㈠ 网站运营是做什么的
你这种情况比较复杂!一、内容建设
1、提供内容
内容是围绕用户的需求创建的,通过数据分析,市场调研来分析用户的行为,确定用户的需求.给用户提供有用的内容,这是主要的方向。(目前慧聪我们大家每天的原创和签发是否都在做这个提供内容的事情,并且我们也在根据客户的需求在不断的变化)
2、激励用户贡献内容
内容的建设起初是运营人员去创建内容,吸引用户,当网站有一定人气后,一定要做的是内容的日常维护和管理,主要通过运营策略去刺激用户不断地创造更多的内容,通过不断循环,带来新用户,产生更多内容。(这个模式我认为是比较适合我们慧聪行业网站,每个行业网站都拥有买家、客服、销售、编辑这些得天独厚的资源优势。)
3、挖掘忠实用户
产品发展成熟后,可实行管理制度,主要是交流社区这一块,让忠实的用户去管理和交流,引导用户去维护,让内容和讨论都有针对性.
二、用户维护
用户维护是管理网站与用户群之间的关系:
1、建立和完善帮助系统
2、及时解决用户的反馈的问题,为他们提供更好的服务(在线客服)
3、主动邀请用户来体验和尝试新产品,让用户参与到我们网站中来(数据库运营)
4、对虚拟系统和等级系统进行合理的设置,并在运营中对其进行优化改进;
三、产品需求
产品虽然是产品人员的工作,但是在运营过程中,运营人员与用户接触的最多,这样更能理解用户的需求,不断给产品提出建议,也是运营人员要做的事情,产品和运营人员共同策划出的产品,才能更好的满足用户的需求。
四、数据分析(数字化管理)
数据分析是产品运营中最重要的一部分,以下介绍几点:
1、通过数据能了解网站的问题
每个网站都会有要分析的数据指标:pv,uv,登录数,会员数,帖子数,回帖数等,这些数据根据网站的不同,会有所改变的,通过分析这些数据的变化可以了解到网站目前存在哪些问题,发现问题所在,则需要对网站提出优化需求。
2、通过数据能了解用户的行为
通过一些特定的数据指标,分析用户在网站上的操作情况,更有利于了解用户的行为,如用户最喜欢进入的页面,最喜欢看的内容是哪些,通过一系列的分析,更能对网站进行深层次的优化。
3、作数据分析需要出的文档
数据记录表格(excel)和数据报告(word)
五、活动计划
网站的发展是需要活动来维系的,一般有几种活动目的,第一个是引导用户创造内容;第二个活跃网站的气氛,增加用户群关系;第三个通过对外合作的方式,增强网站的品牌.
运营人员需要做的具体工作:
1、制定半年的活动计划:大概的了解下产品可能需要做什么活动,优先在脑海中思考下,当然这也随着时间的变化,活动也会有改变的。
2、活动的收集:多参考其它网站,看看其它网站做了什么活动并做收集,以便以后在做具体方案时,能够做参考。
3、活动方案制定:具体执行方案的文档内容包括主题,内容,时间地点,目的,奖项设置,说明,活动投入预算等。
4、活动总结:对结束的活动进行总结,输出总结报告,包括主题,时间地点,目的,实现效果,活动的优缺点,实际的预算。
六、营销计划
网站在推广过程中需要对外营销,提高网站的品牌形象,以下说明几点:
1、广告合作
2、渠道合作
3、病毒营销
4、事件营销
对于营销做的不是很多,只大概的说明几点,希望与有经验的高手一起学习探讨.
七、网站竞争分析
分析同类网站是所有运营人员也需要做的
从网站角度:主要借鉴其它网站的优势和弥补我们网站的不足,多看多用能够给我们带来更多的灵感,也更能给网站提出好的建议。
从运营角度:在使用其它网站的同时,多多思考其它网站的运营思路和盈利模式,通过怎样的运营策略运用到自己的网站中。
网站分析的要点:网站的内容,用户群,网站风格,发展方向,流量,盈利模式等。
八、运营总结
总结是为了更好经营网站,而不是为没成功找借口。
㈡ 什么是产品运营
产品运营是一项从内容建设,用户维护,活动策划三个层面来管理产品内容和用户的职业。产品运营主要包含三个级别职位:产品运营专员,产品运营经理,产品运营总监。
㈢ 什么是网站运营有哪些平台
1、网站运营是指一切为了提升网站服务于用户的效率,而从事与网站后期运作、经营有关的工作;
2、网站运营范畴通常包括网站内容更新维护、网站服务器维护、网站流程优化、数据挖掘分析、用户研究管理、网站营销策划等;
3、网站运营常用的指标:PV、IP、注册用户、在线用户、网站跳出率、转化率、付费用户、在线时长、购买频次、ARPU值。
4、企业的网站运营包括很多内容,如网站宣传推广、网络营销管理、网站的完善变化、网站后期更新维护、网站的企业化操作等等。其中最重要的就是网站的维护和推广。
㈣ 什么是网站运营
给你来个最官方的介绍:网站运营是指一切为了提升网站服务于用户的效率,而从事与网站后期运作、经营有关的行为工作;范畴通常包括网站内容更新维护、网站服务器维护、网站流程优化、数据挖掘分析、用户研究管理、网站营销策划等,网站运营常用的指标:PV、IP、注册用户、在线用户、网站跳出率、转化率、付费用户、在线时长、购买频次、ARPU值。网站运营是指一切为了提升网站服务于用户的效率,而从事与网站后期运作、经营有关的工作。广义上包含了网站策划、产品开发、网络营销、客户服务等多个环节。在狭义上,特指在网站建设完成后的运营管理工作,如内容策划、营销活动策划和客户服务等,也就是说网络营销体系中一切与网站的后期运作有关的工作。网站运营包括站点规划、需求整理、内容建设、产品维护等方面。”
㈤ 什么是运营,如何运营网站
运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。
就是对一个网站从初期的建设到最终带来高效益的整个过程的管理
㈥ ToC互联网产品运营是什么意思
尊敬的用户您好:
Constraints Management/Theory of Constraints (TOC)
约束管理/约束理论
简单的讲,约束理论是关于企业应作哪些变化以及如何最好地实现这些变化的理论。具体一些,约束理论是这样一套管理原则──帮助企业找出目标实现过程中存在的障碍,并实施必要的改变来消除这些障碍。
约束理论认为,对于任何一个系统来说,如果它的投入/产出过程可以按环节或者阶段进行划分,而且一个环节的产出依赖于前面一个或多个环节的产出的话,那么,这个系统最终的产出将受到系统内生产率最低的环节的限制。换言之,任何一个链条的牢固程度取决与它最薄弱的环节。在论及生产制造企业时,约束理论认为企业的目标就是取得更多的利润。为实现这一目标,可以有三条途径:增加产销率,减少库存,减少运营费用。这三条途径中,正如约束理论奠基者Dr. Goldratt所说,减少库存和减少运营费用会碰到最低减少到0的限制,而对于通过提高产销率来取得更多利润的可能性,则是无穷无尽的。此外, 约束理论还发展出一系列工具,来帮助企业重新审视自己的各种行为和措施,看它们对于企业目标的实现产生了怎样的有利或不利的影响。
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㈦ 产品运营和网络运营,两者的区别是什么
网络运营和推广包含网络运营,网络运营又包含所有的属于网络的东西,比如说网站运营、网站推广、自媒体运营、自媒体推广、新媒体运营、新媒体推广、微信运营、微信推广、还有淘宝与京东等。
㈧ 网站运营是什么
网站运营是指一切为了提升网站服务于用户的效率,而从事与网站后期运作、经营有关的工作;范畴通常包括网站内容更新维护、网站服务器维护、网站流程优化、数据挖掘分析、用户研究管理、网站营销策划等,网站运营常用的指标:PV、IP、注册用户、在线用户、网站跳出率、转化率、付费用户、在线时长、购买频次、ARPU值。
运营步骤
市场分析
网站的功能与作用:“在网站采用新开发系统后,一定要有新颖的内容会出现在网站中,新页面的效果以及功能不仅可以吸引来访者,还也可以给来访者提供娱乐休闲。”
用户从网站有没有直接获得利益:“用户从网站本身能得到什么,是我们最关心的,建立一个网站要知道它本身的价值意义,就必须得让用户知道他们从中可以得到什么,这样才能体现出网站本身的意义。”
网站需要的广告和客户:“一个网站的广告能够给网站带来直接的利益,客户也是一种宣传力,可以让不了解的人了解,了解的人分享它。”
解决方案
根据网站的功能来确定网站技术解决方案。
1、采用稳定、处理快速的南北互通的服务器。
2、选择操作系统,用unix,Linux还是Window2000/NT。分析后在投入功能的开发、注重稳定性和安全性等。
3、采用系统性的解决方案提供的企业上网方案、电子商务解决方案还是自己开发。
4、网站安全性措施,防黑、防病毒方案。
5、相关程序开发。如网页程序ASP、PHP、JSP 等数据库程序。我们推荐PHP,或者是ASP 为基础的成型发布系统。
内容策划
1、根据门户网站的目的策划网站内容。
2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的服务信息、信息搜索查询、个人信息保密措施、相关帮助等。
3、如果网站栏目较多,否则考虑采用网站编程专人负责相关内容。注意:网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素,无内容或不实用的信息就不会吸引浏览的访客。
网页设计
1、网页设计与美术设计的要求,网页美术设计一般要与网站整体形象一致,要符合CI规范。注意网页色彩、图片应用及版面策划,保持网页整体的一致性。网页的设计由美工师来把关了,整体形象和规范一定要按照CI 来,而上下相呼应,图片和模块的摆放也有自己的特色和风格。
2、在新技术采用上要考虑目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等来决定。不同的人都有自己的习惯,就象左撇子一样,所以我们要针对不同的年龄和网络速度还有阅读的习惯来选定一个适中的模式让人人都觉得看起来读起来都很舒服。
3、制定网页的改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等。一个网站做成后,大的修改最好不要太频繁,最好是一年一换,换的时候不要把大的风格和色调破坏。
网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护,可能出现的问题进行评估,制定响应的时间。服务器软件和硬件的维护尤为重要,需要进行很多方面的测试,来制定相应的速度。
2、数据库的维护,有效利用数据是网站维护的一项重要内容,对数据库的维护要受到重视。一个程序的数据库维护,就相当于一个库存的货品种类,货品种类被打乱后,将会是一个很麻烦的事情,所以程序数据库要定期维护和清理一些不必要的冗余。
3、内容更新和调整等。网页在一段时间内必须进行更新与调整内容,以便浏览者看到新的内容。
4、制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化。出表一张网站维护的制度和规范表,由专人负责,这样才能保证网站的运营质量和效率。
网站测试
网站发布前要进行细致周密的测试,以保证正常浏览和使用。主要测试内容:
1、服务器稳定性、安全性。网站服务器的稳定和安全一直都是最头疼的事情,所以我们应该走到麻烦的前面,首先把预想到的麻烦排除掉。
2、程序及数据库测试。每个程序都有自己相对应的功能,数据库则是数据集中的地方,尤其重要。
3、网页兼容性测试,如浏览器、显示器。网页打开多了不会出现死页的情况,当然也有显示器的分辨率和浏览器的版本问题存在。
4、根据需要的其他测试。在做出以上测试后,在用其他的方法进行对网站的测试,如:电信拨号和铁通拨号是否存在冲突。
网站亮证
网站亮证概念:网站亮证是指持有“官方网站认证证书”和“官方网站认证标志”的企业网上身份认证资质,将证书标志悬挂在官网的醒目位置。网站亮证经营是由于网络的虚拟性和开放性、市场主体应当遵循的网站运营规则,既保护网站权益又保障网民利益。
网站亮证是电子商务的核心环节,让官网看得见、摸得着、信得过,方便网民识别、信任、认可官方网站。延伸工商亮照、同步线上线下品牌,提升自身品牌及运营效率,有效缩短空间与时间的差距,网站亮证提升品牌竞争优势。办理网站亮证,让网民安心、省心、放心。既保护网站权益又保障网民利益,既是网站运营基础,更是网站经营效益。
运营的重点:
重点项目主要指域名选择、搜索引擎推广、网络广告。选择一个好的域名可对网站运营起到事半功倍的作用。如果要进行搜索引擎优化,一方面涉及到费用,而最重要的,还是优化的质量。实际上,搜索引擎优化通常只是一些个人行为而非公司行为,因为“搜索引擎优化”并不是一个成熟的服务产品,而且效果常常与主观努力大相径庭。因此要找一个优化高手并非易事。
互联网+的时代,最重要的就是互联网思维,互联网上缺的不是产品,而是销产品的人。如果你要把自己的产品在互联网上销售,运营好一个网站,就必须用到SEO这种技术,可以给你的产品带来大量的精准流量。我联合互联网上的一些大牛,组建了个网站建设交流qun,它的前面是贰叁伍,然后中间是的话是一四贰八,把它们组合起来在后面加上71就可以了。如果你希望玩转互联网+可以加入进来,如果你看看热闹就不必了。
其它推广维护工作,主要就是寻找互换链接的对象、发布信息、Email营销推广、回复客户Email以及网站与用户的互动应答等,大都需要长期经营。这些工作大多不需要涉及太复杂的专业知识,但需要投入很多精力。对于网站维护人员,需要明确工作职责、内容,并长期学习新知,这群人属于网站营销的忠实用户。另外可以利用传统媒体,诸如通过各种传播媒体(如广播、电视、报纸广告、户外灯箱及路牌广告等)、展会、企业印刷品(产品Catolog、名片)等推广方式进行网站推广。
有的网站管理人员对网络营销略知一二,收到一些垃圾邮件推销“网络营销软件”,价格也不贵,听起来对网站推广好像颇有帮助。其实那些通过垃圾邮件宣传的“网络营销软件”已经没多少人相信了。那种指望几封廉价的电子邮件就可以掘起一桶金来的想法对于需要脚踏实地开展、细水长流的网站运营非常有害。要学习有效的Email营销方法。
应当说,只有踏踏实实的按照网络营销的商业原理,结合企业的实际情况,开展网站的运营,才能使企业网站发挥真正的作用。因此无论是已有网站或是正在建设网站的企业千万不要忽视网站运营这个环节!正所谓“打江山易,守江山难”,创造出一片繁华盛世就难上加难了。
网站运营
网站运营主要项目有网站策划,网站设计,网页制作,网站编辑,网络营销,搜索引擎优化seo,网站统计,流量分析,网络广告。