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什么网站客服好用

发布时间: 2022-09-25 17:00:58

哪个网站客服系统比较好用

当然是合从客服系统啦,这个平台的功能真的是比较强大的,而且用了它可以帮你提高很多的聊天效率。

② 有什么比较好用的网站客服系统

目前我们公司使用的是合从的网站客服系统,使用了超过一年的时间⌄运行一直都比较稳定。而且它的功能比较全面,拥有独立的数据分析系统,它能够很好地协助服用于已存在的客户,并能帮助挖掘到很多的精准客户,是比较好用的。

③ 网页在线客服软件哪个好

网页在线客服软件系统哪个好,这个主要看你的需求,现在的在线客服一般都会有全渠道接入、对话智能分配、AI智能客服机器人、历史记录管理、数据分析等方面的功能,选择上的话推荐选择快商通智能客服系统,算是这个行业的老牌子了,还获得了19年度吴文俊人工智能奖。像新华教育集团、美莱、金牌橱柜等都是用他们家的在线客服系统产品的

④ 网站用什么在线客服系统好求推荐!

免费在线客服系统一直以来都是很多用户的需求,能够长期免费使用对任何企业来说都是一件再香不过的事情了,今天就为大家整理推荐六款免费的在线客服系统,帮助大家避开雷区。

1、快商通

这是笔者强烈推荐的一款免费在线客服系统,推荐的原因之一是因为他是可以一直免费使用,不会像一些品牌一样只有试用版,时间一过就不得不交钱使用。并且免费版本功能就挺多的。

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快商通在线客服系统

原因之二是据说快商通家的在线客服系统免费版跟收费版都是用同一套阿里云高防服务器,速度快安全度高,这点也非常非常重要的。

可以实现的功能大致包括:基础对话功能、图片、表情收发、自动问候语、主动发起对话功能、访客浏览轨迹、访客信息查看、对话排队功能、屏蔽恶意访客功能、访客名片编辑、自动回复、快捷回复短语、访客筛选、访客留言等。

2、爱番番(原网络商桥)

网络商桥大家应该都是知道的,自从改名为爱番番以后整个UI都变了。实际体验还算不错,免费版本的功能跟收费功能也是拿捏的恰到好处,有免费版本可以一直使用,服务器也不差。

爱番番(原网络商桥)

是少有的跟快商通一样可以永久免费使用的在线客服系统。

3、Ibangkf

做免费在线客服系统比较出名的一家,网络经常都能搜到。虽然比较简约,但是功能点非常直观,免费客服系统应该有的功能也都满足了。可以一直免费使用,在线客服的图标样式也有比较多可选的,颜色比较丰富。

Ibangkf在线客服系统

4、53KF

53快服是非常出名的一款免费的在线客服系统,收费版以便宜着称,据说婚纱行业用53kf的比较多,体积轻功能也全,界面比较简洁。看起来很舒服。后期实在要收费的时候也便宜

53快服

5、播谷鸟

也是一个可以免费使用的在线客服系统,功能点分布非常显眼合理,使用起来感觉很方便,但因为是免费的,也不太好去说有哪里不好。总之可以支持基础的网页及时沟通,网页端样式还是不错的。

播谷鸟客服系统

6、ttkefu

一款支持手机端的免费在线客服系统,在线客服需要的功能基本上都有了,只要不是非法行业都能免费使用。

ttkefu客服系统

总结:

免费在线客服系统由于被一些不正当行业利用,导致大批量的在线客服系统服务商都陆续下架免费使用的版本,目前还支持永久免费使用的真心不多,也不知道能撑到什么时候,且用且珍惜。

⑤ 网站上用什么在线客服好

36氪之前有推出一个【WISE 2020企服金榜】的榜单,里面有在线客服系统的厂商,题主可以关注下:

6月23日,由36氪主办的“WISE 2020商业新生态线上峰会”成功召开,会上,36氪重磅发布了“WISE 2020企服金榜”榜单,快商通凭借在智能客服领域丰富的行业实践与技术积累,荣获“智能客服最佳解决方案”。

⑥ 谈谈网络客服服务平台有哪些

网络客服服务平台有以下几个:
付费的:
1、live800:成立较早,经验、功能和稳定性方面都很不错(推荐)。
2、网易七鱼:大企业,成长较快。
3、udesk:成立较早,各项功能相对来说比较丰富完善。
免费的:
1、飞云办公:侧重于数据分析,稳定性强,各项功能也比较完善,是免费的在线客服系统中的不二选择(推荐)。
2、芝麻小客服:有免费版,但是功能有限,稳定性不好。
如果你注重营销和服务,建议关注智齿科技、网易七鱼,如果关注全场景客服,建议关注udesk。

⑦ 网站客服系统哪个好

在线客服系统其实是个挺复杂的软件,一般来说专业、好用的在线客服会分为几个维度,
在线客服系统本身的操作是否简单;
更新升级是否快速并且品牌售后培训体系良好;
多渠道的兼容性做得如何
围绕着这几个方向,在线客服系统这里推荐快商通在线客服系统,我们公司是他好几年的用户了,这里给大家介绍一下快商通在线客服系统的几个优势:
1、安全稳定不掉线
对于流量比较大的用户来说在线客服系统的程序的稳定,不容易掉线是非常重要的,不会发生客服对话聊着聊着就突然掉线没了的情况,这在我用的7、8款网页在线客服里面来说是最稳的一个了。
2、支持全渠道接入
几乎可以接入现在所有的主流渠道,包括微信公众号、微博、微信朋友圈、抖音、快手、知乎、网站、小程序、商城APP、今日头条、神马、360、网络信息流...各种
3、智能客服机器人
智能客服机器人是通过语义理解、对话管理、深度学习等技术,实现线上同用户沟通,根据客户需求自动回答有关产品或服务的问题。而在人工客户服务过程中,智能客服机器人可以在后台进行智能辅助,系统语义分析用户问题,自动匹配对应答案供人工客服选择快速回复。
4、智能对话路由分配
快商通的网页客服系统的对话分配功能做得很深入!支持根据访客搜索关键词、来源渠道、产品类型、门店归属、访客来源网址、客服接待空闲度、客服同时接待上限等等多规则智能指定客服接待,对客服人员超过3-5个人以上的团队来说有非常大的帮助!
5、智能质检
智能在线客服系统深度挖掘客服对话数据,采用智能化自动质检+人工审核的组合方式,自动生成质检考核报表,质检员只需对必要的会话进行确认质检,极大提高质检有效性。智能质检的范围囊括人工客服服务质量、服务态度两大质检维度。
还有很多优势,建议自行体验,一句话概括快商通个给我的感觉就是:
老牌客服系统,技术沉淀很深,系统非常问题,功能开发非常深度。如果考虑用智能客服机器人代替人工客服团队进行自动化接待的话,最后还得选择快商通

⑧ 大家都用什么网站客服系统

网络的爱番番、腾讯的起点,阿里的阿里旺旺等都是网站客服系统

⑨ 网页在线客服哪个好

根据我使用网页在线客服的感受来说,我觉得易聊的网页在线客服软件挺好用的。易聊好用的功能还挺多的,其中智能名片抓取的功能可以说非常实用了,毕竟客服在工作时可能会因为各种原因出现忘记记录访客名片的情况。易聊软件则可以自动识别访客留下的联系方式,并自动记录在名片中,不但解放了客服的双手,也提高客服的工作效率。

⑩ 网站在线客服哪个好用

您好,很荣幸的回答您的这个问题,当今时代科技快速发展,各行各业也都出现了新型的科技产品,像现在大家都不陌生的在线客服,就是其中之一,它的出现,不但便利了企业的高效率办公,而且使客户的体验得到了提升。一个优秀的在线客服可以帮助你解决各种困扰,那么,在客服市场良莠不齐的情况下,又要如何才能选择一款适合自己的助手呢?
我们可以先从操作的难易程度来看:必须要简单易操作,不需要进行复杂的下载程序,插件,能够直接网页操作,操作全程可咨询客服,任何时间任何疑问都能得到解答。
其次看功能:一个对于企业有着巨大帮助的客服系统,一定是具有完备的功能体系:1.在线客服:人工操作负责设置,管理等各项职责;2.智能机器人:24小时不间断接待访客,智能回复系统可更好地解决客户疑问,对于海量客户来访也能做到0.1秒响应,能够自主学习,使得复杂问题也能轻松解决。3.智能工单系统:配合企业的日常工作,对各项任务进行工单的创建、流转以及完成状态的提醒。4.CRM体系:完备的CRM体系能够帮助您全方位的监控客户行为、语言,并能精准的分析客户意图,让更有价值的客户显而易见,极大的便利了营销策略的制定,让企业更懂客户。
最后看性价比:在进行前两项考察后,再根据实际需要的费用,进行性价比的估算,今天就向您推荐性价比超高的火烈云在线客服系统,不仅满足上述的全部要求,并且现在新人还可以买免费试用,真正好用的网站在线客服。
希望我的回答对您能有所帮助。