① 验证码发不了怎么办
如接收不到短信或验证码有以下原因：
1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。
② 验证码获取不了，发送总是失败，
手机收不到验证码，可能是以下原因导致：
1、由于手机安全软件拦截，验证码短信可能被拦截进了垃圾箱，请打开垃圾箱查看。
2、由于运营商通道故障造成了短信发送时间延迟，请耐心稍候片刻或点击重新获取验证码。
3、核实您的手机是否是正常能够接受短信状态，停机、欠费或短信箱存储已满状态下是不能够收到短信。
4、当前使用的手机号码与注册或绑定手机号码不一致，短信会发送到原手机号码上。
建议您根据以上情况仔细排查。
③ 为什么验证码发不过来
收不到短信验证码,可能是以下原因导致:
一、获取次数超限，如果已超过次数请明天再尝试。
二、手机业务不支持，现在支持全球100多个国家手机号，还有部分号码会受到手机服务运营商业务的限制，建议您更换其他手机号码尝试。
三、手机安全软件拦截（针对已安装安全软件的智能手机用户）。打开手机安全软件，暂时关闭拦截功能，然后再次尝试获取验证码。
四、短信网关拥堵或出现异常。短信网关拥堵或出现异常时会导致已发送的短信出现延时或丢失的情况，建议过段时间再尝试获取。
五、手机在境外使用或使用境外手机。受手机服务运营商业务影响，手机在境外使用或使用境外手机都无法接收验证码，建议更换手机尝试。
六、周围的人可以正常使用，但自己始终收不到。可能是手机本身的原因，建议将手机卡换到别人的手机上再次进行尝试。
④ 手机验证码发不出去怎么办
手机验证码发不出去的几种情况：
1、手机装了拦截软件。
2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机。
3、手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。
4、用户在运营商那边设置了黑名单。
5、手机无法接收长度超过70个字的短信。
6、手机在境外使用或者使用境外手机。
7、手机短信息存储满了。
8、个别地区有手机网络、运营商故障等。
一、用户手机号码被运营商屏蔽。需要联系运营商解决此问题。
二、 手机短信安全软件等黑名单设置。查看短信黑名单设置，菜单->骚扰拦截->设置，分别查看拦截模式与黑白明单是否有不允许短信到达的号码。
三、手机内部浏览器隐私设置。重新设置浏览器安全等级或者关闭浏览器“阻止第三方Cookie”的设置，设置->隐私设置->内容设置。
四、手机短信发送超过当天最高条数限制。当天不能再登录需要验证手机的服务。
五、网络无线网络、通信等延时。耐心等待，或读秒完成后重试。