‘壹’ 为什么步步高vivo手机老是出现无网络情况
根据以上所描述的情况，可以尝试以下方法操作：
1、更换至网络环境较好的位置使用或进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点--更改接入点试试（避免处于封闭的室内、周围有高大的建筑、网络信号覆盖不良等环境）；
2、切换至4G网络使用；
3、建议更换时间段和使用不同软件使用数据网对比观察。
‘贰’ 步步高 y55a手机为什么连不了wifi呢
vivo手机不能连接WiFi网络使用，可以参考以下方法解决：
1、确认输入的WiFi密码是否正确；
2、离WiFi路由器近一点，再连接尝试；
3、更换其他路由器再连接，确认是否为路由器故障或权限问题；
4、进入手机设置--系统升级检测并更新系统；
5、其他手机能正常连接同一个WiFi，可以进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据试试。
若问题依然存在，建议将手机送至vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以在手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询即可。
‘叁’ 步步高K5卡顿怎么处理
1、手机下拉状态栏点击一键加速（一键清理）或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存，避免内存不足手机死机。
2.尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”
3.通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
4.尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，谨慎使用。
‘肆’ 我的手机是步步高的，网络老是出现unknownssid或出正在连接或出现正在断开此英语。怎么才能一
您好,很抱歉，给您带来不便还请您谅解！
1您可以将手机恢复出厂设置试试。您进入设置-通用-恢复出厂设置-还原所有设置就可以了，还原所有设置不会丢失手机中的数据的。
2如果仍然不可以建议您去售后检测。售后服务中心地址在设置-通用-售后服务菜单中查询到。也可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们，感谢您对vivo的支持，祝您生活愉快！
‘伍’ 步步高学习机链接的WL A N节点不存在是为什么 步步高学习机，提示，链接的W LAN节点不存在怎么办
咨询记录 · 回答于2021-08-05
‘陆’ 步步高手机怎么没信号
手机没有信号建议您尝试以下方法解决：
1、关机重启试一下；
2、将SIM卡取出重新插入或更换其他SIM卡试用；
3、更换网络环境和时间段后使用，同时您也可以对比其他手机（使用相同网络）是否存在该现象。
注：像一些高大建筑物、地下室、停车场、偏远山区等都是会影响手机信号的。
若手机信号还是不好，请您携带购机发票、保修卡和机器送到当地vivo售后服务中心检测处理，售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。
‘柒’ 校园网，无法看视频。怎么修改步步高K5的IP地址
如果看不了视频的话，你就重启一下手机，或者是重新登录一下试试
‘捌’ 步步高手机DNS怎样设置怎样设IP
WAP上网设置 第一步. 进入接入点之后，按“选项”——"新增接入点 连接名称：WAP 数据承载方式：分组数据接入点名称：cmwap 用户名：无 提示输入密码：否 密码：默认 鉴定：普通 主页： http://wap.monternet.com 第二步. 然后按“选项”——高级设置 网络类型：IPv4 手机IP地址：自动 DNS地址：自动 代理服务器地址：10.0.0.172 代理端口号码：80
‘玖’ 步步高丫35a使用wifi设置
如果是指设置该机型连接的WIFI网络，您可以进入该机型待机桌面--点击设置--WLAN--将WLAN开关开启--然后在手动搜索框中搜索附近的WLAN--点击相应的WLAN进入输入密码进行连接检测一下的。