⑴ 我在网上飞猪订的机票应该在哪里投诉
飞猪订的机票首先可以在预订平台上进行投诉。
如果平台没有办法解决,那么直接去消费者协会进行投诉。
⑵ 12315投诉飞机票退款
在12315上是可以投诉航空公司不退款的,具体的操作流程如下:1、打开浏览器后,再去搜索12315当地官方网站。
2、进入首页面后再去选择举报选项,根据上面的提示,填写相关的内容。需要注意的就是,等到填写完成后需要记得截图或者拍照。
如果乘客已经确认航空公司确实有存在由于资金方面的问题,从而导致没有及时给乘客退款,或者是航空公司已经或迹迹完成退款,但代理商或者第三方平台并没有退款给乘客。并且乘客通过对购票渠道投诉,却没有任何效果的时候,此时就可以通过对12315投诉的方式解决。
⑶ 去哪儿网投诉最快最狠的方法
主要有如下投模燃诉方式:
1、向旅游局投诉。
向去哪儿所在地北京市旅游发展委员会投诉,电话投诉:010-12301。
2、向工商局投诉。
向去哪儿网所在地北京工商进行举报,电话投诉12315(010-12315),名称北京趣拿信息技术销码橡有限公司,住所北京市海淀区苏州街29号维亚大厦17层1709室,法定代表人张东晨。
3、如是机票问题,可向民航总局消费者事务中心投诉。
投诉电话010-64287798,投诉传真010-64473315,投诉邮箱www.caacca.org。
4、升级投诉。
上述工商、旅游部门未依照《消法》第46条,在7个工作日处理并回复投诉,可向国家信访局国家投诉受理办公室网站投诉上述部门“亏旁行政不作为”,同时可向国家工商总局投诉上述工商部门。
5、微博投诉。
在新浪微博发帖投诉。
⑷ 怎样投诉去哪儿网
第一时间打官方客服热线。这个时候对方是会接电话的。心平气和地反映问题,解决当下的问题。这个环节最好可以把通话内容进行录音,如果没有,请简要记录要点,比如客服人员职员编号以及沟通中对方提供的解决方案细节等。
1、搜集证据(比如网页截图、手机 App 截图、电话录音等),重点突出对方前后提供的信息不一致(比如之前订单页面显示“已为您成功预订房间”,但酒店前台告知您并没有房间),或刻意隐瞒一些关键性信息从而误导消费者做出错误选择(比如房间是“房卡房”)。
2、旅行结束后,通过多种渠道在去哪儿官方发布文字投诉。包括1)手机 App 和2)网页版去哪儿,重点是突出自己的损失和诉求,尽可能客观、全面、有细节、不带有个人情绪。
3、官方途径没办法,就采用微博吧。整理好各种细节,发布微博文章,呼吁朋友们转发。这个环节中运气很重要。
主要服务
“去哪儿”为旅游者提供国内外机票、酒店、会场、度假和签证服务的深度搜索,帮助中国旅游者做出更好的旅行选择。凭借搜索技术,“去哪儿”对互联网上的机票、酒店、会场、度假和签证等信息进行整合,为用户提供及时的旅游产品价格查询和信息比较服务。
网站愿景
“去哪儿”是通往中国旅游市场,以及接触广大在线旅游消费者的通行证。目标是协助消费者搜索到最有价值的机票、酒店、签证、度假线路和其他旅游服务。
网站优势
“去哪儿 ”认识到在线旅游市场的用户需求已经逐渐变化:中立、智能、全面的比较平台,对用户进行旅游产品选择和决策的作用日渐突出。正是这种需求的增长,促使了旅游新媒体“去哪儿”的出现,并凭借其搜索技术,对互联网上的机票、酒店、度假和签证等信息进行整合,为用户提供及时的旅游产品价格查询和比较服务。
⑸ 在网上买订购机票被骗后怎么投诉举报
首先拨打他们的客服电话投诉,如果他们不受理或者不搭理你又或者是给出的解决方案你不接受,那就看你订的是哪个航空公司的机票,然后打他们客服电话去投诉。
⑹ 怎么投诉去哪儿网
投诉去哪儿网方法:
1、登陆全国12315互联网平台网站,选“我要投诉”。