计算机网络安全管理的主要内容，我认为有以下几个方面：
1.建立建全计算机网络安全法律法规，单位内部建立健全计算机网络安全使用管理条例规章。
2.完善计算机网络使用、应用规范。不断提高人员使用计算机安全、信息安全防范意识。
3.严防计算机病毒在网络中和计算机中的传播。规范操作规程，严格U盘和存储硬件的使用，防止病毒从内部传入。
4.配置好网络防火墙和IP协议，规划好内网分段及客户IP地址，绑定MAC， 防止非授权人员随意上机。
5.建立入侵检测系统，通过入侵检测，经常监控网络安全情况，一旦发现入侵，有一套防范措施和应急方案。
6.建全安全检测系统，对于网络内部人员经常使用的Web、Email、BBS、QQ聊天等软件有检测、记录、跟踪能力，一旦发现问题，能对应到使用人。
7.定时对网络管理、服务的计算机系统维护和升级。
8.定时对全网各网段扫描，建立IP异常登记、通报制度，发现异常，及时处理。
9.电力安全管理，防止系统因供电不正常而损伤损坏，保障线路畅通。
总之，计算机网络安全管理是一个系统工程，不可能仅靠几个杀毒、防火墙、检测软件和周密的软、硬件防护，就万事大吉。要认识到计算机网络是一个人机对话，双向的管理过程。机器是死的，人是活的，且在不断发展变化中，所以，一个计算机网络的安全管理，不仅要做到物理硬件的安全，逻辑软件的安全，还必须有人的配合、遵守和协助。这样，
才能做到防微杜渐，防范于未然，从而提高管理实效。
⑵ 如何加强网络安全管理技术
一、建立健全网络和信息安全管理制度
各单位要按照网络与信息安全的有关法律、法规规定和工作要求，制定并组织实施本单位网络与信息安全管理规章制度。要明确网络与信息安全工作中的各种责任，规范计算机信息网络系统内部控制及管理制度，切实做好本单位网络与信息安全保障工作。
二、切实加强网络和信息安全管理
各单位要设立计算机信息网络系统应用管理领导小组，负责对计算机信息网络系统建设及应用、管理、维护等工作进行指导、协调、检查、监督。要建立本单位计算机信息网络系统应用管理岗位责任制，明确主管领导，落实责任部门，各尽其职，常抓不懈，并按照“谁主管谁负责，谁运行谁负责，谁使用谁负责”的原则，切实履行好信息安全保障职责。
三、严格执行计算机网络使用管理规定
各单位要提高计算机网络使用安全意识，严禁涉密计算机连接互联网及其他公共信息网络，严禁在非涉密计算机上存储、处理涉密信息，严禁在涉密与非涉密计算机之间交叉使用移动存储介质。办公内网必须与互联网及其他公共信息网络实行物理隔离，并强化身份鉴别、访问控制、安全审计等技术防护措施，有效监控违规操作，严防违规下载涉密和敏感信息。通过互联网电子邮箱、即时通信工具等处理、传递、转发涉密和敏感信息。
四、加强网站、微信公众平台信息发布审查监管
各单位通过门户网站、微信公众平台在互联网上公开发布信息，要遵循涉密不公开、公开不涉密的原则，按照信息公开条例和有关规定，建立严格的审查制度。要对网站上发布的信息进行审核把关，审核内容包括：上网信息有无涉密问题;上网信息目前对外发布是否适宜;信息中的文字、数据、图表、图像是否准确等。未经本单位领导许可严禁以单位的名义在网上发布信息，严禁交流传播涉密信息。坚持先审查、后公开，一事一审、全面审查。各单位网络信息发布审查工作要有领导分管、部门负责、专人实施。
严肃突发、敏感事(案)件的新闻报道纪律，对民族、宗教、军事、环保、反腐、人权、计划生育、严打活动、暴恐案件、自然灾害，涉暴涉恐公捕大会、案件审理、非宗教教职人员、留大胡须、蒙面罩袍等敏感事(案)件的新闻稿件原则上不进行宣传报道，如确需宣传报道的，经县领导同意，上报地区层层审核，经自治区党委宣传部审核同意后，方可按照宣传内容做到统一口径、统一发布，确保信息发布的时效性和严肃性。
五、组织开展网络和信息安全清理检查
各单位要在近期集中开展一次网络安全清理自查工作。对办公网络、门户网站和微信公众平台的安全威胁和风险进行认真分析，制定并组织实施本单位各种网络与信息安全工作计划、工作方案，及时按照要求消除信息安全隐患。各单位要加大网络和信息安全监管检查力度，及时发现问题、堵塞漏洞、消除隐患;要全面清查，严格把关，对自查中发现的问题要立即纠正，存在严重问题的单位要认真整改。
如何加强网络安全管理
1 制定网络安全管理方面的法律法规和政策
法律法规是一种重要的行为准则，是实现有序管理和社会公平正义的有效途径。网络与我们的生活日益密不可分，网络环境的治理必须通过法治的方式来加以规范。世界很多国家都先后制定了网络安全管理法律法规，以期规范网络秩序和行为。国家工业和信息化部，针对我国网络通信安全问题，制订了《通信网络安全防护管理办法》。明确规定：网络通信机构和单位有责任对网络通信科学有效划分，根据有可能会对网络单元遭受到的破坏程度，损害到经济发展和社会制度建设、国家的安危和大众利益的，有必要针对级别进行分级。电信管理部门可以针对级别划分情况，组织相关人员进行审核评议。而执行机构，即网络通信单位要根据实际存在的问题对网络单元进行实质有效性分级。针对以上条款我们可以认识到，网络安全的保证前提必须有科学合理的管理制度和办法。网络机系统相当于一棵大树，树的枝干如果出现问题势必影响到大树的生长。下图是网络域名管理分析系统示意图。
可以看到，一级域名下面分为若干个支域名，这些支域名通过上一级域名与下一级紧密连接，并且将更低级的域名授予下级域名部门相关的权利。预防一级管理机构因为系统过于宽泛而造成管理的无的放矢。通过逐级管理下放权限。维护网络安全的有限运转，保证各个层类都可以在科学规范的网络系统下全面健康发展。
一些发达国家针对网络安全和运转情况，实施了一系列管理规定，并通过法律来加强网络安全性能，这也说明了各个国家对于网络安全问题的重视。比方说加拿大出台了《消费者权利在电子商务中的规定》以及《网络保密安全法》等。亚洲某些国家也颁布过《电子邮件法》以及其他保护网络安全的法律。日本总务省还重点立法，在无线局域网方面做出了明确规定，严禁用户自行接受破解网络数据和加密信息。还针对违反规定的人员制定了处罚条例措施。用法律武器保护加密信息的安全。十几年前，日本就颁布了《个人情报法》，严禁网络暴力色情情况出现。在网络环境和网络网络安全问题上布防严谨，减小青少年犯罪问题的发生。
可以说网络安全的防护网首先就是保护网络信息安全的法律法规，网络安全问题已经成为迫在眉睫的紧要问题，每一个网络使用者都应该与计算机网络和睦相处，不利用网络做违法违规的事情，能够做到做到自省、自警。
2 采用最先进的网络管理技术
工欲善其事，必先利其器。如果我们要保障安全稳定的网络环境，采用先进的技术的管理工具是必要的。在2011年中国最大软件开发联盟网站600万用户账号密码被盗，全国有名网友交流互动平台人人网500万用户账号密码被盗等多家网站出现这种网络安全惨案。最主要一个原因就是用户数据库依然采用老旧的明文管理方式没有及时应用新的更加安全的管理用户账号方式，这点从CSDN网站用户账号被泄露的声明：“CSDN网站早期使用过明文密码，使用明文是因为和一个第三方chat程序整合验证带来的，后来的程序员始终未对此进行处理。一直到2009年4月当时的程序员修改了密码保存方式，改成了加密密码。 但部分老的明文密码未被清理，2010年8月底，对账号数据库全部明文密码进行了清理。2011年元旦我们升级改造了CSDN账号管理功能，使用了强加密算法，账号数据库从Windows Server上的SQL Server迁移到了Linux平台的MySQL数据库，解决了CSDN账号的各种安全性问题。”通过上面的案例，我们知道保障安全的网络应用避免灾难性的损失，采用先进的网络管理与开发技术与平台是及其重要的。同时我们也要研究开发避免网络安全新方法新技术。必须达到人外有人，天外有天的境界，才能在网络安全这场保卫战中获得圆满胜利。保证网络优化环境的正常运转。
3 选择优秀的网络管理工具
优良的网络管理工具是网络管理安全有效的根本。先进的网络管理工具能够推动法律法规在网络管理上的真正实施，保障网络使用者的完全，并有效保证信息监管执行。
一个家庭里面，父母和孩子离不开沟通，这就如同一个管道一样，正面的负面都可以通过这个管道进行传输。网络系统也是这样，孩子沉迷与网络的世界，在无良网站上观看色情表演，以及玩游戏，这些都是需要借助于网络技术和网络工具屏蔽掉的。还有些钓鱼网站以及垃圾邮件和广告，都需要借助有效的网络信息系统的安全系统来进行处理。保障网络速度的流畅和安全。网络管理工具和软件可以担负起这样的作用，现在就来看看几款管理系统模型：
网络需求存在的差异，就对网络软件系统提出了不同模式和版本的需求，网络使用的过程要求我们必须有一个稳定安全的网络信息系统。
网络环境的变化也给网络安全工具提出了不同的要求，要求通过有效划分网络安全级别，网络接口必须能够满足不同人群的需要，尤其是网络客户群和单一的网络客户。在一个单位中，一般小的网络接口就能满足公司内各个部门的需要，保障内部之间网络的流畅运行即是他们的需求，因此，如何选用一款优质的网络管理软件和工具非常的有必要。
4 选拔合格的网络管理人员
网络管理如同一辆性能不错的机车，但是只有技术操作精良的人才能承担起让它发挥良好作用的重任。先进的网络管理工具和技术，有些操作者不会用或者不擅长用，思维模式陈旧，这样只会给网络安全带来更多的负面效应，不能保证网络安全的稳定性，为安全运转埋下隐患。
4.1 必须了解网络基础知识。
总的来说，网络技术是一个计算机网络系统有效运转的基础。必须熟知网络计算机基础知识，网络系统构架，网络维护和管理，内部局域网络、有效防控网络病毒等基础操作知识。另外，网络管理者要具备扎实的理论基础知识和操作技能，在网络的设备、安全、管理以及实地开发应用中，要做到熟练掌握而没有空白区域。计算机网络的维护运行，还需要网络管理人员有相应的职业资格证书，这也能够说明管理者达到的水平。在网络需求和网络性能发挥等目标上实施有效管理。
4.2 熟悉网络安全管理条例
网络管理人员必须熟悉国家制定的相关的安全管理办法，通过法律法规的武器来保护网络安全，作为他们工作的依据和标准，有必要也有能力为维护网络安全尽职尽责。
4.3 工作责任感要强
与普通管理岗位不同的是，网络安全问题可能随时发生。这就给网络管理人员提出了更高更切实的要求。要具有敏锐的观察力和快速做出决策的能力，能够提出有效的应对办法，把网络安全问题降到最低程度，所以网络管理人员的责任心必须要强。对于出现的问题，能在8小时以内解决，尽量不影响以后时间段的网络运转。
⑶ 如何管理公司的电脑
这里有一篇《公司电脑使用管理制度》，可以参考一下
一、总 则
1、为使公司计算机管理有所遵循，特制订本办法。
2、本办法所指计算机，包括公司为各部门所配置的办公用电脑与业务专用电脑及配套设备。
3、凡公司计算机的使用与管理，均须依此办理。
二、计算机管理人员
全面负责公司计算机应用管理及网络安全与维护工作。
三、计算机设备维护(基本要求)
1、使用部门不得擅自拆卸计算机设备；
2、计算机管理员要认真落实所辖计算机及配套设备的使用和保养责任，按要求进行维护管理；
3、计算机使用人员要善尽管理责任，在熟悉计算机日常维护管理常识的基础上，积极采取措施，确保所用计算机及配套设备始终处于整洁和良好状态；
4、计算机使用人员下班前或离开计算机两个小时以上，必须检查计算机的安全状态，在确定安全的前提下方可离开；
5、各部门所辖计算机的使用、清洁和保养，由该部门负责，计算机管理员定期巡查。
四、安全管理
1、未经公司人事行政部负责人批准，任何人不得私自连接入网；
2、计算机软件的安装由人事行政部负责人批准，并指定计算机管理人员安装，其他人员不得操作；
3、对于经公司批准连接入网的计算机，使用部门不得擅自从网络上下载软件；
4、公司所有计算机不得安装游戏软件；
5、公司任何计算机需要安装软件时，由部门计算机操作人员提出申请，经部门负责人同意后报人事行政负责人批准方可实施安装；
6、各类数据、文件的备份、输出，由各部门计算机操作员负责，各储存用文件由行政部统一管理；
7、未经部门指定的计算机操作人员同意，其他人员不得擅自使用计算机，部门领导更要以身作则；
8、计算机使用者在离开计算机时，应使计算机处于待机状态下，离开2小时以上时应退出系统并关机；
9、各部门计算机由计算机管理人员统一设置密码后交由计算机操作人员保管。未经计算机管理人员同意，任何人不得擅自更改密码；
10、未经计算机管理人员同意，任何人不得私自更改计算机内任何设置；
11、计算机管理人员对所辖计算机进行定期的病毒检测和清理工作；
12、对联网计算机，计算机管理员应定期升级杀毒软件；
13、计算机管理人员每月对公司所有计算机进行整体维护。
14、所有计算机及其配套打印机故障解除，必须由操作者提出书面申请，报部门主管及人事行政部审核后，由人事行政部安排专业人员处理。
五、网络使用规则
1、 公司网络资源是公司用于工作目的的投资，只能用于工作。若用于私事，视为严重违纪；
2、 计算机管理人员有权对公司网络运行情况进行监察和控制，并有权对公司网络上的信息进行检查和备案，任何人引入和发出的信息、邮件，都有可能被备份审查；
3、 严禁任何人以任何手段，蓄意破坏公司网络的正常运行，或窃取公司网上的保护信息；
4、 公司网上业务由市场或客服负责人监督下实施具体操作；
5、 严禁在公司网络上进行任何形式的网络游戏、浏览图片、欣赏音乐等与工作无关的内容；
6、 任何部门或个人应高度重视公司的技术秘密和商业秘密的保护，对于需要上网的各类信息，必须保证有严密的授权控制；
7、 公司网络结构由计算机管理人员及总经理授权的相关人员统一规划与建设并负责管理维护，使用部门无权更改网络结构；
8、 非正常工作时间不允许接入互联网，如因工作之需必须联网时应事先提出书面申请并报人事行政部负责人批准；
9、涉及对市场业务的非保密性资料的网上作业宣传时，依市场管理规则和公司商业保密规定进行；
10、 任何人不允许登陆非法、淫秽网站；
11、 使用局域网内共享打印机，须遵照公司有关文件管理制度进行。
六、违规处罚规定
凡属于下列情况之一者，对计算机操作人员处罚款10元，并书面通报批评。
1、因防护不当，电脑感染病毒；
2、私自安装和使用未经许可的软件（含游戏）；
3、离开计算机2小时以上未退出系统或未关机；
4、非经计算机操作人员同意擅自使用计算机或擅自同意非操作资格人员使用计算机；
5、没有及时检查或清洁设备；
6、上班时间从事与工作无关的行为；
7、由于管理不善引起公司秘密泄露的负责人。
凡属下列情况之一者，给予计算机管理员及当事人警告以上处分，对责任人及其上一级管理人员处罚100元。
1、擅自安装、拆卸硬件装置；
2、因保管不当造成硬件损坏或丢失的；
3、蓄意破坏网络正常运行，蓄意窃取网上信息；
4、由于管理不善引起公司秘密泄露的。
七、附 则
非“计算机操作人员”使用计算机需履行审核手续，办法见第四条。
本规定期自公布之日起实行。
⑷ 我们电脑的终端安全是如何管理的
可以了解下IP-guard桌面终端安全解决方案
IP-guard终端安全管理解决方案覆盖网络管理、审计管理、运维管理各方面，可记录保存和审计跟踪计算机使用行为，过滤网站访问并即时阻断用户违规行为，保证全面规范用户的计算机和互联网使用行为合规，降低系统安全及法律风险，提升工作效率
具体功能包括网页浏览管控、设备管控、应用程序管理、屏幕监控、文档操作管控、移动存储设备管理、资产管理等
⑸ 贵阳市计算机信息网络安全保护管理办法
第一章总则第一条为加强计算机信息网络安全保护管理，促进信息化建设健康发展，维护合法权益、公共利益和社会稳定，根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等法律、法规，结合本市实际，制定本办法。第二条本市行政区域管理权限范围内的计算机信息网络安全保护管理活动，适用本办法。
涉及国家秘密的计算机信息系统按照有关保密法律、法规的规定执行。第三条计算机信息网络安全坚持“保护与管理并重”和“谁主管、谁负责与谁运营、谁负责”的原则。第四条市、区（市、县）人民政府应当加强计算机信息网络安全保护管理工作的领导，将该项工作纳入本级人民政府社会管理综合治理和年度目标考核。第五条市公安机关负责全市计算机信息网络安全保护管理工作，其所属的网络安全保卫部门具体负责计算机信息网络安全保护管理的日常工作。
区、县（市）公安机关按照职责权限负责本辖区范围内的计算机信息网络安全保护管理工作。
国家安全机关和保密、密码、工商、文化广播电影电视、工业和信息、监察及其他有关行政主管部门，按照各自职责，做好计算机信息网络安全保护管理的相关工作。
计算机信息网络运营、使用单位，应当按规定做好计算机信息网络安全保护管理的相关工作。第二章监督管理职责第六条公安机关在计算机信息网络安全保护管理工作中履行下列职责：
（一）指导、监督、检查计算机信息网络运营、使用单位建立并落实各项安全保护制度和安全保护技术措施；
（二）指导、监督、检查计算机信息网络中的公共信息服务、信息安全等级保护和计算机信息网络安全服务机构的安全测评等工作，发现公共信息中含有本办法第二十四条所列信息的，应当通知计算机信息网络运营、服务单位予以删除，必要时依法中止对发送者的网络服务；
（三）办理有关计算机信息网络的备案手续；
（四）负责受理危害计算机信息网络安全事件、案件的报告、举报，勘查现场并收集相关证据，依法查处违反计算机信息网络安全管理的违法行为；
（五）指导或者组织计算机信息网络运营、使用单位从事计算机信息网络安全保护工作的人员进行计算机信息网络安全培训；
（六）负责计算机病毒防治管理工作；
（七）发生计算机信息网络重大突发事件，危及国家安全、发生公共安全、社会稳定及重要计算机信息网络安全等紧急情况时，按照法定程序报批后，要求相关单位采取相应的紧急控制措施；
（八）法律、法规、规章规定的其他职责。第七条国家安全机关负责计算机信息网络国家安全事项管理工作，依法查处利用计算机信息网络危害国家安全的违法行为。第八条保密行政管理部门依法对有关计算机信息网络保守国家秘密工作实施监督管理。第九条密码管理部门应当加强对计算机信息系统内密码产品使用单位的监督、检查和指导，定期对计算机信息系统安全等级保护工作中密码配备、使用和管理的情况进行检查和测评，并对密码产品使用单位的操作和管理人员进行培训。
密码管理部门在监督检查过程中发现存在安全隐患、违反密码管理规定或者未达到密码标准要求的，应当按照密码管理的相关规定进行处理。第十条计算机信息网络运营、使用单位应当履行下列职责：
（一）负责本单位计算机信息网络安全保护管理工作，建立健全安全保护管理制度，落实安全保护技术措施，保障本单位网络运行安全和信息安全；
（二）负责对本网络相关用户的安全教育培训；
（三）发现公共信息中含有危害信息网络安全、有害数据或者利用网络实施违法行为，应当立即停止传输违法内容，保留有关原始记录，在24小时内向所在地公安机关报告；
（四）协助、配合公安机关、国家安全机关等部门依法查处违法行为；
（五）如实向公安机关、国家安全机关及其他有关部门提供计算机信息系统安全保护的信息资料、互联网基础数据及其他数据文件；
（六）法律、法规、规章规定的其他职责。第三章安全保护第十一条计算机信息系统实行安全等级保护制度。
计算机信息系统的安全保护等级分为五个等级，其确定的原则、标准、各级别安全保护及管理内容按照国家有关规定执行。
涉密信息系统应当根据国家信息安全等级保护的基本要求，按照有关规定和技术标准，结合系统实际情况进行保护。
⑹ 如何做好网络安全管理
第一、物理安全
除了要保证要有电脑锁之外，我们更多的要注意防火，要将电线和网络放在比较隐蔽的地方。我们还要准备UPS，以确保网络能够以持续的电压运行，在电子学中，峰值电压是一个非常重要的概念，峰值电压高的时候可以烧坏电器，迫使网络瘫痪，峰值电压最小的时候，网络根本不能运行。使用UPS可以排除这些意外。另外我们要做好防老鼠咬坏网线。
第二、系统安全（口令安全）
我们要尽量使用大小写字母和数字以及特殊符号混合的密码，但是自己要记住，我也见过很多这样的网管，他的密码设置的的确是复杂也安全，但是经常自己都记不来，每次都要翻看笔记本。另外我们最好不要使用空口令或者是带有空格的，这样很容易被一些黑客识破。
我们也可以在屏保、重要的应用程序上添加密码，以确保双重安全。
第三、打补丁
我们要及时的对系统补丁进行更新，大多数病毒和黑客都是通过系统漏洞进来的，例如今年五一风靡全球臭名昭着的振荡波就是利用了微软的漏洞ms04-011进来的。还有一直杀不掉的SQLSERVER上的病毒slammer也是通过SQL的漏洞进来的。所以我们要及时对系统和应用程序打上最新的补丁，例如IE、OUTLOOK、SQL、OFFICE等应用程序。
另外我们要把那些不需要的服务关闭，例如TELNET，还有关闭Guset帐号等。
第四、安装防病毒软件
病毒扫描就是对机器中的所有文件和邮件内容以及带有.exe的可执行文件进行扫描，扫描的结果包括清除病毒，删除被感染文件，或将被感染文件和病毒放在一台隔离文件夹里面。所以我们要对全网的机器从网站服务器到邮件服务器到文件服务器知道客户机都要安装杀毒软件，并保持最新的病毒定义码。我们知道病毒一旦进入电脑，他会疯狂的自我复制，遍布全网，造成的危害巨大，甚至可以使得系统崩溃，丢失所有的重要资料。所以我们要至少每周一次对全网的电脑进行集中杀毒，并定期的清除隔离病毒的文件夹。
现在有很多防火墙等网关产品都带有反病毒功能，例如netscreen总裁谢青旗下的美国飞塔Fortigate防火墙就是，她具有防病毒的功能。
第五、应用程序
我们都知道病毒有超过一半都是通过电子邮件进来的，所以除了在邮件服务器上安装防病毒软件之外，还要对PC机上的outlook防护，我们要提高警惕性，当收到那些无标题的邮件，或是你不认识的人发过来的，或是全是英语例如什么happy99，money，然后又带有一个附件的邮件，建议您最好直接删除，不要去点击附件，因为百分之九十以上是病毒。我前段时间就在一个政府部门碰到这样的情况，他们单位有三个人一直收到邮件，一个小时竟然奇迹般的收到了2000多封邮件，致使最后邮箱爆破，起初他们怀疑是黑客进入了他们的网络，最后当问到这几个人他们都说收到了一封邮件，一个附件，当去打开附件的时候，便不断的收到邮件了，直至最后邮箱撑破。最后查出还是病毒惹的祸。
除了不去查看这些邮件之外，我们还要利用一下outlook中带有的黑名单功能和邮件过虑的功能。
很多黑客都是通过你访问网页的时候进来的，你是否经常碰到这种情况，当你打开一个网页的时候，会不断的跳出非常多窗口，你关都关不掉，这就是黑客已经进入了你的电脑，并试图控制你的电脑。
所以我们要将IE的安全性调高一点，经常删除一些cookies和脱机文件，还有就是禁用那些Active X的控件。
第六、代理服务器
代理服务器最先被利用的目的是可以加速访问我们经常看的网站，因为代理服务器都有缓冲的功能，在这里可以保留一些网站与IP地址的对应关系。
要想了解代理服务器，首先要了解它的工作原理：
环境：局域网里面有一台机器装有双网卡，充当代理服务器，其余电脑通过它来访问网络。
1、内网一台机器要访问新浪，于是将请求发送给代理服务器。
2、代理服务器对发来的请求进行检查，包括题头和内容，然后去掉不必要的或违反约定的内容。
3、代理服务器重新整合数据包，然后将请求发送给下一级网关。
4、新浪网回复请求，找到对应的IP地址。
5、代理服务器依然检查题头和内容是否合法，去掉不适当的内容。
6、重新整合请求，然后将结果发送给内网的那台机器。
由此可以看出，代理服务器的优点是可以隐藏内网的机器，这样可以防止黑客的直接攻击，另外可以节省公网IP。缺点就是每次都要经由服务器，这样访问速度会变慢。另外当代理服务器被攻击或者是损坏的时候，其余电脑将不能访问网络。
第七、防火墙
提到防火墙，顾名思义，就是防火的一道墙。防火墙的最根本工作原理就是数据包过滤。实际上在数据包过滤的提出之前，都已经出现了防火墙。
数据包过滤，就是通过查看题头的数据包是否含有非法的数据，我们将此屏蔽。
举个简单的例子，假如体育中心有一场刘德华演唱会，检票员坐镇门口，他首先检查你的票是否对应，是否今天的，然后撕下右边的一条，将剩余的给你，然后告诉你演唱会现场在哪里，告诉你怎么走。这个基本上就是数据包过滤的工作流程吧。
你也许经常听到你们老板说：要增加一台机器它可以禁止我们不想要的网站，可以禁止一些邮件它经常给我们发送垃圾邮件和病毒等，但是没有一个老板会说：要增加一台机器它可以禁止我们不愿意访问的数据包。实际意思就是这样。接下来我们推荐几个常用的数据包过滤工具。
⑺ 办公室的电脑网络应该怎么管理才好
第一你要有一个整体的 规划
那些电脑要干什么那些是要作什么么都得有规划
第二就是 。 你要把网络的规划先整理好
然后在实施网络分解
最后就是服务器的使用 .
各种建议很多 你要切合实际的用处 出发 自己想辄
⑻ 如何做好网络安全管理
第一、物理安全
除了要保证要有电脑锁之外，我们更多的要注意防火，要将电线和网络放在比较隐蔽的地方。我们还要准备UPS，以确保网络能够以持续的电压运行，在电子学中，峰值电压是一个非常重要的概念，峰值电压高的时候可以烧坏电器，迫使网络瘫痪，峰值电压最小的时候，网络根本不能运行。使用UPS可以排除这些意外。另外我们要做好防老鼠咬坏网线。
第二、系统安全（口令安全）
我们要尽量使用大小写字母和数字以及特殊符号混合的密码，但是自己要记住，我也见过很多这样的网管，他的密码设置的的确是复杂也安全，但是经常自己都记不来，每次都要翻看笔记本。另外我们最好不要使用空口令或者是带有空格的，这样很容易被一些黑客识破。
我们也可以在屏保、重要的应用程序上添加密码，以确保双重安全。
第三、打补丁
我们要及时的对系统补丁进行更新，大多数病毒和黑客都是通过系统漏洞进来的，例如今年五一风靡全球臭名昭着的振荡波就是利用了微软的漏洞ms04-011进来的。还有一直杀不掉的SQLSERVER上的病毒slammer也是通过SQL的漏洞进来的。所以我们要及时对系统和应用程序打上最新的补丁，例如IE、OUTLOOK、SQL、OFFICE等应用程序。
另外我们要把那些不需要的服务关闭，例如TELNET，还有关闭Guset帐号等。
第四、安装防病毒软件
病毒扫描就是对机器中的所有文件和邮件内容以及带有.exe的可执行文件进行扫描，扫描的结果包括清除病毒，删除被感染文件，或将被感染文件和病毒放在一台隔离文件夹里面。所以我们要对全网的机器从网站服务器到邮件服务器到文件服务器知道客户机都要安装杀毒软件，并保持最新的病毒定义码。我们知道病毒一旦进入电脑，他会疯狂的自我复制，遍布全网，造成的危害巨大，甚至可以使得系统崩溃，丢失所有的重要资料。所以我们要至少每周一次对全网的电脑进行集中杀毒，并定期的清除隔离病毒的文件夹。
现在有很多防火墙等网关产品都带有反病毒功能，例如netscreen总裁谢青旗下的美国飞塔Fortigate防火墙就是，她具有防病毒的功能。
第五、应用程序
我们都知道病毒有超过一半都是通过电子邮件进来的，所以除了在邮件服务器上安装防病毒软件之外，还要对PC机上的outlook防护，我们要提高警惕性，当收到那些无标题的邮件，或是你不认识的人发过来的，或是全是英语例如什么happy99，money，然后又带有一个附件的邮件，建议您最好直接删除，不要去点击附件，因为百分之九十以上是病毒。我前段时间就在一个政府部门碰到这样的情况，他们单位有三个人一直收到邮件，一个小时竟然奇迹般的收到了2000多封邮件，致使最后邮箱爆破，起初他们怀疑是黑客进入了他们的网络，最后当问到这几个人他们都说收到了一封邮件，一个附件，当去打开附件的时候，便不断的收到邮件了，直至最后邮箱撑破。最后查出还是病毒惹的祸。
除了不去查看这些邮件之外，我们还要利用一下outlook中带有的黑名单功能和邮件过虑的功能。
很多黑客都是通过你访问网页的时候进来的，你是否经常碰到这种情况，当你打开一个网页的时候，会不断的跳出非常多窗口，你关都关不掉，这就是黑客已经进入了你的电脑，并试图控制你的电脑。
所以我们要将IE的安全性调高一点，经常删除一些cookies和脱机文件，还有就是禁用那些Active X的控件。
第六、代理服务器
代理服务器最先被利用的目的是可以加速访问我们经常看的网站，因为代理服务器都有缓冲的功能，在这里可以保留一些网站与IP地址的对应关系。
要想了解代理服务器，首先要了解它的工作原理：
环境：局域网里面有一台机器装有双网卡，充当代理服务器，其余电脑通过它来访问网络。
1、内网一台机器要访问新浪，于是将请求发送给代理服务器。
2、代理服务器对发来的请求进行检查，包括题头和内容，然后去掉不必要的或违反约定的内容。
3、代理服务器重新整合数据包，然后将请求发送给下一级网关。
4、新浪网回复请求，找到对应的IP地址。
5、代理服务器依然检查题头和内容是否合法，去掉不适当的内容。
6、重新整合请求，然后将结果发送给内网的那台机器。
由此可以看出，代理服务器的优点是可以隐藏内网的机器，这样可以防止黑客的直接攻击，另外可以节省公网IP。缺点就是每次都要经由服务器，这样访问速度会变慢。另外当代理服务器被攻击或者是损坏的时候，其余电脑将不能访问网络。
第七、防火墙
提到防火墙，顾名思义，就是防火的一道墙。防火墙的最根本工作原理就是数据包过滤。实际上在数据包过滤的提出之前，都已经出现了防火墙。
数据包过滤，就是通过查看题头的数据包是否含有非法的数据，我们将此屏蔽。
举个简单的例子，假如体育中心有一场刘德华演唱会，检票员坐镇门口，他首先检查你的票是否对应，是否今天的，然后撕下右边的一条，将剩余的给你，然后告诉你演唱会现场在哪里，告诉你怎么走。这个基本上就是数据包过滤的工作流程吧。
你也许经常听到你们老板说：要增加一台机器它可以禁止我们不想要的网站，可以禁止一些邮件它经常给我们发送垃圾邮件和病毒等，但是没有一个老板会说：要增加一台机器它可以禁止我们不愿意访问的数据包。实际意思就是这样。接下来我们推荐几个常用的数据包过滤工具。
⑼ 上网分分钟密码被盗，网络信息安全该如何维护
一、建立健全网络和信息安全管理制度
各单位应根据有关法律、法规和网络与信息安全工作要求，制定并组织实施本单位的网络与信息安全管理规章制度。要明确网络和信息安全工作中的各项责任，规范计算机信息网络系统内部控制和管理制度，做好本单位网络和信息安全工作。
四、加强对网站和微信公众平台信息发布的审查和监督
各单位要按照保密、不泄露的原则，通过门户网站和微信公众平台在互联网上发布信息，并按照《信息公开条例》和有关规定建立严格的审查制度。要对网站发布的信息进行检查，包括：网上信息是否分类；网上信息目前是否适合对外发布；信息中的文字、数据、图表、图像是否准确等，未经本单位领导许可。严禁以本单位名义在互联网上发布信息，交流和传播保密信息。坚持先审后公开、先审后综合的原则。各单位网络信息发布审核由领导、部门和专人负责。
国家、宗教、军事、环保、反腐、人权、计划生育、打击活动、恐怖案件、自然灾害、恐怖分子公捕会、案件审判、非宗教教师、胡须等敏感事件（案件）的新闻报道，原则上不公开报道，蒙面长袍和其他敏感事件（案件）。报经县领导和自治区党委宣传部同意，报区级审查批准后，根据宣传内容发布，确保信息发布的及时性和严肃性。
五、组织网络和信息安全清理检查
各单位近期要开展网络安全集中自查。认真分析办公网络、门户网站、微信公众平台的安全威胁和风险，制定并组织实施本单位各项网络和信息安全工作计划和工作计划，按要求及时消除潜在的信息安全风险。各单位要加强对网络和信息安全的监督检查，及时发现问题，堵塞漏洞，消除隐患；全面检查，严格检查，对自查中发现的问题立即纠正，对问题严重的单位要严肃整改。
⑽ 如何解决企业远程办公网络安全问题
企业远程办公的网络安全常见问题及建议
发表时间：2020-03-06 11:46:28
作者：宁宣凤、吴涵等
来源：金杜研究院
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当前是新型冠状病毒防控的关键期，举国上下万众一心抗击疫情。为增强防控，自二月初以来，北京、上海、广州、杭州等各大城市政府公开表态或发布通告，企业通过信息技术开展远程协作办公、居家办公［1］。2月19日，工信部发布《关于运用新一代信息技术支撑服务疫情防控和复工复产工作的通知》，面对疫情对中小企业复工复产的严重影响，支持运用云计算大力推动企业上云，重点推行远程办公、居家办公、视频会议、网上培训、协同研发和电子商务等在线工作方式［2］。
面对国家和各地政府的呼吁，全国企业积极响应号召。南方都市报在2月中旬发起的网络调查显示，有47．55％的受访者在家办公或在线上课［3］。面对特殊时期庞大的远程办公需求，远程协作平台也积极承担社会担当，早在1月底，即有17家企业的21款产品宣布对全社会用户或特定机构免费开放其远程写作平台软件［4］。
通过信息技术实现远程办公，无论是网络层、系统层，还是业务数据，都将面临更加复杂的网络安全环境，为平稳有效地实现安全复工复产，降低疫情对企业经营和发展的影响，企业应当结合实际情况，建立或者适当调整相适应的网络与信息安全策略。
一、远程办公系统的类型
随着互联网、云计算和物联网等技术的深入发展，各类企业，尤其是互联网公司、律所等专业服务公司，一直在推动实现企业内部的远程协作办公，尤其是远程会议、文档管理等基础功能应用。从功能类型来看，远程办公系统可分为以下几类：［5］
综合协作工具，即提供一套综合性办公解决方案，功能包括即时通信和多方通信会议、文档协作、任务管理、设计管理等，代表软件企包括企业微信、钉钉、飞书等。
即时通信（即InstantMessaging或IM）和多方通信会议，允许两人或以上通过网络实时传递文字、文件并进行语音、视频通信的工具，代表软件包括Webex、Zoom、Slack、Skype等。
文档协作，可为多人提供文档的云存储和在线共享、修改或审阅功能，代表软件包括腾讯文档、金山文档、印象笔记等。
任务管理，可实现任务流程、考勤管理、人事管理、项目管理、合同管理等企业办公自动化（即OfficeAutomation或OA）功能，代表软件包括Trello、Tower、泛微等。
设计管理，可根据使用者要求，系统地进行设计方面的研究与开发管理活动，如素材、工具、图库的管理，代表软件包括创客贴、Canvas等。
二、远程办公不同模式下的网络安全责任主体
《网络安全法》（“《网安法》”）的主要规制对象是网络运营者，即网络的所有者、管理者和网络服务提供者。网络运营者应当承担《网安法》及其配套法规下的网络运行安全和网络信息安全的责任。
对于远程办公系统而言，不同的系统运营方式下，网络安全责任主体（即网络运营者）存在较大的差异。按照远程办公系统的运营方式划分，企业远程办公系统大致可以分为自有系统、云办公系统和综合型系统三大类。企业应明确区分其与平台运营方的责任界限，以明确判断自身应采取的网络安全措施。
（1）自有系统
此类模式下，企业的远程办公系统部署在自有服务器上，系统由企业自主研发、外包研发或使用第三方企业级软件架构。此类系统开发成本相对较高，但因不存在数据流向第三方服务器，安全风险则较低，常见的企业类型包括国企、银行业等重要行业企业与机构，以及经济能力较强且对安全与隐私有较高要求的大型企业。
无论是否为企业自研系统，由于系统架构完毕后由企业单独所有并自主管理，因此企业构成相关办公系统的网络运营者，承担相应的网络安全责任。
（2）云办公系统
此类办公系统通常为SaaS系统或APP，由平台运营方直接在其控制的服务器上向企业提供注册即用的系统远程协作软件平台或APP服务，供企业用户与个人（员工）用户使用。此类系统构建成本相对经济，但往往只能解决企业的特定类型需求，企业通常没有权限对系统进行开发或修改，而且企业数据存储在第三方服务器。该模式的常见企业类型为相对灵活的中小企业。
由于云办公系统（SaaS或APP）的网络、数据库、应用服务器都由平台运营方运营和管理，因此，云办公系统的运营方构成网络运营者，通常对SaaS和APP的网络运行安全和信息安全负有责任。
实践中，平台运营方会通过用户协议等法律文本，将部分网络安全监管义务以合同约定方式转移给企业用户，如要求企业用户严格遵守账号使用规则，要求企业用户对其及其员工上传到平台的信息内容负责。
（3）综合型系统
此类系统部署在企业自有服务器和第三方服务器上，综合了自有系统和云办公，系统的运营不完全由企业控制，多用于有多地架设本地服务器需求的跨国企业。
云办公系统的供应商和企业本身都可能构成网络运营者，应当以各自运营、管理的网络系统为边界，对各自运营的网络承担相应的网络安全责任。
对于企业而言，为明确其与平台运营方的责任边界，企业应当首先确认哪些“网络”是企业单独所有或管理的。在远程办公场景下，企业应当考虑多类因素综合认定，分析包括但不限于以下：
办公系统的服务器、终端、网络设备是否都由企业及企业员工所有或管理；
企业对企业使用的办公系统是否具有最高管理员权限；
办公系统运行过程中产生的数据是否存储于企业所有或管理的服务器；
企业与平台运营方是否就办公系统或相关数据的权益、管理权有明确的协议约定等。
当然，考虑到系统构建的复杂性与多样性，平台运营方和企业在远程协作办公的综合系统中，可能不免共同管理同一网络系统，双方均就该网络承担作为网络运营者的安全责任。但企业仍应通过合同约定，尽可能固定网络系统中双方各自的管理职责以及网络系统的归属。因此，对于共同管理、运营远程协作办公服务平台的情况下，企业和平台运营方应在用户协议中明确双方就该系统各自管理运营的系统模块、各自对其管理的系统模块的网络安全责任以及该平台的所有权归属。
三、远程办公涉及的网络安全问题及应对建议
下文中，我们将回顾近期远程办公相关的一些网络安全热点事件，就涉及的网络安全问题进行简要的风险评估，并为企业提出初步的应对建议。
1．用户流量激增导致远程办公平台“短时间奔溃”，平台运营方是否需要承担网络运行安全责任？
事件回顾：
2020年2月3日，作为春节假期之后的首个工作日，大部分的企业都要求员工在家办公。尽管各远程办公系统的平台运营方均已经提前做好了应对预案，但是巨量的并发响应需求还是超出了各平台运营商的预期，多类在线办公软件均出现了短时间的“信息发送延迟”、“视频卡顿”、“系统奔溃退出”等故障［6］。在出现故障后，平台运营方迅速采取了网络限流、服务器扩容等措施，提高了平台的运载支撑能力和稳定性，同时故障的出现也产生一定程度的分流。最终，尽管各远程办公平台都在较短的时间内恢复了平台的正常运营，但还是遭到了不少用户的吐槽。
风险评估：
依据《网络安全法》（以下简称《网安法》）第22条的规定，网络产品、服务应当符合相关国家标准的强制性要求。网络产品、服务的提供者不得设置恶意程序；发现其网络产品、服务存在安全缺陷、漏洞等风险时，应当立即采取补救措施，按照规定及时告知用户并向有关主管部门报告。网络产品、服务的提供者应当为其产品、服务持续提供安全维护；在规定或者当事人约定的期限内，不得终止提供安全维护。
远程办公平台的运营方，作为平台及相关网络的运营者，应当对网络的运行安全负责。对于短时间的系统故障，平台运营方是否需要承担相应的法律责任或违约责任，需要结合故障产生的原因、故障产生的危害结果、用户协议中的责任约定等因素来综合判断。
对于上述事件而言，基于我们从公开渠道了解的信息，尽管多个云办公平台出现了响应故障问题，给用户远程办公带来了不便，但平台本身并未暴露出明显的安全缺陷、漏洞等风险，也没有出现网络数据泄露等实质的危害结果，因此，各平台很可能并不会因此而承担网络安全的法律责任。
应对建议：
在疫情的特殊期间，主流的远程办公平台产品均免费开放，因此，各平台都会有大量的新增客户。对于平台运营方而言，良好的应急预案和更好的用户体验，肯定更有利于平台在疫情结束之后留住这些新增的用户群体。
为进一步降低平台运营方的风险，提高用户体验，我们建议平台运营方可以：
将用户流量激增作为平台应急事件处理，制定相应的应急预案，例如，在应急预案中明确流量激增事件的触发条件、服务器扩容的条件、部署临时备用服务器等；
对用户流量实现实时的监测，及时调配平台资源；
建立用户通知机制和话术模板，及时告知用户系统响应延迟的原因及预计恢复的时间等；
在用户协议或与客户签署的其他法律文本中，尝试明确该等系统延迟或奔溃事件的责任安排。
2．在远程办公环境下，以疫情为主题的钓鱼攻击频发，企业如何降低外部网络攻击风险？
事件回顾：
疫情期间，某网络安全公司发现部分境外的黑客组织使用冠状病毒为主题的电子邮件进行恶意软件发送，网络钓鱼和欺诈活动。比如，黑客组织伪装身份（如国家卫健委），以“疫情防控”相关信息为诱饵，发起钓鱼攻击。这些钓鱼邮件攻击冒充可信来源，邮件内容与广大人民群众关注的热点事件密切相关，极具欺骗性。一旦用户点击，可能导致主机被控，重要信息、系统被窃取和破坏［7］。
风险评估：
依据《网安法》第21、25条的规定，网络运营者应当按照网络安全等级保护制度的要求，履行下列安全保护义务，保障网络免受干扰、破坏或者未经授权的访问，防止网络数据泄露或者被窃取、篡改：（1）制定内部安全管理制度和操作规程，确定网络安全负责人，落实网络安全保护责任；（2）采取防范计算机病毒和网络攻击、网络侵入等危害网络安全行为的技术措施；（3）采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月；（4）采取数据分类、重要数据备份和加密等措施；（5）法律、行政法规规定的其他义务。同时，网络运营者还应当制定网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险；在发生危害网络安全的事件时，立即启动应急预案，采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。
远程办公的实现，意味着企业内网需要响应员工移动终端的外网接入请求。员工所处的网络安全环境不一，无论是接入网络还是移动终端本身，都更容易成为网络攻击的对象。一方面，公用WiFi、网络热点等不可信的网络都可能作为员工的网络接入点，这些网络可能毫无安全防护，存在很多常见的容易被攻击的网络漏洞，容易成为网络犯罪组织侵入企业内网的中转站；另一方面，部分员工的移动终端设备可能会安装设置恶意程序的APP或网络插件，员工在疏忽的情况下也可能点击伪装的钓鱼攻击邮件或勒索邮件，严重威胁企业内部网络的安全。
在计算机病毒或外部网络攻击等网络安全事件下，被攻击的企业尽管也是受害者，但如果企业没有按照《网安法》及相关法律规定的要求提前采取必要的技术防范措施和应急响应预案，导致网络数据泄露或者被窃取、篡改，给企业的用户造成损失的，很可能依旧需要承担相应的法律责任。
应对建议：
对于企业而言，为遵守《网安法》及相关法律规定的网络安全义务，我们建议，企业可以从网络安全事件管理机制、移动终端设备安全、数据传输安全等层面审查和提升办公网络的安全：
（1）企业应当根据其运营网络或平台的实际情况、员工整体的网络安全意识，制定相适应的网络安全事件管理机制，包括但不限于：
制定包括数据泄露在内的网络安全事件的应急预案；
建立应对网络安全事件的组织机构和技术措施；
实时监测最新的钓鱼网站、勒索邮件事件；
建立有效的与全体员工的通知机制，包括但不限于邮件、企业微信等通告方式；
制定与员工情况相适应的信息安全培训计划；
设置适当的奖惩措施，要求员工严格遵守公司的信息安全策略。
（2）企业应当根据现有的信息资产情况，采取以下措施，进一步保障移动终端设备安全：
根据员工的权限等级，制定不同的移动终端设备安全管理方案，例如，高级管理人员或具有较高数据库权限的人员仅能使用公司配置的办公专用移动终端设备；
制定针对移动终端设备办公的管理制度，对员工使用自带设备进行办公提出明确的管理要求；
定期对办公专用的移动终端设备的系统进行更新、漏洞扫描；
在终端设备上，对终端进行身份准入认证和安全防护；
重点监测远程接入入口，采用更积极的安全分析策略，发现疑似的网络安全攻击或病毒时，应当及时采取防范措施，并及时联系企业的信息安全团队；
就移动办公的信息安全风险，对员工进行专项培训。
（3）保障数据传输安全，企业可以采取的安全措施包括但不限于：
使用HTTPS等加密传输方式，保障数据传输安全。无论是移动终端与内网之间的数据交互，还是移动终端之间的数据交互，都宜对数据通信链路采取HTTPS等加密方式，防止数据在传输中出现泄漏。
部署虚拟专用网络（VPN），员工通过VPN实现内网连接。值得注意的是，在中国，VPN服务（尤其是跨境的VPN）是受到电信监管的，仅有具有VPN服务资质的企业才可以提供VPN服务。外贸企业、跨国企业因办公自用等原因，需要通过专线等方式跨境联网时，应当向持有相应电信业务许可证的基础运营商租用。
3．内部员工通过VPN进入公司内网，破坏数据库。企业应当如何预防“内鬼”，保障数据安全？
事件回顾：
2月23日晚间，微信头部服务提供商微盟集团旗下SaaS业务服务突发故障，系统崩溃，生产环境和数据遭受严重破坏，导致上百万的商户的业务无法顺利开展，遭受重大损失。根据微盟25日中午发出的声明，此次事故系人为造成，微盟研发中心运维部核心运维人员贺某，于2月23日晚18点56分通过个人VPN登入公司内网跳板机，因个人精神、生活等原因对微盟线上生产环境进行恶意破坏。目前，贺某被上海市宝山区公安局刑事拘留，并承认了犯罪事实［8］。由于数据库遭到严重破坏，微盟长时间无法向合作商家提供电商支持服务，此处事故必然给合作商户带来直接的经济损失。作为港股上市的企业，微盟的股价也在事故发生之后大幅下跌。
从微盟的公告可以看出，微盟员工删库事件的一个促成条件是“该员工作为运维部核心运维人员，通过个人VPN登录到了公司内网跳板机，并具有删库的权限”。该事件无论是对SaaS服务商而言，还是对普通的企业用户而言，都值得反思和自省。
风险评估：
依据《网安法》第21、25条的规定，网络运营者应当按照网络安全等级保护制度的要求，履行下列安全保护义务，保障网络免受干扰、破坏或者未经授权的访问，防止网络数据泄露或者被窃取、篡改：（1）制定内部安全管理制度和操作规程，确定网络安全负责人，落实网络安全保护责任；（2）采取防范计算机病毒和网络攻击、网络侵入等危害网络安全行为的技术措施；（3）采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月；（4）采取数据分类、重要数据备份和加密等措施；（5）法律、行政法规规定的其他义务。同时，网络运营者还应当制定网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险；在发生危害网络安全的事件时，立即启动应急预案，采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。
内部员工泄密一直是企业数据泄露事故的主要原因之一，也是当前“侵犯公民个人信息犯罪”的典型行为模式。远程办公环境下，企业需要为大部分的员工提供连接内网及相关数据库的访问权限，进一步增大数据泄露甚至被破坏的风险。
与用户流量激增导致的系统“短时间崩溃”不同，“微盟删库”事件的发生可能与企业内部信息安全管理有直接的关系。如果平台内合作商户产生直接经济损失，不排除平台运营者可能需要承担网络安全相关的法律责任。
应对建议：
为有效预防员工恶意破坏、泄露公司数据，保障企业的数据安全，我们建议企业可以采取以下预防措施：
制定远程办公或移动办公的管理制度，区分办公专用移动设备和员工自有移动设备，进行分类管理，包括但不限于严格管理办公专用移动设备的读写权限、员工自有移动设备的系统权限，尤其是企业数据库的管理权限；
建立数据分级管理制度，例如，应当根据数据敏感程度，制定相适应的访问、改写权限，对于核心数据库的数据，应当禁止员工通过远程登录方式进行操作或处理；
根据员工工作需求，依据必要性原则，评估、审核与限制员工的数据访问和处理权限，例如，禁止员工下载数据到任何用户自有的移动终端设备；
建立数据泄露的应急管理方案，包括安全事件的监测和上报机制，安全事件的响应预案；
制定远程办公的操作规范，使用文件和材料的管理规范、应用软件安装的审批流程等；
组建具备远程安全服务能力的团队，负责实时监控员工对核心数据库或敏感数据的操作行为、数据库的安全情况；
加强对员工远程办公安全意识教育。
4．疫情期间，为了公共利益，企业通过系统在线收集员工疫情相关的信息，是否需要取得员工授权？疫情结束之后，应当如何处理收集的员工健康信息？
场景示例：
在远程办公期间，为加强用工管理，确保企业办公场所的健康安全和制定相关疫情防控措施，企业会持续地向员工收集各类疫情相关的信息，包括个人及家庭成员的健康状况、近期所在地区、当前住址、所乘航班或火车班次等信息。收集方式包括邮件、OA系统上报、问卷调查等方式。企业会对收集的信息进行统计和监测，在必要时，向监管部门报告企业员工的整体情况。如发现疑似病例，企业也会及时向相关的疾病预防控制机构或者医疗机构报告。
风险评估：
2020年1月20日，新型冠状病毒感染肺炎被国家卫健委纳入《中华人民共和国传染病防治法》规定的乙类传染病，并采取甲类传染病的预防、控制措施。《中华人民共和国传染病防治法》第三十一条规定，任何单位和个人发现传染病病人或者疑似传染病病人时，应当及时向附近的疾病预防控制机构或者医疗机构报告。
2月9日，中央网信办发布了《关于做好个人信息保护利用大数据支撑联防联控工作的通知》（以下简称《通知》），各地方各部门要高度重视个人信息保护工作，除国务院卫生健康部门依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》授权的机构外，其他任何单位和个人不得以疫情防控、疾病防治为由，未经被收集者同意收集使用个人信息。法律、行政法规另有规定的，按其规定执行。
各地也陆续出台了针对防疫的规范性文件，以北京为例，根据《北京市人民代表大会常务委员会关于依法防控新型冠状病毒感染肺炎疫情坚决打赢疫情防控阻击战的决定》，本市行政区域内的机关、企业事业单位、社会团体和其他组织应当依法做好本单位的疫情防控工作，建立健全防控工作责任制和管理制度，配备必要的防护物品、设施，加强对本单位人员的健康监测，督促从疫情严重地区回京人员按照政府有关规定进行医学观察或者居家观察，发现异常情况按照要求及时报告并采取相应的防控措施。按照属地人民政府的要求，积极组织人员参加疫情防控工作。
依据《通知》及上述法律法规和规范性文件的规定，我们理解，在疫情期间，如果企业依据《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》获得了国务院卫生健康部门的授权，企业在授权范围内，应当可以收集本单位人员疫情相关的健康信息，而无需取得员工的授权同意。如果不能满足上述例外情形，企业还是应当依照《网安法》的规定，在收集前获得用户的授权同意。
《通知》明确规定，为疫情防控、疾病防治收集的个人信息，不得用于其他用途。任何单位和个人未经被收集者同意，不得公开姓名、年龄、身份证号码、电话号码、家庭住址等个人信息，但因联防联控工作需要，且经过脱敏处理的除外。收集或掌握个人信息的机构要对个人信息的安全保护负责，采取严格的管理和技术防护措施，防止被窃取、被泄露。具体可参考我们近期的文章《解读网信办＜关于做好个人信息保护利用大数据支撑防疫联控工作的通知＞》
应对建议：
在远程期间，如果企业希望通过远程办公系统收集员工疫情相关的个人信息，我们建议各企业应当：
制定隐私声明或用户授权告知文本，在员工初次提交相关信息前，获得员工的授权同意；
遵循最小必要原则，制定信息收集的策略，包括收集的信息类型、频率和颗粒度；
遵循目的限制原则，对收集的疫情防控相关的个人信息进行区分管理，避免与企业此前收集的员工信息进行融合；
在对外展示企业整体的健康情况时或者披露疑似病例时，对员工的相关信息进行脱敏处理；
制定信息删除管理机制，在满足防控目的之后，及时删除相关的员工信息；
制定针对性的信息管理和保护机制，将收集的员工疫情相关的个人信息，作为个人敏感信息进行保护，严格控制员工的访问权限，防止数据泄露。
5．远程办公期间，为有效监督和管理员工，企业希望对员工进行适当的监测，如何才能做到合法合规？
场景示例：
远程办公期间，为了有效监督和管理员工，企业根据自身情况制定了定时汇报、签到打卡、视频监控工作状态等措施，要求员工主动配合达到远程办公的监测目的。员工通过系统完成汇报、签到打卡时，很可能会反复提交自己的姓名、电话号码、邮箱、所在城市等个人基本信息用于验证员工的身份。
同时，在使用远程OA系统或App时，办公系统也会自动记录员工的登录日志，记录如IP地址、登录地理位置、用户基本信息、日常沟通信息等数据。此外，如果员工使用企业分配的办公终端设备或远程终端虚拟机软件开展工作，终端设备和虚拟机软件中可能预装了监测插件或软件，在满足特定条件的情况下，会记录员工在终端设备的操作行为记录、上网记录等。
风险评估：
上述场景示例中，企业会通过1）员工主动提供和2）办公软件自动或触发式收集两种方式收集员工的个人信息，构成《网安法》下的个人信息收集行为。企业应当根据《网安法》及相关法律法规的要求，遵循合法、正当、必要的原则，公开收集、使用规则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并获取员工的同意。
对于视频监控以及系统监测软件或插件的使用，如果操作不当，并且没有事先取得员工的授权同意，很可能还会侵犯到员工的隐私，企业应当尤其注意。
应对建议：
远程办公期间，尤其在当前员工还在适应该等工作模式的情形下，企业根据自身情况采取适当的监督和管理措施，具有正当性。我们建议企业可以采取以下措施，以确保管理和监测行为的合法合规：
评估公司原有的员工合同或员工个人信息收集授权书，是否能够满足远程办公的监测要求，如果授权存在瑕疵，应当根据企业的实际情况，设计获取补充授权的方式，包括授权告知文本的弹窗、邮件通告等；
根据收集场景，逐项评估收集员工个人信息的必要性。例如，是否存在重复收集信息的情况，是否有必要通过视频监控工作状态，监控的频率是否恰当；
针对系统监测软件和插件，设计单独的信息收集策略，做好员工隐私保护与公司数据安全的平衡；
遵守目的限制原则，未经员工授权，不得将收集的员工数据用于工作监测以外的其他目的。
四、总结
此次疫情，以大数据、人工智能、云计算、移动互联网为代表的数字科技在疫情防控中发挥了重要作用，也进一步推动了远程办公、线上运营等业务模式的发展。这既是疫情倒逼加快数字化智能化转型的结果，也代表了未来新的生产力和新的发展方向［9］。此次“突发性的全民远程办公热潮”之后，远程办公、线上运营将愈发普及，线下办公和线上办公也将形成更好的统一，真正达到提升工作效率的目的。
加快数字化智能化升级也是推进国家治理体系和治理能力现代化的迫切需要。党的十九届四中全会对推进国家治理体系和治理能力现代化作出重大部署，强调要推进数字政府建设，加强数据共享，建立健全运用互联网、大数据、人工智能等技术手段进行行政管理的制度规则［10］。
为平稳加速推进数字化智能化发展，契合政府现代化治理的理念，企业务必需要全面梳理并完善现有的网络安全与数据合规策略，为迎接新的智能化管理时代做好准备。