电视系统不稳定，可能是系统文件冲突了，所以连不上无线路由器了，可以考虑先关掉电视机，之后关掉路由器。之后，再重新打开电视机，应该就可以再次连接上无线路由器看电视了。
如果还是无线连接上无线路由器，那可以考虑一下，恢复一下电视机的操作系统。把它
恢复到出厂时候的设置，之后再次输入密码进行连接就可以了。
如果以上两种方法都无法解决问题，那可以申请售后。
2. 小米电视4a连接不上网络了怎么办，恢复出厂设置了也不行
首先要保证网络畅通，用其他手机电脑连接网络试试。
还不行，那就不是电视问题了，看是否能搜到无线路由器信号，如果搜不到路由器名称，需要升级电视机的驱动程序。
可以打电话给厂家售后服务中心，会派人来检查修理。
3. 我家电视我恢复了出厂设置 后来就连不上网络了 请问怎么办
需要重新连接网络，以TCL电视为例，连接WiFi的方法如下：
1、首先，按遥控器的电源按钮打开电视机，如下图所示，然后进入下一步。
4. 小米电视机连接wifi后网络诊断显示无法连接到网关怎么回事啊
摘要 可以通过以下方法设置。；
5. 小米电视连不上WiFi
小米电视无法连接wifi网络可以分为两个部分进行排查：
1、您网络本身排查：
①将路由器加密方式更改为无（不加密），尝试连接，如能正常连接，可将路由器重新设置密码及加密方式（小米电视支持加密方式有：WEP、WPA、WPA2），重新连接电视尝试；
②如方法①无效，请检查路由器是否设置为 MAC 地址登录限制，如有相应限制，请修改路由器设置，或者直接把路由重置再尝试连接；
③也可以用手机建立一个WiFi热点，用小米电视连接WiFi热点，看能否连接上，能连接说明路由器设备可能存在问题，更换路由尝试。
2、小米电视排查：
①检查密码输入是否正确；
②重启小米电视，重新连接WiFi；
③修改电视端的输入法再尝试重新输入密码连接WiFi；
注：如果输入WiFi密码时使用的是网络输入法，需要点击键盘标点符号选项（选项名称是“？12”这3个字符）界面的“翻页”才能找到半角的符号，如果不翻页则会输入全角符号导致密码不匹配（比如问号？）。
④把小米电视恢复出厂设置。
6. 我们家里小米电视上不了网了，现在连网络都连不上，以前一切都正常的
因为没有打开自动获取IP地址，导致电视无法联网，打开的方法和详细的操作步骤如下：
1、第一步，直接打开小米电视的主页，在设置中单击网络跳转，见下图，转到下面的步骤。
7. 小米电视无法连接到外部网络
小米电视无法连接到外部网络的原因有以下几点：
1、电视与路由器的距离太远，导致电视接收不到WiFi信号，一般将路由器移近电视机即可解决问题。
2、路由器的无线网络设置关闭了SSID广播，导致电视接收不到WiFi信号，一般将路由器的SSID广播打开即可解决问题。
3、路由器其他设置有问题或者路由器故障，导致电视机连接不到WiFi信号，一般可以重启路由器或者将路由器重置后再设置路由器的参数。
4、电视机的系统有问题，导致接收不到WiFi，一般可以将电视机系统恢复为出厂设置，或者将系统升级到最新版本来解决问题。
5、电视机的硬件故障导致接收不到WiFi，建议联系电视机的售后进行检修。
小米电视无线网络设置方法如下
1、首先，按遥控器上的电源键，从而打开小米电视机。
8. 小米电视突然连接不上wifi
小米电视突然联系不上WIFI了，有可能是因为你那里的路由器出现了故障，建议你关掉以后再重启看下是否能联的上，如果不行，那么你就可以检查一下电视机那边是不是有信号出现的标志？如果是有信号出现的标志，那么完全不关电视的事，有可能就是你WIFI运营商那边的问题，你可以通过开关机的形式，多尝试几次，如果还是不行，那么你就只能拨打客服热线了，因为这种网络的中断，有可能是因为运营商那边，因为光圈或者其他问题所导致的后果。
9. 小米电视，为什么连不上有线网
如果您家里使用的是有线连接，1、检查用户家的上网环境，网线是否正常；2、如果是拨号上网，检查路由设置是否正确；3、检查IP地址，网关等参数设置是否正确。
以下是有线连接步骤：一、路由器设置步骤： 1、电脑ip自动获取，请您查询电脑说明书或者和电脑售后电联核实。 2、将路由器恢复出厂设置，重新设置路由器相关参数。二、电视设置步骤： 1、电视切断电源重启， 2、菜单-设置-网络-有线-ip类型自动获取-设置-联网检测。请您参考设置。
如果您家使用的是无线连网。先确定机器是否内置无线网卡，不内置，需配购支持的网卡，连接路由器使用（若不清楚网卡型号，可提供机器型号或物料号，登陆康佳官网咨询）；本身内置，可直接连接路由器使用。
以下是路由器的设置方式：我们电视所能识别的无线路由器设置是：采用WEP加密方式，设置如下：认证方式选择Open, WEP加密选择64Bit, 密钥方式选择ASCII, 密钥任设一个即可，密码需设置5位。采用WPA加密方式，设置如下：密码类型选择TKIP，PSK/EAP选择PSK，密码需设置8位。密码建议纯数字。
以下是机器内置无线网卡的操作步骤：电视上无线联网的操作方式如下：系统设置-网络-无线，打开wifi，选中您家路由器的名称，会有一个对话框弹出，提示您填写密码，请您用康佳遥控器/键鼠进行输入；输入好后先点击连接，再点击联网检测；若电视提示网络已恢复/网络已连接，表明电视已经联网成功，如果联网不成功，请重新设置路由器再试。
10. 小米电视机连接wifi后网络诊断显示无法连接到网关，怎么回事
说明你的小米电视机是手动输入网关的，网关是你路由器的网段。把电视调到wifi连接，然后输入wifi密码后别连接，往下滑，有个DHCP，点击他会出现静态两字，点击静态，然后输入IP，192.168.1.128 网关192.168.1.1，dns8.8.8.8。连接后就可以解决了。