若使用的是vivo手机，可查看手机不能使用4G网络的排查方法：
1、手机需使用与支持的4g网络所对应的运营商SIM卡；
2、查询使用的SIM卡是否开通了4g网络套餐；
3、确认当地是否覆盖SIM卡所属运营商的4g网络，还可更换网络环境观察看看；
4、查看手机是否启用4G网络模式，在拨号盘输入：*#*#2288#*#* 查看；
5、将数据网络关闭，等待几分钟后再重新打开观察；
6、进入设置--移动网络/双卡与移动网络--选择SIM卡进入--接入点（APN），选择“重置为默认设置”，然后关机重启试试；
7、将手机网络重置一下，先将网络设置为2G，待网络稳定后，再设置为4G，然后重启手机即可。
8、若操作后无效，可携带手机前往客户服务中心检测处理，
客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
㈡ 手机不显示4g网络是怎么回事
如果您使用的是华为手机，手机没有4G信号只有2G/3G信号有多种原因，请您按照以下方法排查：
1.如果您是双卡时主卡无4G信号，请确认副卡是否在接收彩信
如果您遇到的问题是副卡接收短信、彩信时，主卡会显示2G/3G:
（1）您可以进入信息界面，点击三个点或四个点，进入更多 > 设置 > 高级或者设置 > 高级，然后将自动下载彩信设置为 关闭。
选择关闭后，当副卡收到彩信时，您可以在主卡不上网的情况下手动点击下载彩信。
（2）如果您的手机支持双VoLTE双通，建议您开通双卡的VoLTE功能：在VoLTE网络覆盖区域，手机状态栏显示双HD图标时，即可实现两张卡同时工作。
2.请确保启用4G开关
（1）安装单卡时：请从手机屏幕顶部下划，打开快捷菜单，长按移动数据图标，进入设置界面，打开启用 4G或者在网络模式中选择4G/3G/2G 自动选择。
温馨提示：如果没有启用 4G开关或网络模式选项，说明已默认启用4G，无需设置。
（2）安装双卡时：请打开手机的设置，在最上方的搜索栏中输入双卡4G点击跳转，打开启用双卡4G开关。
温馨提示：搜索结果为空说明已默认开启双卡4G，无需设置。
3. 请移动当前所处地点
您可以咨询当地运营商网络覆盖情况，或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况，如果同样会出现没有4G网络的情况，一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致，建议您移动到其他地方后尝试。
4. 请重置APN
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置。
5.请重启手机或开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法回4G网络，重启手机或开关飞行模式后可恢复。
6.请还原网络设置
您可以进入设置，搜索还原网络设置，点击 还原网络设置。
温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
7.请取出手机卡
（1）如果您的手机卡是手动剪的卡，有可能由于形状不标准、接触不良影响到信号的读取，建议您携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。
（2）手机卡有脏污或氧化也会影响到信号的读取，建议您保持手机卡的清洁。
8. 建议及时更新到最新系统版本
如果您的手机不是最新版本，请提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本。
如果您的手机仍然只有2G/3G信号，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。
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㈢ 手机不显示4g怎么调
如果您的手机无法使用4G网络或状态栏网络不显示4G信号，可能是SIM卡问题、运营商问题、手机保护套问题、手机设置问题导致。
解决方案：
如果正在切割卡，请更换标准SIM卡。
如果卡过期了，请先交费再使用。
如果手机卡没有4G服务，请更换支持4G网络的4G卡，并确保启用4G服务。详情请咨询接线员。
如果是特殊的SIM卡，发现一些数据卡只能用于上网，使用4G有一定的限制。例如，中国联通的一个数据卡需要手动修改使用比例导引，和一个中国电信的数据卡只能使用4g手机上插入卡第一次，但4g更换手机时不能使用。如需使用特殊数据卡，请向运营商咨询使用方法。
(3)4g网络设置后怎么不出现扩展阅读：
注意事项：
1、理论上的4G速率和实际的4G速率是不同的
理论上，4G下行速度超过100Mbps是没有问题的。但注意！这只是理论上的数据，而这样的限制几乎不可能在实践中应用，除非4G基站只能供一个用户使用。4G网络一旦提供给大规模用户，多频带的4G网络将受到复杂网络环境的影响，速率也会相应降低。
2、4G网络的网速在不同的地方和时间段是不同的
4G网络的速度因地而异，甚至变化很大。实际情况可能受到网络中访问用户数量的影响。网速慢的地方用户多，而网速快的地方几乎没有用户。
在4G商业使用的早期，速度应该是理想的，因为使用它的人并不多。随着时间的推移，随着越来越多的人连接网络，而基站建设跟不上速度，网络速度可能会出现波动。但随着用户数量的大规模增长，运营商将采取扩容建设。在此期间，网速会有一个稳定的恢复，因为此时用户数量和网速已经相对稳定。
㈣ vivo手机里面的网络怎么不显示了，之前有4g显示的，现在没有了，该从哪里设置
信号格显示G，代表当前的网络状态处于2G网络
可通过以下方法进行设置使用：
1、手机需使用与支持的4g网络所对应的运营商SIM卡；
2、查询使用的SIM卡是否开通了4g网络套餐；
3、确认当地是否覆盖SIM卡所属运营商的4g网络，还可更换网络环境观察看看；
4、查看手机是否启用4G网络模式，进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--选择SIM卡进入--网络模式中查看，部分机型需在拨号盘输入：*#*#2288#*#* 查看；
5、将数据网络关闭，等待几分钟后再重新打开观察；
6、进入设置--移动网络/双卡与移动网络--选择SIM卡进入--接入点（APN），选择“重置为默认设置”，然后关机重启试试；
7、将手机网络重置一下，先将网络设置为2G，待网络稳定后，再设置为4G，然后重启手机。
㈤ 手机突然不显示4G，流量也无法使用是怎么回事
如果您的手机无法使用4G网络或状态栏网络不显示4G信号，可能是SIM卡问题、运营商问题、手机保护套问题、手机设置问题导致。
SIM卡问题
如果您的SIM卡为剪卡，欠费，未开通4G业务，特殊SIM卡，可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案：
如果是剪卡，请您更换标准SIM卡。
如果手机卡欠费，请您缴费后再使用。
如果手机卡没有开通4G业务，请更换支持4G网络的4G卡，并确保4G业务已开通，详情咨询运营商。
如果是特殊SIM卡，目前发现一些只能用于上网的流量卡，对4G的使用有一些限制。比如联通的一种流量卡需要手动修改APN后使用，电信的一种流量卡，只能在第一次插入这张卡的手机上用4G，更换手机则用不了4G，对于特殊流量卡的使用，请联系运营商咨询使用方法。
建议您重启手机，下拉通知面板，长按移动数据进入移动网络界面，打开启用 4G（部分移动定制机型没有4G开关，系统默认开启4G），确保手机的4G开关开启。
在移动网络界面，点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置。
设置中搜索并进入还原网络设置，将该SIM卡的网络设置还原。（注：该步骤会使手机之前连接过的WLAN账号和密码被清除，可使用云服务进行备份。）
将别人同一运营商的4G卡插到您手机上看是否有4G信号，如果有4G，建议您联系运营商看是否SIM卡问题；
将您的卡放在其它手机，如果也不能正常使用4G网络，请咨询运营商；
若其他人的卡在您手机上没有4G信号或者您的卡在其它手机可以正常使用4G，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
运营商问题
如果您使用的是运营商定制手机，当地没有4G网络，可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案：
如果您使用的是运营商定制手机，部分手机只有使用相应运营商的SIM卡才能使用4G，比如部分电信定制版只支持使用电信卡使用电信4G，使用联通卡时无法用联通4G，此时请您使用对应的运营商的电话卡。
如果当地没有4G网络，详情请您咨询运营商。
手机保护套问题
如果您使用金属保护套来保护手机，由于金属可以屏蔽信号，可能会对信号造成干扰，可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案：
请您取下金属保护套后重试，如果信号恢复正常，建议您更换其他保护套使用。
手机设置问题
如果您在手机设置内设置不正确，可能会对信号造成干扰，可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。
解决方案：
如果经过上述步骤依然没有4G信号，建议您进行对比测试：
㈥ 手机恢复出厂设置后4g网络用不了
1.重启一下手机，看是否是信号问题。
2.待机画面点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-网络模式-选择仅GSM
3.更换其他的SIM卡尝试
4.建议您拨打运营商客服电话，核对下您所处地区，此短信中心号码是否正确
5.检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件，卸载后测试
6.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
㈦ 手机不显示4g网络是怎么回事
如果您的手机无法使用4G网络或状态栏网络不显示4G信号，可能是SIM卡问题、运营商问题、手机保护套问题、手机设置问题导致。
解决方案：
如果正在切割卡，请更换标准SIM卡。
如果卡过期了，请先交费再使用。
如果手机卡没有4G服务，请更换支持4G网络的4G卡，并确保启用4G服务。详情请咨询接线员。
如果是特殊的SIM卡，发现一些数据卡只能用于上网，使用4G有一定的限制。例如，中国联通的一个数据卡需要手动修改使用比例导引，和一个中国电信的数据卡只能使用4g手机上插入卡第一次，但4g更换手机时不能使用。如需使用特殊数据卡，请向运营商咨询使用方法。
(7)4g网络设置后怎么不出现扩展阅读：
注意事项：
1、理论上的4G速率和实际的4G速率是不同的
理论上，4G下行速度超过100Mbps是没有问题的。但注意！这只是理论上的数据，而这样的限制几乎不可能在实践中应用，除非4G基站只能供一个用户使用。4G网络一旦提供给大规模用户，多频带的4G网络将受到复杂网络环境的影响，速率也会相应降低。
2、4G网络的网速在不同的地方和时间段是不同的
4G网络的速度因地而异，甚至变化很大。实际情况可能受到网络中访问用户数量的影响。网速慢的地方用户多，而网速快的地方几乎没有用户。
在4G商业使用的早期，速度应该是理想的，因为使用它的人并不多。随着时间的推移，随着越来越多的人连接网络，而基站建设跟不上速度，网络速度可能会出现波动。但随着用户数量的大规模增长，运营商将采取扩容建设。在此期间，网速会有一个稳定的恢复，因为此时用户数量和网速已经相对稳定。