㈠ 淘宝的转化率低怎么办
流量无法转化只有这几个原因,一流量不够精准,二产品吸引力不够,三是产品竞争力不够。流量不够精准,我们可以通过数据分析不断优化获取精准的流量,产品竞争力不够。
我们可以对比竞对,调整定价,增加好评买家秀等来提升竞争力,而产品吸引力不够,我们则需要做好产品包装,比如主图、详情页。今天就来给大家讲讲,淘宝宝贝详情页该如何布局提升转化率!
一、详情页的作用
作用1:介绍产品信息,减少售前客服咨询工作量
通常宝贝详情页上都会详细介绍商品的信息,通过浏览详情页,买家就可以清楚的知道自己想问的问题,这样可以避免一些对产品信息不了解的售前咨询。
作用2:展示商品价值,促进买家下单转化
详情页对于店铺而言是吸引买家下单转化很重要的一个页面,当买家点击宝贝主图进入店铺看到的就是详情页。我们需要通过详情页来更全面的把商品展示给买家看,让买家对商品更了解,更有购买欲。
作用3:说明购物售后流程,减少售后纠纷
在详情页内说明购物须知,售后服务流程等,尽量避免不必要的售后纠纷问题。
二、详情页的核心要素
1、商品参数
虽然有一些买家买东西都不看详情的,但大部分还是会仔细看详情页,看产品参数了解是否适合自己。当我们宝贝详情页缺少参数介绍时,很多想买又怕不适合自己的买家就会开始纠结犹豫,对商品兴趣很高的买家会咨询客服,而兴趣本身就不太高的买家就可能去看别人家的商品了。
2、商品卖点
一开始买家是因为主图被吸引进来的,我们为了让买家付款购买,需要通过详情页加强宝贝的卖点,直击用户痛点,告知买家为什么要买我们的宝贝,买了之后有什么益处。
3、购物保障
购物保障是为了增强买家对店铺的信任感,让买家放心购买。比如告知买家支持7天无理由退换货,免费赠送运费险。
4、活动说明
如有活动促销,详情页则需要介绍清楚活动信息,宣传活动力度,刺激买家加购下单。
5、关联销售
关联销售可以更多的展示店铺其他商品,有带动其他商品转化的几率,能够有效提升客单价。
三、详情页布局技巧
1、首屏——黄金展示位
详情页首屏先放商品整体展示和卖点,详情页第一屏能吸引住买家,买家才会继续往下看。
2、第二到四屏——补充细节场景化
当买家继续往下看详情页是,我们就需要给买家展示更多他们想看到的细节,比如尺码表、尺寸展示。换位思考假设自己买这款商品时会关注哪些点,把这些点展示出来,并进行场景化。给买家营造出想象自己购买产品后可以实现什么,可以做什么。
3、第五到六屏——提升用户信任感
提升用户信任感主可以通过这些来实现,一个保障商品质量,展示商品资质证书、产品对比图之类的,一个是通过买家好评,用户推荐来证明产品的可靠,最后就是售后保障,支持退换货,支持运费险。
4、第七屏——推荐搭配购买
设置推荐购买的商品,一个是为了减少店铺的跳出率,一个是为了提升客单价。万一买家没最后没看上这款商品还可以看看店里其他的。
5、特殊时期,活动信息优先展示
在促销活动时,活动信息,优惠券领取入口可以放首屏或者第二屏优先展示出来,因为活动往往需要大量的曝光,来刺激用户的购买欲,提升活动参与度。
因为现在买家购物的时间是非常碎片化的,详情页不建议设置过长,内容过多,太多买家反而没有耐心看完。所以我们的详情页要精心优化,选重点,精简展示,让用户看得更舒服的同时把我们先传达的信息表现出来。
大家要重视宝贝详情页,换做我们自己去网购,商品详情介绍都没有,大家敢方心购买吗?关于详情页的不仅就给大家分享到这里了,还没有做好详情页优化的卖家朋友快行动起来!
㈡ 微信商城提高转化率应该怎么做
1、转化率
转换率是一个最基本的、最重要的电子商务指标。这个指标很好地表示了电商网站的转化效率。需注意的是,有些网站的客单价差别很大,如果某段时间低价值的订单数较多也可以提升网站的转化率但可能对于网站的意义并不是那么大。
2、支付流程中每个步骤的转化与放弃率
支付流程的渠道转化报告可用于评估用户结账流程各个环节的转化情况。如果用户在结账时放弃付款,则可能是因为结账流程过于复杂。例如,如果有大量用户在结账时要求他们必须先登录的时候离开,那么我们不妨考虑添加一个选项,以便让用户以访客的身份结账,或允许访客使用他们已有的QQ或微博帐号登录。
3、转化所用时间
关注这个KPI的运营人员并不多,然而,这是一个非常重要的KPI,网站分析师可以基于这个KPI数据和用户的访问行为精确地优化转化渠道。这里有两类转化所用时间。第一类为“微转化所用时间”,这是用户进入微信商城到添加第一个产品进入购物车所需的时间。第二类为“宏转化所用时间”,它代表了用户从进入网站到完成购买所耗的时间。
4、购物车里的商品删除动作
我们会监控有多少商品被放入了购物车,同样,我们也要监控在购买完成之前有多少商品被用户从购物车中删除掉。如果你发现了有很多特定的商品在加入购物车后再被用户删除掉,这可能是由于产品的定价出现了问题,这时候我们需要考虑是否要重新定价,我们可以面向这部分用户投放再营销的广告给他们提供产品折扣或发送促销邮件,以促使这些用户完成被删除商品的购买。
5、优惠券和促销代码
在购物车页面是否应该显示促销代码输入框,在电商行业仍存在较大的分歧。反对方的意见是:因为这个输入框有可能会使购物车放弃率增加,如果用户手头上没有促销代码但他们又期望可以用更少的钱购买商品,这样他们可能会离开下单页面去搜索可用的促销代码,并有可能因此而分心而再也不会回到微信商城上来。
6、付款方式
电商微信商城都提供了在线支付的付款方式,商城提供的付款方式是否灵活对于最后的转化率和平均订单价值有着巨大的影响。跟踪付款方式将有助于我们了解以下信息:使用银联卡与使用支付宝的用户他们之间的支付行为是否有差别?使用招行卡的用户是否比使用农行卡的用户愿意花更多的钱购物?是否使用礼品卡或者购物奖励积分的用户会购买更多的商品?
㈢ 如何提高转化率的方法
今天这篇文章将对一些运营过程中的具体细节进行解析,更深入了解如何提升转化率。
阅读完整篇文章之后,你会发现转化率提升无非就是增强动力、减小阻力这两件事。
在了解如何提升转化率,首先要知道一个最基本的漏斗模型(Funnel Model)。
如果对于优化时先做什么具体怎么做不清楚的话,就很值得按照转化率提升的这5个步骤进行一次认真的分析。
1. 定义核心目标
做任何事定义清楚核心目标非常关键,目标不清导致行为不清晰。
2.画出核心流程
你是如何接受这些信息的:
确定信息可能在的范围-搜集信息-阅读信息-归纳整理信息
这里每一步都会影响到你接收信息的转化率。
3.列出影响因子
这一步把你能想到的所有可能影响流程中用户发生变化的因素列出来,并写出来放到流程下。
穷举你可能想到的所有因素,你可能会有写漏,但没关系,试试这个小技巧:
自己模拟行为的整个流程,把从产生想法到最终流程结束,想到都写下来
4.添加影响权重
上一个步骤中,你很可能已经写出了一系列非常多的因素,他们对于结果的影响是不一样的,这时你需要将他们之间的不同用数据化的方式表现出来。
5. 逐个优化因子
上一步骤添加完影响权重之后,做一个影响程度排序,就能看出那些有最有影响的因素,接下来就照着这些影响因素照着逐一优化即可。
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㈣ 如何提高网站用户体验和转化率
1、产品图片
目前商品图片只有一张,对渴望了解商品或已产生购买意欲的客户来说,任何方式能够增加对商品的了解是非常重要的。建议新增3~4张商品图片,能够有效提高商城转化率。
2、商品信息
商品信息越详细越好,精确,适合年龄阶段,使用方法(如图文)等,微路径SEO可以提供销售数据显示,客户最关心商品的质量以及是否适合自己,如果把这些信息展示在客户面前,客户就会更了解商品,从而降低对商品产生疑问的几率,有效促进销售。
㈤ 多用户商城平台转化率怎么提高
多用户商城平台转化率如himall可以从以下几个方面入手:1、多用户商城平台系统的推广要精准;2 、 引导用户进入多用户商城平台;3、用户在商城平台能找到想要的东西;4、 多用户商城平台的用 户体验要提高
㈥ 做京东店铺,优化转化率的方法有哪些
一、首页优化
1、店铺品牌形象的展示页面
清楚自己的品牌和店铺定位,确定清晰的目标人群,在首页的装修风格和调性设计上,做出特色,让用户对店铺有一个基本认知,这种认知如果匹配用户的需求,就会增加转化率。
2、店铺流量的中转页面
一般用户到达店铺首页时,页面上的导航清晰、推荐的活动或商品具有吸引力,则有利于用户进行再次点击,进一步浏览 ,提高转化率。
3、店铺营销的宣传页面
首页 店铺满减活动、店铺推新活动,粉丝吸纳,抽奖促销等活动,形成一种很好的店铺氛围,有助于提升转化率。
二、PC端商品详情页的优化以新版服装商品详情页为例:
1、头部
分两部分,一个是网站统一的头部,称为京东头;一个是店铺自有的头部,称为店铺头。京东头里面会有店铺的相关信息,包括:店铺名称、店铺评分、咚咚客服、客服电话等,这些是京东商城的固定模板。店铺头是在一定的模板下可以完全自定义内容,分店招区和导航区两个区域。
2、商品图和销售相关信息区
(1)商品标题:标题在搜索排名和商品详情页店铺起到决定性作用。因此,标题与商品相符非常重要。
(2)主图:商品图是用户对商品的第一印象,尤其是第一张图,即商品主图,其他图为细节图。对主图的建议如下:突显商品主体,不要用背景或者模特等喧宾夺主抢了商品的关注度;突显特色,突出商品与众不同的地方,即卖点;色彩的设计要有一定的对比性,造成视觉冲击力;带有品牌的LOGO标识促销信息尽量简洁易懂、清晰有力。
(3)商品价格:要根据商品的品牌定位、调性和用户群综合分析,确定价格。
(4)促销活动:促销活动会对价格敏感型的用户产生积极的促进作用。
(5)颜色、尺码、型号:增加购物选择的丰富程度,促进转化率。
(6)购物保障:是否支持七天无理由退换货,最后都设置上。
(7)付款方式:货到付款对于中小商家还没在用户群中产生知名度的时候,建议大家将更多的商品设置为支持货到付款。
(8)发货地址:决定了商品到货时间,有些用户会关注到这一点。
(9)是否免运费:这也使属于商品价格的一部分,免运费的商品会增加成本。
3、商品详描区
在详描区的最上方可添加活动或商品推荐信息,为关联推荐,可以提高店铺整体转化率和客单价。
对于商品详情页描述建议包括以下几个方面:商品基本信息表;整体展示:场景展示、摆拍展示等;细节展示:各部分材质、图案、做工、功能;商品规格尺码;商品介绍:打造品牌故事、品牌历史和品牌调性;质量/品质的证明资质:增加品牌和商品质量和品质的可信度;与竞品对比细节图;搭配推荐:尤其适用于服饰、鞋帽、箱包等品类,可提升客单价;活动促销信息:营造活动氛围,用户感到优惠力度大,会加大下单决心;包装展示:好的包装能展现店铺的实力,给用户放心的购物体验;购物需知(邮费、发货、退换货、衣服洗涤保养、售后问题等),可做成自问自答的形式。
4、推荐区
优惠套装,关联推荐区域。
三、京东APP端商品详情页的优化
1、设计思路:更高效 更灵活 更丰富
(1)核心信息的快速展示:商品图片、商品价格、促销信息、配送时效、商品评价等。
(2)核心功能的快速操作,方便用户使用。
(3)按照用户对商品的认知逻辑和浏览习惯进行信息排布,内容布局循序渐进:从基本信息到详细信息、从商家描述到其他用户评价描述、从此商品到其他相关商品。
(4)对不同业务内容快速、灵活承接:抢购、预约、预售、O2O、全球购、虚拟商品等。
(5)针对不同的商品提供垂直化的页面设计。
2、整体结构:三纵三横
(1)三横:基本信息+图文详情+用户评价商品基本信息页分为“基本信息区、促销信息区、物流/服务信息区、评价信息区、店铺信息区、推荐商品区”6个楼层。
(2)三纵:顶部导航栏+信息展示区域+底部导航栏顶部导航栏:提供信息区域的而快速切换功能,同时提供分享、浏览历史、消息中心等非核心购物流程的功能聚合。底部导航栏:客服、关注、店铺、购物车等。
3、建立一个优秀的京东APP商品详情页
(1)建立深刻的第一印象
包括主图设计,商品名称、广告语、价格、促销信息等是否能吸引人。
(2)建立购买信心和共鸣
图文详情页的设计能否深入人心,触发用户需求。
(3)增加商品安全感
来自店铺评分和商品基本信息。
(4)合理进行分流
商品详情页可以在底部设计“商品推荐区域”,底部展示相关商品,能进一步锁定用户,增加了同类商品的曝光率,增加转化率。
(5)注意事项
基本信息区的内容承接性
用户进入商品详情页的路径一般是:
活动页面--商品列表页--分享、关注、浏览历史等功能页面。
㈦ 微信商城的转化率怎么提高
你在微信商城里面可以设置多一点的优惠活动,反正现在很多系统都提供有各种各样的营销软件,像桐云商家版中就有很多营销插件,你可以用这些插件来做优惠活动,提高客户的消费体验,这样你就会有越来越多的回头客,这样,店铺的转化率自然也会越来越高了。
㈧ 怎么才能提升转化率
网站转化率的可以主要可分为几种情况理解,如咨询转化率,还有成交转化率。为什么说转化率是关键中的关键,道理很简单,在网站流量一样的情况下,转化率高的网站的咨询量、成交量往往是转化率低网站的好几倍。
1、流量
要提升网站转化率,首先就要守住源头,即网站流量。上面也提到了这一点,企业网站不同于门户,你的客户群体是特定的人群,也只有这类的特定人群来到了你的网站上,才有可能产生成交行为。
传统企业网站要的是精准的流量,需要做的是把你的潜在客户群体吸引到你的网站上,而不是通过一些极具诱惑的图片、文字等把一些不相干的人都拉过来造势,因为他们压根就不是你的客户群体,每天就算来10000个,效果还是为零。提高流量的精准性,主要还是要在推广阶段做足功夫,找准鱼塘后再撒网!
2、结构
这里说的结构主要是指网站的结构。平时不知道大家有没有这样的体会,来到一个网站,半天没看出这个网站是干吗的,在网站上转了半天不知道自己转到哪里去了,很难找到自己想要的东西......对,这就是一个结构混乱的网站给你带来最直观的感受。这样一来,就算是意向客户来到了你的网站,如果稍微没有一点耐心的话,顶多半分钟不到就会关掉你的网站。
网站结构就是网站的主体骨架,对用户而言要起到引导的作用!同时,也不要去考验用户的耐心!
3、内容
如果说网站结构是网站的骨干,那么网站内容就是网站的血肉。一个有血有肉,内容丰富的网站往往更能吸引住客户。
网站内容一般主要为产品服务方面内容和体现企业公信力方面的内容等。
第一,企业产品服务内容一定要分类清晰。大多企业的产品服务种类繁多,产品线广,多的话上百个,这样一来如果对这些产品不予以准确的分类的话,别说用户了,估计你自己都会被搞晕,看着看着就不知道跑到哪里去了!
第二,产品服务介绍页面。很多人都认为产品页面随随便便放几张产品图片,再放几段介绍性的文字就可以了,顶多再放个视频,具体的产品细节内容等到与客户进一步沟通的时候再详细介绍下就行了。如果你是这样想的话就大错特粗了,殊不知简单粗糙的几个文字、几张图片根本引不起用户对你的兴趣,作为你给客户的第一印象,网站都没引起他的兴趣,还哪来的进一步沟通呢?
在给客户服务的过程中,在产品页面规划设计这个阶段,通常会利用FABE法则这样一套非常系统的、行之有效的说服公式规划网站商品展示页面,然后利用图、文、视频等多种形式围绕和强化产品核心卖点,最终目的是让产品页面是否具备强有力的销售力。同时,产品页面整体还需有一定的逻辑性,而不是简单的堆码一堆的文字和图片就草草了事。文字是一个强大的武器!
第三点就是体现网站公信力方面的内容。网站只是是客户了解你的一个窗口,通过这个窗口你要让用户对你有充分的认知和信任感不是一件容易的事。企业品牌、运营文化、公司荣誉资质、成功案例、甚至详细具体的公司联系方式等内容都可以为你加分,哪怕是让用户通过网站能感受到一点点的企业氛围也好。
总体说来,网站内容是能否解决客户问题的一个主要因素,客户来到你网站也就是想解决他现在的问题,如果对解决他的问题没有任何帮助的话,其他的一切都是浮云!匆匆忙忙的来,也会匆匆忙忙的走!
4、视觉
人是视觉动物,尤其是给人带去的第一印象。个性鲜明的网站总能给用户留下深刻的印象,符合行业特点的视觉展示至少不会让人家觉得你的网站惨不忍睹!
5、客服
在笔者看来,网站客服尤其是传统企业的产品业务网站客服,严格意义上来讲充当的是一个销售的角色!一个合格的网站客服,必须熟练的掌握业务知识、合理的把握对客户心理,同时应该有很好的沟通技巧和服务意识。
每一个来到网站的访客都是有成本投入的,没有他们,公司也无所谓发展强大,所以要好好的对待他们!做朋友与做生意其实并不冲突!
㈨ 店铺转化率怎么提高啊
方法如下:
一、提高引流质量,定位精确人群来提高转化率
流量越精准转化率才会更高。加词要有筛选有计划删减,投放计划最好也都分开,主推与副推抱被分开计划培养,精准长尾词单开一个计划培养,不同投放平台也要分开,保持条理清晰,合理安排计划。可以用直通车优化软件辅助推广,一般选择省油宝是效果比较好的,分别开通长尾词计划和主推计划,长尾词计划低价引流提高ROI,主推计划能根据不同的运营阶段如上新、热销、活动等来选择不同的推广策略。根据计划中关键词的不同数据反馈分类进行调整:
1.低转化大流量词;
2.有转化的中等流量词;
3.高转化流量词;
4.具备潜力的转化词。
二、关键词出价调整,较优惠的价格更能提高转化率、
关键词出价直接影响排名,不同排名获取展现机会截然不同,但并不代表位置越靠前转化就会越高,每个关键词都会有更合适的位置,衡量位置的标尺最终还是转化率,要保持关键词在转化最好的位置。
关键词投放初期要获取足够展现,所以出价要高于市场平均价格,能够获取展现则接下来根据数据调整,获取展现过少则要继续提高出价,如果出价超出心理预期还是展现少则放弃该关键词。
1.根据流量修改出价
2.根据转化修改出价
3.减少无用花费全面提高转化
三、店铺相关活动店铺不定期搞活动,通过活动刺激来提高转化率
1、有店铺动态更新,不要一年到头都没有变化,让买家提不起兴趣。节假日或者自己店庆、品牌日、会员日等,多等噱头都可以给店铺策划一场活动,让店铺补充活力,多一些生机。
2.关联营销
关联营销设置可以减少跳失率,增加访问深度,给顾客多一个选择是营销的一种方式,还可以通过关联产品的反馈情况,选出流量获取能力好的产品上车推广,省油宝有间接流量分析,把间接转化较好的宝贝设置成关联营销,提升整体客单价,而且可以通过数据能看出哪些产品具有潜力,这样还省去了单独测款的费用。
3.维护现有客户
每一个顾客都是我们花费成本引进来的,需要把握每一个机会,尽量促使顾客下单,在买家咨询购买意向比较明显时,消费者犹豫之时,客服给予紧张感“此款销量火爆,下单晚了就没有了哦”,或者给予诱惑“现在下单可以给亲赠送一套小赠品哦”,这也是提升转化最直接有效的办法。
(9)商城网站怎么保证转化率扩展阅读:
影响转化率的因素:
1、访客质量。访客质量好坏又取决于来源以及客户对商品的需求度。
2、商品。商品主要受商品价格、商品品类丰富度以及商品信息的丰富和有效性这几方面影响。
3、供应链。供应链主要由库存、出库及配送速度、配送区域和配送方式和包裹包装决定的。
4、服务。服务受限于支付渠道、订单处理效率及可跟踪性、客服质量、退换货,退款这几方面。
5、信任度。而信任度是跟网站服务保障、美誉度、售后服务保障,零风险购买、行业报道,用户口碑、销售量、产品服务评价等人气值有关的。
6、网站体验。访问速度,易用,商品导航和搜索,购物流程,美观,商品陈列和呈现是影响网站体验的主要因素七、促销活动。比如说免运费、满减,满返,满赠、折扣,积分等。
㈩ 电商如何提升新商品的效果转化
电商提升新商品的效果转化有很多的方法,主要归类为,以下这些首先对于直接下单商品来说,通过各种方式营销商品赢钱,让商品至少有一个支付买家,且买家转化率达到实力优品的标准,对于非直接下单商品来说,通过各种方式营销商品,并且让商品至少有一个询盘,询盘转化率达到实力优品的标准,从流量的角度来看,我们可以通过直通车或者鼎展等广告方式进行商品的推广,也可以在搜索流量方面通过橱窗或者商品关键词优化来加大商品的流量,从场景流量角度来说,我们应该参加行业活动,行业促销粉丝通以及详情页的关联营销等等,再通过访客营销主动询盘报价等方式来增加场景流量,提升商品的营销效果转化