⑴ 网站如何设计才能给用户良好的体验
我们首先要把用户的需求 -- 罗列出来,通过设计的银仿方法和步骤,将这些需求归纳、整理,进行初步设计,力求用简洁的画面呈现出用户的基本需求,然后简化,再简化。为了让用户在操作中简单到极致,我们应当多去了解用户习惯,比如他们在什么地方寻找导航栏锋尺纤、把哪部分作为网站的重点,在什么地方点击注册、在什么地方找搜索框、喜欢点击什么样的按钮,什么颜色会加速用户的心跳、增强点击的冲动等困祥等,然后投其所好,将界面按照用户习惯的样子进行布局,然后合并同类项,将任务精简、再精简。
⑵ 网站优化怎么提高用户体验
1:网站的导航
上次的那篇文章只是说医疗网站要有的一些固定的栏目,这里其实还有一个细节就是尽量避免使用过多的打开新窗口,也就是减少使用"target="_blank",也许我自己的浏览器是遨游,对于这个没有对大的影响,但是对于现在绝大部分还是用IE6.0的用户来说,这样的话浏览者的电脑下面就会出现一排的打开页面,非常严重的影响了用户的浏览速度!所以这里就需要我们把站内的链接做的非常的好,至少在任何一个页面能到达导航上面的页面,还有避免打开过多的页面!
2:网站的路标指示
有的网站导航在用户切换页面时并没有任何的改变,这样的话就不能让浏览者知道当前所处的位置,让他们感觉在一个迷宫一样。所以我们最好在除了的导航之外都加上一个当前位置的说明,例如:您当前的位置:产品介绍。这样不仅让用户非常顺利的浏览网站,而且还增加了网站的PV!
3:网站flash和图片的使用
不可否认的说,效果不错的FLASH和GIF小动画的确可以为网站增色不少,现在有非常多的网站都喜欢这么的用,但是考虑到网速的实际情况,这些网站的首页打开需要加载很久,更为重要的这些内容不利于搜索引擎的抓取!如果用户长时间的还没有打开网站的话,估计他的选择就是关闭网站了!小贴士:本文系王卡卡(卡卡SEO)原创,想看更多文章请搜索卡卡SEO,转载时请保留此版权信息,版权所有,违者必究!
4.网站的内容
其实大家一直都在强调网站的内容的重要性,说实话,我还一直没有彻底明白具体的深刻的东西,直到昨天在推一把听了徐倩的优化讲座之后,我才明白了!以前老是以为找非常多的关键词链接就可以有非常好的排名了,昨天听了讲座才发现他们做单页面的优化,主要靠的就是内容,基本没有什么外链的!当然了,这里不是说我们的小网站不需要找关键词外链,而是我们不要把过多的精力放在这上面,不仅搜索引擎喜欢有创意的、新的内容,用户也更喜欢对他们来说有实际作用的内容!
5;网站的死链
网站做完了,我们一定要点击网站的所有链接,对于大一点的网站,我们可以使用一些软件来检测,发现了问题及时的修改。现在的搜索引擎一般不喜欢这些死链,重要的是我们的用户看到这些无法打开的页面,就会在他们心中留下非常不好的影响,严重的影响了用户的体验!
6:尽量的不使用插件、漂浮广告!
例如商务通软件,不仅网站的左右都有,连网站的中间也有!非常严重的阻碍了用户阅览网站的内容,还例如有的弹窗或者插件,一打开网站就出现了,有可能让用户觉得是病毒,马上就关闭了网站,肯定不会再来访问的。如果你的网站一定需要这些东西,不要马上就出现,最少等用户大概的了解你的网站才开始!
网站的用户体验往往提现在一些细节的地方,例如产品网站常见的在线订购,一般订购完了会有提示说订购成功,但是有的网站却没有,结果用户提交了很多次,还一直以为没有订购成功,最后也不了了之了。这个就需要我们平时在与同行的交流、网站客服的交流、还有与客户的交流中慢慢的积累忽视了的地方,需要我们改进的地方!把这些慢慢的改进了,这个网站的用户体验才可以慢慢的提高!
⑶ 网站的用户体验,从哪些方面来提高,要考虑哪
一、网站内容优化
看到小标题也许你会认为这是常见的经验罢了,但是今天悄笑笔者所说的是内容细节处的优化。并不是常见的什么原创、伪原创之类的说辞。网站内容大家都知道蜘蛛喜欢原创的,但是同样的内容难道原创的用户就一定喜欢了吗?答案未滚运拦必的。许多的转载采集网站也一样的成功原因说明什么,不管是什么样的内容,只要对用户有用的都可以实现粘住用户。所以,网站内容并不一定就是原创就是好的,还要根据自身网站的用户来定夺,有时候伪原创和转载内容对于用户来说更加的有价值呢。关键一点就是要根据用户的需求来更新网站内容,站在用户的角度去更新,自然就不管什么样的内容,只要对用户有用的,就是好内容了。
二、操作步骤简单
如果自己进入一个网站之后,注大胡册个会员都要花费十来分钟的时候,你还会拥有先前那股注册的热情吗?而且当注册的手续多种多样,好像调查户口那样的烦索,还会吸引到用户的注册吗?21世纪讲究的高效率,这样烦索的操作并不适合现在的网站发展。用户喜欢一键式的操作。所以,站在提高用户体验的角度来讲,越简单实用的操作步骤,越能受到用户的欢迎,就像论坛注册一样,通过QQ互联,只需三步就可以注册成功。这过程根本花不了三秒中,自然就会受到用户们的欢迎了。所以,网站的操作步骤是否够快捷够简单,对提高用户体验也是有一定的正面影响效果的。
三、清晰自然的界面
很多时候,站长在做优化时都忽略掉界面的作用。其实网站的界面就是一幢别墅的外观一样,通过观察外观可以给人一种第一印象是否良好的状态的。而当用户第一次访问网站时,首先映入眼帘的自然就是首页了,如果首页上广告一大堆,弹窗满天飞,自然就把留给用户的第一印象糟蹋了,这样想用户还会来第二次的话就应该是在做梦的时候会出现的。所以,用户体验的细节优化中界面是最不起眼的,但是影响印象分也是最重要的。就像自己跟陌生人见面一样,如果第一眼看到觉得不咋样,自然就不会留下什么好印象了。所以说界面的清晰自然对于用户体验的细节处优化起到的作用不可忽视的。
四、导航表达方式
至于导航以什么样的形式来表达好呢?笔者建议可以超链接的面包屑形式的导航,不管是主导航次导航还是底部导航都好,每个栏目都带上超链接,可以方便用户返回上级菜单时,可以不用浏览器自带的,因为浏览器自带的按钮使用起来比网站本身的超链接要麻烦。而且用户一般都喜欢用网站本身的,至于什么原因。笔者还没测试过来。也许是用户的一种习惯吧。对于导航很多站长都说过,尽量的少使用图片和Flash,原因就是这两者的每天加载速度都比文本的要慢,而且网速不给力的时候连显示都成问题了。所以,在用户体验的角度看到,文本是最好的导航表达方式。带上超链接的导航更容易粘住用户,从而提高用户体验。
⑷ 网站建设中可以提高用户体验度的几个方面
企业官网提升用户体验的方法
一、网站性能稳定成就第一印象
网站页面打开速度是否快(特别是南北方存在电信和联通线路互通的问题,一般可采用托管服务器在多线机房来解决。如果网站图片过多,可采用CDN加速方案),服务器是否稳定,域名解析是否正常等。亚马逊曾经做过相关测试跟踪,统计显示0.1秒的网页延迟,会直接导致客户活跃度下降1%。
另外,网站性能不仅影响用户的浏览体验,也直接影响SEO效果。
二、视觉设计亲和让用户乐于停留
颜色搭配是否符合网站定位,风格设计是否符合目标用户喜好,这是决定用户是否驻足停留的关键。一定要避开以下7个视觉设计错误点。
1、字体滥用
一些设计人员在网站使用非标准字体,如果网站的访客只是对另类字体不了解的普通人,他们对此会产生疑惑:“这是一个正规的网站吗”。其实,只要老老实实地用Arial、Helvetica、Verdana、Georgia或者Times
New Roman这些字体就足够了,每个人的电脑都有这些字体。
2、海量文字,缺少图片
如果一个网站只有密密麻麻的文字,会引起用户的厌烦,可能会立马掉头走人,再不会回来。
3、长文章不分段
即便在文章中添加了合适的图片,也别忘记了给文章进行分段。如果你看的文章单词数在500以上,并且还没有分段,用户体验多半不会很好。为长文章分段可以方便大家更好地阅读网站内容。
4、切忌字体太小
主体内容要能够清楚地阅读,它的字号至少要设为12pt。如果没达到这个值,我们得用放大镜才能看清楚。
5、过度使用Flash
从视觉角度来看,任何Falsh的使用都会为网站增色不少。但是可惜的是,Flash使用会加重网站负荷,造成网站载入速度较慢,直接引起新访客立马走人的几率更高。
6、选用素色背景
大多数的优秀的网站使用素色背景来提升它的易读性。如果你认为五彩斑斓的背景会更好看,那你就大错特错了。这会让大家对你的文章感到厌烦,因为主体内容的文字颜色与背景颜色混在一起,根本看不清楚内容。尽量选用素色背景,图片放在没有文本内容的地方。
7、超链接颜色不明显
在文字内容中,要让超链接文本的颜色与众不同。这有利于读者辨认出他们访问过的链接,不会再次点击同样的链接。
三、注重网站导航
网站导航菜单设计技巧
1、竖排导航
所谓竖排导航就是把站内栏目结构按照自上而下或是自下而上的顺序排列起来,放到页面的左右一侧。这种导航适用于分类信息较多的站点,当陌生浏览者进入网站时只要浏览一下导航,就可轻松知道他们想要的内容应该到哪里去找!竖排导航在国外比国内应用的要广泛得多,除了网址导航站外,国内单纯使用这种导航条的网站很少,使用的也大多是个人博客等分类很少的网站。
2、横排导航
这种导航形式一般适用于站内栏目分类较多,而且每个栏目或专题又各有不同的页面风格的站点。采用这种导航相对容易变通,而且更容易被大多数人所接受。
3、其他类别
当然实际应用时导航往往不局限于他们中的一个或只有这两种,如雅虎首页的设计就不是一个单纯横排或竖排或是简单的二者结合。还有标签选项卡、下拉菜单等等其他导航条效果。
四、搜索功能易用让用户效率提升
对于那些有明确目的的用户(比如就是想购买某商品),登陆网站后首选行动就是站内搜索。尤其是一个电商网站,站内搜索功能的易用性(搜索速度是否快,搜索结果是否准确,是否支持各种组合搜索等)将极大程度影响销售成单。
五、网站内容丰富让用户驻足留恋
网站运营,内容为王–这是恒久不变的真理。
1、实时掌握市场的热点
最好每天实时的查看本行业的相关的动态,如果你抓住了市场的热点,就相当于你找到你想要的目标客户所关心的产品或者服务的信息,抓住了访客的目光。
2、标题是不能忽视的关键因素之一
十有八九的人都是被文章的标题吸引而进入查看文章的,另外可以给文章添加副标题,同时在通过文章标题吸引访客的时候,也不能太过,沦为“标题党”,最终达到反效果。
3、内容必须有较强的相关性
内容必须要体现企业网站的专业性与权威性,对于企业网站来说切勿为了追寻暂时的收录或流量而添加一些不相关的内容,最后只能是得不偿失。
4、企业网站内容文章尽量短小而精悍
互联网的节奏越来越快,网民已经开始适应互联网的快餐文化,通常一些长篇大论的文章已经不再受到青睐。对于企业网站来说更应该注意这点,内容应该尽量简短而精悍,能在简短的文字中提供给你的目标客户他们所想要的信息才是最重要的。
六、交互设计愉悦让用户乐趣无穷
交互设计包含3个方面:界面设计、导航设计和信息设计。界面设计不仅仅涉及视觉色彩,还包含提供给用户做某些事的功能;信息设计就是通过网站传达给用户某些信息,用户可通过这些信息了解自己正在进行的某些任务和下一步应该如何完成某些任务。
总结:企业在进行网页交互设计时,可以多参考成功的案例、竞品网站,但是一定要结合企业风格,体现出企业的经营理念和价值。
⑸ 如何设计出更好用户体验的网站
设计的一致性是至关重要的
在用户界面设计和网页设计中,功能与界面的一致性是至关重要的。因为用户在使用你的web程序时,如果从一个页面风格突然转换到另一个风格,这将造成很大的困惑和沮丧。
为了保持一致性,需要注意界面的配色方案和总体布局,以及链接是否正确。
您的用户会犯错误
不管你的web程序设计的多好,都很难避免用户犯一些错误,所以在考虑界面设计时,需要关注用户在发生错误后如何进行回复。
最常见的例子就是google的web应用程序,我们会发现在很多地方google都放置了撤销功能键或按钮,因此既然无法避免用户犯错,那么我们就要尽量让用户可以自己修复这个错误,让程序变得可以撤销或返回上一步就十分必要了。
突出web应用程序的显示功能
显示内容是web应用程序的基本功能,比如在很多情况下我们希望用户看到的内容是最新的,那么如何突出新旧内容的区别人。
⑹ 网站建设需求分析之如何提高用户体验满意度
用户调研 设计用户体验调研问卷,包括用户基本网络行为、产品使用情况、用户态度、可用性评估、用户群背景等信息。 可以通过在线问卷等多种方式大范围开展调研 用户调研报告包括分析整理后的问卷调查数据,形成单项评估结论,包括用户群分析(用户行为、态度、背景资料、使用情况)、用户需求、用户满意度等。 用户调研的目的是帮助交互设计师调查了解用户及其相关使用的场景,以便对其有深刻的认识(主要包括用户使用时候的心理模式和行为模式),从而为后继设计提供良好的基础用户访谈 1,通过小范围访谈,收集用户的意见和在使用过程中可能存在的实际状况或问题,最后将分析结论汇总为用户访谈报告。 2,好的设计人员一定是要是一个好的用户需求分析策划和访谈人员,做访谈时要以设计的思路去考虑用户所说的,用设计的发现眼光去发现用户所说的背后隐含的意义,并且要有强的逻辑思维去整理,并做出迅速的反应,即稳,准,狠。 3,用户访谈的目的主要是辅助设计人员了解用户的使用习惯和使用背景。 运营分析 1,针对收集到的网站运营和用户行为数据进行分析,发现其中的规律,总结网站整体运营情况、用户群和行为模型,以及相应的用户体验指标,形成运营数据单项评估结论。 2,分析对象以产品研发和维护、内容管理、公司客户销售和服务、用户管理服务为主,发现与用户体验相关的运营问题,比如组织、流程和工具、员工和能力、KPI、IT工具维度分析运营中的问题等,并分析原因和给出改进建议 用户需求分析策划 1,用户需求分析策划是观察典型用户使用产品的过程,最后在提交的用户需求分析策划报告中总结需求分析策划过程中发现的问题,并给出改进建议。其过程包括: 2,制定用户需求分析策划的范围、评估标准、实施流程、人员安排和时间计划等 实施用户需求分析策划,收集相关数据 3,分析整理用户需求分析策划结果,形成评估结论,主要包括现有网站的可用性问题及用户反馈。 用户需求分析策划的目的是需求分析策划产品而不是用户本身,以预测真实真实环境下用户可能会遇到的严重的产品问题。 用户体验工作还有许多可以做,在这里只介绍这么几个方法。所有这些最终还是需要认真切实的执行。在工作中不断的实践提升水平,以用户来驱动产品的设计。
⑺ 网页设计过程中如何更好的提高用户体验的技巧
什么是用户体验度
用户体验度在SEO,或者说在营销当中就是用户想要去了解一个产品的相关信息,我们去做用户想要的这些东西,提高用户的印象和感觉,这个就是用户体验度。那么我们该就去想办法“如何去提高用户体验度?”。
网站当中用户体验的三个关键分别为:①网站设计②品牌展现③客户服务
1、 网站设计
独特的网站风格,新颖的展现方式,但是要以品牌的逻辑要求为基础,当然了,前人的路也是要借鉴的,电商平台的页面展现方式,我们就可以借鉴。
2、 品牌展现
从多个角度推销自己的产品,比如当当网的书籍,站外的邮件营销跟踪服务、手机短信、竞价投放等,站内专题页面、热度书籍推荐等。都是一个产品的推广展现方法,多个角度,多个方法,一起推广产品让用户存在一种‘脸熟’到认可的程度。
3、 客户服务
客户服务其实是和产品推广是并驾齐驱的,要实时跟踪潜在用户,针对产品推敲客户心理来起到推广产品的作用,客户服务最主要的是态度,让用户认可产品首先就要认可这个平台。这样才能起到连锁反应;售后服务基本是所有平台基本都欠缺的一个指标,售后维护客户,也可以进一步“压榨”的,尽量的去提取客户身上的价值,因为一个新的客户的成本往往比较高,而像这种客户就存在一个口碑营销。
一般情况下很少平台存在“一次性客户”,所以售后服务值得关注,可以从多个平台来做好售后服务,比如QQ群,论坛会员制等方法都可以扩大实现。
像我们站长,在博客平台上面,如何增加用户,如何提高用户体验度,基本的办法就是搜索引擎排名,博主之间的博客互推,还有一种火爆的就是‘新闻式软文’,在一些平台上面的曝光度,在实施这种方法的时候要做好一定的准备,可能会因此损失一定的用户,比如思齐前面的SEO火了的原因,着实来了不少的流量,但是过后就平淡的出奇了,所以要控制好角度和方法。
还有一个用户体验的最重要的一个因素没有说,是因为这里主要说的是如何站内建立好用户体验,所以就没有讲到,那就是money,一个用户的价值是多少,而吸引来一个用户的消费是多少一定好把好一个度。长久考虑的情况下一定要关注。
⑻ 如何改进用户体验
一、感官体验的改善感官体验是用户体验中最直接的感受,给用户是呈现视听上的体验,网站的舒适性很关键,用户第一眼看到你网站的感受,决定用户是否继续浏览网站的基础。改善方法:对于网站的调整需要针对网站的目标人群进行分析,然后再在网站的设计细节上进行适当简启的改善,如网站设计风格、色彩的搭配、页面的布局、页面的大小、图片的展示、网站字体的大小、LOGO的空间等,要达到的目的就是,当用户一进网站,就能很清楚你的网站是干什么的,他能在你的网站上得到些什么有价值的东西,这个很关键。 二、 交互体验的改善交互体验是呈现给用户操作上的体验,强调易用/可用性。如登陆、注册、表单的填写提交、在线提问、搜索、在线反馈等一切用户在网站上点击或使用键盘输入的过都是交互体验,用户这些动作给他们带来的感裤慎受都是他们是否选择你网站的原因,同时也拦纯如是你网站用户体验做得好与不好的标志。 改善方法:注册与提交表单等需要用户输入的流程尽量简化且易用,操作错误的时候需要提供错误提示信息或有效的解决方案,提供与用户交流的平台能够让用户进行及时的反馈等等。三、情感体验的改善情感体验主要是和用户心理的互动与交流,如售后对用户使用情况的一种反馈,用户登陆网站后的一种提示,用户操作每一步的友好提示,邮件的问候以及网站做些线上活动对用户进行互动等等,都是用户体验的范围,大家可以根据自己网站的类型进行这方面的改善。