❶ 为什么我的三星手机不能下载软件
查看软件下载说明，是否对软件安装平台、手机系统版本等有要求。
检查下载的软件格式是否正确：安卓系统手机支持的软件格式为.APK。
检查手机内存是否已满，打开手机设定-存储-可用空间。
查看下载的软件是否有其他版本，查找并下载其他版本试一下（可能是由于下载的软件和手机软件存在兼容性）。
更换其它下载方式尝试。
若手机无法下载任何软件，建议备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。
❷ 三星手机为什么无法安装软件
不建议安装高危软件，手机系统也会自动检测，如果是流氓软件，是无法进行安装的。
若出现无法安装软件，建议按以下方式处理：
1、请进入手机“设置 > 其他设置/安全/密码与安全 > 设备与隐私/系统安全 > 安装外部来源应用/外部来源应用”查看是否关闭，若关闭，请打开开关。
2、可能是手机内存已满，建议清理一下手机的垃圾，保持内存留有足够的空间。
3、安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装。
4、若不是在软件商店下载的软件，建议删除软件后，通过软件商店搜索下载软件再试。
5、请确认您的手机是否获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性，若有，请备份资料，前往官方服务中心刷机处理后再安装。
若以上方法均无法解决，点击人工客服为您服务，我们将竭诚为您服务~
❸ 三星手机无法下载软件怎么办
尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：1.重新下载安装尝试。2.手机内存不足导致软件不能正常安装，建议您将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试；3.手机未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；4.更新下手机系统版本后安装尝试5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新勾选未知来源后重新安装尝试若问题依旧，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
❹ 三星S8+下载的所有软件点击安装都没反应怎么办
三星S8手机不能安装软件/游戏，可进行以下操作：
1.检查“未知来源”设置是否开启。
查看路径：设置-锁定屏幕与安全-查看未知来源是否开启。
(1).在主菜单界面下，点击【设置】。
完成上述操作后，待手机自动重启后就成功恢复出厂设置了。
如上门步骤后问题依然存在，可携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。