网络共享打印机显示脱机的解决方法如下:
一、检查并更新凭证信息
网络共享打印机脱机状态通常是因为打印机连接不上网络,这可能是由于凭证信息(如用户名和密码)错误或过期导致的。解决此问题的第一步是更新凭证信息:
- 打开电脑并进入控制面板:点击开始按钮,进入开始页面后,选择控制面板选项。
- 进入凭证管理器:在控制面板中,将查看方式切换到类别,然后点击用户账户和家庭安全选项,接着选择凭证管理器。
- 添加或更新WINDOWS凭证:在凭证管理器中,点击添加WINDOWS凭证选项,输入共享打印机的电脑的网络路径、正确的电脑登录用户名和密码,并点击确定按钮。
二、检查打印机状态
更新凭证信息后,接下来需要检查打印机的状态:
- 回到设备和打印机管理界面:在控制面板或设置中,找到设备和打印机选项,并进入管理界面。
- 查看打印机状态:在设备和打印机管理界面中,找到共享打印机,查看其状态是否为就绪状态。如果打印机状态已更改为就绪,那么说明问题已经解决。
三、测试打印
完成上述步骤后,可以尝试打印一份测试文档,以确认打印机是否已恢复正常工作状态。如果测试打印成功,说明网络共享打印机脱机的问题已经得到有效解决。
通过以上步骤,通常可以解决网络共享打印机显示脱机的问题。如果问题依旧存在,可能需要进一步检查网络连接或咨询专业技术人员。