A. 监控通道1获取配置失败通道打不开，显示配置失败，不知是何原因
应该是主机和设备通讯不上造成的，这种故障多见于低成本门禁控制器，建议查证线路或跟换门禁控制板。注:以上信息由吉奥尔科技门禁技术部为你提供
是新安装的吗？建议有以下：1.一台摄像机无法连接查看网络线路是否正常和是否有IP冲突，2.如果是多路无法连接查看交换机是否不良，摄像机IP是否正确在一个网段内，3.使用厂家配送的搜索软件查看搜索出多少个IP（摄像机），4.最坏的，检查是不是摄像机坏了。如果是使用很久的，那基本就是摄像机坏了或线路问题。
看看有没有供电，上面会有指示灯。灯亮了可以找一个好的监控换上，就知道是线路问题还是设备问题了
监控摄像头出现无网络连接主要的故障在于2点
1、摄像头的供给电源损坏（多数电器都是电源故障导致无法正常运行，比如无线路由器突然连不上）
2、还一个是视频线路损坏，被虫鼠咬断、台风吹断等，检查更换即可
对于是否能监控
除非是视频线路或网络瘫痪的原因，而且摄像头自带储存部件的特殊情况
一般情况下，监控摄像头是不能监控了
C. 监控软件连接失败怎么办
.确保安装的时候，"安装控制台界面" 和 "安装驱动和服务" 都选上了。
2.登录时，确保输入的IP正确。若连接本机，IP应为127.0.0.1
3.如果是XP系统，点击开始菜单->控制面板->管理工具->服务，找到TYCNetManageService，查看其状态；
如果是win7系统，点我的电脑--右键--管理--服务和应用程序--服务，找到TYCNetManageService，查看其状态,若状态不为"已启动"，则有问题，可能的原因如下:
a.程序被杀毒软件过滤或阻止启动，包括瑞星，360，迅雷，nod32 ，金山，请在杀毒软件中将本程序设为可以启动，或卸载杀毒软件。
b.本程序出现异常，请与技术服务QQ联系(QQ号码在网站首页下方)
D. 监控连不上网，怎么设置
因为主机没有与路由器同一网段，通过更正IPv4参数以后才能处理。以海康威视监控为例，设置的办法如下：
1、直接打开电脑浏览器，输入IP地址进行跳转。
全部监控都没有信号
基本是网络交换机故障
或者是连接监控主机和交换机的网线故障
可以先更换网线测试
如果测试后依然
请尝试更换交换机
同时请确实交换机是不是POE交换机
是的话，更换需购买POE交换机
F. 移动监控c31为什么连接上了提示设备配置失败
如果你用的是网络摄像机的话，然后再用同个本地网络内的电脑查看的话出现这个问题，可能有以下几点原因：
1，摄像机没工作？（坏了，或者知没电）
2，有电且摄像机好的话，有可能网络线不通？（可能头道没做好或者做对；也可能线路本身有问题）
3，你网络摄像机的IP跟你电脑的IP，不在同个网络段？又或者IP冲突了。
如果你是模拟摄像机的话，我们一般用其他才电脑去访问监控主机才会出现连接失败，
这样的话，如果检查下你回的监控主机正常使用，检查下监控主机的网络线是否正常，看下监控主机的IP是否拼得通？如果这些都可以的话，应该是你要查看监控的电脑上的软件设置上没设置好。
G. 设置失败.错误码为0×12.海康威视摄像头该ip为什么这样显示。
海康威视网络摄像头为提升密码安全强度，保护用户设备安全正常的使用，首次使用的新设备（IPC）必须先激活,就是为了初次使用设备之前要设置一个登录密码，才能正常登陆和使用，解决方法：
1、录像机激活网络摄像头，首先在录像机开机后弹出：“激活界面”，创建设备登录密码（8-16位，英文数字混合的密码），如下图：
H. 监控摄像头连接失败，无法找到该设备，是怎么回事
如果你用的是网络摄像机的话，然后再用同个本地网络内的电脑查看的话出现这个问题，可能有以下几点原因：
1、摄像机没工作（坏了，或者没电）。
2、有电且摄像机好的话，有可能网络线不通（可能头没做好或者做对；也可能线路本身有问题）。
3、你网络摄像机的IP跟你电脑的IP，不在同个网络段？又或者IP冲突了。
只有网络摄像机可以用网线连接电脑，具体操作步骤如下：
1、首先，访问海康官方网站下载并安装计算机客户端软件。
I. 监控提示检查网络设置 怎么办
摘要 监控提示检查网络设置是因为网络就没设置好、网络不通。具体的解决办法：1、检查硬盘录相机到交换机的网线边通是不是正常。2、检查交换机电源、连接是否正常。检查交换机到监控摄像机的线路是否正确。4、检查监控摄像机的电源、网线是否正常。
J. 手机下载了监控眼wifi配置查找失败是什么情况
可能是那个WiFi那个配置出现了错误，建议你就是恢复冲出厂设置，再重新进行设置一下，这些问题应该恢复了出厂设置，再重新移一次的话应该都会解决，如果还是不行，就要拿你这个监控眼到到厂家那里，叫他进行更换一下了。