1. 华为手机桌面上突然出现凤凰新闻页面，但是我没下载凤凰新闻，怎么取消那个页面啊
关闭新闻托送即可，方法如下：
打开凤凰新闻>我>设置>推送设置，点击新闻推送，选择关闭即可。
2. 凤凰网站上的视频不能正常播放，为什么
防火墙保护自动帮你拦截了该网站的视频观看，说明你想观看的视频中可能有对你电脑危害的地方；解决方法呢：不要再继续看该视频，以防中毒对电脑造成伤害。
网络连接存在问题；解决方案：打开网络连接进行重连看是否得到改善。
重启电脑再打开网页看情况是否得到改善；
凤凰网存在bug。建议更换播放器进行观影。
3. 我用华为手机看凤凰视频,看了一会儿为什么卡壳了
建议将“手机管家”中的“省电模式”改成“性能模式”。或是在低电量时为了延长电池使用时间，保护手机，会对手机的性能进行限制导致手机卡顿。看看手机有没有足够内存，内存不够也会导致卡顿。使用“手机管家 > 清理加速”进行清理。还有检查你的网络状态确保网络畅通。或是手机长时间未关机导致缓存增加，重启一下手机。
4. 用手机看凤凰新闻弹出软件升级点了之后手机就中毒了手机自动狂安了一
木马会伪装为正常软件或者诱惑性名称，一般的表现是手机自动下载其他推广软件、手机卡顿发热、出现有遮挡的广告等。甚至会拦截正常的银行短信导致用户的账号被盗，银行卡被盗刷等。若怀疑手机中存在木马或者病毒，请尝试按照以下步骤进行清除：
请尝试安装一款安全软件（例如：手机管家等）。以手机管家为例，打开手机管家，点击主界面上的一键体检即可自动检测手机中存在的问题，并且给出处理建议，点击一键清除即可删除病毒程序。若重启手机发现病毒依然存在或者提示无法删除，请先获取ROOT权限再进行深度查杀，获取ROOT可以使用电脑端的一键ROOT工具进行。
若无法处理或处理无效请将手机送至售后进行维修。售后可能会需要购买凭证保修卡等。请一同携带。
5. 华为手机凤凰网视频不能播放
可能是手机或软件的原因，建议到手机店检查
6. 为何华为自动给凤凰视频升级
手机自带的应用市场可以在线检测应用更新并自动进行升级。
如果不需要，可以在应用市场的设置中关闭自动更新功能。
7. 我用手机看凤凰敏感新闻,但总是提示你访问的页面已出错,请选择另一连接有什么办法可以自由的看
我想应该不会是一种有意的屏蔽。
因为手机上网用户毕竟是一小众的群体（相对于直接上网浏览新闻者而言），如果那些信息真的敏感到需要屏蔽，首先也是要从网络上屏蔽。
况且，凤凰好像变得越来越温和了，慢慢也感觉不出有什么太敏感的东西了啊？
再重置你手机的上网设置吧，呵呵。
8. 华为浏览器如何看凤凰网电脑版
进入设置中心，看看能不能设置成网页显示成电脑版，不能就换个浏览器吧。
9. 华为手机上凤凰网为什么会弹出广告
网页自带的广告，如果手机root过了，可以用安全管家屏蔽
10. 华为为何添加不了手机凤凰网
无法安装的原因
一，未知软件安装失败
这也是运营商为了保证用户不过乱的安装非官方应用程序而造成手机系统紊乱的现象而添加的一个选项。
解决办法：在手机的设置——安全里打开未知来源的安装权限即可。
二、系统版本原因
系统版本的原因是一个无法避免的问题，也就不要纠结了。旧版本换成新版本，就是唯一解决方法，现在很多软件都是不支持4.0以下系统的，这个还是可以通过升级来解决。
解决方法：给手机升级到最新系尝试统解决。
三、手机安装软件解析包错误
本来是满心欢喜打算体验某款APP，可是在安装APP途中弹出“解析包时出现问题”这样的提示，会不会觉得很揪心呢?那么安卓解析包出现问题有没有好的解决办法呢?下面就来介绍一下安卓解析包出现问题的一些解决方法!
1、安卓apk程序解析包出现问题的话，可能是由于你下载的apk程序本身就有问题，程序的压缩包可能在下载过程中被损坏了，建议重新下载一次。
2、如果重新下载也解决不了安卓解析包出现问题的话，很大一个可能就是手机的配置参数不支持这款软件，比如说一款apk程序的系统版本要求在安卓2.2以上，而你的手机则是安卓2.1系统，就会出现“解析包时出现问题”这样的解析错误。
四、Apk安装提示“应用程序未安装”
有时候手机不管装什么都显示“应用程序未安装”，
其实有这种问题的机油肯定不在少数。现在把几种解决方法汇总一下，方便遇到同样问题的机油查看。
第一种：储存模式连接电脑找到SD卡目录下(已经root的机油可以用
R.E管理器)的
.android_secure
文件夹，里面应该会有一个smdl2tmp1.asec，也可能是其他名称，总之与正常程序命名格式明显不一样的文件，删除，再次安装软件，看看是不是好了。
第二种：就算以前没有装过的程序也显示“应用程序未安装”的话，备份好存储卡的东西，然后用读卡器插到电脑上，格式化，文件类型选
FAT32，不要选快速格式化。有些做过
APP2SD
或者弄过
swap
的可能会出现这种情况。