‘壹’ 移动上网速度慢怎么办啊
若使用的是vivo手机，可按以下方法排查处理：
1、对比周边使用相同运营商卡的手机，如果均出现相同现象，则可能是当前位置网络质量较差导致。
2、请打开手机快捷栏（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。
3、请确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认流量套餐是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
4、如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。
5、请进入设置--其他网络与连接--（V-P-N），查看并确认是否使用了V-P-N，如有使用建议关闭后再尝试。
6、请进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--移动/联通/电信/广电--接入点(APN) ，点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开，建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据，可以进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务；进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。
8、若手机端没有“重置网络设置”菜单选项，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原。 进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置--还原；
注：还原所有设置不会删除任何数 据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置（比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等），以及部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全，操作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）
9、若以上方法未能解决，请提前备份好手机端重要数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。
温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
‘贰’ 手机恢复出厂设置后，用流量上网很慢
若手机使用移动数据上网速度慢,请按以下方法解决:
1.手机关机重启.
2.清除手机上网历史记录和缓存:应用程序-互联网-点击屏幕上的五角星图标-历史记录-菜单键-清除历史记录.
3.此情况可能是互联网应用程序问题造成上网速度慢,建议重置浏览器设置.操作:应用程序-互联网-菜单键-设定-内容设置-复位设置.
4.若您使用的为3G WCDMA制式的手机,请检查网络模式是否选择为自动或仅限3G.设置路径:设定-(连接)-更多网络-移动网络-网络模式-选择自动或仅限WCDMA模式.(注意选择仅3G时,如当前所在位置没有3G信号,则手机会出现无信号的情况)
5.若以上操作后仍无法解决,建议您更换其他SIM/USIM卡尝试.
‘叁’ 苹果手机上网慢原因及解决方法
以iPhone11，IOS13系统为例，苹果手机上网慢的原因有很多种，例如手机内存不足，网络信号不好，网络设置问题，机型老旧等等，可以通过下面的方法解决：1、如果手机内存较小，安装的软件或数据太多，可能会出现卡顿，导致上网速度慢，需要删除多余的照片、文件，清除手机缓存，不常用的软件最好卸载，可以使手机更加流畅。
2、可能是后台正在自动更新软件，导致网速慢，打开“设置”，找到“iTunesstore和AppStore”，关闭自动下载项目即可。
3、可能是网络信号不好，导致网速慢，可以将手机打开“飞行模式”，等待几分钟后再关闭“飞行模式”，可以解决由于信号不稳定造成的网速变慢。
4、网络设置有问题也会导致网速慢，首先要确定当前无线网络是只有自己慢还是所有人都慢，如果有很多个人在同时使用一个无线网络，网速慢是很正常的现象，例如在外面使用一些公用WiFi等。如果只有自己慢，可以打开“设置”，点击“通用”，点击“还原”，点击“还原网络设置”，将手机恢复默认网络设置，看有没有正常。
5、如果是手机机型太过老旧，使用最新系统会导致性能跟不上，网速变慢，可以将手机恢复出厂设置，或者刷机到较低版本，会流畅不少。
该答案适用于苹果大部分手机型号。