若使用的是vivo手机，可按以下方法排查：
1、重启手机看看。
2、关闭关联启动：Funtouch OS 3.0及以上系统关闭关联启动：
进入i管家--应用管理--权限管理--权限--自启动--关联启动，可将软件后的开关关闭，则该软件不会被其他软件带起。
Funtouch OS 3.0以下系统关闭关联启动：
进入i管家--软件管理--自启动管理--关联启动界面，可将软件后的开关关闭，则该软件不会被其他软件带起。
3、将软件卸载，在手机自带的应用商店重新下载使用。
4、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置(备份与重置）--还原所有设置。还原所有设置会将手机的一些设置项还原，比如设置的主题、字体，音量、亮度等。也会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议先备份下手机的重要数据。
5、建议携带手机前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址及详细信息可在vivo官网APP-服务-我的服务-服务网点-选择您的省市进行查询即可。
2. 为什么我的手机总是自己自动开启了某个软件比如酷狗，没动它，它自己跳出来了
因为设置了自动打开功能，操作方法如下：
1、首先在手机桌面上找到手机管家并打开，如下图所示。
3. 手机老是自动跳转到其它软件去，该怎么办
手机经常自动操作，可能是出现跳屏，而跳屏通常是由于屏幕异常导致的。
此种情况建议用户携带手机，发票，保修卡前往所在地的品牌客服检测。
客服工程师会检测手机找出故障原因并会告知用户。
手机的保修期通常都是一年，如果手机在保且系自然故障售后负责保修。
如果已过保或是系人为故障所致，那就只能付费维修了。
4. 手机为什么会突然跳转打开其他的APP是病毒吗
不是中毒了 是系统问题，有些品牌的手机偶尔 用久了 可能会出现这样的情况 不过几率很小。
安卓手机有个关联唤醒机制，就是有时候你同时装了同一个厂商的多个APP，启动其中一个就会把其它APP也唤醒，比如你打开支付宝，支付宝会顺带着把手机淘宝也给启动起来，这几年各大手机厂商对这个机制做了限制所以情况好一些了，但如果你给了唤醒权限的话还是会关联唤醒。
最恶心的情况就是手机没装淘宝APP，有时候临时想用浏览器上淘宝找个什么东西，淘宝会一直跳转到应用市场让下载手淘APP。这种情况就把浏览器唤醒应用市场的权限给关掉就可以了。
5. 手机老是自动打开软件怎么解决
手机自动打开软件是因为部分软件后台启动，建议楼主在手机管家当中将自启动的软件权限关闭设置为禁止后台自启，这样的话应该就可以解决了。
6. 手机为什么老是会跳到其他软件比如说手机是在抖音然后它跳到淘宝或者是拼多多
手机总是跳转其他软件，这说明你的手机，设置里的应用允许，程序，同时，开启，你可以先点击手机设置，点击后，点击，应用，市场，点击拼多多我淘宝，通知，把允许通知关闭，这样就不会接受，或者是淘宝，通讯，消息。
7. 手机打开软件后为什么老是自动跳出
手机进入软件后自动弹出，这种现象叫做闪退，不同手机系统造成闪退的原因也不同，可以通过以下方式解决：
苹果手机：苹果手机闪退一般跟安装的应用软件或者系统有关，修复闪退的软件的话建议电脑下载一个苹果快用助手，打开软件，连接你的手机，软件右上角有个闪退修复，点击修复一下就可以了。也可以卸载软件，进入手机的apple store重新下载。不过如果是手机刚刚越狱而造成的软件闪退，建议可以重启一下手机再打开软件。
安卓手机：安卓手机闪退则可能是因为软件不兼容或者是系统运行内存不足，建议卸载重装或者清理一下手机内存。至于手机打开大型游戏软件后所造成的闪退，可能是因为没有下载服务框架，可以下载一个小白闪退修复软件修复。如以上方式仍不能解决手机的闪退，那就只能重新刷机了
8. 手机老是自动跳转到别的应用，比如微信聊天时，又自动挑转到音乐去了
有时候手机充电充电器有问题回引起混乱，再不行的话可能是后台在影响，音乐一类的是会比较容易自启动，不然的话你去设置里面看看，取消音乐这个app的自启动功能，看看可以不。
主要原因和解决方法有：
1、限免软件与系统不兼容或者软件设计缺陷，导致点了获取软件后，不能跳转至appstore对应的下载页面；一般可以重新安装限免软件或者将软件升级到最新版本来解决；若仍不能解决，可以考虑下载其他限免软件来替代使用。
2、appstore的服务器有问题导致用户不能正常访问和跳转，由于appstore的服务器是架设在美国，所以当服务器同时访问量巨大的时候，用户发送的请求可能得不到及时的反馈，出现不能跳转的情况，用户可以过一段时间再尝试下载。
3、系统自身有问题导致不能自动跳转，可以重启一下手机来解决；若重启后仍然不能自动跳转，可以考虑重置系统或者升级系统来解决。
9. 为什么手机自己总是从别的软件跳转到微信界面
咨询记录 · 回答于2021-12-15