① vivo手机上的应用软件都没了,有时候开关机一下又有了，现在又没了，而且又开关机好几次都不行怎么
建议可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
② vivo手机为什么关机再开机后手机上的软件突然之间就没了
vivo智能手机重启之后，手机软件丢失有系统软件和第三方软件丢失两种情况，可以参考以下方法解决：
③ vivo的手机为什么返回到桌面的时候只有桌面壁纸没有那些软件了
OriginOS探索桌面需在桌面中间位置上滑，即可查看全部应用程序。
一、系统软件消失或删除怎么找回
请您进入手机设置--系统管理/更多设置--关于手机或进入设置--我的设备--更多参数，查看一下手机版本：
iQOO （Monster） UI 和 Funtouch OS9.2及以上：进入设置--应用与权限--应用管理--更多--显示系统进程--内置应用管理-找到对应的系统软件，重新安装即可恢复，或应用商店进行下载；
Funtouch OS 4.0及之后的版本：请进入【设置--更多设置--应用程序--内置应用管理--找到对应的系统软件】，重新安装即可。
Funtouch OS 3.2版本：请您将手机做好备份，进入【设置--更多设置--恢复出厂设置--清除数据】即可恢复。
Funtouch OS 4.0及之后的版本：请进入【设置-更多设置--应用程序--内置应用管理--找到对应的系统软件】，重新安装即可。
找回消失第三方软件图标的方法：
1、确认是否进入访客模式/儿童模式，若进入，退出以管理者身份进入手机即可（需要输入相应的解锁密码）；
2、确认是否设置隐藏了图标。在手机设置--指纹与密码/指纹、面部与密码--隐私与应用加密--应用隐藏中查看（部分机型在待机桌面长按/按左菜单键--隐藏图标）；
3、确认手机是否连接了电脑，启用了U盘模式，如有连接，需断开；
4、清除桌面数据：
①Funtouch OS 9.2/iQOO （Monster） UI及以上：进入手机设置--应用与权限--应用管理--更多--显示系统进程--系统桌面/vivo桌面，点击进入该程序后选择清除数据，然后返回桌面重启手机；
② Funtouch OS 9.2以下：进入手机设置--更多设置--应用管理/应用程序--（更多）--显示系统进程/全部，在程序列表中找到“vivo桌面/待机桌面”，点击进入该程序后选择清除数据，然后返回桌面重启手机；
④ vivo手机软件消失了
建议尝试以下方法解决：
1、确认是否进入访客模式，若进入，退出以管理者身份进入手机即可（需要输入相应的解锁密码）。
2、确认是否设置隐藏了图标。在待机桌面点击左菜单键--隐藏图标查看。
3、确认手机是否连接了电脑，启用了U盘模式，如有连接，请断开。
4、打开手机设置--更多设置--应用程序--全部，在程序列表中找到“待机桌面”，点击进入该程序后选择清除数据，然后返回桌面重启手机。
5、如确认已删除了软件，请您进入应用商店重新下载安装使用。
⑤ vivo手机软件不见了
1、确认是否进入了访客模式，若进入，按电源键锁屏退出以管理者身份进入手机即可（需要输入相应的解锁密码）。
2、确认是否设置隐藏了图标，在待机桌面点击左菜单键--隐藏图标中点击软件图标即可取消隐藏。
3、打开手机设置--更多设置--应用程序--全部，在程序列表中找到“待机桌面”，点击进入该程序后选择清除数据，然后返回桌面重启手机。
4、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，此操作是不会丢失数据的。
5、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，清除之前先备份好重要相关数据。
⑥ vivo手机为什么关机再开机后手机上的软件突然之间就没了
建议参考以下方法：
1、尝试将手机重启后查看下是否有恢复；
2、是否有使用第三方主题，进入手机设置--桌面、锁屏与壁纸--主题--更换为手机自带主题；
若上述方法操作后无效 ，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。