原因有很多，可能是手机网络连接有问题，也可能是手机卡住了。
将手机重启再试就好了。
尝试重新启动手机
1、按下 iPhone 上电源键不动，待出现关机选项时，滑动关机。
2、接着再重新按下电源键，开机以后，看是否可以正常下载。
苹果手机连上wifi信号后不能上网的原因有：
1、该WiFi信号不可用导致手机不能上网，即无线路由器未设置联网或者路由器有问题导致不能正常联网；可以重启一下路由器解决；必要时可以将路由器恢复为出厂设置状态，然后重新设置路由器的各项网络参数，确保路由器连通外部网络后才能使手机能够正常联网。
2、其次可能是手机的ip地址和连接该路由器上网的其他设备的ip地址出现冲突，所以不能上网，可以先断开其他设备连接该路由器上网，或者进入路由器的设置界面，为苹果手机绑定一个静态IP地址，即可使手机恢复正常上网状态。
2. 连上WiFi能上网就是不能下载软件和更新
解决方法：
1、打开手机的设置；
2、点击wifi符号；
3、点击打开wifi，找到无线热点；
4、更改连接的无线网的DNS为8.8.8.8就可以了。
iPhone手机WIFI能上网但不能下载APP的原因：
1、服务器问题，苹果的服务器在 America。
2、系统问题，截止今日，iphone的系统已经跟新到，系统对软件的影响，很多人都猜测是有影响的，所以很多人没有去更新到新版。
3、软件问题，重启机器。