用软件商店来下载安全系数较高的趣步手机应用。
④ 手机出来意外崩溃是什么原因
1.可能是手机系统中毒；2.手机里的垃圾软件太多；应该要及时清理；3.可能卸载软件的时候误删了系统的软件；4.手机硬件问题，不过这个一般是不会出现的。
手机病毒是一种具有传染性、破坏性的手机程序。随着智能手机的不断普及，手机病毒成为了病毒发展的新目标。其可利用发送短信、彩信，电子邮件，浏览网站，下载铃声，蓝牙等方式进行传播，会导致用户手机死机、关机、导致使用者无法正常使用手机，进而导致手机系统崩溃。手机配置参数里，CPU决定手机的运行速度，CPU的主频越高，核心数量越大，手机的执行速度就越高。另一个是运行内存，内存是与CPU进行沟通的桥梁，计算机中所有程序的运行都是在内存中进行的，因此内存的性能对计算机的影响非常大，内存越大，手机运行就越流畅。