㈠ 去窗口退款十几天还没到账怎么办
、人工窗口服务退票退票款一般会在15个工作日内到账。人工服务退票成功后,钱迟迟不到账的,首先要看一下是否还在15个工作日内,如果还在只能耐心等待退款,如果不在可直接拨打客服热线。
2、关于退款的到账时间,无论是使用什么支付工具支付的,退票款到账的时间都有可能快,也有可能慢,这就有点像需要“看运气”。有些人的退票成功后几分钟就能到账了,而有些人的退票成功后等了几天都还没到账。
3、不管是在线下购票的,还是在网上购票的,其实如果不想在人工窗口排队的,都可以直接在12306官网或者app办理退款。比如可以用携程旅行app购票,不过需要注意的是,如果是首次使用12306的,需要先注册一个账号,登录账号后还需要进行人脸身份核验,核验成功后无论是以后购票还是退票、改签都很方便了。
4、在网上退票成功后也有可能需要到人工窗口办理退款——使用现金在窗口购票的、已经打印好报销凭证的。这两种情况在网上退票后,自退票之日起180天内(含当天),需要带上身份证(报销凭证)到人工窗口办理退款。
拓展资料:
需要到窗口退款的情况有:
1、在不支持线上退款的第三方购票平台退票;
2、使用现金购票,却在网上退票;
3、已经提前打印好报销凭证,在网上退票时。
火车退票手续费规定:
1、火车票的退票时间在开车前八天以上的,不收取退票费;
2、在开车前四十八小时以上办理退票手续的,要扣除5%作为退票费;
3、在发车前24小时至48小时内办理退票的,需要扣10%退票费;
4、火车票的退票时间在开车前24小时之内的,要收取火车票价格的20%作为手续费;
5、在开车前24小时到8天期间办理退票手续的,改签或变更发、到站至距开车超过八天的其它列车,又是在距开车8天前办理退票的,需要扣5%退票费。
6、在网上购票的,或者是在火车站买票的,均可以直接在12306上办理退票,也能选择到火车站人工窗口进行退票。
㈡ 退货未退款怎么办
如果自己的产品属于七天无理由退货产品,且商品在退化期限内的,可以与在网上与店家取得联系,要求对方退货,如果对方不退货,告知对方其违法行为,迫使对方履行退货义务。一、卖家收到退货后拒绝退款的处理办法:
(一)如果自己的产品属于七天无理由退货产品,且商品在退化期限内的,可以与在网上与店家取得联系,要求对方退货,如果对方不退货,告知对方其违法行为,迫使对方履行退货义务。
(二)如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
在退货期限内商家拒不退货的,可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据,聊天记录,消费记录等材料,作为证据资料。
(三)不过需要注意的是,如果退货的理由不合理,且影响二次销售的话,商家是有权利拒绝退货退款的,哪怕是申请平台客服的介入,也是无法进行退货、退款服务的。
二、《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》:
第三条
网络商品销售者应当依法履行七日无理由退货义务。
网络交易平台提供者应当引导和督促平台上的网络商品销售者履行七日无理由退货义务,进行监督检查,并提供技术保障。
第四条 消费者行使七日无理由退货权利和网络商品销售者履行七日无理由退货义务都应当遵循公平、诚实信用的原则,遵守商业道德。
第五条 鼓励网络商品销售者作出比本办法更有利于消费者的无理由退货承诺。
第六条
下列商品不适用七日无理由退货规定:
(一)消费者定作的商品;
(二)鲜活易腐的商品;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
若未申请退款退货,请先发起退款退货申请;若已经申请退款,请关注退款超时并及时修改退款协议避免退款关闭。如果数额比较大,我们要保存我们的转账记录,以及收款人的联系方式,截图告知卖家,如果不退款,我们可能采取的法律手段来处理。
㈢ 请问微店退款超过7个工作日了钱还没返回到支付账号怎么办
查看一下退款是否成功的,成功的话一到三个工作日都能到账的。正常的话都是退款退到付款的账户,有疑问可以直接咨询官网客服。
㈣ 在网上买东西申请了退款。请问要多久如果没有退该怎么办
申请退款如果卖家同意了就会很快退款到账号里面;如果卖家没有进行处理的话,7天后款项就会返还到买家账户里。
1、买家选择还没有收到货要求申请退款,填写退款说明,输入支付密码,操作申请退款; 2、如卖家现实中确实还没有发货的,同意退款协议款项马上就退给买家了;
3、如卖家已发货了,并且拒绝了退款申请,那么需要卖家核实是否由于物流运输等问题买家还没有收到货,系统会提示卖家上传发货凭证及买家签收凭证。一般实物类商品,会让卖家在7天内上传发货凭证及买家签收凭证。如卖家一直没有处理的,7天后款项会自动退还给买家。
卖家不同意退款后买家做法:
1.买卖双方在协商无果的情况下,买家可发起对卖家的投诉。具体路径“我的空间—客户服务—投诉管理”。
2.其中请将卖家用户名、订单号、主题、内容等叙述清楚
3.投诉单状态为“待处理”。
4.此后,网站客服将介入此次交易纠纷中。届时将尽快联系买卖双方,提供相关凭证,以做出合理的判断。
㈤ 超过七天无理由退货淘宝卖家拒绝退款怎么办
那就7天后有理由申请退货呗。商品质量差,可以退
㈥ 在京东买了东西,后来取消了订单退款,客服说七个工作日没退款会到账,然后我今天等了一个晚上它都没有到
不用怕,京东是7个工作日到的,才一个晚上,不可能有人给你处理,请耐心等待。
京东是不错的网站,不会无故扣钱,可以放心。
7个工作日的概念是,周一到周五是工作日,7个工作日之内会返回,我的经验是一般3天之内就回来了。
有疑问,请追问,如满意,请采纳。
㈦ 淘宝买家申请退货退款后但不发货会怎么处理
淘宝买家申请退货退款后不发货满七个工作日的未退货退款会被关闭。当退款状态变更为“退款协议达成,等待买家退货”。此状态起的7天内您需要完成退货,并把退货的快递单号填在退款的页面上,逾期未操作退款将关闭。
由于特殊情况无法及时操作退货,需积极联系卖家沟通协商解决。遇到卖家提供的退货地址错误的情况,导致您无法退货,建议买家联系淘宝客服。
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(7)网站退款七个工作日未退款怎么办扩展阅读:
《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。