① 要投诉物流公司应该投诉到哪里
法律分析:1、先向快递企业进行投诉,投诉结果不满意再拨打【省号+12305】电话向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉或者上网向国家邮政局提交申诉。 2、全国交通运输服务监督电话:12328,作为全国统一的交通运输服务监督电话专用特服号码,这是交通运输行业统一的社会公益性服务监督电话。12328的主要功能包括交通运输行业的服务监督、投诉举报、咨询服务等,业务领域主要覆盖道路运输(客运、货运)、公路、水路等行业。
法律依据:《消费者权益保护法》 第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
② 投诉快递公司在哪里投诉
投诉快递最有效的方法就是向国家邮政管理局申诉。
投诉快递还有很多的方法,像315消费者协会,甚至采取法律手段进行起诉。消费者的权益靠每一位消费者的点滴努力争取,展示出消费者的力量。
不同快递公司投诉方式不同,如果联系快递公司无果,可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉,邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。
根据《邮政业消费者申诉处理办法》第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。
在申诉官网投诉步骤如下:
1、网络搜索国家邮政局申诉网站官网,找到官网后点击进入。
2、点击右上角的注册或者是在申诉条件下有个注册,点击进入即可。
3、输入用户名、密码、手机号等信息后点击提交。
4、进入到我的申诉信息页面,点击我要申诉,确认申诉须知后点击继续申诉。
5、填写申诉信息,包括个人的一些信息,重点是添加好单号后上传证据,并明确填写投诉的日期,点击确认投诉。
6、之后就可以等投诉结果了。
③ 快递投诉平台在哪里投诉
快递公司投诉监管部门电话是12305。
对快递公司进行监管可以拨打12305热线进行举报。快递公司的主管部门是我国国家邮政局,我国国家邮政局的热线电话是12305,如果对快递公司的服务有什么不满意的地方,快递公司也不进行处理的,客户可以拨打申诉热线12305投诉快递公司。
12305是人工服务的,投诉者拨打电话后,会有工作人员进行接洽,一般工作时间是工作日的早上8点半到下午的5点半,如果是其他时间拨打投诉电话的,会有留言服务。
建议
如果出现快递公司服务存在问题或者是侵害客户利益的,客户可以向国家邮政局进行投诉,使得客户的权利得到保护。拨打投诉电话尽量在工作日拨打。
④ 如何投诉快递公司最有效的方法
邮政投诉快递方法:
1、可以通过投诉电话进行投诉。邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。但是不建议电话投诉,有时候很难表达清楚,同时电话打的人多,有时候打不通。
2、对于部分快递员的恶劣行径,可以向其所属的快递企业举报。大多数的问题都可以解决。同时大多数快递企业的官网和微信公众号也都可以进行投诉。
3、在网上搜索国家邮政局申诉网站并填写申诉信息。之后快递公司一定会给你答复,你只需乖乖等着就可以了。最后国家邮政局会电话联系你询问处理结果是否满意。
4、国家邮政局是管理各大快递企业的政府机构(别和中国邮政公司别搞混起来,邮政公司是公司,也归国家邮政局管理),是各大快递企业最怕的。所以如果你对各快递企业提出的投诉解决方案不满意,向国家邮政局投诉。
⑤ 快递投诉平台在哪里投诉
1.在官方平台进行投诉。通过浏览器搜索这家快递公司的官网,点击进入官网首页找到【在线客服】选项,跳转到与人工客服的对话页面,填写相关投诉内容。
2.拨打其官方客服热线。在浏览器上搜索快递员官方客服热线,并拨打电话,转接给人工客服进行反馈。
3.拨打邮政消费者投诉热线“12345”(原12305已合并为12345)进行反馈。客服时间:周一至周五上午8:30-17:30(新疆上午10:00-19:00,西藏上午9:00-18:30)。)
4.利用国家邮政局投诉网站进行投诉反馈。在浏览器上查询“国家邮政局投诉网站”,进入【首页】登录,根据平台给出的提示填写个人信息和投诉内容。
5.通过微信官方账号呼吁。打开【微信】,查询【邮政消费投诉】微信官方账号并关注。进入微信官方账号首页后,选择对话框左下方的【我要投诉——提交投诉】,跳转到【投诉温馨提示】界面。看完平台【提示】,点击页面中的【我要投诉】选项即可完成。
⑥ 投诉物流公司最狠的方法
据不完全统计,双十一期间全国快递业务总量高达23.09亿件,众多的包裹也给快递小哥们带来了沉重的负担。在派送快递的过程中,常常会遇到快递员傲慢无礼、拒绝送货上门等情况等等,找快递公司也得不到满意的答复,令消费者很是头疼。下面就和小编一起来看看投诉快递最狠的方法,顺便来说说快递最怕怎么投诉他们以及快递投诉一次罚多少。
一、投诉快递最狠的方法
现在网购的人越来越多,在签收包裹的过程中难免会遇到快递员傲慢无礼、拒绝送货上门等情况,找快递公司常常得不到满意的答案,那么怎么投诉快递呢?投诉快递最狠的方法有哪些呢?
投诉快递的方式有很多种,不同的方式步骤都是不同的,以下是关于投诉快递最狠的方法介绍,可供参考。
1、电话投诉
当遇到快递问题时,可以先拨打快递公司的客服热线,向其表明遇到的问题(快递公司号码可以网上自行查询)。
3、网站申诉
(1)打开任意浏览器,输入“国家邮政局申诉”网站,找到带有官网标识的网站,点击进入。
(2)进入官网后,在右上角点击“立即注册”,如果已有账户可以直接登录。
(3)在注册页面按照要求填写手机号码、验证码、用户名、密码、确认密码、姓名、邮箱、身份证号码,点击“立即注册”。
(4)注册成功后,跳转到登录页面,输入你的账号名和密码,点击“登录”。
(5)登录成功后,点击“我要申诉”,点击后会弹出一个弹窗,阅读之后点击“继续申诉”。
(6)系统会跳转到填写申诉信息页面,按照要求填写投诉结果、投诉日期、申诉省市、申诉企业、申诉种类、二级种类和申诉原因,再上传你的订单信息和证据,点击“提交”即可完成申诉。
二、快递最怕怎么投诉他们
快递最怕怎么投诉他们?快递最怕的就是去国家邮政局官方网站上和邮政官方电话投诉他们,这样很容易被罚钱。具体投诉步骤如下:
(一)国家邮政局官方网站
1、登陆申诉网站,点击“新用户注册”填写基本资料,包括真实姓名、联系电话等,成功注册。
2、成功登录,点击“我要申诉”,选择要投诉的企业名称、投诉内容,再填写自己姓名、电话、快递单号等,所以快递单务必要保留好,上面有投诉必需的相关信息。
3、完成申诉,并且可以看到自己的申诉状态改变为“处理中”。
国家邮政局承诺在30天内即可有答复,而根据以往案例,二三天后快递公司就会电话了解情况,并且做相应的道歉处理
2、如果对于投诉结果不满意,可以拨打“省号+12305”向当地邮政管理局或者国家邮政局等进行投诉。
⑦ 物流公司投诉应该找谁
交通运输管理局
1.首先,确保交付时的单据完好无损,这是理赔成功的唯一证据。电话通知客服索赔,等待客服记录上报处理最快一周。没有最慢,只有更慢。在等待期间,尽可能多地拨打客服电话,要求尽快解决。2.如果在容差期内没有及时解决,直接去物流当地工商局网站投诉窗口!不要总觉得政府机关和单位不靠谱。反复尝试的结果,工商局网站的投诉真的很靠谱!对自己和对方的情况要实事求是,同时一定要强调自己是“个人送货行为不是公司行为”!公司发货的话,只能去法院。AIC没有行政权,但有监督权。一般我们会在一周内接到工商局的回复电话,告知第一次调解结果。3.事实是,很多物流公司的分公司没有工商登记,就是无证经营,以降低成本。所以能合法管理他们的直属机关,就是工商局。一般工商局在几次调解未果后会给物流公司法人打电话。所以不管工商局有没有处理权限,他们都可以把你举报到丢货流科总部,有权通知物流公司及时处理。
⑧ 投诉物流最有效的方式
投诉物流最有效的方式:
1、拨打邮政管理局的电话12305
如果在快递上遇到问题需要进行投诉,可以直接拨打12305,这是邮政业消费者申诉的专用电话,如果是与物流公司发生争吵,或者物件有损坏没有协商好,就可以打这个热线电话,这是快递投诉最狠的方式,既高效,又能获得赔偿,非常好用。
拨打这个投诉电话一般都可以得到非常大的反馈,12305为了更好地维护消费者的权益,会非常积极的为您解决问题,服务态度特别好,一旦接到投诉会第一时间帮助处理问题,只要是符合条件的,确实是物流上除了差错,那么基本上没几天就能够受到赔偿,让我们的权益得到保障。
2、国家邮政局官网投诉
也可以去官网进行投诉,跟拨打热线电话的效果是差不多的,只需要按照登录国家邮政局网站,然后按照提示进行填资料申诉就好了,同样能够获得工作人员快速高效的处理,没几天就能收到回复,非常实用,而且也能将问题描述更详细,从而让我们更快解决问题。
3、在微信公众号平台搜索邮政业消费者申诉平台
进入并填写自己申诉的物流公司和申诉的具体内容进行申诉,这个方法要求申诉人已经投诉了该物流快递七天后却没有效果或者问题没有得到解决后才能使用,接到这类投诉之后,邮政管理局会在一个月的时间内解决好申诉人物流投诉问题;如遇到紧急问题,不太建议用这种方式。
快递公司最怕的投诉电话
1、韵达快递投诉打什么电话最有效——95546
2、申通快递投诉打什么电话最有效——95543
3、百世快递投诉打什么电话最有效——95546
4、圆通快递投诉打什么电话最有效——95554
5、顺丰快递投诉打什么电话最有效——95338
6、天天快递投诉打什么电话最有效——400 188 8888
7、邮政快递投诉打什么电话最有效——EMS11183
8、京东快递投诉打什么电话最有效——950616
9、宅急送快递投诉打什么电话最有效——400 678 9000
10、所有快递投诉打什么电话最有效——12305
⑨ 网上投诉快递公司去什么网站
网上投诉快递公司可以去各自的官网。比较常见的几个快递官网地址是:
顺丰:顺丰速运-在线客服
圆通:圆通速递-在线客服
韵达:韵达速递-在线客服
申通:申通快递-咨询与投诉
中通:中通快递-投诉建议
EMS:中国邮政速递物流-在线客服
快递又称速递或快运,是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式,将用户委托的文件或包裹,快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。
拓展资料
《快件跟踪查询信息服务规范》适用于快递服务组织提供的国内快件、国际快件和港澳台快件的跟踪查询信息服务。《快件跟踪查询信息服务规范》的内容分别为必选和可选两类。
⑩ 投诉物流公司最狠的方法
1、拨打12305
网购虽然非常的便捷,但是有些快递员在途中会暴力运输,导致货物损伤,消费者在自己货物遭到损害的情况下,需要维护自己的正当权益,可以对快递公司进行投诉,最狠的方法就是拨打12305进行投诉,这是邮政业消费者申诉的专用号码,无数的快递公司都闻风丧胆,这种投诉方式非常的简单,并且十分高效,可以在一定的限度中挽回损失。
2、官网投诉
个别快递员出现了恶劣行为,可以直接向它们所属的快递企业进行举报,大部分的问题都能够得到解决,并且大多数快递公司的官方网站,以及微信公众号都能够进行投诉,也有使用舆论压力的,让快递员遭受惩罚,但是信息需要准确,投诉是消费者正常维权的手段,但不是无理要求服务人员的惯用伎俩。
3、微信公众号投诉
在微信公众号平台搜索邮政业消费者申诉平台,进入并填写自己申诉的物流公司和申诉的具体内容进行申诉,这个方法要求申诉人已经投诉了该物流快递七天后却没有效果或者问题没有得到解决后才能使用,一般来说,接到这类投诉之后,邮政管理局都会在一个月的时间之内解决好申诉人的物流投诉问题;如果遇到紧急的物流问题,一般不太建议用这种方式;