① 工行输入网银密码时控件无法正常安装如何解决
如果输入网银密码时，控件无法安装或反复提示安装，请用IE浏览器操作以下步骤：
1.看网页是否有插件被拦截提示，如有，直接点击安装；
2.打开IE浏览器“工具-管理加载项”，启用“AxInputContrlClass”和“AxSubmitControlClass”；
3.关闭电脑的第三方拦截软件，重启电脑。
② 苹果mac电脑安装工行网银控件为什么总是提示安装失败
安装包有问题。mac肯定可以装这个插件的。但是下载的时候有的时候会发生错误的，虽然下载好了但是不能装。
要确认两个情况，首先，系统偏好设置-安全性-通用里把下载应用程序的权限改成所有程序(要输入开机的密码)第二点，退出safari和其他的浏览器。选择safari-然后按cmd+q退出，然后再安装。
如果这两个都做到还是装不了的话，就把原来的下载包删掉，再重下个新的就可以。