电脑出现无法连接宽带问题，您可按以下操作处理：
1、进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
2、检查网线或电话线是否松动；
3、检查Modem等网络设备是否过热，重启后再试；
4、建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
2. 泰捷网络机顶盒，网络诊断显示，路由器连接正常，网络连接异常，无法
既然是机顶盒肯定是可以联网的，把hdmi和电视连接起来。然后打开电视，进入机顶盒系统，找到网络设置连接wifi
3. 显示连接网络失败，请检查网络设置，怎么办
连接服务器失败，请检查您的网络连接是否正确
错误提示：请求失败!请检查您的网络 连接正常、IP地址是否配管正确
无线信号太弱，有干扰，被屏蔽，不稳定等导致无线连接失败
大多数原因是插头松动或插槽处没接触好，都检查一遍或重新建立一个连接，应该能解决问题，如还不行估计是网卡硬件问题，换一个就OK了，这事在修理部经常碰到
还请您请检查网络连接是否正常，使用诊断工具诊断进行修复，重启路由器尝试下。
4. 泰捷盒子无线网络不在范围内
1.WIFI信号太弱，无法接收。2.对方关闭了路由器，
3.对方关闭了SSID广播功能。
当然也有可能是路由器离电视太远了，建议把电视和路由器放的近一点。 遇到这种情况，如果路由器是自己的，请打开路由器的SSID广播功能，并对路由器进行详细设置，最好是绑定MAC，防止别人蹭网，导致IP地址的冲突而影响自己上网。 如果是接收别人的WIFI，只有等到对方打开路由器，如果对方关闭了SSID广播功能，可以手动输入路由器名称，输入密码后连接。
无线网络设置。
1、在主界面找到“设置”2、进入“网络设置”3、搜索并选择家中WIFI账号然后输入相应的密码，完成后选择右下角的“完成”按钮。4、设置完成后，画面会提示“网络连接上”，这时泰捷webox就可以上网，并收看相应的节目了。有线网络设置1、首先把网线插入到盒子。2、在主页上找到“设置”3、进入网络设置4、一般来说插入网线后会“自动配置”，自动识别和连接上网络。当然有个别需要手动配置，这时候选择手动配置，可以参考家中其他网络设备比如电脑的IP地址进行相应设置。
5. 当前网络不可用，请检查网络设置
在手机中打开QQ之后遇到了“当前网络不可用 请检查网络设置”的提示无法正常使用QQ的故障该怎么办呢？出现这样的问题首先查看手机中的浏览器或者其他app应用是否可以连接到网络，若都无法连接的话那么很有可能当前我们手机号码停机了需要缴费。
若其他应用可以联网，浏览器能够打开网页那么则说明手机中的设置不当引起的故障，在本文中winwin7给大家分享一下解决方法。
手机QQ 当前网络不可用 请检查网络设置的解决方法：
1、点开“蜂窝移动网络”---再点“使用无线局域网与蜂窝移动的应用”---找到“QQ”---点进去“ 允许qq使用数据”。
新版操作系统ios12的iphone手机则打开 设置 -- 蜂窝数据网络 -- 找到QQ（或者无法正常联网的应用）点开，然后选择【WLAN与蜂窝移动网】即可！
另外手机中是否打开了数据流量 ，是否连接了wifi也都有关系，在不行就将网络重置一下！
6. 泰捷电视盒原来可以上网,现在上不了网了是怎么回事
泰捷电视盒原来可以上网,现在上不了网了是怎么回事？你原先关机前是怎么连接的？有线连接还是无线连接？如果是有线连接，你再打开时，没有连上网络，请检查网络线是否有松动？网络线连接完好，那就是你家的网络有故障了；如果先前机顶盒关机前是无线连接，检查机顶盒系统设置里，无线连接是否保存(可能有早期机顶盒系统需要点保存)？电视盒子是一个小型的计算终端设备，只要简单的通过HDMI或色差线等技术将其与传统电视连接，就能在传统电视上实现网页浏览、网络视频播放、应用程序安装，甚至能将你手机、平板中的照片和视频投射到家中的大屏幕电视当中。[1]
电视盒子可分三大类，一类是以购物为重的电视盒子，一类是以年轻人为目标群体的电视盒子。[2]还有是一类只为父母设计的电视盒子。[2]它可以将互联网内容通过其在电视机上进行播放，此前在互联网领域被称之为网络高清播放机，后被广电总局定义为互联网电视机顶盒。它与可接入互联网的智能电视一起，统称为“互联网电视”。
业内认为，随着国家对于版权问题的愈发重视，电视盒子上的“免费午餐”将会越来越少，其市场竞争力亦会随之减弱。而大部分智能电视在功能和使用上，具备甚至已超过了电视盒子，更多厂商在新品开发过程中也愿意将机顶盒功能内置在电视中，因此电视盒子今后或和智能电视“合体”。[3]