1. 软件打不开，原因是什么
原因有五方面：
1、软件自身问题。软件安装包不完整，或者不兼容系统，需要管理员权限。
2、电脑环境问题。许多软件需要电脑自身具有一定的配置环境，建议去软件官网查询安装条件。
3、部分软件卸载过后注册表没有清理干净，会影响第二次安装。建议彻底清理注册表。
4、若手机上面安装有过多大的游戏或其他应用，CPU运行速度便会变慢，导致新安装的软件无法打开，甚至没有响应。建议此时应卸载掉一些不必要的软件，清理掉内部的垃圾，之后再重新打开。
5、手机下载的不能打开，有可能手机系统崩溃了，当遇到这样的情况的时候，可以先尝试重启一下手机，之后重启手机在打开软件看看是否可以打开。
出现这种情况，具体可能的原因及解决方法如下：
1、该软件不兼容你用的IOS版本，然后需要找该软件其他的版本，能兼容你IOS系统版本的。
2、内存占满，需要删掉手机里不重要文件。
3、在其他网站或者第三方应用商城下载的软件没有通过苹果系统的认可，建议去苹果官网或者iTunes下载软件。
4、软件自身的问题导致的，需要重新下载该软件。
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安装帮助（错误解决）
1、提示：文件受损
请确定下载的程序文件完整性.网络不好也会损坏下载文件，建议再次下载或解压缩程序再试.
2、提示 : 无任何提示,运行无反映
删除掉已经安装的JAR程序，将JAR程序文件名改为全英文之后再试.
3、提示：手机启动失败,请与零售商联系
解决：如果是某个程序安装失败,那么只需要将存储卡拿出来，然后再次启动机器.并将安装错误的程序删除掉即可.
4、提示：jar程序安装打不开
解决：删除已安装程序，再把安装包重命名为英文或数字重新安装.
5、提示 ：打开程序时提示运存或储存空间不足!
关闭一些程序或重起手机再打开程序,或查看手机储存是否太小，可以移动一些自己的文件到卡里增加手机空间。
3. 乐视应用商店为什么打不开提示：抱歉乐视应用商店停止运行。怎么回事
手机运行停止可以分为两个原因造成的；
1.手机运行应用太多，导致占用手机运行内存多，手机运行不足，就会出现停止，你关闭掉手机不使用的应用就可以。
2.手机垃圾太多，缓存多，也是会导致手机变慢，从而手机不能正常运行，导致停止运行。
3.软件不是官网软件，软件资源不好，不能在手机上正常运行。
这种情况你在应用宝里清理一下手机垃圾，释放一下手机空间就可以，如果软件问题，就要卸载掉重新下载。应用宝里的资源都是官方认证的，可以放心下载。
4. 乐视应用商店下载的软件打不开
1、建议你删除后重装，这样能获得软件的高版本。
2、有可能是电视自带的内存不足所致，电视的应用桌面有个电视管家，或者从乐视应用商店里下载多乐助手，你可以通过清理缓存来实现
5. 手机app打不开怎么回事
在遇到苹果手机app打不开的情况下，可以将苹果手机的系统语言更改成英文，更改后重启苹果手机。
如果苹果手机的app没有问题后，在将其系统语言切换成中文。除此之外还可以对着苹果手机底部的任意一个标签按钮连击10次，这样app就会立即强制刷新。这个刷新过程需要一段时间，等到刷新完成后即可。
在遇到苹果手机app打不开的问题时，如果是因为苹果的服务器出了问题，可能是苹果在检查服务器或者是在更新服务器，只要过一些时间久可以了。
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注意事项：
充电的时候千万不要接听电话，拔掉电源后再接听，防止手机发热过烫造成意外。
注意看软件权限，不下载容许执行需要扣费操作的软件。很多人对软件的功能说明看的很仔细，却对软件的权限忽略了，注意下载时一定要注意看软件权限，有软件提示容许执行需要扣费的操作时，应立即停止下载。
不下载容许修改手机应用程序的软件。有的软件在下载时会提示需要获取修改手机程序的权限，这是非常危险的。
6. 手机中的有些软件突然打不开怎么回事
如果您使用的是华为手机应用出现无法打开现象，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因，请您按照以下方法排查：
1 重启应用
进入手机设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2 检查更新系统版本
某些应用适配可能对手机系统的版本有要求，建议您检查更新手机系统版本：
进入手机设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
提示：系统升级后开机时，系统会对手机中的应用程序进行优化，需要消耗一定的开机时间；开机后系统优化过程还会继续，此时手机负载较高，使用应用时可能会出现卡顿情况。
3 更新应用版本并检查兼容性
如果是第三方应用闪退，您可以在应用市场将应用更新到最新版本，并查看应用是否兼容手机最新版本，或与同安卓版本手机对比。如果应用市场提示不兼容，或者同类手机也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
4 检查应用权限
如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限：进入手机设置，搜索进入权限管理，找到需要设置的应用，打开相关权限。
5 清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
注：删除数据操作可能会将部分应用数据删除，如“微信、旅行青蛙”，建议您提前备份数据（QQ，微信等第三应用需单独备份）。
6 卸载重装应用
您可以卸载重装应用使用：在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在华为应用市场重新下载安装使用。
卸载重装会导致应用数据被删除，如“微信、旅行青蛙，建议您提前备份数据（QQ，微信等第三应用需单独备份）。
7 清理手机存储空间
系统内存不足可能会导致一些占用内存大的应用出现闪退无响应的现象，建议您及时清理手机存储空间。建议保证可用内存至少剩余20%。
8 恢复出厂设置
建议您备份好数据（QQ，微信等第三应用需单独备份）后将手机恢复出厂设置：
进入手机设置，搜索恢复出厂设置，根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
9 仍然无法解决？
如果问题仍无法解决，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三应用需单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
7. 乐视手机下载的app有时能打开有时打不开怎么回事
可能是app问题。
8. 手机的乐视视频无法打开，为什么
手机的乐视视频无法打开可能是下面几个原因：
网络原因：用户可以检查手机的网络连接是否正常，要确保手机处于可以正常上网的状态；
软件问题：用户减产乐视视频客户端的版本是否是最新版本，防止版本太低不能播放的原因，如果版本没有问题，可以尝试关闭软件后重新打开；
手机问题：检查手机的系统版本，是否是因为手机系统版本太低，与乐视视频不相兼容，用户可以升级系统；
服务器问题：有时候可能会因为乐视视频的服务器的维护或者升级，导致短时间内出现播放失败的现象，用户可以稍后再试。
9. 你好,我的乐视2突然死机了,怎么也打不开,怎么回事
连接充电器，看有充电标志么，呼吸灯是亮么，可以充电半个小时之后长按开机键试试