‘壹’ 网络电视机顶盒如何恢复设置
对电视盒子进行恢复出厂设置是用户很少操作的项目，一般电视盒子出现卡顿、无法播放视频或没有声音等现象，用户们都会选用保守的处理办法。当芒果嗨Q无法正常使用时，用户可对其进行恢复出厂设置，这是解决电视盒子最快捷有效的方法。 恢复出厂设置过程中，系统会自动重启，并显示安卓机器人图标 End 特别提示 对芒果嗨Q电视盒子进行恢复出厂设置时切勿关闭电源，带系统还原后，用户便可重新使用芒果嗨Q，并安装第三方软件。
‘贰’ 机顶盒恢复出厂设置怎么操作
网络机顶盒恢复出厂设置的方法：
方法一：用遥控器进入机顶盒设置
打开电源，打开机顶盒和电视机电源开关，切换到机顶盒连接页面；按下机顶盒的遥控器上的“菜单”；进入新界面，点击“系统”；通过遥控器上下左右键点击“还原出厂状态”；弹出提示框，点击“确认还原”即可完成。
优点：简单直接，谁都会操作。
缺点：如果盒子卡开机进入不了系统则无法操作。
方法二：网络机顶盒自动恢复出厂设置
网络机顶盒关机重启；之后马上不停的点按网络机顶盒菜单键（或者返回键）；此时盒子即会进入恢复出厂状态，自动恢复出厂设置。
优点：不用进入系统也能操作恢复出厂设置。
缺点：部分盒子用此方法无效。
方法三：网络机顶盒刷机
具体步骤：
下载刷网络机顶盒的软件；下载官方固件，通过电脑刷机；刷机成功之后即可恢复出厂设置。
优点：基本所有盒子都可以通过刷机恢复出厂设置。
缺点：操作较为专业，需要一定的电脑与刷机基础。