A. 三星手机故障检测中心
根据您的疑问，您可访问以下链接查询到您就近的三星授权服务中心的联系方式及地址（建议送修前联系下服务中心）：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务： http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
B. 三星手机无法开机，三星手机开不了机怎么办
1.电池坏了，不能正常给手机供电或者手机电池严重馈电；2.刷机的时候不小心刷错了版本；3.手机泛滥导致的硬件故障；4、手机长时间玩游戏，温度过高，自动保护；5.手机屏幕完全碎了；6.手机因其他原因无法正常开机。第一步:检查手机电池。手机开机有反应证明电池还在工作。除了电池老化进水，电池问题都可以排除。第二步:检查你的手机屏幕。屏幕故障是外力破坏造成的，特别是一些手机白焊，特别容易出现屏幕导致的“假不开机”。第三步:检查是否可以进入恢复，考虑刷机。这一步是软件或系统问题的检测方法。很多时候也是软件或者系统问题导致手机无法开机。第四步:不能进入recovery的刷法。刷相当于官方强制升级，手机只要有反应就可以操作。
C. 三星手机因故障进行的四次检测及软件升级算维修吗软件升级了两次，检测了两次，能换新手机吗
换主板当一次维修记录，升级、检测，不能算有效维修。最多只能说是维修站没有检查清楚。
D. 三星手机i939故障排除 我的三星手机i939出现无法安装应用软件的故障。表现为：正常下载后不能进
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.重新下载安装尝试。
2.若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
3.手机内存不足导致软件不能正常安装，建议您将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试；
4.手机未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；
5.更新下手机系统版本后安装尝试
6.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
7.若问题依旧，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
E. 你那三星S4相机故障下的什么软件啊
您好:
根据您的描述，显示相机故障可能由于安装第三方相机软件冲突或者相机程序错误导致，请您按以下方法尝试：
1.尝试卸载其他第三方相机软件，并重启手机
2.尝试到手机设置—应用程序管理—全部—相机程序—清除缓存数据
3.备份手机数据恢复手机出厂设置
若上述方法均无效，建议您带好三包凭证送到三星服务中心检修。
三星服务中心网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION。
请搜索当地三星服务中心
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn/
F. 三星手机软件故障怎么解决
三星手机下载安装的第三方应用出现问题，建议按照以下方法操作：
1.建议将此软件卸载重新安装尝试。
2.更换其他版本尝试。
3.更新下手机系统版本后安装尝试
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新安装尝试
5.若恢复出厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能正常运行，是与手机系统存在兼容性问题。
建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
G. 三星手机a7总死机检测不到故障点
尊敬的三星用户您好：
智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，硬件等问题都会引起死机现象。
建议您：
1.如果机身插有外置SD卡，取出测试。排除SD卡性能不良造成的死机频繁
2.卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致死机频繁。（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若故障依旧，建议您携带购机发票，包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
H. 三星手机故障如何判断是硬件还是软件的问题
由于网络中无法对手机进行具体的检查，确定具体配件。为了更针对性的了解并解决您的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题。
I. 三星检测手机的代码
三星手机测试指令代码大全
获取/更改设备信息
1.*＃06＃（显示IMEI号码）
2. *＃1234＃（显示当前固件）
3. *2767*4387264636＃（要显示产品代码）
5. *IMEI号*＃272＃*（显示/更改地区代码）
6. *＃12580*369＃（软件＆硬件信息）
7. *＃44336＃（软件版本信息）
复位
1.*＃*＃7780＃*＃* （厂软复位）
2.*2767*3855＃ （工厂硬复位的ROM固件默认设置）
固件工具
1.*＃2663＃ （坚固件更新）
2. *＃34971539＃ （相机固件更新）
3. *＃7412365＃（相机固件菜单）
通用测试/调试
1.*＃0*＃（综合测试模式）
2. *＃*＃4636＃*＃* （诊断和模式一般设置）
3. *＃*＃197328640＃*＃* （服务模式下的主菜单）
4. *＃7353＃（快速测试菜单）
无线
1.*＃232337＃ （蓝牙地址）
2. *＃232331＃（蓝牙测试模式）
3. *＃232338＃ （无线局域网MAC地址）
4. *＃232339＃（WLAN测试模式）
5. *＃526＃（无线局域网工程模式）
6. *＃528＃（无线局域网工程模式）
全球定位系统
1.*＃1575＃（GPS控制菜单）
2. *＃*＃1472365*＃*＃（GPS测试设置）
传感器
1.*＃0588＃ （接近传感器测试模式）
2. *＃0589＃（光感应器测试模式）
音频
1.*＃0673＃（音频测试模式）
2. *＃0283＃（音频回传控制）
3. *＃0289＃ （旋律测试模式）
(9)三星手机故障检测软件扩展阅读：
代码使用方法
打开手机拨号界面直接输入代码指令即可，需要注意的是，不知道具体后果使用指令前一定要先备份手机数据，以防数据丢失。
J. 三星手机故障
尊敬的三星用户：为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。不建议您再自行操作，以免照成无法修复的情况。