⑴ 怎么从公开渠道搜集大银行和大券商的财物数据
编者按：“数据，已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域，成为重要的生产因素。人们对于海量数据的挖掘和运用，预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来。”在大数据时代里,互联网金融是银行业不得不面对的竞争领域，银行需要的是切实可行、直达要害的业务转型和经营策略，同时对数据挖掘和分析能力的不足严重影响银行的发展。
本期专题从多维度探讨商业银行面对大数据时代挑战，如何借助信息化平台，从经营转型、风险管控、数据发掘、信用监管等方面实现银行业新的跨越，以飨读者。
随着2013年6月以来“余额宝”、“活期宝”的相继推出，陆续揭竿而起的互联网金融创新产品，彰显出互联网平台意欲分切互联网金融市场蛋糕、建立互联网金融帝国的“勃勃野心”。马云指出“金融互联网和互联网金融是未来金融两大机会”。金融网络化和网络金融化既是对商业银行的重大挑战，更是重新洗牌的绝佳机遇。为此，笔者对辖内部分商业银行应对大数据时代的业务情况进行了调查研究。为应对大数据时代的挑战，商业银行必须关注十大转型趋向，抓住机遇实现新的跨越。
机构形态由以物理网点为主向以虚拟网络为主转变
随着金融网络化和网络金融化的发展，客户对银行物理网点和柜台的依赖减弱，通过网上银行、手机银行等多种线上方式就可以办理转账、消费支付甚至投资理财等各类金融服务，现金存取也可以借助各种自助设备完成，自助服务迅速替代传统的柜面业务。辖内商业银行基本形成了“电子银行+自助渠道+物理网点”的立体客户服务体系。
自助服务设备明显增多。对于商业银行，尤其是中小银行来说，通过网上银行、手机银行可以弥补中小商业银行营业网点的不足，实现服务区域和服务时间的全覆盖，使物理网点少的中小商业银行有机会跟大银行站在同一起跑线上，为客户提供优质高效的金融服务体验。而大型银行为有效减轻网点柜面工作压力，提高网点服务品质，也在不断加大自助设备投入。截至2013年6月末，湖北省内商业银行离行式自助银行、ATM机具分别比2010年末增长97.02%、83.97%。而同期网点总数仅增长22.77%，离行式自助银行、ATM的发展明显加快。从增量来看国有商业银行仍占大头，从增速来看中小商业银行、农村金融机构正在奋起直追。股份制商业银行离行式自助银行与人工网点的配比已经达到1.76:1，其中浦发、华夏银行(600015,股吧)分别高达2.90:1和2.85:1。在国有大型银行中，交通银行武汉分行该比例也已经达到1.48:1。
自助服务范围不断拓宽。近年，辖内商业银行不断加大自助渠道和电子创新力度。目前，自助渠道功能范围大部分已扩大至包含取款，对私/对公存款，本行对私/对公转账、跨行转账，小额结售汇，代缴费，基金、外汇、贵金属买卖，第三方存管，B股银证转账，IC卡圈存、圈提等交易。有的商业银行逐步实现了手机加载银行卡账户，在自助银行上采用非接触式存、取款服务，实现电子银行渠道交易的短信确认支持；有的还引入和开发自助发卡机，实现客户自助发放借记卡等等。
自助交易量明显增多。近几年，网上银行、自助银行的业务量和交易金额也是越来越大。交通银行总行半年报显示，截至2013年6月30日，其手机银行客户数较年初增长33.7%，交易笔数、金额同比分别增长308.45%和127.80%。招商银行(600036,股吧)总行半年报披露，该行2013年上半年零售、公司电子渠道综合柜面替代率分别达到91.85%，57.49%，分别较2012年提高1.19%、5.09%。应该说部分辖内银行已经开始逐步构建一个物理网点为主、电子化为辅，全面协调的立体化服务体系。
物理网点形象和服务能力明显提升。一是网点营业面积不断扩大。二是网点分区合理、功能升级以及私密的服务空间让客户享受到尊贵的服务体验。各商业银行已装修改造网点都在扩大面积的基础上实现了功能分区，一般设有咨询服务区、自助服务区、电子银行区、产品展示区、营销信息发布区、开放式柜台服务区、封闭式柜台服务区、贵宾客户区、客户休息等候区等。三是更多地考虑客户需求。各商业银行新迁址或新设网点门前开阔，网点停车位比较充足。网点软环境得到改善，网点软装饰个性化趋势明显。网点自助设备配备增多，业务分流能力进一步增强。四是网点外部形象稳步提升。绝大多数商业银行网点都安装了LED显示屏、液晶电视、橱窗广告和户外灯箱，能对新业务、新产品进行不间断的宣传，大大提升了网点形象和对外宣传能力。与以前相比,商业银行网点硬件及装修一流,极大提升了广大客户的认知度和美誉度。
下一步，商业银行的网点布局和发展应体现由物理网点向虚拟网点、自助服务的转变。实体网点应呈现“量降、价（值）升”，体现出高价值的业务安排；电子渠道交易应呈现“量价（值）齐升”的发展态势，充分发挥好电子渠道与实体网点协同服务的优势，努力实现“实体网点电子化”、“电子渠道智能化”的发展目标，逐步提高电子渠道交易占比。一是指导思想上，要以零售银行经营转型为动力，以自助银行全功能型、全流程型、全产业链形为着力点，以监控集中化、服务标准化、管理制度化、平台自动化为途径，提升渠道分流能力，实现业务发展。二是发展方式上，大力发展离行式自助银行、社区自助银行（自助终端）为代表的自助银行，大力发展以网上银行、手机银行、Ipad银行为代表的电子银行，大力发展以微博、微信为代表的新媒体银行，以及以远程视频柜台为代表的新型银行等，使自助服务、在线服务成为商业银行为客户提供交易和服务的重要渠道。三是进一步加强物理网点建设。银行网点不应该也不能再“千人一面”，从最初选址到装修设计，从功能分区到业务处理都必须体现各银行的文化特色和当地的特点，要加快形成以网点分类、功能分区、客户分层、业务分流为主要特征的新型服务模式，体现营业网点的个性化、特色化。坚持打造“绿色网点”、“人文网点”，既高度重视客户体验，满足客户服务需求，又充分考虑员工利益，为员工着想。
业务边界由有限向趋于无限转变
随着国家鼓励民间资本进入银行业和信息技术的发展，越来越多的工商企业开始通过网络涉足金融业务，如支付宝、快钱等第三方互联网支付公司。金融企业通过各种代理、代销业务涉足一般商业活动。互联网金融使得银行与一般企业界限模糊，为了应对挑战，商业银行必须跨出门槛，为客户提供包括金融服务、信息服务乃至商业服务在内的一揽子服务，以此适应形势发展的需要，提高银行业的竞争力。
跨界进入电子商务领域。如中国建设银行的“善融商务”，既提供信息发布、交易撮合、在线交易等电商服务，也提供支付结算、担保融资等金融服务，还具备博客、论坛、商圈等社交功能。另外也还有中国交通银行的“交博汇”、招商银行的“非常e购”、中信银行(601998,股吧)的“金融商城”等。
搭建网上社区平台。随着互联网技术的不断发展，各家商业银行敏锐地捕捉到客户对虚拟社区服务的需求变化。针对目前微信、微博等社交媒体的深入普及，招商银行通过建立微博、微信公众账号形式拓展宣传新渠道。目前，搭建网上社区平台的还有中信银行、武汉农商行等多家商业银行。
下一步，商业银行应该是围绕自身优势开发增值服务。通过综合化经营、吸引客户、留住客户，形成自身的数据源；根据银行信息网络优势，为客户提供行业分析、投资建议等信息服务；以专业化优势为客户提供涵盖投资、外汇、保险（放心保）、住房贷款及企业银行领域的专业理财方案和财务建议，为客户资产的保值、增值及传承提供解决方案。其实，前面提到的中国建设银行、交通银行等开展电子商务业务，我认为其最核心的战略意图就是获取一线市场数据，加速推进银行自身金融业务发展。
发展模式由规模经营向范围经营转变
随着大数据时代的来临和利率市场化进程的加快，商业银行传统的利润来源——息差将不断收窄。在这种情况下，靠做大资产规模增加盈利的模式将难以为继，中间业务收入将成为商业银行的又一大利润来源。因此，商业银行必然从重视资产的规模经营，逐渐转向客户群体与市场的范围经营。
大型企业客户业务占比逐步下降。从贷款户数看，湖北省大型企业贷款户数比年初减少99户，中型企业比年初增加944户，增长8.84%，而小微型企业比年初增加3512户，增长13.28%。从贷款余额看，湖北省大型、中型和小微型企业贷款分别比年初增长4.89%、14.80%和16.59%。从存款情况看，也反映出中型、小型、微型企业客户存款在数额、占比上的双升，大型企业客户存款虽然数额保持稳定，但占比呈逐步下降的趋势。
个人客户迅速增加。从调查情况看，国有商业银行的个人客户数平稳增长。如工商银行湖北省分行6月末个人客户数比年初增长3.81%。与此同时，中小商业银行的个人客户数呈现快速增长。如浦发银行(600000,股吧)武汉分行7月末个人客户数比年初增长9.53%。
客户群体范围的扩大将为银行带来更好的效益和更广阔的发展。在针对客户群体的竞争中，商业银行必须摆脱依赖于单一产品或渠道优势的传统做法，运用一切资源，尤其是信息资源来扩大客户群体。一是利用各类信息包括网络信息搜寻目标客户，提高营销客户的效率。二是通过网络金融服务，打破营业网点地域和业务营销人员数量少等因素对银行服务的限制，实现对大范围客户的有效服务。三是通过对信息数据的收集分析，提供个性化、有针对性的服务，提升客户忠诚度，巩固客户群体。
商业模式由垄断竞争向合作共赢转变
在将来，银行自身一家单打独斗、包打天下的做法将远远不能适应竞争的需要。就目前来看，银行与第三方机构合作类业务规模快速增长，合作模式表现多样。
银行同业合作更加深入。除了原来常有的同业拆借、银团贷款等等合作外，现在商业银行开始在支付结算、科技服务、财富管理等方面加强业务合作。2013年4月24日，中国民生银行、包商银行、哈尔滨银行等33家中小金融机构共同组建“亚洲金融合作联盟”区域性金融合作组织，兴业银行(601166,股吧)武汉分行当前与省内外11家银行类金融机构开展银银平台合作。
金融同业合作蓬勃发展。面对企业客户日益多元化的金融需求，辖内商业银行加强与信托公司、证券公司、保险公司合作，将银行业务与信托、证券、保险公司等业务相互渗透与整合，通过客户资源的整合与销售渠道的共享，提供创新产品服务，以一体化的经营形式来满足客户金融服务需求。
跨业合作方兴未艾。在新形势下，物流、资金流、信息流“三流合一”的非金融企业通过精准定位各类客户的偏好，向其推送包括金融产品在内的各种消费品和服务，这种点对点的精准服务一方面可以降低银行的服务成本。另一方面，有针对性的服务方案和产品将使银行服务更加优质高效。同时，为了满足客户综合金融服务的需要，商业银行的产品必须向多元化、综合性方向拓展，需要商业银行与其他金融机构形成更加紧密的合作机制，开辟更广泛的业务合作。
业务营销由分散向集中转变
从调查情况看，湖北省的银行业金融机构在营销方面各具特色。除了传统的“以老带新”营销、组合营销、分层营销、集群营销、“扫街”营销以外，还有部分适应大数据时代发展的新的营销模式和手段。
营销方式远程化。近几年，部分商业银行远程银行中心（电话银行中心、呼叫中心）改变以往以受理咨询、简单交易为主的定位，延伸服务范围，努力打造远程客户服务体系，形成对传统渠道的有益补充。具体来说包括：远程客户拓展，在不断完善客户服务跟踪回访的同时，对潜力客户、流失预警客户开展针对性的挖掘与拦截；远程业务营销，借助商业银行领先的数据库营销技术与客户分类模型，远程银行中心与分支机构配合，提炼整理基于客户需求的营销模型，全方位、全天候满足客户财富管理需求；远程贷款发放，充分发挥远程银行“全天候、快反应”特点，与银行分支机构客户经理密切联动，打造“客服电话+客户经理”的贷款新模式。
营销终端移动化。在合适的时间，通过合适渠道，把合适的营销信息投送给每个顾客。随着互联网及移动互联网深入生活的每个领域，互联网金融快速发展，商业银行在网上银行的基础上迅速推出多款移动金融产品，并开展网上营销、移动营销。
营销目标名单化。名单制营销使得银行的客户开发工作更有的放矢，提高了营销的精准性。一是通过银行业务数据分析，挖掘潜在客户，指导客户经理开展针对性营销。二是辖内商业银行各省级分行积极拓展与省政府相关部门，如科技厅、金融办、经信委、中小企业局、工商联等的合作，取得推荐企业名单，实行名单制营销。
营销指导专业化。商业银行总行或省级分行加强宏观经济分析及板块研究，把握机遇，坚持计划先行、方案先行。通过深化行业客户细分，研究区域经济热点，强化专项产品推广，推进行业营销指导，引导对公业务有序发展、转型发展。
营销力量集中化。首先是商业银行总行或一级分行营销部门需要通过数据集中和云计算对潜在客户进行筛选，准确分析客户需求。在对银行内部数据加强分析利用的同时，也可以积极探索通过互联网加强客户获取，如与淘宝、京东、苏宁、支付宝等合作批量获取客户，通过微博、微信获取客户等。其次是总分行的中后台业务部门要围绕数据中心，优化分析模型，抓住目标客户的关键业务与财务活动开展分析研究，对每个客户形成业务和服务一揽子解决方案。最后，才是基层银行网点客户经理根据总分行的一揽子解决方案，“按图索骥”向客户营销全面的金融解决方案，提升客户满意度。依据对客户数据挖掘和商业智能技术，搭建数字营销平台，通过前中后台的紧密合作实现高精准、高效率和低成本的新型营销。
资产业务由重增量向重存量转变
截至2013年6月末，湖北省各银行业金融机构的贷款总量已突破2万亿元，比年初增长11.02%。但是我们应该看到，随着我国经济发展方式由投资拉动向投资、消费并重转变，银行贷款规模的快速增长将不可持续。为此，我们必须在注重信贷投入增量的同时，更加注重盘活现有存量信贷资产。
为此，商业银行要从两个方面积极盘活存量资产。一是通过信贷资产证券化增强存量信贷资产的流动性，化解不良资产，提高资产质量。二是优化信贷资产结构。要加大对存量表内贷款结构的调整力度。贷款规模的安排尽量侧重考虑实体经济的需求，尤其保障具备较好条件的中小企业的贷款规模配置，用足、用好有限的信贷资源。
负债业务由被动负债向主动负债转变
从调查情况看，银行业金融机构通过抓源头，搭建省、市、区三级机构业务平台，取得各类代理资格，抓预算单位开户，抓财政资金使用，大力推进负债业务，尤其是存款业务保持快速发展势头。
被动负债即存款仍是商业银行主要负债来源，并且占比持续提高。截至2013年6月末，湖北省各银行业金融机构各项存款已超过3万亿元，比年初增长13.6%。各项存款占总负债的比例为80.61%，比年初提高2.86%，比2012年同期提高3.5%。从存贷比看，6月末湖北省全金融机构存贷比为69.02%，比年初下降1.6%，比2012年同期增加0.3%。湖北省法人机构——城市商业银行、农村合作金融机构6月末的存贷比分别为63.94%、60.48%，资金运用仍显不足。
客户金融资产仍以存款为主。从全国来看，我国商业银行被动负债的占了绝大多数（90%以上），主动负债在资金来源中占比仍过低。国有商业银行存款规模大，发展主动负债动力小，中小商业银行因为网点少、规模小、资金紧张，为规避流动性风险，近年来迅速发展主动负债（发行债券和大额可转让定期存单、甚至开展资产证券化）转变，加强对负债业务的管理，主动规避流动性风险。将会按照结构对称的原则，根据资金运用来匹配资金来源，通过金融市场直接筹集资金，使商业银行的资产和负债的偿还期保持一定的对称关系。
银行服务由共性向个性转变
从调查情况看，各商业银行按照自身的认识和管理服务水平都有一些个性化的服务内容和服务方式。
加强产品创新，提高服务针对性。各家商业银行在个人、公司、机构、金融资产服务、渠道等主要业务领域，加大了产品创新研发力度，提高产品价值创造能力和市场竞争能力。推出了多币种信用卡、账户管家、第三方支付机构备付金存管、增利型理财产品、账户原油、安卓网上银行等一大批产品。
优化业务流程，提升服务水平。各家商业银行通过服务模式创新，全面推行差别化服务策略，建立个人客户星级分层服务体系。在统一客户评价、对客户进行星级评定的基础上，针对不同星级客户，在服务品牌、服务内容、服务渠道、服务费率等方面实施差异化策略，建立层次清晰、协同一致的星级服务体系。如工行湖北省分行仅2012年就完成了533个业务流程紧迫性问题改造，实现了客户办理借记卡开立、电子银行注册、工银信使定制等多笔业务的整合；创新产品营销服务模式，推出了个人银行客户与财富顾问互动联络服务，完善了接触点营销和事件营销模型，增强了客户服务能力。
拓展服务渠道，改变客户体验。许多商业银行推出了诸如手机银行、Ipad银行、微信银行、手机钱包等服务方式和渠道。部分银行提出通过学习、观摩美国苹果体验店、安快银行等国外创新型网点，筹建“体验式银行”、“电子银行体验专区”，以重塑服务理念，创新服务方式，尝试改变客户体验以及传统银行服务方式。
个性化服务集中于高净值客户。就真正的个性化服务来说，目前还主要集中于高净值（高端）客户。各家银行针对高端客户有高端的红酒品鉴、艺术品鉴赏、高尔夫球会、私人飞机、游艇接送等增值服务，对社会大众会提供教育类服务、医疗服务和机场贵宾服务等增值服务，增值服务体系日渐丰富。如招商银行在国内首创“家庭工作室”，为可投资资产超过5亿人民币的超高净值家庭设立专属于该家庭的专家组，针对家庭资产制定专属的投资和风险控制策略，为家庭成员定制独一无二的发展计划，并为当前阶段或者未来可能发生的问题提供专业的解决方案。如湖北银行通过个性化定制理财方案，吸引了一大批有投资、资产增值需求的公司类客户。
虽然现在各家商业银行都在谈转型发展，但从实践情况看，仍然存在转型战略雷同的问题，同样产生了严重的同质化竞争问题。商业银行要形成自身的特色，为客户提供个性化服务，就必须适应大数据和云计算时代的发展，从海量的数据中挖掘目标客户的各类金融需求，量身定做金融产品，针对不同客户展开个性化服务。
风险管理由控制内部向防范外部转变
风险管理一直是各商业银行的重点工作，普遍实现了“横向到边，纵向到底”的风险，重点从提高审批质效、加强资产监控、降低资本占用、专业队伍建设等方面入手，通过风险管理的“前移”、“下沉”，实行集中化全程管理，取得良好成效。但是，我们必须看到，在银行内部风险得到较好控制的同时，外部风险对商业银行的影响越来越大。
外部风险来源多样化。目前，银行业外部风险来源包括小贷公司、典当行、担保机构、民间融资、非法集资、影子银行，以及与银行业金融机构有各种业务合作关系的金融同业、工商企业等等。与银行业原来的信用风险、市场风险、操作风险等等传统风险比，外部风险事件呈现来源多样、形式复杂、防范困难的特点。而这些公司（领域）发生的风险事件，往往会传递至银行业，最终对银行的业务经营产生不良影响。
外部风险事件对银行业的影响越来越大。在云计算的条件下银行、企业、中介服务机构之间的联系愈发紧密，一时一地、一个单位的局部风险，可以迅速扩展为系统性、全面性风险。如“钱荒”的起因仅仅是一起小小的同业违约事件就是明证。此外，大数据时代的信息来源广、传播速度快，银行的负面舆情通过微信、微博被迅速传递，甚至被放大，银行声誉的风险增大。
电子银行网络安全面临挑战。近年来，网络安全事件频繁发生，银行业面临客户信息、账户信息和交易信息以及信息系统的安全挑战。一旦信息体系破坏和黑客侵入、网络中断等原因，导致信息资源的扭曲和传输障碍，将带来不可估量的损失。针对银行客户资金的网上欺诈、电话欺诈日益泛滥，呈现集中化、长期化、复杂化的特点。电子银行的交易安全和反欺诈工作必须引起高度关注。
因此，商业银行要加强外部风险管理工作。一是改善外部风险管理人力资源配备，提高监测手段，定期分析潜在的外部风险的主要来源及影响渠道。建立规范化的外部风险监测、处置流程、应对预案，形成全员识别、监测、发现、报告的机制，防范外部风险传染。二是形成风险防范合力。要加强客户安全教育，加强与金融监管部门、电信运营商、政府互联网安全管理部门等各方面的联系与合作，在全社会构筑起一张外部舆情监测、网络安全教育和有效惩治在线欺诈的防护网，广泛搜集、分析、加工各类风险信息，加强风险报告的前瞻性和时效性。三是在IT技术和信息安全的管理运营方面加强资金投入，购买最好的软件硬件，保证系统高效、安全地运转，防止类似光大证券(601788,股吧)“乌龙指”事件的发生。四是主动应对银行声誉风险，开展有效沟通，及时准确发布银行经营信息，科学疏导媒体、网络注意力和关注点。
科技保障由内部向社会化转变
网络银行的发展需要强化后台技术支持与维护做为保障。这些技术有两部分组成：一是硬件技术，主要指网络化服务所依赖的信息基础设施；二是软件技术，主要指数据挖掘技术、数据仓库技术和知识整合技术。现代管理学之父彼得·德鲁克早在1989年就曾指出：“10～15年之内，任何企业内只做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去。”《哈佛商业评论》证实，外包模式是过去75年来企业最重要的管理概念。在大数据时代，科技保障将从二线走向一线，从后台走向前台，商业银行在加强信息保密和安全管理的基础上，通过科技保障的分级、分类管理，推动部分科技保障工作向社会化外包转变。
推动科技保障社会化可以节约成本。目前，服务外包已逐渐成为金融行业通用的解决方案。如今云计算各环节服务商提供的PaaS
(Platform-as-a-service，平台即服务)和SaaS（Software-as-a-service，软件即服务）等服务，能够实现云外包更高层次、更自动化的外包，更有效地利用外部资源，分配管理资源并优化流程，避免重复建设和投资，改善商业银行运营成本，提高工作效率，推动发展模式向资源节约型、环境友好型进行转变。
推动科技保障社会化可以提高效率。在大数据时代，商业银行的IT系统要维持内部运营，保障安全运行，难以适应新形势下的海量计算要求。而IT企业能够在讯息收集、传递与交换分析等方面发挥更重要的作用。因此，商业银行可以通过云计算和社会化服务为银行发展提高坚实保障。
推动科技保障社会化可以解决人才困境。随着商业银行业务发展和转型加快，各银行科技部门应用软件的开发任务越来越重，银行研发人员增长速度却远远低于项目的增长速度，人才相对缺乏。另一方面，相对于专业软件公司，银行研发人员由于缺乏有效的学习载体，在技术掌握的深度和广度方面还存在一定的差距。因此，商业银行可以通过部分科技业务外包弥补人才的不足，获得急需的资源。同时，还可以借鉴国外银行成熟的做法，在竞争中发挥后发优势。
参考资料：
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⑵ 一段货车司机深夜开车扇自己耳光视频走红网络，当事人如何回应
这件事情是来自湖北咸宁 ，事情是因为晚上一男子在行驶过程中突然打自己耳光。我就这件事情总结了以下报道中提到的回应：
首先据当事人的对这件事的回答说这件事的起因是当事人是一个大货车司机，想通过这种方式来告诉自己的孩子，希望这个视频可以被自己正在读书的孩子可以看到，并且希望借这个教育自己的孩子告诉他成年人的生活都不易，想要出人头地就要好好学习。就为了孩子做出这个举动，希望可以让孩子好好学习。
⑶ 诈骗多发的省是哪个省市
2015年5月底，浙江省金华骆某发现有人盗用他的银行卡在口袋购物(微店)上进行购物，卡内1000元被消费一空。据悉，犯罪嫌疑人是通过短信群发方式传播手机支付木马，来窃取被中木马用户的个人信息，再通过拦截所得验证码以购买游戏点券的方式套现。
这样的支付类病毒网络犯罪案件其实相当常见。昨日，腾讯公司与联合公安部网络安全保卫局发布的《2015移动支付网络黑色产业链研究报告》显示，2015年手机病毒包新增1670.4万，是2014年的10倍之多；新增支付类病毒超过32.6万，全年被支付类病毒感染的用户高达2505万，平均每天都有81000多人遭遇手机支付病毒。
从地域分布上看，资金受损最严重的五大省份分别为广东、山东、福建、河北、湖北，其中浙江省虽未入前五，但也位列前十；资金受损最严重的五大城市分别为北京、重庆、广州、深圳和上海，南方成为受骗群体最多、受损资金最严重的地域。
2015年腾讯安全中心接到关于诈骗的举报投诉下降46%以上，但腾讯研究院副秘书长、网络黑产研究专家毛晟斌认为这固然有民众安全意识提高的因素在其中，但他们通过观察发现，“犯罪分子的诈骗行为更加走向高精尖高度，比如他们会通过黑市场拿一些通讯录，利用话题的方式去伪装成类似像老板，通过通讯录和财务之间建立联系，他们并不会马上去实施诈骗行为。通过我们自身平台来看的话，很多犯罪分子可能经过相当长的时间潜伏，遇到合适的机会，比如最近可能到年关的时候，很多公司有大的财产流水往来，这个时候，他们会进行大的诈骗。”
春节将至，针对这个网络诈骗的高峰口，腾讯移动支付与金融风险管理高级总监李鸿也提出了几点建议：“安装手机安全软件，这个可以做到在你的手机不小心感染病毒的时候，这个安全软件可以把病毒隔离或者杀掉；不要连接未知wifi、点击不明链接或者扫描不明的二维码；不要使用简单相同的密码；账户异常的时候不要因为没有资金损失或者损失不大而掉以轻心而忽略，第一时间冻结账户，通过客服电话或者QQ联系我们，再去联系银行该解卡解卡、该换密码换密码。”
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两份大数据告诉你 高知人群已成大额诈骗重灾区
临近春节，发年终奖、抢红包、置办年货......手机上一点就全办了，但节前通常也是网络违法犯罪的高发时段，也可能就是这么“一点”让你钱财两空。
相隔仅一天，腾讯连发两份基于网络诈骗的大数据报告。钱江晚报记者整合这两份大数据报告后发现，我们对“易受害人群”的很多固有认知其实是错的。
别以为只有老人才会上当
你才是骗子最喜欢的“傻白甜”
通常我们总以为爷爷奶奶辈触网少，较容易被骗子钻空子。但根据腾讯综合多个平台的大数据统计，结合公安部门反信息诈骗的实战经验发现，“智商低、经验少才被骗”完全是对信息诈骗的认知误区，“高知人群”已成为大额诈骗的重灾区。
《2015反信息诈骗大数据报告》显示，如果我们给典型受害者“画像”，大概是这样的：性别男；年龄40岁以上；事业单位职工或无业、退休人员；性格易轻信、嫌麻烦、好面子；较少上网，文化水平往往较高。根据数据分析，此类人群占受骗者总数的62%，而且他们多数被骗也不愿声张。尤其是在损失超过5万元的诈骗案中，中老年男性比例达75%。
而典型作案者的“画像”则呈现年轻化态势：“90后”占犯罪人数的八成以上；他们大多操着一口不标准的南方普通话；常用400或17x开头的电话号码或假冒运营商客服电话；活跃时间在上午11点和下午4点，常出没在法定假日、寒暑假和“双11”、“双12”；目的性明确，通常三五句话就会提出汇款要求。
40岁以下的人觉得可以松口气了？还有支付陷阱等着你呢。根据腾讯方面的数据统计，2015年移动支付安全领域，七成以上被侵害的用户为男性，且年龄集中在19~35岁。你才是骗子最喜欢的“傻白甜”。
你以为点一点有福利拿
免费WiFi坑深得爬都爬不出来
亲朋好友聚餐，连接免费公共WiFi很常见。这个习惯性动作，分分钟都可能把你银行卡里的钱送到骗子的口袋里。根据腾讯首度发布的《移动支付网络黑色产业链研究报告》(以下简称《报告》)显示，每天大约有60万人次连接了存在安全风险的WiFi。
不法分子通过搭建与公共WiFi相近名字的伪冒WiFi局域网，诱使智能手机用户连接。用户的传输数据可被黑客监视，黑客从数据包里盗取各类用户登录信息，例如网银和支付账号、密码等，从而盗取用户资金。
另外，不法分子还经常用恶意二维码伪装成活动福利，在公共场所引导用户扫描。这些二维码背后很可能是手机木马。去年3月，李先生在某电商网站购物时，看中一家网店的液晶电视，价格比市面便宜近千元。李先生通过手机扫描店主的二维码，进入一个支付界面，输入银行账号和密码后点击支付，但发现支付失败。店主说可能系统故障，让他重试。李先生先后扫描七次，都失败。后来发现自己银行卡被扣17000余元。
⑷ 什么是中国最牛黑客
李俊先生哦 熊猫烧香病毒的制作者哦
很厉害的哦
⑸ 网警电话号码是什么
是110。
网络警察是国际互联网安全监察专业警察，网警和现实生活中的警察的报警电话一样，都是110。市民多可以通过拨打110的方式进行报警，保护自身安全。
网络警察的出现是网络安全发展的结果，面对严峻的网络安全角势，网络警察必须担负起监督管理计算机信息系统的安全保卫工作。市民在日常生活中也要协助网警的调查，保护社会安全。
(5)湖北网络安全事件扩展阅读：
网络警察的职责：
1、对网民、网吧、网站及网络运营商进行必要的管理。网络警察应当在网民教育、重点网民的控制、网吧的公共信息网络安全及互联网上网服务营业场所经营许可、计算机网络站场的设置等方面发挥行政管理的重要作用。
2、指导、协调、检查、监督党政机关、金融、重点生产部门、通讯等单位的计算机网络安全保护工作，切实加强本辖区内各部门的网上安全保卫工作，建立健全管理制度并完善防范机制。
3、依法查处非法侵入计算机系统和破坏计算机信息系统的违法犯罪活动；负责掌握公共信息网络违法犯罪的发展动态，研究违法犯罪的特点和规律。
⑹ 湖北十堰发生燃气爆炸事故，此次事故背后有何细节
燃气作为现代人们生活中，重要的家庭能源。它给我们带来方便的同时，也带来了一些潜在的危险。
这次重大事故提醒人们：燃气好用，但一定要谨慎！运营商一定要多加注意燃气管道质量，从焊接的时候就要严把质量关，检测关！通气后要经常检测是否有漏洞，否则一个小漏洞，一群人倒霉，躲都躲不掉！
⑺ 湖北男子陷入网络赌博诈骗，他是如何机智逃脱的
众所周知十赌九输，我们在面对赌博的时候这一观点特别的不赞成，但是有很多人还是会陷入其中，在湖北就有一位男子，只是抱着多赚少赔的想法，也希望赌博能发家致富。有的这样的幻想陷入了赌博网络之中，甚至不能自拔，然而在几年时间已经花光了他所有的积蓄，并且还欠下了巨额的债务，最终他也走上了诈骗之路。
幸好这位男子发现的及时，觉得自己已经上当受骗，已经撤离了这个困境自己就从网络中逃脱了出来，可能这就是他的思想帮他逃脱。如果一个人深陷其中的话，没有自己的意识是逃脱不了这样的环境，可想而知这位男子还好收的及时，不然的话他的一生就会毁于一旦。
⑻ 为什么网络安全很重要
现在的网络犯罪分子可以找到很多漏洞，并对内部系统造成损害。这样的事件将导致资金，机密信息和客户数据的丢失，并且还会破坏业务在市场上的声誉。2020年3月，Mariott International遭受了重大数据泄露，其中520万客人的信息被访问，使用特许经营物业的两名员工的登录凭据。大流行和远程工作甚至没有放过Twitter。2020年6月，几位知名人士的帐户通过电话网络钓鱼被劫持。强大的网络安全技术是企业生存的现代必需品，但更重要的是，网络卫生意识也已成为当务之急。在当今的业务基础架构中，网络安全不仅限于 IT 专业人员和与之相关的公司。网络安全适合所有人，律师，室内装饰师，音乐家，投资银行家等，都会发现网络安全系统对他们的工作和业务有益。通过泰科云Techcloudpro实施和学习网络安全，小型企业将使其员工更加负责任，律师事务所将有动力保护其数据，室内设计师将找到更有效的方法来控制其繁重的文件。
⑼ 李俊(就是“熊猫烧香”的作者"到底算不算是天才
天才是天才，但是用错地方了！！！！！！！！！！
可恶，那次害得我的电脑中了病毒，杀毒软件无法启动！
熊猫烧香”其实是一种蠕虫病毒的变种，而且是经过多次变种而来的。尼姆亚变种W(Worm.Nimaya.w)，由于中毒电脑的可执行文件会出现“熊猫烧香”图案，所以也被称为“熊猫烧香”病毒。用户电脑中毒后可能会出现蓝屏、频繁重启以及系统硬盘中数据文件被破坏等现象。同时，该病毒的某些变种可以通过局域网进行传播，进而感染局域网内所有计算机系统，最终导致企业局域网瘫痪，无法正常使用。
“熊猫烧香”（“威金”病毒变种）
病毒特征
1、这个病毒关闭众多杀毒软件和安全工具
2、循环遍历磁盘目录，感染文件，对关键系统文件跳过
3、感染所有EXE、SCR、PIF、COM文件
4、感染所有.htm/.html/.asp/.php/.jsp/.aspx文件，添加木马恶意代码
5、自动删除*.gho文件（ghost系统备份镜象文件）
6，病毒攻击计算机弱口令以及利用微软自动播放功能
7更改图标为烧香熊猫（有的变种可能不会使用熊猫的图标而换做其他的图标）
“尼姆亚（Worm.Nimaya）”病毒：警惕程度★★★☆，蠕虫病毒，通过感染文件传播，依赖系统：WIN 9X/NT/2000/XP。
诱使用户运行。病毒运行后，会自动查找Windows格式的EXE可执行文件，并进行感染。由于该病毒编写存在
问题，用户的一些软件可能会被其损坏，无法运行。
建议你去瑞星官网下个专杀工具。
据悉，由于受台湾地区地震影响，一部分使用国外防病毒软件的计算机用户无法顺利升级其病毒代码库，致使“威金”蠕虫病毒新变种更加猖獗。针对这一突发情况，国内的防病毒厂商，包括瑞星公司、江民公司、金山公司分别推出一个月免费版本的防病毒软件供计算机用户下载使用，来应对这次突发事件。
病毒名：
中文：熊猫烧香病毒（又称武汉男生）
英文：Worm.WhBoy
目前发现的变种数已超过50个
典型表现：
感染病毒后发现较多的.EXE文件图标变成点着香的熊猫，这也是该病毒命名的由来。现在发现的部分变种已经不再使用这个广为人知的图标了。部分变种可以直接通过互联网更新版本，部分变种可以感染htm、html、asp、php、jsp、aspx等网页格式文件。一段web服务器被感染，将意味着所有浏览这些网页的计算机可能会自动下载并感染上熊猫烧香病毒。
该系列变种会释放以下几个典型文件
分区根目录下：setup.exe、autorun.inf、%System%\Fuckjacks.exe、%System%\Drivers\spoclsv.exe
局域网环境下：GameSetup.exe
病毒行为：
1、删除常用杀毒软件在注册表中的启动项或服务，终止杀毒软件的进程，几乎涉及目前所有杀毒软件
2、终止部分安全辅助工具的进程，如IceSword，任务管理器taskmon。
3、终止维金的相关进程Logo1_.exe、Logo_1.exe、Rundl123.exe。
4、弱口令破解局域网其他电脑的Administror帐号，并用GameSetup.exe进行复制传播。
5、修改注册表键值，导致不能查看隐藏文件和系统文件。
6、除C盘如下目录外，病毒会尝试破坏其它分区下的部分.exe、.com、.gho、.pif、.scr文件，病毒不会去感染以下目录中的文件（给我们解决此病毒留下机会了，请看下文中的有关描述）。
WINDOW，Winnt，System Volume Information，Recycled，Windows NT，Windows Update，Windows MediaP，Outlook Express，Internet Explorer，NetMeeting，Common Files，ComPlus Applications，Messenger，InstallShield Installation Information，MSN，Microsoft Frontpage，MovieMaker，MSN GaminZone
7、病毒会删除扩展名为gho的文件，该文件是一系统备份工具GHOST的备份文件，使用户的系统备份文件丢失。
解决办法：
1、首选专杀工具
专杀工具是效能最好的方案，能处理已知变种，缺点是有新变种后，专杀也需要更新。推荐去www.xiongmaoshaoxiang.com下载专杀。
2、在线杀毒
因为熊猫烧香病毒的特殊性，杀毒软件本身可能会被感染，病毒还会尝试结束杀毒软件进程和服务，但病毒不感染IE浏览器，用浏览器加载在线杀毒控件来清除病毒可以收到奇效。已经中招的，可以去sha.ba.net试试。
3、重启系统到带网络连接的安全模式，升级杀毒软件后杀毒。可单击开始，运行，输入msconfig，打开系统配置实用程序，点击BOOT.INI标签，作如图修改，重启即可进入带网络连接的安全模式。
4、手工清除
因为熊猫烧香病毒是感染型的病毒，手工清除相当麻烦，网友公布的手工清除方案只能手工结束病毒进程，一段运行了感染过熊猫烧香病毒的程序，还会再中招。以下简单介绍手工结束病毒进程，修复注册表项的步骤：
a.断开网络，禁用网卡或拔掉网线就行；
b.结束病毒进程，因为任务管理器、IcdSword已无法运行，已感染病毒的机器上很难实现。建议去http://www.microsoft.com/technet/sysinternals/ProcessesAndThreads/ProcessExplorer.mspx下载一个Process Explorer备用，郁闷的是光缆没修好，官网下载速度巨慢。可以网络一下，到新浪、华军、天空去下载。如果在进程中发现FuckJacks.exe、setup.exe、spoclsv.exe（注意和正常的打印服务就差一个字母，打印服务文件名为spoolsv.exe），就用这个工具结束掉。
c.在本地计算机上搜索并删除以下病毒执行文件：
分区根目录下：setup.exe、autorun.inf（这个本身不是病毒，但它的存在是为了双击磁盘自动调用病毒程序，建议删了吧）
%System%\Fuckjacks.exe；%System%\Drivers\spoclsv.exe
局域网环境下：GameSetup.exe
d. 开始-->运行—>输入regedit，确定后，打开注册表编辑器，删除病毒创建的启动项：
[HKEY_CURRENT_USER＼Software＼Microsoft＼Windows＼CurrentVersion＼Run]
"FuckJacks"="%System%＼FuckJacks.exe
[HKEY_LOCAL_MACHINE＼SOFTWARE＼Microsoft＼Windows＼CurrentVersion＼Run]
"svohost"="%System%＼FuckJacks.exe"
浏览到〔HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\windows\CurrentVersion\explorer\Advanced\Folder\Hidden\SHOWALL〕，单击右键，点新建——Dword值——命名为CheckedValue（如果已经有，可以删除后重建），修改它的键值为1,为十六进制，按确定后，退出注册表编辑器。以恢复文件夹选项中的“显示所有隐藏文件”和“显示系统文件”
e.修复或重新安装反病毒软件，以恢复被病毒删除的注册键值，恢复杀毒软件的功能。
f.最后，还是要更新反病毒软件全盘扫描，把感染的EXE程序、网页格式的文件修复。特别提醒网页编辑，一定要保护好自己编辑的Web文档，保护好自己的Web服务器，如果发现网站上传文件带毒，应该及时删除，重新上传。
有关该病毒的预防，请参考www.xiongmaoshaoxiang.com上介绍的方法，或者看这里http://www.ba.net/zt/panda/ 。特别提示一下，今天更新的金山毒霸已经集成了针对熊猫烧香病毒的免疫功能，对预防熊猫烧香病毒会起到遏制作用。
参考资料：腾讯安全病毒
熊猫烧香病毒制作者年仅25岁 称是为显示技术高
湖北省公安厅昨日宣布，在各地公安机关的配合下，湖北网监一举侦破了制作传播“熊猫烧香”病毒案，抓获李俊（男，25岁，武汉新洲区人）等犯罪嫌疑人6名。据了解，这是我国破获的国内首例制作计算机病毒的大案。
“熊猫烧香”病毒是2006年底最肆虐的计算机网络病毒，电脑感染该病毒后，所有可执行文件（.exe）的图标都变成了熊猫烧香的形象：双手合十举着三根香，两眼微闭，一脸虔诚。
同时该病毒还具有盗取用户游戏账号、QQ账号等功能。
“熊猫烧香”病毒变种频繁、传播速度非常快，危害范围很广。截至目前，已有上百万个人用户、网吧及企业局域网用户遭受感染和破坏，引起社会各界高度关注。《瑞星2006安全报告》将其列为十大病毒之首，在《2006年度中国大陆地区电脑病毒疫情和互联网安全报告》的十大病毒排行中一举成为“毒王”。
金山毒霸反病毒专家戴光剑介绍，仅从去年12月份开始，“熊猫烧香”的变种数已达50多个，感染用户的数量也在不断扩大，最着名的变种有“金猪报喜”等，能感染系统中exe、com、pif、src、html、asp、sp等文件，被感染的电脑中不但“熊猫”成群，而且“金猪”满圈。它的破坏力很强，给用户的电脑系统造成巨大的危害，导致大量应用软件无法应用。
今年1月中旬，湖北省网监部门根据公安部公共信息网络安全监察局的部署，对“熊猫烧香”病毒的制作者开展调查。经查，熊猫烧香病毒的制作者为湖北省武汉市李俊，据李俊交代，其于2006年10月16日编写了“熊猫烧香”病毒并在网上广泛传播，并且还以自己出售和由他人代卖的方式，在网络上将该病毒销售给120余人，非法获利10万余元。经病毒购买者进一步传播，导致该病毒的各种变种在网上大面积传播，对互联网用户计算机安全造成了严重破坏。
据了解，李俊还于2003年编写了“武汉男生”病毒、2005年编写了“武汉男生2005”病毒及“QQ尾巴”病毒。另外，本案另有几个重要犯罪嫌疑人雷磊（男，25岁，武汉新洲区人）、王磊（男，22岁，山东威海人）、叶培新（男，21岁，浙江温州人）、张顺（男，23岁，浙江丽水人）、王哲（男，24岁，湖北仙桃人）通过改写、传播“熊猫烧香”等病毒，构建“僵尸网络”，通过盗窃各种游戏和QQ账号等方式非法牟利。戴光剑之前接受上海东方早报记者采访时曾经判断，在对“熊猫烧香”病毒防杀过程中，已经发现了病毒在变形过程中可能有人主动操纵，从而获利。
根据统一部署，湖北网监在浙江、山东、广西、天津、广东、四川、江西、云南、新疆、河南等地公安机关的配合下，一举侦破制作传播“熊猫烧香”病毒案，并将6名犯罪嫌疑人抓获。
据办案民警透露，李俊具备较高的编程技术。李俊被抓后，并没有意识到自己制作传播病毒是犯法的。民警告诉记者，李俊被捉后称，自己编写“熊猫烧香”病毒是为了显示自己技术高超。
目前，6名犯罪嫌疑人已被刑事拘留。
嫌疑人档案
李俊 男 25岁 湖北省武汉新洲区人 2003年编写“武汉男生”病毒 2005年编写“武汉男生2005”病毒及“QQ尾巴”病毒
“熊猫烧香”病毒
该病毒通过多种方式进行传播，并将感染的所有程序文件改成熊猫举着三根香的模样。该病毒具有盗取用户游戏账号、QQ账号等功能。感染的计算机还会出现蓝屏、频繁重启以及文件被破坏等现象。该病毒会在中毒电脑中所有的网页文件尾部添加病毒代码。截至案发为止，已有上百万个人用户、网吧及企业局域网用户遭受感染和破坏。《瑞星2006安全报告》将其列为十大病毒之首，在《2006年度中国大陆地区电脑病毒疫情和互联网安全报告》的十大病毒排行中一举成为“毒王”。
早报记者 殷玉生
参考资料：http://news.sohu.com/20070213/n248205274.shtml