① 老是发错货怎么办啊
仓库管理中，有一个非常重要的指标就是库存准确率，而影响库存准确率的主要环节，在两端，也就是收货的准确性，及发货的准确性。你所提及的“经常发错货”就属于发货环节没有控制好。
接下来，分享几点建议：
01 :
流程指引
经常发错货，很多人会想到，这不就是人的问题吗，仓管员发货时不认真，要是认真点就不会发错货了。
这种思维一点没毛病，但是如果，大部分仓管员都存在问题时，作为一个仓库的管理人员是不是需要反思一下了。
这个部分，我们从作业流程的设计上作为切入点。很多仓库管理中的问题，实际上大多数都是因为流程设计不合理造成的。
我们先简单回顾下发货的流程，拣货人员拿到备货单，去排位上拣货，然后，将拣选的货物放到指定的备货区，仓管员对备货区的货物进行清点，跟司机进行交接，装车发运。
我们看到这里面涉及到了仓库基层岗位的2个角色，一个是拣货人员，一个是仓管员，那么，如何防控呢？
我们可以设计“复核”的动作，拣货人员到指定排位拣货后，要对排位上的剩余库存进行盘点，这个盘点的动作是可以及时发现问题的，比如，上一个拣货人员多拣，或者是自己多拣，另外，仓管员对备货区货物的清点，实际上是对拣货员所拣货物的再次复盘，有了双重保障，发错货的概率就会降低。
02 :
制度约束
第一个部分我们说的是如何做才能减少发错货的概率，但实际上在执行时，人是存在惰性的，为了提升自己的拣货效率或者是发货效率，部分拣货人员会省去在排位上拣完货物之后的盘点动作，或者是，仓管员省去清点备货区货物的动作，怎么办？
这个时候， 仓库的管理人员，就要基于流程，配套设计出来管控的措施，也就是如果相关岗位的人员，不按照流程操作，需要承担什么后果？
制度的设计可以根据问题的严重性设计不同的权重或者惩罚措施。
比如，拣货员多拣货物，或者是拣错货物，但是货物被仓管员或者其他拣货员核对出来了，所幸错拣或者多拣的货物并没有离开仓库，这个问题的严重性就低一些，如果货物已经发出仓库，严重性就比较如果货物已经发出仓库，严重性就比较高了。
03 其他建议:
第一，仓库管理中，对人的依赖性比较大，除了前面所说的流程和制度之外，仓库的管理者也应该采用一些人性化的措施，尤其是24小时运作的仓库，那么，对于夜班的工作人员，最好是给予1-2个时间段的强制休息，比如凌晨0点至一点，让大家去吃点东西，也趁机缓解下夜班工作的疲劳。
第二，在仓库内的主要出货口安装一些高清的摄像头，这样的话，一旦货物发错或者多发，少发，起码可以借助摄像头去查找原因或者定责，另外，录像也可以作为我们追货时的证据，避免有的提货司机离开库房以后，就不认账了。
第三，有条件的话（资金实力雄厚），且本身货物的价值又很高（发错货的代价大），可以考虑使用机器替代人，降低人为因素带来的操作失误。
小结：
仓库经常发错货，建议首先从流程的设计角度去审视，是否存在设计上的缺陷？复盘是很有必要的动作；另外，制定相应的制度，约束员工的行为，对于工作失误要依据严重性给予惩罚。同时，仓库的管理人员在制度之外，也要采取些人性化防治措施
② 网购发错货怎么办
直接与卖家联系，告诉他货发错了，他会要求你提供照片，你就把照片拍一下发给他，然后把货物退回，卖家收到寄回的货物会重新安排发货的。注意要求卖家延长收货时间，注意查看物流信息。卖家发错货物，来回运费卖家承担的哦。
如果收到的货与你所拍的不一样的，你首先与店家沟通，快递费用承担的问题，然后把货给他们退回去，你延长你的收货时间，等他们收到寄回去的货，把你需要的货发过来，你再确认收货就可以了
让快递公司作证一下，再与商家联系。这种情况一般都给换货或者补差价的。如果商家推脱的话，打开淘宝网网页-登陆-已买到的商品-投诉维权。同时与淘宝客服联系。记住，千万不要先点确认收货
③ 网上购物，如果卖家发错了货，得怎么办
1、如果货物还没到达。立刻与卖家沟通，要求更换快递。并且要求卖家承担更换快递的费用。卖家若是不愿意，请搜集聊天截图，向客服投诉。
2、如果已经收到货物，先与卖家沟通，要求返还一部分费用，如果卖家不同意，请不要确认收货，同样请搜集聊天截图，向客服投诉。
3、当然，也可以选择在货物送达时拒收，让快递员讲货物送回。然后与卖家沟通，让其进行补偿或者重新发货。当然这种办法比较折腾，不建议尝试。
(3)海淘发现网站发错怎么办扩展阅读：
一、网络购物特点具有隐蔽性，购物体验感差等。所以在选择购物平台时一定要选择那些依照国家工商局《网络交易及有关服务行为暂行办法》实行实名制的网站，维护自己应有的权益。
二、仔细阅读退换货条款，隐设门槛的不予选择。
三、注册账号，对个人信息能少填的尽量少填，邮箱避免用工作邮箱，因为商家的广告会接踵而至的。
四、在购物前需与商家咨询协商，数量、规格、颜色、发货时间、质量问题处理方式等。
五、拍下物品养成不直接支付的习惯，关闭支付页面，在自己账号后台点击打开所购商品，并支付。这样的好处是有效防止钓鱼网站借壳钓鱼。
④ 亚马逊Amazon发错货了怎么办
1、首先，确认是亚马逊发错货，依据是这单货选择的是原箱转运，没经过转运的任何操作，到货后发现货物不对时立马查看了盒子里随附的发货单，发现发货单和本人的订单是一样的，但是跟货物根本对不上（提醒一定不要扔掉这个单子，退货时是需要的）\x0d\x0a2、联系亚马逊在线客服，在亚马逊页面右下角有“help”选项，点进去选择“contactus”,然后就会出现详细的页面，选择是哪类问题，如果是订单问题，勾选是哪个订单，之后在选择问题细项就行了，选择完各类问题后，选择联络方式，选择是“chat”，也就是在线聊（亚马逊24小时都有客服在线）\x0d\x0a3、然后客服的问题都很简单直接，一般都能看懂，主要是自己表述清楚就行，因为之前选择了订单有误选项，所以一上来客服就会问是否是这个原因，然后会先道歉，并问是否要更换订单。\x0d\x0a4、进到自己的注册邮箱，亚马逊会发送一封退货函，，里面有条形码信息（这个跟论坛攻略提到的退换货流程是一样的具体可以看那个帖子），这个需要打印出来，一联放到退货的盒子里，还有一联是要贴到外箱上。\x0d\x0a5、在淘宝上找一家国际快递代理公司。\x0d\x0a6、估算到货时间，查邮箱。亚马逊收到货后会发邮件的，之后退款事宜会发另一封邮件告诉你退多少钱，退到你付款的信用卡里。\x0d\x0a7、再次联系亚马逊客服，询问运费问题，跟他们说明是因为发错货引起的退货，运费应该他们承担，他询问我是否花费了运费并询问金额，我告诉他了金额并且说明我把单据放到箱子里了，之后他让我等了两分钟，然后说会返还运费，具体方式发邮件。几个小时后我收到了邮件，上面说运费也会退回到我的信用卡里。他把运费折算成美元退款。\x0d\x0a8、好了，应该就没啥问题了我觉得，现在就等着看退款到账否了，应该不会太长时间。退货过程应该算是圆满完成了。