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什么是网站faq

发布时间: 2023-01-10 12:11:20

Ⅰ FAQ是什么意思

FAQ有三种含义:常见的问题项目与对应问题的解答、FAQ检索系统、良好平均品质。

1、常见的问题项目与对应问题的解答

FAQ是英文Frequently Asked Questions的缩写,中文意思就是“经常问到的问题”,或者更通俗地叫做“常见问题解答”。FAQ是当前网络上提供在线帮助的主要手段,通过事先组织好一些可能的常问问答对,发布在网页上为用户提供咨询服务。

2、FAQ检索系统

为了提高检索性能,先前的FAQ检索系统利用了高水平的知识基准和手工控制,但是当应用领域有所变化时,构建这样的知识基准和规则是一项费时费力的工作。为了解决这个问题,韩国的研究人员提出了一个利用查询日志作为知识来源的高性能FAQ检索系统。

它包含了两个子系统:一个查询日志聚类系统和一个基于聚类的检索系统。聚类系统定期收集和精炼用户的查询日志,并通过语义空间中向量相似度测量把查询日志分到各个FAQ类别里去。

图为日本某卡牌游戏的FAQ检索系统

3、良好平均品质

FAQ(Fair Average Quality),良好平均品质,对于这种产品俗称“大路货”。在国际贸易中,对于某些品质变化较大而难以规定统一标准的农副产品,往往采用“良好平均品质”这一术语来表示其品质。

(1)什么是网站faq扩展阅读:

FAQ(常见的问题项目与对应问题的解答)的优势

1、节约时间和金钱

在网站上添加常见问题页面可以节约时间和金钱,当顾客在访问网站时,会觉得很顺畅,可以很快找到自己想要的信息,这可以节省顾客的时间。另一方面,也节省了网站的时间,可以更专注于网站的运营或其他方面。

2、树立网站专业形象

通过常见问题页面,可以树立网站的专业形象。这是因为解答的问题越多,越详细,访客们会越觉得我们的网站是有一定水平的。而且访客们更喜欢倾听专家的意见,如果在访客的心目中是很专业的,那么他们更有可能来网站进行购买。

参考资料:网络—FAQ

Ⅱ 什么是网站faq

faq是英文的简写,就是问与答的意思,网站faq就是网站的帮助问答,黄页88网你看看就知道了。

Ⅲ 请问网站一般使用的是FAQ还是FQA

是的是FQA吧

Ⅳ FAQ是什么意思

FAQ是英文Frequently Asked Questions的缩写,中文意思就是“经常问到的问题”,或者更通俗地叫做“常见问题解答”。

Ⅳ FAQ什么意思啊

1、FAQ是英文Frequently Asked Questions的缩写,通俗地叫做“常见问题解答”。

FAQ是网络上提供在线帮助的主要手段,通过事先组织好一些可能的常问问答对,发布在网页上为用户提供咨询服务。

2、FAQ是一款检索系统,全称为Faq Retrieval And Clustering Technique。是一个利用查询日志作为知识来源的高性能FAQ检索系统。



FAQ检索系统的优点

在检索时,该系统利用查询日志簇使得FAQ查询更加顺畅。该系统可以减少短文章检索中的词汇争论问题,在FAQ检索方面,该系统的性能也优于其他传统信息检索系统。

此外,由于仅仅采用数据驱动的方法而不用高层次知识源,该系统要比早先的FAQ检索系统更加实际和可靠。例如图书馆在长期服务实践和读者调查的基础上,将读者常问的或者常见的一些问题及其答案整理入库。建立问答系统,以方便用户查询。

Ⅵ FAQ是什么意思

FAQ是英文Frequently
Asked
Questions的缩写,中文意思就是“经常问到的问题”,或者更通俗地叫做“常见问题解答”。在很多网站上都可以看到FAQ,列出了一些用户常见的问题,是一种在线帮助形式。在利用一些网站的功能或者服务时往往会遇到一些看似很简单,但不经过说明可能很难搞清楚的问题,有时甚至会因为这些细节问题的影响而失去用户,其实在很多情况下,只要经过简单的解释就可以解决这些问题,这就是FAQ的价值。

Ⅶ FAQ是指什么

“FAQ”是英文“Frequently Asked Questions”的缩写,直接翻译过来就是“经常问到的问题”,更通俗的叫法是“常见问题解答”,这是一种常用的在线顾客服务手段,是与顾客进行双向沟通的手段。

我们在很多网站上都可以看到“FAQ”,列出了一些常见的问题。为什么有这么多网站要设立“FAQ”这一功能项?原因就在于用户在利用网站的功能或者服务时经常会遇到一些看似简单,但不经过说明又很难弄清楚的问题。这时,“FAQ”的价值就表现出来了。只要用户点击“FAQ”,寻找他们需要的问题答案就可以了。

一个好的“FAQ”系统,应该至少可以回答用户80%的一般问题,这样不仅方便了用户,也大大减轻了网站工作人员的压力,节省了大量的顾客服务成本,并且能增加顾客的满意度。

因此,一个优秀的网站,应该重视“FAQ”的设计。如果想通过网站推销产品,建立公司形象,就必须及时解答顾客的问题,因为这是影响形象建立的一个重大因素。所以,不要忘记使用“FAQ”系统,用尽可能小的成本成就尽可能大的目标。

Ⅷ 什么是FAQ,它有何作用

FAQ就是Frequently Asked Questions(常见问题),由于这些问题出现的比较普遍,一般都推荐用户先看看FAQ,看自己的问题是否符合FAQ中的情况,如果符合的话FAQ中是有相应解答的,这样就不用人工服务了,节省了大家的时间。

Ⅸ faq是什么意思的 怎么理解faq的意思

1、常见的问题项目与对应问题的解答,FAQ是英文FrequentlyAskedQuestions的缩写,中文意思就是“经常问到的问题”,或者更通俗地叫做“常见问题解答”。FAQ是当前网络上提供在线帮助的主要手段,通过事先组织好一些可能的常问问答,发布在网页上为用户提供咨询服务。

2、FAQ检索系统,为了提高检索性能,先前的FAQ检索系统利用了高水平的知识基准和手工控制,但是当应用领域有所变化时,构建这样的知识基准和规则是一项费时费力的工作。为了解决这个问题,韩国的研究人员提出了一个利用查询日志作为知识来源的高性能FAQ检索系统。它包含了两个子系统:一个查询日志聚类系统和一个基于聚类的检索系统。聚类系统定期收集和精炼用户的查询日志,并通过语义空间中向量相似度测量把查询日志分到各个FAQ类别里去。

3、良好平均品质,FAQ(FairAverageQuality),良好平均品质,对于这种产品俗称“大路货”。在国际贸易中,对于某些品质变化较大而难以规定统一标准的农副产品,往往采用“良好平均品质”这一术语来表示其品质。

Ⅹ 网页上FAQ是指什么

FAQ有三种含义:

1、 常见的问题项目与对应问题的解答;

2、良好平均品质;

3、FAQ检索系统。

FAQ是英文Frequently Asked Questions的缩写,中文意思就是“经常问到的问题”,或者更通俗地叫做“常见问题解答”。FAQ是当前网络上提供在线帮助的主要手段,通过事先组织好一些可能的常问问答对,发布在网页上为用户提供咨询服务。


(10)什么是网站faq扩展阅读:

在很多网站上都可以看到FAQ,列出了一些用户常见的问题,是一种在线帮助形式。在利用一些网站的功能或者服务时往往会遇到一些看似很简单,但不经过说明可能很难搞清楚的问题,有时甚至会因为这些细节问题的影响而失去用户,其实在很多情况下,只要经过简单的解释就可以解决这些问题,这就是FAQ的价值。