Ⅰ 面试运营官，有哪些面试官会问的问题
面试运营官，有哪些面试官会问的问题？
自我介绍，我相信，许多人在参加他们的工作时遇到了这样的问题，例如“在几分钟内引入自己”。我真的很欣赏，当我毕业的时候，几乎每次采访都会被问到，我觉得很难回答。如果你想知道，我会问我，为什么你想让我回答这个问题，我在简历上写得很好。我以前一直在想，现在我理解，这是一个有目的的问题。当您自我介绍时，您可以听取语言表达式，逻辑功能和情感等。为什么您可以看到情绪化的业务，因为每项工作都不一样，是否描述了候选人的经验和能力这个帖子。例如，工作的位置正在招募，候选人一直在说，他非常擅长进行性能等，不能掌握关键和随机应变。听取候选人说，有一个好地方，我们可以从候选人的范围内找到问题。
Ⅱ 面试运营经常会问到的问题是什么
面试运营经常会问到的问题是如下：
1、自我介绍。
这里要进行符合对方想要的自己的信息。
2、对某一款游戏的理解。
这里需要点小心机，某款游戏最好是和这家公司的产品类型相同。是重度游戏还是休闲游戏，是MMORPG、ARPG、MOBA、FPS还是AVG，得慎重选择。面试官一听是竞品游戏，会非常用心听你的阐述。
3、最近常看的一本书。
最好是工具书相关，关于运营、关于市场营销、关于用户增长，或者是其他相关性较强的书籍。实在没有了，诗集和名着小说都是可以的，总不能说是言情小说吧。
4、之前的工作内容。
这个问题比较常见，但是你要明白面试官问你这个问题的目的。一他需要了解你和这个岗位的匹配度，二你是否拥有足够的能力胜任此岗位的工作。
5、游戏运营分哪些版块。
这个是考察你对游戏运营结构的了解，包括版本、商业化、数据、用户四个部分，有过工作经验的人肯定都知道。小白可以详细去了解一下具体每个版块的工作内容和流程。
Ⅲ 新媒体运营面试的8个常见问题及问答
新媒体运营面试的8个常见问题及问答
1、请你简单做一个自我介绍
很多求职者觉得这个问题太无聊了，我的情况不都在简历里面介绍了吗？这是一个很常规的问题，不仅仅新媒体运营岗位，几乎所有面试都会碰到的。小李碰到过很多求职者是三言两语就介绍完了自己，然后等着面试者再来问。
其实这个问题你需要站在面试者角度来考虑：面试者坐在你对面的时候，实际上还没有看过你的简历的，在看你简历的时候，为了避免双方尴尬，让你做自我介绍是最适合不过了。在听你介绍的时候，面试者也在看你的简历，这样就可以很快速的了解你的基本情况。
这时我们去面试前就做好准备：介绍一下你之前工作过的单位，以及所负责的主要工作，并着重介绍你过往经历中的成功案例，以及你的一些个人兴趣等，一般只需要一两分钟就可以了。
2、为什么要从上一家公司辞职？
面试者问这个问题主要是想了解你这个人是什么样的价值观，性格等，如果录用了你，会不会有风险？
回答这个问题你不能说因为上家管理差，主管领导能力差，团队合作不愉快等等。HR最不想听到的是你对上个企业的诋毁，所以，针对这个问题，你千万不要去说上一家的不好。
你只要说清楚你离开上一家的一些普通原因：
1）家庭原因
比如你的老婆在这地方，所以你从其他地方过来这里求职（潜在意思是告诉面试官，只要录用我，我会很稳定）。
2）公司业务问题
上一家公司项目烂尾了（互联网公司很多项目都是玩着没一两年就死掉了），或者公司业务转型，不符合你的职业发展方向（清晰的职业规划）等。
3、你的薪资要求是多少？
这道题一般都是放在比较后面，面试得差不多的时候，面试者对你比较满意了，会轻描淡写般问你的，这个时候代表面试者对你的表现是相对比较满意的。
问这个问题，实际上就是和你博弈的过程，一家公司给你的薪酬由三个因素构成：
1）公司的用人预算；
2）你的能力；
3）同级岗位的员工薪酬水平。
所以，你能拿到什么样的薪水，并不只是你的能力有多大有关。500强的企业，能给的薪酬肯定是比小企业的多。
那怎么办呢？难道就说“我相信公司会根据我的能力给我提供一个合理的薪酬的”吗？事实上，这样的折中回答并不高明，至少在我看来，这是你对行情不了解，对这家公司也不了解的表现。
最好就是在求职之前，通过各种渠道了解这家公司给同级岗位的薪酬是多少。然后询问一下HR，这家公司的薪酬结构是怎么样的，有什么工资之外的福利。结合自己的工作年限和能力等实际情况，可以提略高一些的报酬，以便有一个博弈的空间。
4、你的职业生涯规划是怎么样的？
这个问题，很多过来会教你说，第一年熟悉公司产品和行业。第二年沉淀自己，第三年做到主管级别，第五年做到经理……
但认为，这样说空话套话的答案一点都不高明。你能不能做到管理岗位不仅和你的努力有关，更重要的是你的天分，你的机遇。作为面试官，我希望听到的答案是你对于一个行业的坚持和清晰的成长规划。
5、不考虑经费问题，你有什么办法一个月做到10万公众号粉丝？
一家公司，永远都是追求成本最小化，利润最大化的。
一个月让你做10万粉丝可能吗？你千万不要质疑，他敢问就必然有方法。只不过是想要看看你的思路是怎么样的而已。
要做十万粉丝，肯定是要投入的，那怎么去衡量这个经费呢？这时候你就需要衡量投入产出比了，现在行业内发展一个公众号粉丝的成本已经上到平均3元钱一个了甚至更多。那么，如果你能设计出一套低于2块钱一个粉丝的方案，那就成功了。
投入小，效益大的吸粉方式肯定不是做精准粉丝的。那么你可以考虑通过微信小游戏+利益诱导的方式开展活动。结合热点节点包装主题，在不违规的情况下，开发一个游戏活动模块，参与用户必须要关注公众号，通过高中奖概率，低价值的礼品作为刺激，引导用户分享活动，达到扩散曝光和吸粉的目的。
6、介绍一下你以往的一些成功运营案例？
这个问题主要是考察你以往的运营能力，你可以提前准备好一两个你以往做得比较成功的活动案例。着重告诉面试官，这个活动的主题是什么，策划的创意点是什么。策划的`过程是怎么样的，你在里面担任的角色是什么，通过什么方式宣传曝光，最终达到了一个什么样的效果。
你可以适当的添加一些水分，但是不能太夸张，要知道问这道题的人一般都是你的业务主管，他能听出来你答的东西是真是假，并且，他更看重的是你的创意思路，以及你们落地执行的细节。所以，最好是能够讲一些比较有创意的案例，这些比较吸引面试官。
7、最近最大的新闻热点是什么，你怎么看待？
这个问题考察你的敏感度，这道题只能看你平常有没有关注和留意到热点事件了。不管时政的还是娱乐的，其实都没有关系，最可怕的是你丝毫没有关注过。两耳不闻窗外事，对于一个运营人员来说是非常致命的。要知道做运营的之所以被成为运营狗，是因为他们天天要追热点，可以每天看看网络风云榜。
另外，这道题还考察你的价值观导向和知识结构。如果你有留意热点，也能说出一两个热点事件，那么在说出你的观点评价时，尽量不要用太偏激的观点。客观，中立，辩证统一的观点看问题可以看出一个人是否成熟。面试官会非常希望看到你能从多角度来分析事情，并且能够从事件中做到给品牌借势营销。为什么不提醒太偏激的观点呢？因为选择一个员工不仅是选择他的业务能力，更是选择和公司价值观一致的人做事。
8、如果从零开始让你负责一个公众号运营，你怎么规划？
这道题考察你的规划能力，而且比较大，不好回答。你可以说，你首先会了解做这个公众号的目的是什么？是要宣传品牌呢，还是做业务转化？确定了这个目的之后，你才能做好公众号的定位。以此确定公众号的栏目规划设置，内容和活动运营的方向。
然后，你安排好时间节点规划，大概做什么工作用多长时间。投入的人力物力是多少。什么时候要完成哪个进度等。最终在哪个时间点完成面试官要求的目标（粉丝量，活跃度，订单量等）。
;Ⅳ 运营岗常见面试问题及加分项
内容运营举例：
思路：采用总分总结构
一、表明态度
简单描述三大平台规模(top3)，作为内容运营肯定绕不开这三大平台，应该努力把三大平台都利用好而不是只做哪个不做哪个
二、分析各个平台特征(有什么不同)
包括使用人群、人群喜好、平台扶持政策(自媒体人变现以及与粉丝互动的便利程度)、排序规则、什么样的内容容易获得阅读量等等
三、总结
什么类型的公司适合什么类型的平台，我们公司(你面试的公司)可以以xx为主阵地，将内容经过修饰后再分发到其他平台，将内容效率最大化利用起来
用户运营：
tips：要体现出自己也是目标人群，这样才能更好地理解目标人群。其他问题答案多看知乎。
如何管理社群：平时在群里做什么，会不会选几个人出来当帮手，组织线下活动，培养一些人当写手等等
无功无过型不要问。
通用型最后一条要建立在充分了解的情况下。
情怀类最好对女性使用。
最后一个在前面聊的开心的情况下谨慎使用，可以针对时尚行业(不同行业问不同的相关问题)
问题最好体现自己是个愿意学习、有开放心态、不惧挑战的人。
不要轻易谈战略。不要轻易谈战略。不要轻易谈战略。如公司未来3-5年有什么规划(太空)
形象和行业匹配，让面试官感觉到你是喜欢这个行业的。
总分总结构不容易跑偏，且较能给人留下深刻印象。
提前做好资料准备，需要的话可以马上展示。
最后：
Ⅳ 运营经理面试问题
运营经理面试问题汇总
面试给公司和应聘者提供了进行双向交流的机会，能使公司和应聘者之间相互了解，从而双方都可更准确做出聘用与否、受聘与否的决定。下面是我整理的运营经理面试问题汇总，欢迎大家分享。
运营经理面试问题1
岗位：营运经理【分公司及影城部分】
【以下为记录员填写】
应聘者姓名：应聘单位：面试日期：面试起始时间xx：xx：xx至xx：xx，共计xx小时xx分钟。
【可以在以下的问题清单里面挑选提问，也可以根据实际情况编写问题并提问。均需进行详细记录】
1、面试问卷中，你放弃回答问题的原因是什么？
很多的突发问题是需要临场决定应该怎样处理的
2、列举你认为的影院营运管理的三个要点。
耐心热情有一定的危机处理能力
3、如果你发现一名平时工作表现较好的员工有偷窃嫌疑，你应该如何处理？
通过各种渠道了解事情的经过！得到事实之后采取相应的处理办法。
4、如果你不想再继续任用该名员工，想开除他，但是又没有十足的把握和证据，断然开除有给公司带来人事风险的可能，但以解聘处理又面临经济赔偿。你认为应该如何处理？
5、你认为应该如何做好原料及货物的管理，如何防范偷窃或者浪费？
6、春节档快到了，作为影院营运经理的你应该做哪些工作？
根据近期的上座率以及影片的档期，安排促销相关工作。加大线下的服务度，加强现场的服务工作。增设服务套餐，提供更多的可选服务。注重线上微博互动以及营销活动，增强曝光率以及特色服务，安排员工对竞品进行舆情监控，分析竞品营销方式，促进本院销售。
7、你希望和怎样的上司一同工作？
有想法的上司
8、如果你的上司完全不属于你理想的类型，你如何开展工作？
和领导沟通，做出成绩
9、总公司进行年终考核，与每个管理层谈话，让你说说你上司的工作情况，你准备如何说？
10、你希望有怎样的下属？
11、如果你觉得有一名下属工作表现十分良好，甚至有超越自己的可能，你如何面对？
运营经理面试问题2
一、考核客户服务导向
1、很多人都把客户服务的重点放到处理客户投诉上，你认为这种策略的问题是什么？
2、请列举好的客户代表应该具备的四种基本素质。你为什么认为这四种基本素质很重要？
3、说一个你曾经干了些份外工作的经历。你为什么要做这样的份外工作？
4、在你前任工作中，你曾经试图解决了哪些与你工作责任无关的公司问题？
5、工作中使你最满意的地方是什么？
二、考核坚韧性
6、你工作中最大的压力来自哪些方面？你是怎么应对的？
7、请讲述一件你印象最深的觉得压力很大的或遇到挫折的事情，当时是怎样的情况？你是怎
样处理的？处理的结果如何？当时感受如何？
8、请讲一件上级（或老板/同事）不理解你的事情：你当时做了什么？为什么？对方和你是什么关系？对方如何看待你的行为？对方对你表现出什么样的态度和行为？你当时的表现如何？你最终是怎么处理这件事的？你与对方的关系后来怎么样？
9、通常我们都会碰到别人对你提出使你为难的要求的时候。请讲述一件你所经历的类似事件？
三、考核责任感
10、如果遇到你自己做不了的事，你该怎么办？
11、你认为什么样的管理和监督方法对你的激励作用大？
12、你的老板给你分配了一件与你工作毫不相干的任务，这样，你的本职工作就无法完成了，你会怎么做？
13、假如让你干一项工作，这个工作估计一周就能够完成。干了几天后，你发现，即使干上三周也没法完成这个任务。你该怎样处理这种情形？为什么？
14、你觉得你对公司的其他部门的人还有什么责任吗？若有，该怎样履行这些责任？
15、你能讲出一件最能体现你认真负责的工作态度的事件吗？
四、考核规范性
16、你衡量一名合格上级（下属）有没有量化的标准？
17、你认为你的管理方法的特点是什么？
18、你是怎样鼓励你的员工取得那些工作目标的？
19、你怎样确保目标的现实性和可行性呢？
20、你怎样确保公司的目标、任务和目的能反映到部门以及个人订立的目标中去？
21、讲一次你和你的老板就某问题发生意见分歧的经历。你是怎样说服你的老板的？
22、被管理的滋味中，哪些最令人讨厌？
——关于运营型SNS网站开发的一些问题
1，是关于SNS，社交图（socialgraph）你了解吧？就是通过给定的用户关系表（双向图），求两个用户间最短路径的算法，大概说说。
没见过社交图，算法就更不会了，但据推理：在网络世界里找两个人的最短路径，好象根本就没有好的办法
所以只有想别的办法，比如好友的共性，成为好友的可能性和理由是什么？，再去缩小范围去查
2，如果做用户基数很大，并且活跃度很高，在这种负载平衡情况下，一般会出现哪些瓶颈？如何解决？做负载均衡一般有哪几方面注意事项？简单说说你了解的就可以。
如查用session的话，可能在验证上会存在问题
第二个问题，带宽
第三个问题，服务器的进程
第四个问题，数据库并发数和负载
如何解决？———路由和分流，内部代理，加强带宽，客户端缓存，代理缓存，服务器端缓存，数据库缓存
5，你觉得网站构架重要？还是效率重要？如何平衡？
不明的是什么意思？效率是指开发效率？
总体而言，对于大站和多功能网站来说，架构重要，对于单一功能来说，效率重要网站架构的优化意味将来的高效率与可维护性，互通性与低耦合度
如何平衡，当然是重要效率，后重架构！开发是一个迭代过程，除非这个人熟悉架构并有经验，否则是做不出好的架构的
但老板要看到不断有进展！所以，敏捷开发要先做核心功能！随后是不断修改！
3，对于搜索引擎方面（不考虑算放级别，只谈谈应用），一般都有哪几方面主要的技术难关？大概了解多少？是搜索引擎吗！
抓取技术（蜘蛛）
标示技术（提取关键字）
索引技术（全文检索）
运营经理面试问题3
1、开发建设投资的构成结构以及房地产开发的一般流程？
目的：考量候选人对基本业务知识的了解程度
2、房地产运营管理包含哪些内容，在企业管理中起到什么作用？
目的：对本专业的基本认识和理解
3、开发全过程各环节的相关专业计划内容要点以及编制整体计划时相互的逻辑关系？
目的：考察对计划编制工作的熟悉程度
4、运营管理体系中有几个主要的管理模块，各模块的主要内容？
目的：对运营管理基本理论知识的熟悉程度论文联盟
5、计划运营体系中的PDCA循环如何实现，相互之间是怎样的联系和影响？
目的：对具体专业知识的掌握程度。
6、谈谈运营管理中心的分析模型，工期成本模型中最佳工期和最低成本的关系。
目的：对专业理解的深度
7、是否有过制定企业战略的经历，战略对运营的作用？
目的：对本岗位延伸专业的认识情况。
8、运营计划编制过程中如何根据项目特性制定里程碑节点和其他节点计划？
目的：考察对具体计划编制过程中针对项目特性编制计划的能力。
9、谈谈业界知名企业的运营管理体系的情况？
目的：考察对其他企业的了解和学习情况。
10、运营管理岗位候选人对未来职业定位和发展方向的考虑？
目的：考察候选人对本职业方向的理解和认识以及个人能力发展方向。
运营经理面试问题4
岗位：营运经理【分公司及影城部分】
【以下为记录员填写】
应聘者姓名：应聘单位：面试日期：问卷填写起始时间xx：xx：xx至xx：xx，共计xx小时xx分钟。
感谢您的应聘并接受笔试和面试，为了解您的具体情况，请您按照问题清单进行书面回答。此问卷不限时，并且您可以选择放弃回答5个问题。回答完毕后，请您将问卷递交回面试官，并准备进行面试。
【以下为应聘者填写】
1、请简述您在上一家公司的业绩。
本人之前在万达影城做营销策划的职位，在职期间，成功策划了多场有利于影城营销的活动，并将微博、微信营销成功的引进到了影城的营销活动当中，大庆萨尔图万达影城的微博也成为了当地最聚人气的官方微博之一
2、您在前一家公司的离职原因是什么？
首先是对自己未来职业生涯的考虑，在人员稳定的情况下，晋升成为了每一个员工的不得不面对的问题。在整体稳定的情况下，本人更想能实现自身价值
3、您为什么选择应聘我们公司？
新公司对于新人来说是一次挑战，同时也是一份机遇。抓住机遇的人，才是对自己负责的人。
4、您觉得自己可以胜任此项工作的理由是？
有着本岗位要求的工作经验，有着更为坚定的信心和灼热的工作热情，以及更加执着坚韧的工作态度，能力是反应一个人工作好坏的基础，而责任心与团队精神以及心态则是工作是否成功的前提。双者都具备，才能让我有着信心走到贵公司面前，诚挚的要求此份工作
5、您认为营运经理最重要的素质是什么？
1，乐业敬业的工作素质，自我认知2，休闲3，交际圈子（思想）4，学习5，时间管理6，在公司的归属感7，用知识自己及对待财富8，激情：能不能干成事，首先要看有没有激情和持续的态度9，自信10，习惯11，上网12消费花钱
6、对这项工作，您有哪些可预见的困难？
很多的突发问题是需要临场决定应该怎样处理的.
7、您是否接受过员工培训？是否向员工进行过培训？培训大概流程和要点是什么？
1准时打卡2参加早会3开店4交接班5结业6安全检查7清洁监督
8、如果作为营运经理，您的年度计划包括哪些？
9、如果顾客吃到了过期食品，向影城投诉无法得到满足，随后顾客将此事曝料给媒体，您觉得应该如何应对？此类问题应该如何避免和阻止？
首先应道谦，然后调查清楚情况，慎重处理
10、因双方对物业空调费用存在争议，多次协调均没有明确结果。物业现在通知即日起对影院停止供应中央空调，您认为该如何处理？
11、影城的合作客户来看电影，希望能免费，您觉得可以吗？为什么？
12、一个很重要的供应商打电话约您下班后吃饭，顺便谈一下合同续约的问题，您会去吗？为什么？
13、如果在洽谈货品供应商时，对方主动提到回扣问题，您该如何处理？
14、如果近期市场部发起一个规模较大的市场活动，需要营运部门全力配合，您认为应该如何与市场部门协作以取得良好效果？
15、如果影院目前正在上映一部很受欢迎的影片，但正在放映时出现了放映事故，导致不能继续观看，引起大量观众的强烈不满和投诉，您认为应该如何处理？
16、公司下发了一系列岗位工作执行标准。覆盖全面且内容详尽。要求各个岗位严格执行。但是对于其中的部分操作，您认为你自己有更为合理、高效的处理流程和方法，并且确保会取得更好的效果。在这种情况下，您觉得应该如何处理？
17、如果近期员工都在向您反映工资水平太低，并且离职率在逐步上升，您觉得应该如何处理？
18、如果您遇到这样的情况：一名顾客结束观看所持影票场次的影片后随意串场观看其他影片，被员工发现后，请其补票，顾客表示串场时并没有员工阻止，且自己没有支付票款的钱。在协调不成，影院报警后，顾客在警察到来之前强行离开。当警察来到影院后，因当事人已经不在影院，对影院表示质疑和不满。您认为本事件发生后，接下来应该如何处理？另外，应该采取何种措施来避免或阻止这种事件的发生？业招人就会非常谨慎和挑剔，到那时，只有那些颇有真才实学和丰富经验的人才能高枕无忧。
应聘者签名：
运营经理面试问题5
一、基本信息
岗位名称：运营经理
所属部门：电商事业部
审定者：事业部总经理
二、岗位目的
为了建立区域物流业务操作平台，完成具体项目的运作，根据事业部的规划和指导性文件，结合当地区域的具体情况，建立和实施分行业、分客户的操作流程和服务标准，指导和监督区域内的物流项目实施状况，配合部门经理完成部门的内部管理
三、工作关系
运营经理销售部总监事业部总经理
四、主要职责与工作任务
职责一：组织项目运营工作
任务1：参与报价，并参与起草拟定物流合同
任务2：根据合同和客户情况，组织制定标准业务流程，制定的关键指标
任务3：组织实施具体业务的操作，并协调出现的问题，对客户进行维护
任务4：指导、监督和控制项目运营的进展情况
任务5：监督项目运输、仓储等应收账款回收情况
任务6：每周、每月、每季度对项目运营状况已书面形式进行总结、计划、汇报等工作任务7：对项目运输、仓储成本的预算、核算进行管控
任务8：对项目运输、仓储承运商的开发与管理负责
任务9：对运营场地办公安全进行全面负责
任务10：对项目运营人员的配置、考核、培养负责
职责二：搜集市场信息，建立并维护区域内的物流基础资源档案库
任务1：根据总公司的指导性文件，拟定订本区域内的市场信息的管理办法和基础资源管理办法
任务2：建立市场信息的收集渠道，组织贯彻基础资源的调查，并定期维护
任务3：建立和完善对外协资源的选择的标准，并贯彻实施
任务4：建立和完善对外协资源的评价标准，定期组织评价，以进行调整
任务5：进行市场信息的搜集工作，并进行整理分析
任务6：根据相关部门的需求情况，提供信息支持
职责三：协助市场部总监进行部门内部管理
任务1：拟定和完善部门成本管理办法
任务2：拟定部门管理规章制度
任务3：完善部门质量体系
任务4：处理各种财务数据，协助市场部总监进行统计和上报
任务5：对各种下发的文件通知进行整理和分类，根据等级转发、传阅
任务6：协助市场部总监进行部门的日常事务管理
工作依据（与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准）：
总公司下发的物流管理条例（战略及管理方法）和其他指导性文件，企业管理体系的考核标准，公司下发的行政和财务方面的管理文件，对外签订的业务合同
五、工作权力
人事权力：
对下属人员的指挥权、考核权；
对下属人员不当思想和行为的纠正权；
对下属人员薪酬分配的建议权；
对下属人员任用、培养、选拔、晋升、降职、解聘的建议权。
财务权力：
对下属员工费用支出的审核权。
工作权力：
对工作计划的审批权/审核权；
六、工作责任
对未完成所负责操作的项目指标负责
对未按要求完成总公司和区域公司下达的管理要求负责
七、关键绩效指标（KPI）
客户满意度
应收账款回收率
项目业务增减率
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