三星手机一般建议进行以下操作：
1.重新开关下手机
2.更换一张SIM卡插入本机试试
3.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
4.更新下手机系统版本尝试是否有改善。
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修
② 金立手机开机后一直停在开机界面怎么办
金立手机开机后一直停在开机界面解决办法如下：
需要重新刷机，建议用官网的刷机包；
2.下载SD强制卡刷包，这里需要用到SD内存卡，先把SD内存卡格式化(建议不要用快速格式化)，然后把下载下来的刷机包解压，把解压得出的update.zip文件直接复制下SD内存卡；
3.手机在关机状态下，插入SD卡，同时按下音量下键 + 开关 机键不要松手，等一下就会出现一个带感叹号的小机器人，这时候按音量下键就会进入recovery；
4.先进行清除数据，分别用音量键上下选择两个wipe选项，两个都分别按下，按开机键进行确认，选择YES进行清除数据；
5.然后然后按音量上下键移动，移动至“ applyupdate from sdcard “，如果你的recovery里没有这一项，那就选择“ apply update from external storage“，按开机键进行确认；
6.然后在出现的列表中选择“update.zip”文件，然后按开机键进行确认，之后就开始刷机了约1~2分钟后完成升级，手机自动重启；
7.如果重启后依然白屏，停留在开机界面就重复步骤10和11一次，记住不用清理数据(一定不要清理数据，否则会依然白屏停留开机界面)重复步骤10和11即可。