可参考以下vivo手机的排查方法：
1、重启手机尝试
请您重启手机后再次开启WLAN，查看是否恢复使用。
2、升级系统版本
请您将手机升级至最新版本使用查看。
3、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
4、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。
5、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测；可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
‘贰’ 手机wifi设置打不开的解决方法
WiFi在掌上设备上应用越来越广泛，而智能手机就是其中一份子。与早前应用 于手机上的蓝牙技术不同，WiFi具有更大的覆盖范围和更高的传输速率，因此WiFi手机成为了移动通信业界的时尚潮流。下面是我收集整理的手机wifi设置打不开的解决方法，欢迎阅读。
手机wifi设置打不开的解决方法一
01以下是手机wifi打不开的情况
02如果你刷机的时候，刷的版本不稳定导致的'wifi开不了，比较好解决，你可以重刷系统，刷个低点的版本就行了。
03把手机用数据线连接到电脑管理器，点击电脑管理器里的一键修复。最后修复好了后重启手机试试。
04如果是手机摔过，那就是硬件问题，接受和发射无线装置出现故障，只能换硬件。
05如果以上方法都不可行，建议将手机切换到“飞行模式”的，再连接WiFi看看是否可以连接上。
手机wifi设置打不开的解决方法二
将手机切换到“飞行模式”，然后再切换回来。
关机重启，一般小问题都可以解决。
将内存卡取出，再试一次，很多手机wifi打不开，是因为内存卡损坏造成的。
数据备份，恢复出厂设置。
如果上述方法，还不行的话，估计是wifi模块坏了，硬件问题，只能考虑拿去修或换手机了。
‘叁’ 手机设置里移动网络打不开怎么办
如果手机的数据网络不能打开请尝试以下方式操作：
1、手机关机重新启动
2、 设置-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置
3、关闭WLAN功能
4、更换其他电话卡
5、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等）将手机恢复到原厂设置（设定-重置-恢复原厂设置
‘肆’ 手机网络连接不可用，请检查网络设置这是怎么回事
手机网络连接不可用可能是手机信号故障，可以在手机的设置中进行操作修复，以华为mate10手机为例，具体解决办法如下：
1、打开手机设置选项。
