1. 互联网舆情应对有什么策略
原则①：快
网络舆论的传播极其迅速，在各种谣言和幕后推动下，往往能达到爆炸性传播效果，一般来说，舆论发生72小时后，是高风险期的谣言，可以称之为黄金72小时的谣言传播，尤其是24小时后的舆论传播，因为事件的真相往往难以辨认，传播各种版本的有价值的时间差的谣言，如果官员允许传播谣言，不想或不能及时作出反应，那么进入被动是不可避免的。因为舆论的发生和发展有一定的可能性，所以根据不打不准备战的原则，只有在舆论发生后才有必要提前准备舆情应对方案，只有在舆论发生后才第一次对网民关注的热点问题作出反应，如果第一次不能作出反应，就有必要作出必要的解释，尽可能让网民对事件有一个全面的了解，以尽量减少谣言传播的空间。
原则②：稳
舆情应对的“快”是为了“稳”，但如果仅仅着眼于“快”则未必能达到“稳”的目的。为了实现稳定的目标，我们必须面对网民的关切，对网民关注的热点和焦点作出权威性的解释，如果因调查等原因暂时不能解释，尽可能避免粗暴、忽视网民的声音，甚至采取官僚、简单和残酷的反应。然而，如果公众舆论不能作出有针对性和建设性的反应，最好不要作出反应，否则，不要达到预期的稳定目的，相反，它很可能加剧气候变暖。
在关注网络舆论时，要为“稳定”而“稳定”，要尊重事实，要记住“为了取悦一些网民的“民意”而放弃原则。只有理性、客观的舆情应对态度才能赢得网民最广泛的认可和理解，从而达到谣言粉碎机的目的，一个恰到好处的舆情应对往往能够最大程度的限制谣言发酵的空间。
原则③：准
为了达到“稳”的目的，舆情应对还必须要“准”，只有有针对性的舆情应对才能服众。舆情的应对应该着眼于还原事实真相，真相拥有压倒一切的力量，一切谣言在真相面前都将不攻自破。相反，如果为了稳定而盲目地，甚至网民的一些合理问题被当作谣言，放弃准原则，那么，除了其可信度受到严重损害之外，还会在更大程度上激起网民，最终成为自己造成的。
原则④：狠
现在的舆情应对在还原事情经过的基础上，大多是为了回应流传在网络空间的各种版本的谣言，但是，不能仅仅着眼于澄清事实，驳斥谣言，还应该本着对谣言“零容忍”的态度，对制造、传播谣言的人给予必要的处罚，对那些影响极其恶劣的造谣传谣者更应该从重从快的处罚，一个字，必须要“狠”。
谣言并非止于智者，而是止于对造谣传谣者及时有力的惩处，只有真正做到对谣言“露头就打”，才能真正体现“网络不是法外之地”。如果对造谣传谣者失之于“狠”，只会助长造谣传谣者的气焰，让他们变本加厉，从而导致网络谣言越来越多，而且越来越恶毒。可以肯定的说，如果平时对造谣传谣者不下“重”手，不下“狠”手，那么，在某些紧急情况下，那只能下“死”手了。因此，为了尽量避免“死”手的局面，平时必须坚决贯彻“依法治国”的理念，以法律为基准，严厉处罚散布谣言的人。这不仅有助于维护网络空间的秩序，在某种程度上也对散布谣言的人自身保护。
2. 网络舆情如何有效控制
如何有效的控制网络舆情？:
您好，要建立网络舆情快速应对机制，坚持“三个第一时间”，积极主动地应对网络舆情，主动介入、主动作为，赢得了舆论引导的主动权。
即第一时间启动突发事件新闻宣传应急处臵预案，派员赶赴现场；第一时间通过网络等新闻媒体向社会发布信息，抢夺舆论主动权；第一时间组织网络评论员、新闻发言人澄清不实舆论，为突发事件的成功处臵争取主动。
您好，要建立网络舆情快速应对机制，坚持“三个第一时间”，积极主动地应对网络舆情，主动介入、主动作为，赢得了舆论引导的主动权。
即第一时间启动突发事件新闻宣传应急处臵预案，派员赶赴现场；第一时间通过网络等新闻媒体向社会发布信息，抢夺舆论主动权；第一时间组织网络评论员、新闻发言人澄清不实舆论，为突发事件的成功处臵争取主动。
网络舆情具有以下特点：
1、直接性，通过BBS，新闻点评和博客网站，网民可以立即发表意见，下情直接上达，民意表达更加畅通；
2、突发性，网络舆论的形成往往非常迅速,一个热点事件的存在加上一种情绪化的意见,就可以成为点燃一片舆论的导火索；
3、偏差性,由于发言者身份隐蔽，并且缺少规则限制和有效监督，网络自然成为一些网民发泄情绪的空间。
在现实生活中遇到挫折,对社会问题片面认识等等，都会利用网络得以宣泄。
因此在网络上更容易出现庸俗、灰色的言论。
当前，互联网技术迅猛发展，网络舆论随之孕育而生。
互联网技术的发展，造就了“官”与“民”互动交流的新模式，“网络问政”骤然兴起。
置身于网络舆论的新时代中，作为领导干部而言，能否正确应对网络舆论，不仅关乎自身的形象，同时也关乎党委政府的形象。
本人以为，正确应对网络舆论，应把握三个关键。
“知己知彼，百战不殆”领导干部应当了解互联网，这是正确应对的基础。
一要加强学习。
了解并掌握互联网的一些基础知识，运用互联网技术的一些基本技巧。
二要了解网络舆论。
要看得懂网络舆论，知晓网络语言的基本含义。
能对网络舆论的性质作出基本的判断，正确区分出一般网络舆论、网络群体性事件、网络谣言。
知晓网络舆论的发展规律，网络舆论产生的载体，网络舆论产生的现实背景。
三要了解并掌握与网络媒体打交道的基本的技巧。
发表具有倾向性的观点时要进行充分的思考，不成熟的不讲，不合理的不讲。
“不积跬步，无以至千里”网络舆论虽然产生并流传于网络上，其根源还在现实生活。
因此，正确应对网络舆论，加强日常工作的处理是重要一环。
首先，领导干部要加强自身素质建设。
要对时代背景有基本的判断，准确的理解并掌握上级的精神，不说、不做与时代精神、发展趋势和上级精神相违背的话、相违背的事；对所主管或分管的工作了然于胸，不说外行话；时刻提醒自己注意自己的领导干部身份，不说与自己身份不符的话；时刻牢记党为人民服务的宗旨，不说与党的基本政策、基本信仰相违背的话；不断的聆听并吸收群众意见，尊重民意，不说“雷人”的话。
其次，要创新政府新闻机制建设。
包括建设好并充分发挥好新闻发言人制度的作用，堵死流言产生的现实途径；建立健全网络新闻发言人制度，定期的、有针对性的对群众共同关心的问题释疑答难；加强与网友的沟通，采取“做客”、与网友网上聊天等形式，主动的说明问题；加强政府网络平台的建设，主动设置话题，主动的引导网友。
五要加强网络信息的回应工作。
第三，要做好信息公开工作。
主动公开人民群众关心的热点问题、涉及到人民群众切身利益的一些决策的结果，并做好充分的解释工作。
第四，要建立健全网络舆情监督机制。
针对一般性的网络舆论，要知晓，能判断，有回应。
要特别注意网络群体性事件的监控，对网络群体性事件要做到有预案、有应对、有措施。
“兵来将挡，水来土掩”应对网络舆论要注意方式方法，正确的应对措施才能产生预期的效果，这是应对网络舆论的落脚点。
具体要做到四个“坚持”：坚持第一时间处理的原则。
对网络舆论，特别是网络群体性事件，一定要第一时间知晓，第一时间应对，不能拖拖拉拉。
坚持开放的原则。
网络在上达民意、公开诉求、舆论监督、参政议政中的作用越来越明显和重要。
网络已成为作为社会公众一部分的网民群体最为直观、便捷、互动、顺畅的参政议政平台，要让网友充分的发声，这既是政府的职能之所在，也是政府应尽的义务；坚持包容并蓄的原则，对于合理性的建议和意见，要有针对性的进行吸收，一时做不到的，吸收不了的，要进行充分地、合理地解释，解释要尽量做到详细，不但要讲清楚为什么没有采纳，而且要讲清楚在什么条件下、经过多长时间会采纳，同时，还要讲清楚已经或即将采取的具体措施；坚持依法处理的原则。
3. 如何正确应对网络舆情
网络舆情对于企业发展起到至关重要的作用，运用得好能助力企业发展，防范负面舆情影响企业受到伤害，有利于企业利用网络舆情发展自己。
一要注意搜集企业舆情状况，哪些是正面舆情，哪些是中性舆情，哪些是负面舆情，要重视负面舆情，了解负面舆情发生的原因，影响面有多大，影响范围有多广，分析问题产生的原因，找到解决问题的方法，减少负面舆情带来的影响。
二要建立网络舆情机构，设置舆情管理师、舆情分析师和舆情监测师队伍。舆情监测师运用关键词搜集企业运行情报，供舆情分析师分析原因制定对策，制作网络舆情分析专报，供企业高层和网络舆情管理师制定企业应对决策使用。
三要建立新闻发言人制度。企业新闻发言人在企业中起到至关重要的作用。平时新闻发言人代表企业向外界发布企业运行相关信息。在遇到重大事故时，及时引导网络谣言，应对企业危机，干预网络负面舆情，使企业向好的方向发展。
四要进行舆情研判。针对舆情发展阶段，不断做出舆情发展曲线图，根据舆情发生期、舆情发酵期、舆情发展期、舆情高涨期、舆情回落期和舆情反馈期六个阶段做出网络宏观研判。