1. 如何优化电商网站提升客户体验感
我们应该如何针对网站的用户体验进行优化呢?
我们应该通过对自身网站的定位找到用户体验点,在这里小编从用户的角度给大家列举几点建议。
一、通过收集用户反馈意见进行优化
我们提高用户体验度,就是为了满足用户的需求,所以解铃还须系铃人,想要知道用户心里想的是什么,就要去收集数据,调查研究,最后将收集到得数据统一分析,我们就能够得到我们想要的答案了。
二、通过跟竞争对手对比分析
研究同行业的竞争对手(做的较好的)通过与同行做对比,寻找出他们优于自己的地方,去其糟泊取其精华,我们虽不建议抄袭,但是在有些时候适当的模仿,或许能够快速开拓你的思路。
三、通过搜索引擎的搜索结果进行分析
我们优化营销型企业网站不仅是为了提高用户体验度,也是为了让搜索引擎更好地收录我们的网站,取得靠前的排名;那么搜索引擎为什么要做一个排名呢?显而易见,也是为了能够获得更好的用户体验,所以在用户体验上,我们网站跟搜索引擎的最终目的都是一样的。那么我们就可以参考搜索引擎的排名结果,具体方法小编给大家理一下。
1.)在搜索引擎里面搜索你的关键词,将排在首页的网站筛选出来(包含网络自己的平台),然后以列表形式展现出来;
2.)把用户的基本需求再列出来 放在列表的另一侧,展现出来!
3.)分析,连线即可。最终筛选出来针对你的关键词,用户最多的需求点在哪里。
希望回答对您有帮助
2. 提高用户体验度的方法有哪些
对于大多数运营和设计师来说,如何提高用户体验都是经常研究的话题,那么有哪些方法能够提高用户的体验呢?下面我们就昌平电脑培训给大家简单介绍一下,我们如何优化网页设计页面的导航条来优化和提高用户客户体验吧。
信息架构符合用户的心理模型以及它们期望在网站或应用程序特性和内容如何被构建的。
定义结构
在设计导航之前定义IA是很重要的。可以做一种卡用来组织不同的页面转化为不同的类别。你可以与用户组即你征求一些目标用户一起做这些,让他们安排不同的标签组或使用专家设计,
有许多工具可以用来定义你的网站或软件的结构。
CTA引导用户期望吗?
网站的信任和可信度取决于一些小细节,比如拼写错误之类的东西,但也取决于按钮或链接的对齐以及他们的引导。
在整个网站或应用程序中,导航结构的方法易于识别和可持续性使用。
你期望的东西在哪里?是结构明确和一致吗?
完整的用户体验是建立在用户经受的一切之上。建立在我们所知道的导航和所有不同组件之上。
选项的数量是合理的(即任何一次都不超过5_7项)
在任何界面产品中,无论是一个iOS应用程序或网站,你应该让选项尽量少。
你不希望用户丢失,或者被你的网站的结构搞晕。提供选项的数量应该是合理的。
在我的经验中,有太多的选择可以超载用户会适得其反,你想实现什么业务。你应该有一个小而且有针对性的常用选项。
我经常会问产品所有者或者有对这块熟悉的人,用户使用最多或者优先考虑的选项是什么。
对于一个典型的网站,应该是在每个页面,非常简单的以一致的方式列出七个左右的链接。如果你工作在一个大规模的有重要的信息架构网站,你将需要仔细考虑如何构建你的链接。
3. 浅谈网站如何提升网站体验度以及搜索引擎友好度
一、网站标题(title)网站的标题很重要。网站刚建好,临时域名还在建中,需要建立网站的TDK重要的是网站的标题。网站标题需要确保几个特点。
1. SEO优化的标题应该吸引用户。毕竟,当用户访问一个网站时,他们首先看到的是网站标题。如果标题不吸引人,用户怎么能点击进去呢!
2. 标题要清晰地表达网站的中心主题,一目了然地了解网站是做什么的,标题中不能有关键词填充物或夸张的限制词。
二、网站发布原创和有价值的内容
SEO优化搜索引擎一直重视原创内容和对用户有帮助的有价值内容。在网站上发布原创内容可以增加网站的收藏量。发布更多信息后,会提高网站的捕获速度,搜索引擎也会对你网站上有价值的内容信息进行排名。
三、温馨的网页设计。
网站设计采用统一的网站风格,这样可以让访客看上去有一种温馨舒适的感觉,网站的风格也就衬托了品牌风格,让客户建立对品牌的信任感,现在大部分用户浏览网页都是通过移动端来进行。
网站排版设计的大方得体,栏目布局合理,重点突出,页面尺寸需要考虑在不同屏幕下的展现方式,能够满足不头痛客户的浏览舒适度。网站的颜色搭配和谐,因为好的配色能够吸引用户浏览网站,颜色也是表达感情和传递信息的工具。
四、网站改版后内容的及时更新
加快改版后网站的更新,会提高搜索引擎的抓取频率,从而加快搜索引擎对新网站的收录,使网站尽快恢复正常。
五、网站的打开速度。
随着智能手机的普及,现在人们对网站的响应速度要求越来越高,但是现在很多网站,当用户去打开一个页面时,需要卡壳半天,遇到一个感兴趣的内容时,发现广告铺天盖地,对于优秀而内容稍微长一点的,还需要分页。
其实每一个弹窗广告,就在减缓了网站的打开速度,现在的自媒体这么火爆,其中一个原因就是一个页面最多只有一个广告,而且很少有分页,对于一些小网站来说,网站的打开速度决定了用户是否对网站能产生好感。
4. 网站跳出率太高怎么办
要想了解这个问题,我们先要了解什么是网站的跳出率,网站跳出率就是用户进入网站就离开的次数与进入网站总次数的比值,比如有一个网站在某一天内有100访客访问这个网站,同时这些访客中有10个人没有二次浏览行为,或者说直接进去就退出了网站,那么这个网站的跳出率就是10/100,也就是10%。所以我们可以总结出跳出率是衡量一个网站用户体验的重要指标。跳出率高,说明网站用户体验做得不好。
下面我们具体来分析一下怎样有效提升用户体验度。
1、提升网站的访问速度;网站打开速度是网站生存的致命因素。网站打不开,用户自然就会离开。所以广大站长在选用服务器或者主机的时候,一定要事先测试一下速度,不要选择太慢的服务器和主机,可以适当的在价格和速度之间做个权衡。
2、在开发网站的时候要重视浏览器的兼容性;互联网发展到现在已经不像是以前的IE一统天下的格局了,而且IE到现在已经历了好几个版本,网站的开发建设也应该顺应浏览器的发展。因为你永远也不知道访问的客户会用什么浏览器。浏览器的种类日益繁多,给客户多了很多选择,当然给网站的开发人员也增加了很大的挑战。本来网站在IE6下可以完美的打开,但是在IE9下可能无法正常运行,又或者在firefox里面可以完美打开,可在chrome里面打开又出现问题。试想你是访问者,碰到网站在你的浏览器里面不能正常打开,我想你也会放弃吧。所以SEO人员,乃至开发人员一定要重视浏览器的兼容性。
3、清晰的网站布局和直观的网站导航;用户进到了你的网站,可以由于网站布局太乱,导航不明确,用户不容易找到自己想要的内容就会直接跳出。
4、网站内容要时常更新;客户来了之后,发现没有新的内容,还是几个月前的文章,用户就会不开心的走开。内容为王!
5、相关性强的内容并减少无关的关键字优化推广;检查网站上是否存在一些高跳出率的且带来较多流量的关键字,分析这些关键字是否与网站的主题相关。如果关键字与网站主题关系不大,即应减少这类关键字的优化与推广,因为这些关键字流量并不会对于你的网站业务有明显帮助。这类关键词带来的本就是低相关流量,跳出高是正常,如果要求控制跳出率,那可以适当减少无关的关键字的优化推广。
6、慎用弹窗广告;弹窗广告,在给站长带来收益的时候,站长却忽略了用户的体验。如果网站要长期的发展,就要细微之处见真情,如果打开一个网站,弹窗网页漫天飞,让你第一印象就是垃圾站一个,那么你留住的用户群就少的可怜了,更不用说你的流量了,没有了固定的访问群,你的流量也就是引擎收录的那些了,不利于网站的发展。
7、巧妙的锚文本;在文章中建设锚文本一定要能够满足用户的需求。锚文本的建设不能说让用户能够显而易见的看到文本的意思,要让用户能够在一定程度上对词语产生兴趣,有扩展阅读的想法,然后把锚文本联系到相关联的文章,这样就能够提升用户的体验度,让用户对网站有一定的依赖性。
8、提高网站的交互性;在网站与用户的交互性方面做些努力,如个性化留言本页面,评分插件,这样可以实现网站与用户的互动,增加用户的趣味性。还可以开辟一个问答服务模块或者讨论区,不但减少了跳出率,而且提高的网站的用户粘性。
9、最后一点,当然就是网站美工,漂亮是必须,网站至少也要让用户看着赏心悦目。