‘壹’ 独立B2C商城网站如何运营推广
独立的B2C商城网站如何运营,我有以下几个思路,供大家参考:
第一,进行SEO优化,从网络获取海量的长尾流量。
独立B2C商城网站的SEO优化,跟普通的企业官方网站的SEO优化策略是不同的。普通的企业官方网站,只有几个、十几个页面,所以通常只在网站首页设置3-5个最重要的关键词,并采取方法,对这3-5个关键词进行SEO优化,如果能使得这3-5个关键词在网络上排名靠前,就是成功的。这3-5个关键词,每天通常只能带来100个以内的IP流量。
而独立的B2C商城网站,对流量的要求极高,它需要海量的流量(几千、几万、十几万、几十万的IP流量),如果仅仅靠首页的3-5个重要关键词,显然无法带来足够的流量,也就无法提升足够的销量。由于独立B2C商城网站包含有海量的产品信息,我们假设你的商城包含有10万条产品信息,如果每条信息每天从网络获取1个IP流量,那么每天就能从网络获取10万IP。如果你的商城果真每天有10万IP,那么商城会活得相当滋润。
商城的每个页面,都对应着一个Title,Title里包含着产品关键词。商城的SEO优化人员,要针对每个页面进行SEO优化:从客户搜索心理的角度设计好每个Title的长尾关键词,并对页面做好用户体验结构布局和关键词布局,页面与页面之间做好内链。并且,一定要多做优质的原创内容和外链,提高商城的权重,让商城的大部分页面都能被网络收录。
给商城做好SEO优化,能从网络带来海量的自然流量,这些流量都是免费的。我不建议中小独立商城做网络付费竞价广告,高额的广告费用可能一时会提升销售额,却不会带来实际的利润增长。对中小企业来说,宁可步子慢点,也要实现阶段盈利和整体盈利。不盈利,就只有死路一条。把节省下来的广告费,花在请一两个SEO高手员工身上,更加划算。
第二,进行社会化媒体的品牌互动宣传推广。
如果一个独立商城仅仅是一个简单的售卖产品的网站,那么,这样的网站既无法提高购买转化率,也很难实现长期的品牌效应。而社会化媒体,将帮助中小独立商城加快提升品牌的建设和升级。
社会化媒体,包括博客、论坛、视频、SNS、空间、微博、微信等互动网络工具。中小企业通过社会化媒体的全面运作,可以把商城的品牌文化快速地传播出去,从而获得海量用户的情感认可。当这种情感认可一旦建立起来,商城的购买转化率就会成倍提升,商城也将因此进入良性的高速发展之道。
中小商城的负责人,必须对社会化媒体的每个网络工具加以重视:
1.博客:同时注册阿里、新浪、搜狐、网易、凤凰、天涯等十几个知名博客,聘请写手坚持写作软文。
2.论坛:同时注册阿里、新浪、搜狐、网易、天涯等100个论坛,把软文同步更新到这所有的论坛上,并策划热门话题进行炒作。
3.视频:每个月拍摄一条有创意的视频,在优酷、薯仔、酷六、56等知名视频网站上播放。
4.SNS:同时注册人人、开心、朋友、豆瓣、网络贴吧等知名SNS,投放软文。
5.空间:每个员工都要利用QQ空间,发布软文和说说,实现品牌在空间里的病毒式扩散。
6.微博:同时注册新浪微博、腾讯微博、搜狐微博、网易微博、凤凰微博、天涯微博,并同步更新微博信息,积极进行碎片情感传播。
7.微信:同时注册腾讯微信、网易易信、阿里来往、腾讯微视等移动营销工具,快速抢占移动端客户。
第三,进行大数据库的建立、维护。
一个独立商城最核心的地方,就是大数据库。很多独立商城有流量,但由于忽视了大数据库的建立和维护,所以购买转化率和后续购买率极低。
独立商城可以借用微博、微信等第三方平台建立数据库,但从根本上来说,对第三方平台的依赖会导致以后受制于人。因此,独立商城应该建立属于自己独立的大数据库,给所有客户建立详细的数据资料,才能获得长远的发展。
大数据库的建立和维护,对于商城的人员、技术的要求很高。所以,中小企业应该在硬件、软件方面做好充足的准备。
第四,分销系统的建立。
中小独立商城,由于资金不充裕,完全依靠自己直接销售,会发展比较慢。因此,可以考虑建立全国范围内的分销系统,让更多的分销商来协助自己一起销售。
如何建立强大的分销系统呢?
1.在独立商城上开辟一个分销频道,制定好分销商拿货价格,一定要保证分销商可以得到极大的利润分成。
2.通过社会化媒体和报纸广告进行招商,严格审批分销商的资格,确保分销商的质量。
3.建立专门的分销售后服务部,给分销商最好的培训以及服务保障。
4.如果有条件,要建立完善的物流体系,确保分销商的顾客能及时收到产品。
以上四点,肯定不能全面概括一个独立B2C商城网站的所有运营之道,但在我看来,却是最重要的四点:SEO优化从网络带来海量的免费流量,社会化媒体塑造情感品牌提高转化率,大数据库提升客户的后续购买率,分销系统是获得快速发展的成功的商业模式。
‘贰’ b2b,b2b电子商务平台,和b2c的区别是什么
B2B和B2C有3点不同:
一、两者的实质不同:
1、B2B的实质:B2B是指企业与企业之间通过专用网络或Internet,进行数据信息的交换、传递、开展交易活动的商业模式。它将企业内部网和企业的产品及服务,通过B2B网站或移动客户端与客户紧密结合起来,通过网络的快速反应,为客户提供更好的服务,从而促进企业的业务发展。
2、B2C的实质:B2C是Business-to-Consumer的缩写,而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式,也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。
二、两者的交易模式不同:
1、B2B的交易模式:B2B使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用,降低了企业经营成本。网络的便利及延伸性使企业扩大了活动范围,企业发展跨地区跨国界更方便,成本更低廉。
2、B2C的交易模式:B2C是企业到客户,是指利用因特网进行全部的贸易活动,即在网上将信息流、资金流、商流和部分的物流完整地实现连接。在今天,B2C电子商务以完备的双向信息沟通、灵活的交易手段、快捷的物流配送、低成本高效益的运作方式等在各行各业展现了其极大的生命力。
三、两者的规模不同:
1、B2B的规模:消费品的交换流通可以简述为B2B原料采购、B2B网上分销、B2C零售三大环节。所以,单从销售规模上来看,B2B就远远大于B2C。
2、B2C的规模:B2C没有过多的流程,规模小于B2B的规模。
‘叁’ B2C和B2B的客户分别是哪些人群B端买家与C端买家对卖家的关注侧重点有何不同
B2C是企业面对个人,B2B企业与企业。
侧重是服务对象不同,采购数量不同,买家购买因素不同,营销策略不同,考验能力不同,与买家沟通不同。
‘肆’ B2B和C2C以及B2C的业务区别,并提出不同类型电子商务网站在设计时的侧重点,如何吸引不同客户群体的注意力.
★B2B:主要指企业和企业的电子商务交易。目前中国内地主要有的B2B电子商务企业有阿里巴巴等。B2B在整个电子商务活动中占到了87%的高比例。
★B2C:主要指企业和消费者之间电子商务交易。目前主要的B2C电子商务企业有:卓越、当当等。
★C2C:主要指个人用户提供买卖交易的平台的电子商务交易业务。目前主要的C2C电子商务企业有:淘宝、易趣等。
‘伍’ b2c电子商务网站成功的关键因素有哪些
1、从电子交易平台向综合服务平台演进,逐步建立起一个网络化、金融化、电子化的平台,为客户提供全方位、一站式的综合服务。
2、从线上线下分离向无缝衔接模式演进。企业与企业间的交互和服务模式,将沿着企业服务生命周期的各个环节,演变成跨渠道、多触点、随时随地的无缝衔接模式。
3、从上下游交易的单边模式向多方共存互助的生态圈模式演进。B2B电商平台将转型为有多种角色在内的生态圈模式:一方面,众多企业仍然以客户为中心提供各种增值服务;另一方面,增值服务提供者彼此之间也可以产生交易和服务关系。
4、从企业电子商务到产业电子商务平台演变。中国政府鼓励大型企业建设基于供应链管理的企业级电子商务平台,并进一步打造成行业级电子商务平台;同时支持企业建设集信息、交易、交付、物流于一体的专业类电子商务平台,特别是大宗商品交易平台。
5、移动、社交媒体、大数据将得到充分应用。调查表明,42%的营销人员认为分析技术是未来营销的首要投资,销售商也越来越注重社会性倾听、社会性参与和测量。
6、B2B与B2C加速融合。两者的融合,关键在于彼此核心运营能力的外延。B2B强大的采购能力与低成本的运作方式,可以为B2C企业提高采购效率、降低采购成本。B2C庞大的消费者资源,可以使得B2B企业更加了解最终用户的需求,从产业链上向终端消费者进一步靠拢。
‘陆’ 如何开发一个B2C电子商务网站
访客来到你的B2C网站,是因为他们相信你的网站能给他带来有价值的东西,这些信息也是他们想要寻找的,因此,在网站开发过程中,满足用户的需求
(用户体验)是很重要的,B2C商业模式是目前互联网增长最快的一种商业模式,B2C网站包含网上商店和互联网信息检索,每当进入互联网人员越来越多,使
用网络购物的也会相应的增加。B2C网站通常需要有一个情感诉求产生迅速采取行动的战略,即时时保持更新,对顾客的需求有求必应。一些B2C网站,对更昂
贵的产品或服务,更需要提供价值较大的信息,以帮助消费者选择评价好的商品。当然,无论在神马情况下,你的网站在网上很容易被找到才是重中之重。B2C网
站的商家大多使用自己的产品,他们独自完成整个网站上的购物流程,B2C网站相对于B2B网站来讲更大的责任在于,他们直接展示了各个商家的销售比,这就
是为什么B2C网站是更具体的关于电子商务规则和惯例的了。如果你想开发的B2C网站,你需要注意下面的一些技巧。
1、需要选择一个很容易理解的URL
您所购买的网站域名地址也很重要,因为搜索引擎对网站的友好一方面会表现在网站域名上,域名最好用与网站内容相关的英文或拼音。所以,如果你的公司是关于做网站开发的,你可能希望在URL中包含develop或kaifa。这也是用户比较好记的一种形式。
2、B2C网站的开发
不建议请专业的网页设计公司为你创建B2C网站,因为这个项目是公司内部的项目,由公司内部的专业设计师设计会达到更好的效果,因为他对这行已
经很了解,知道从哪些方面下手设计该网站会更好的展示公司产品和技术。即使是做自己的网站,了解网站业务的自己也比请专业的公司做的更精致,更能表达一个
网站的灵魂。建设一个网站是容易的,只要知道网站编程和网站的布局即可。现如今,几乎所以的web主机都提供了简化的创建项目的流程,你可以搜索自定义插
件来确保您的网站所有你需要的功能。需要注意的是,在你建站最后的测试阶段是很重要的,因为你需要展现一个良好的网站给你的客户,必须测试好了再发布。测
试方面,你需要让同事,朋友和员工协助你,让他们体验这个网站,他们会找出网站里的错误东西,不好的用户体验,这样给你网站又是一个提升。
3、添加产品和网站推广
在网络上保持你B2C网站的第一印象,让访问者第一次访问就被吸引然后自动收藏,此类网站无疑是高质量的,你需要很好的展示自己的服务,而不是
让用户浪费很多时间去寻找。还有一点是非常重要的,就是你需要养一个权威博客,首先,在你博客里添加产品,然后把这个产品页面推广出去,加上你网站的链
接,这样就会让你的访客认为你的网站更加有信誉。
4、发掘和利用资源
你不只是创建一个B2C网站,然后把它放到一边,你必须保持网站时刻是动态的,每天保持网站内容的更新,让动态的网站内容来体现你公司的动态和
活力。然后就是去了解对你网站有利的资源,比如博客、发展趋势报告、现场管理培训或者好的技术教程,把这些融会贯通,这样当你去做的时候,你就会在几分钟
内学会你没开始前觉得很多不懂的东西。
‘柒’ 什么是b2b用户体验什么是b2c用户体验
无论是什么类型的网站,用户体验都十分关键,但对于B2B网站而言显得成为重要,用户体验的好坏直接影响着网站的运营,决定着网站的成败。
注册会员程序越简越好
一般的B2B网站都有自己的会员,而想要成为你网站的会员,那就要注册账号才行,我们不能为用户设置关卡,最好能够让注册会员越简单越好,甚至只需要他们公司的信息及联系方式之类的就行了,没必要把所有的信息都整合过来,这样只会让用户觉得害怕。
设置24小时QQ在线客服
用户在注册好账号发布信息的时候由于对网站不太熟悉,往往在登陆之后不知道该如何完善信息,发布商机,此时,他们最需要的往往就是一个向导,能够指引着他一步步的进行操作,遇到什么问题也能随时得到解决。
B2B行业网站内容为王
这对每个类型的网站都是死的定律,再好的网站如果没有充足完善的内容都是白搭,即使你的网站优化做的非常不错,也是不行的,不能用户通过搜索引擎进来之后什么也看不到吧,至少也应该有相关的内容吧,因此,B2B网站想要做好,做大,那就要更好的提高网站的内容收录量,保证搜索引擎每次来抓取都有新的东西。
网站打开速度神速
速度是一个网站成功的关键,如果你网站没有一个稳定快速的服务器,那么,你也很难成功,网站哪天当机了,打不开了,又恰巧碰到了网站打不开的现象,那么,搜索引擎蜘蛛来一次你网站却还被关在门外,什么也没得到,那下次,它就不会再这么主动乐意来了。
‘捌’ B2C电子商务的特点
B2C电子商务的特点有:
首先,快捷、方便的服务特色不突出。B2C电子商务的主要特点是为消费者提供快捷、方便的网上购物环境,但网上购物在服务上主要存在两个方面的缺陷:
一是商品目录庞杂,查找商品信息困难,并且最终完成认证、在线支付手续相当不方便,而且国内大多数支付还是通过邮局汇款的方式;
二是B2C电子商务缺乏完善的后台传统服务的支撑,比如物流、配送等,商品不能及时配送到消费者手中,往往是阻碍人们网上购物的重要原因。如果B2C电子商务不能在服务上比传统商务做得更好,不能为消费者节约交易时间,就根本没有任何和传统商务相比的优势。
其次,资金周转困难。除了专门化的网上商店外,消费者普遍希望网上商店的商品越丰富越好,为了满足消费者的需要,B2C电子商务企业不得不花大量的资金去充实货源。
而绝大多数B2C电子商务企业都是由风险投资支撑起来的,往往把电子商务运营的环境建立起来后,账户上的钱已所剩无几了。这也是整个电子商务行业经营艰难的主要原因。
第三,定位不准。
一是商品定位不准,许多B2C企业一开始就把网上商店建成一个网上超市,网上商品大而全,但因没有比较完善的物流配送体系的支撑而受到严重的制约;
二是客户群定位不准,虽然访问量较高,但交易额小。三是价格定位偏高。网上商店追求的是零库存,有了订单再拿货,由于订货的批量少,得不到一个很好的进货价。
第四,网上支付体系不建全。网上购物的突出特点是利用信用卡实现网上支付。
从目前来看,我国电子商务在线支付的规模仍处于较低的水平,在线支付的安全隐患依然存在,多数代行银行职能的第三方支付平台由于可直接支配交易款项,所以越权调用交易资金的风险始终存在。这种不完善的网上支付体系严重制约着B2C电子商务企业的发展。
第五,信用机制和电子商务立法不健全。有的商家出于成本和政策风险等方面的考虑,将信用风险转嫁给交易双方,
有的商家为求利益最大化发布虚假信息、扣押来往款项、泄漏用户资料,有的买家提交订单后无故取消,有的卖家以次充好等现象常常发生。而这些现象就是导致消费者对网上购物心存疑虑的根本原因。
(8)b2c网站怎么注重用户扩展阅读
【分类】
1、综合型B2C
发挥自身的品牌影响力,积极寻找新的利润点,培养核心业务。如卓越亚马逊,可在现有品牌信用的基础上,借助母公司亚马逊国际化的背景,探索国际品牌代购业务或者采购国际品牌产品销售等新业务。网站建设要在商品陈列展示、信息系统智能化等方面进一步细化。
对于新老客户的关系管理,需要精细客户体验的内容,提供更加人性化、直观的服务。选择较好的物流合作伙伴,增强物流实际控制权,提高物流配送服务质量。
2、垂直型B2C
核心领域内继续挖掘新亮点。积极与知名品牌生产商沟通与合作,化解与线下渠道商的利益冲突,扩大产品线与产品系列,完善售前、售后服务,提供多样化的支付手段。鉴于个别垂直型B2C运营商开始涉足不同行业,笔者认为需要规避多元化的风险,避免资金分散。
与其投入其他行业,不如将资金放在物流配送建设上。可以尝试探索“物流联盟”或“协作物流”模式,若资金允许也可逐步实现自营物流,保证物流配送质量,增强用户的粘性,将网站的“三流”完善后再寻找其他行业的商业机会。
3、传统生产企业网络直销型B2C
首先要从战略管理层面明确这种模式未来的定位、发展与目标。协调企业原有的线下渠道与网络平台的利益,实行差异化的销售,如网上销售所有产品系列,而传统渠道销售的产品则体现地区特色;
实行差异化的价格,线下与线上的商品定价根据时间段不同设置高低。线上产品也可通过线下渠道完善售后服务。在产品设计方面,要着重考虑消费者的需求感觉。大力吸收和挖掘网络营销精英,培养电子商务运作团队,建立和完善电子商务平台。
4、第三方交易平台型B2C网站
B2C受到的制约因素较多,但中小企业在人力、物力、财力有限的情况下,这不失为一种拓宽网上销售渠道的好方法。关键是中小企业要选择具有较高知名度、点击率和流量的第三方平台;
其次要聘请懂得网络营销、熟悉网络应用、了解实体店运作的网店管理人员;再次是要以长远发展的眼光看待网络渠道,增加产品的类别,充分利用实体店的资源、既有的仓储系统、供应链体系以及物流配送体系发展网店。
5、传统零售商网络销售型B2C
传统零售商自建网站销售,将丰富的零售经验与电子商务有机地结合起来,有效地整合传统零售业务的供应链及物流体系,通过业务外包解决经营电子商务网站所需的技术问题,典型代表就是国美。
6、纯网商
纯网商指只通过网上销售产品的商家。纯网商的销售模式主要有自产自销和购销两种。纯网商是没有线下实体店的。
‘玖’ B2C的主要经营模式有哪些
有以下五种模式:
1、综合型B2C
发挥自身的品牌影响力,积极寻找新的利润点,培养核心业务。如卓越亚马逊,可在现有品牌信用的基础上,借助母公司亚马逊国际化的背景,探索国际品牌代购业务或者采购国际品牌产品销售等新业务。网站建设要在商品陈列展示、信息系统智能化等方面进一步细化。对于新老客户的关系管理,需要精细客户体验的内容,提供更加人性化、直观的服务。选择较好的物流合作伙伴,增强物流实际控制权,提高物流配送服务质量。
2、垂直型B2C
核心领域内继续挖掘新亮点。积极与知名品牌生产商沟通与合作,化解与线下渠道商的利益冲突,扩大产品线与产品系列,完善售前、售后服务,提供多样化的支付手段。鉴于个别垂直型B2C运营商开始涉足不同行业,笔者认为需要规避多元化的风险,避免资金分散。与其投入其他行业,不如将资金放在物流配送建设上。可以尝试探索“物流联盟”或“协作物流”模式,若资金允许也可逐步实现自营物流,保证物流配送质量,增强用户的粘性,将网站的“三流”完善后再寻找其他行业的商业机会。
3、传统生产企业网络直销型B2C
首先要从战略管理层面明确这种模式未来的定位、发展与目标。协调企业原有的线下渠道与网络平台的利益,实行差异化的销售,如网上销售所有产品系列,而传统渠道销售的产品则体现地区特色;实行差异化的价格,线下与线上的商品定价根据时间段不同设置高低。线上产品也可通过线下渠道完善售后服务。在产品设计方面,要着重考虑消费者的需求感觉。大力吸收和挖掘网络营销精英,培养电子商务运作团队,建立和完善电子商务平台。
4、第三方交易平台型B2C网站B2C受到的制约因素较多,但中小企业在人力、物力、财力有限的情况下,这不失为一种拓宽网上销售渠道的好方法。关键是中小企业要选择具有较高知名度、点击率和流量的第三方平台;其次要聘请懂得网络营销、熟悉网络应用、了解实体店运作的网店管理人员;再次是要以长远发展的眼光看待网络渠道,增加产品的类别,充分利用实体店的资源、既有的仓储系统、供应链体系以及物流配送体系发展网店。
5、传统零售商网络销售型B2C
传统零售商自建网站销售,将丰富的零售经验与电子商务有机地结合起来,有效地整合传统零售业务的供应链及物流体系,通过业务外包解决经营电子商务网站所需的技术问题,典型代表就是国美。
6、纯网商
纯网商指只通过网上销售产品的商家。纯网商的销售模式主要有自产自销和购销两种。纯网商是没有线下实体店的
希望能帮到你