⑴ 什么是网络信息系统安全体系结构
随着信息化进程的深入和互联网的快速发展，网络化已经成为企业信息化的发展大趋势，信息资源也得到最大程度的共享。但是，紧随信息化发展而来的网络安全问题日渐凸出，网络安全问题已成为信息时代人类共同面临的挑战，网络信息安全问题成为当务之急，如果不很好地解决这个问题，必将阻碍信息化发展的进程。
1、安全攻击、安全机制和安全服务
ITU-T X.800标准将我们常说的“网络安全（networksecurity）”进行逻辑上的分别定义，即安全攻击(security attack)是指损害机构所拥有信息的安全的任何行为；安全机制（security mechanism）是指设计用于检测、预防安全攻击或者恢复系统的机制；安全服务（security service）是指采用一种或多种安全机制以抵御安全攻击、提高机构的数据处理系统安全和信息传输安全的服务。三者之间的关系如表1所示。
2、网络安全防范体系框架结构
为了能够有效了解用户的安全需求，选择各种安全产品和策略，有必要建立一些系统的方法来进行网络安全防范。网络安全防范体系的科学性、可行性是其可顺利实施的保障。基于DISSP扩展的一个三维安全防范技术体系框架结构，第一维是安全服务，给出了八种安全属性（ITU-T REC-X.800-199103-I）。第二维是系统单元，给出了信息网络系统的组成。第三维是结构层次，给出并扩展了国际标准化组织ISO的开放系统互联（OSI）模型。
框架结构中的每一个系统单元都对应于某一个协议层次，需要采取若干种安全服务才能保证该系统单元的安全。网络平台需要有网络节点之间的认证、访问控制，应用平台需要有针对用户的认证、访问控制，需要保证数据传输的完整性、保密性，需要有抗抵赖和审计的功能，需要保证应用系统的可用性和可靠性。针对一个信息网络系统，如果在各个系统单元都有相应的安全措施来满足其安全需求，则我们认为该信息网络是安全的。
3、网络安全防范体系层次
作为全方位的、整体的网络安全防范体系也是分层次的，不同层次反映了不同的安全问题，根据网络的应用现状情况和网络的结构，我们将安全防范体系的层次划分为物理层安全、系统层安全、网络层安全、应用层安全和安全管理。
1．物理环境的安全性（物理层安全）
该层次的安全包括通信线路的安全，物理设备的安全，机房的安全等。物理层的安全主要体现在通信线路的可靠性（线路备份、网管软件、传输介质），软硬件设备安全性（替换设备、拆卸设备、增加设备），设备的备份，防灾害能力、防干扰能力，设备的运行环境（温度、湿度、烟尘），不间断电源保障，等等。
2．操作系统的安全性（系统层安全）
该层次的安全问题来自网络内使用的操作系统的安全，如Windows NT，Windows 2000等。主要表现在三方面，一是操作系统本身的缺陷带来的不安全因素，主要包括身份认证、访问控制、系统漏洞等。二是对操作系统的安全配置问题。三是病毒对操作系统的威胁。
3．网络的安全性（网络层安全）
该层次的安全问题主要体现在网络方面的安全性，包括网络层身份认证，网络资源的访问控制，数据传输的保密与完整性，远程接入的安全，域名系统的安全，路由系统的安全，入侵检测的手段，网络设施防病毒等。
4．应用的安全性（应用层安全）
该层次的安全问题主要由提供服务所采用的应用软件和数据的安全性产生，包括Web服务、电子邮件系统、DNS等。此外，还包括病毒对系统的威胁。
5．管理的安全性（管理层安全）
安全管理包括安全技术和设备的管理、安全管理制度、部门与人员的组织规则等。管理的制度化极大程度地影响着整个网络的安全，严格的安全管理制度、明确的部门安全职责划分、合理的人员角色配置都可以在很大程度上降低其它层次的安全漏洞。
⑵ 网络安全如何实施跪谢！
如何做好网络安全管理？
在网络上，有很多人对安全意识不到或者不知道这里面的危险性，都觉得只要使用了一层安全系统保护就万事大吉了，其实一层根本挡不住病毒和黑客的侵袭。那么现在我们就来谈谈关于网络安全的几点做法和管理方法吧！
第一、物理安全
除了要保证要有电脑锁之外，我们更多的要注意防火，要将电线和网络放在比较隐蔽的地方。我们还要准备UPS，以确保网络能够以持续的电压运行，在电子学中，峰值电压是一个非常重要的概念，峰值电压高的时候可以烧坏电器，迫使网络瘫痪，峰值电压最小的时候，网络根本不能运行。使用UPS可以排除这些意外。另外我们要做好防老鼠咬坏网线。
第二、系统安全（口令安全）
我们要尽量使用大小写字母和数字以及特殊符号混合的密码，但是自己要记住，我也见过很多这样的网管，他的密码设置的的确是复杂也安全，但是经常自己都记不来，每次都要翻看笔记本。另外我们最好不要使用空口令或者是带有空格的，这样很容易被一些黑客识破。
我们也可以在屏保、重要的应用程序上添加密码，以确保双重安全。
第三、打补丁
我们要及时的对系统补丁进行更新，大多数病毒和黑客都是通过系统漏洞进来的，例如今年五一风靡全球臭名昭着的振荡波就是利用了微软的漏洞ms04-011进来的。还有一直杀不掉的SQLSERVER上的病毒slammer也是通过SQL的漏洞进来的。所以我们要及时对系统和应用程序打上最新的补丁，例如IE、OUTLOOK、SQL、OFFICE等应用程序。
另外我们要把那些不需要的服务关闭，例如TELNET，还有关闭Guset帐号等。
第四、安装防病毒软件
病毒扫描就是对机器中的所有文件和邮件内容以及带有.exe的可执行文件进行扫描，扫描的结果包括清除病毒，删除被感染文件，或将被感染文件和病毒放在一台隔离文件夹里面。所以我们要对全网的机器从网站服务器到邮件服务器到文件服务器知道客户机都要安装杀毒软件，并保持最新的病毒定义码。我们知道病毒一旦进入电脑，他会疯狂的自我复制，遍布全网，造成的危害巨大，甚至可以使得系统崩溃，丢失所有的重要资料。所以我们要至少每周一次对全网的电脑进行集中杀毒，并定期的清除隔离病毒的文件夹。
现在有很多防火墙等网关产品都带有反病毒功能，例如netscreen总裁谢青旗下的美国飞塔Fortigate防火墙就是，她具有防病毒的功能。
第五、应用程序
我们都知道病毒有超过一半都是通过电子邮件进来的，所以除了在邮件服务器上安装防病毒软件之外，还要对PC机上的outlook防护，我们要提高警惕性，当收到那些无标题的邮件，或是你不认识的人发过来的，或是全是英语例如什么happy99，money，然后又带有一个附件的邮件，建议您最好直接删除，不要去点击附件，因为百分之九十以上是病毒。我前段时间就在一个政府部门碰到这样的情况，他们单位有三个人一直收到邮件，一个小时竟然奇迹般的收到了2000多封邮件，致使最后邮箱爆破，起初他们怀疑是黑客进入了他们的网络，最后当问到这几个人他们都说收到了一封邮件，一个附件，当去打开附件的时候，便不断的收到邮件了，直至最后邮箱撑破。最后查出还是病毒惹的祸。
除了不去查看这些邮件之外，我们还要利用一下outlook中带有的黑名单功能和邮件过虑的功能。
很多黑客都是通过你访问网页的时候进来的，你是否经常碰到这种情况，当你打开一个网页的时候，会不断的跳出非常多窗口，你关都关不掉，这就是黑客已经进入了你的电脑，并试图控制你的电脑。
所以我们要将IE的安全性调高一点，经常删除一些cookies和脱机文件，还有就是禁用那些Active X的控件。
第六、代理服务器
代理服务器最先被利用的目的是可以加速访问我们经常看的网站，因为代理服务器都有缓冲的功能，在这里可以保留一些网站与IP地址的对应关系。
要想了解代理服务器，首先要了解它的工作原理：
环境：局域网里面有一台机器装有双网卡，充当代理服务器，其余电脑通过它来访问网络。
1、内网一台机器要访问新浪，于是将请求发送给代理服务器。
2、代理服务器对发来的请求进行检查，包括题头和内容，然后去掉不必要的或违反约定的内容。
3、代理服务器重新整合数据包，然后将请求发送给下一级网关。
4、新浪网回复请求，找到对应的IP地址。
5、代理服务器依然检查题头和内容是否合法，去掉不适当的内容。
6、重新整合请求，然后将结果发送给内网的那台机器。
由此可以看出，代理服务器的优点是可以隐藏内网的机器，这样可以防止黑客的直接攻击，另外可以节省公网IP。缺点就是每次都要经由服务器，这样访问速度会变慢。另外当代理服务器被攻击或者是损坏的时候，其余电脑将不能访问网络。
第七、防火墙
提到防火墙，顾名思义，就是防火的一道墙。防火墙的最根本工作原理就是数据包过滤。实际上在数据包过滤的提出之前，都已经出现了防火墙。
数据包过滤，就是通过查看题头的数据包是否含有非法的数据，我们将此屏蔽。
举个简单的例子，假如体育中心有一场刘德华演唱会，检票员坐镇门口，他首先检查你的票是否对应，是否今天的，然后撕下右边的一条，将剩余的给你，然后告诉你演唱会现场在哪里，告诉你怎么走。这个基本上就是数据包过滤的工作流程吧。
你也许经常听到你们老板说：要增加一台机器它可以禁止我们不想要的网站，可以禁止一些邮件它经常给我们发送垃圾邮件和病毒等，但是没有一个老板会说：要增加一台机器它可以禁止我们不愿意访问的数据包。实际意思就是这样。接下来我们推荐几个常用的数据包过滤工具。
最常见的数据包过滤工具是路由器。
另外系统中带有数据包过滤工具，例如Linux TCP/IP中带有的ipchain等
windows 2000带有的TCP/IP Filtering筛选器等，通过这些我们就可以过滤掉我们不想要的数据包。
防火墙也许是使用最多的数据包过滤工具了，现在的软件防火墙和硬件防火墙都有数据包过滤的功能。接下来我们会重点介绍防火墙的。
防火墙通过一下方面来加强网络的安全：
1、策略的设置
策略的设置包括允许与禁止。允许例如允许我们的客户机收发电子邮件，允许他们访问一些必要的网站等。例如防火墙经常这么设置，允许内网的机器访问网站、收发电子邮件、从FTP下载资料等。这样我们就要打开80、25、110、21端口，开HTTP、SMTP、POP3、FTP等。
禁止就是禁止我们的客户机去访问哪些服务。例如我们禁止邮件客户来访问网站，于是我们就给他打开25、110，关闭80。
2、NAT
NAT，即网络地址转换，当我们内网的机器在没有公网IP地址的情况下要访问网站，这就要用到NAT。工作过程就是这样，内网一台机器192.168.0.10要访问新浪，当到达防火墙时，防火墙给它转变成一个公网IP地址出去。一般我们为每个工作站分配一个公网IP地址。
防火墙中要用到以上提到的数据包过滤和代理服务器，两者各有优缺点，数据包过滤仅仅检查题头的内容，而代理服务器除了检查标题之外还要检查内容。当数据包过滤工具瘫痪的时候，数据包就都会进入内网，而当代理服务器瘫痪的时候内网的机器将不能访问网络。
另外，防火墙还提供了加密、身份验证等功能。还可以提供对外部用户VPN的功能。
第八、DMZ
DMZ本来是朝鲜的南北大战的时候，提出的停火带。但是在我们网络安全里面，DMZ来放置例如网站服务器、邮件服务器、DNS服务器、FTP服务器等。
我们可以通过DMZ出去，这样就为黑客进来提供了通道，所以我们有必要添加第二台防火墙，来加强我们的网络安全。
这样带来的麻烦就是从网上下载，首先要来验证安全性，下载的时候要等一会。
第九、IDS
我们使用了防火墙和防病毒之后，使用IDS来预防黑客攻击。
IDS，就是分析攻击事件以及攻击的目标与攻击源，我们利用这些可以来抵御攻击，以将损坏降低到最低限度。
目前IDS还没有象防火墙那样用的普遍，但是这个也将是未来几年的趋势，现在一些政府已经开始使用。
国内着名的IDS厂家例如金诺网安、中联绿盟、启明星辰。
第十、VPN
以前我们都是通过电话和邮件来和外地的分公司联系。分公司从总公司找一些文件都是通过拨号上网，即使用点对点协议，这样安全，但是花费很高。VPN可以解决这一点。
第十一、分析时间日志与记录
我们要经常的来查看防火墙日志、入侵检测的日志以及查看防病毒软件的更新组件是否最新等。
⑶ 如何来设计网络接入方案
一. 总体要求
现有100台计算机，设计一个小型企业网络方案。要求：
1．资源共享，网络内的各个桌面用户可共享数据库、共享打印机，实现办公自动化系统中的各项功能；
2．通信服务，最终用户通过广域网连接可以收发电子邮件、实现Web应用、接入互联网、进行安全的广域网访问；
3．多媒体应用，该方案支持多媒体组播，具有卓越的服务质量保证；
4．系统支持远程接入，可以实现多达32路远程模拟电话线拨号访问。
二.小型企业网络设计方案需有以下几部分内容：
1、需求特点描述；
2、设计原则；
3、解决方案设计，其中必须包含：
（1）设备选型；
（2）拓扑图；
（3）VLAN划分；
（4）IP地址规划；
（5）综合布线设计。
4、方案特点。
⑷ 网络安全接入与管理
1、不管你的安全指标有多高，都要有完善的备份系统；2、接入internet前，服务器打好全部目前所有的漏洞补丁；3、接入internet后，随时监测服务器的运行状况；4、网管要学会从日志中分析潜在的危险讯息，会借助网络安全分析工具来检测潜在危险；5、网管要随时掌握最新的漏洞和补丁情况。6、最高权限帐号最好是只有一个人知道。 建议仅仅针对服务器，其它的客户机只要做好防毒防马措施就行了，至于你公司是否允许员工发email，聊qq这些东西，作一些简单设置就ok了。 以上分析很浅显，希望能给你一些启发。
⑸ 毕业论文<局域网内网安全设计与实现>
相关资料：
企业内网安全分析与策略
一、背景分析
提起网络信息安全，人们自然就会想到病毒破坏和黑客攻击。其实不然，政府和企业因信息被窃取所造成的损失远远超过病毒破坏和黑客攻击所造成的损失，据权威机构调查：三分之二以上的安全威胁来自泄密和内部人员犯罪，而非病毒和外来黑客引起。
目前，政府、企业等社会组织在网络安全防护建设中，普遍采用传统的内网边界安全防护技术，即在组织网络的边缘设置网关型边界防火墙、AAA认证、入侵检测系统IDS等等网络边界安全防护技术，对网络入侵进行监控和防护，抵御来自组织外部攻击、防止组织网络资源、信息资源遭受损失，保证组织业务流程的有效进行。
这种解决策略是针对外部入侵的防范，对于来自网络内部的对企业网络资源、信息资源的破坏和非法行为的安全防护却无任何作用。对于那些需要经常移动的终端设备在安全防护薄弱的外部网络环境的安全保障，企业基于网络边界的安全防护技术就更是鞭长莫及了，由此危及到内部网络的安全。一方面，企业中经常会有人私自以Modem拨号方式、手机或无线网卡等方式上网，而这些机器通常又置于企业内网中，这种情况的存在给企业网络带来了巨大的潜在威胁;另一方面，黑客利用虚拟专用网络VPN、无线局域网、操作系统以及网络应用程序的各种漏洞就可以绕过企业的边界防火墙侵入企业内部网络，发起攻击使内部网络瘫痪、重要服务器宕机以及破坏和窃取企业内部的重要数据。
二、内网安全风险分析
现代企业的网络环境是建立在当前飞速发展的开放网络环境中，顾名思义，开放的环境既为信息时代的企业提供与外界进行交互的窗口，同时也为企业外部提供了进入企业最核心地带——企业信息系统的便捷途径，使企业网络面临种种威胁和风险：病毒、蠕虫对系统的破坏；系统软件、应用软件自身的安全漏洞为不良企图者所利用来窃取企业的信息资源;企业终端用户由于安全意识、安全知识、安全技能的匮乏，导致企业安全策略不能真正的得到很好的落实，开放的网络给企业的信息安全带来巨大的威胁。
1.病毒、蠕虫入侵
目前，开放网络面临的病毒、蠕虫威胁具有传播速度快、范围广、破坏性大、种类多、变化快等特点，即使再先进的防病毒软件、入侵检测技术也不能独立有效地完成安全防护，特别是对新类型新变种的病毒、蠕虫，防护技术总要相对落后于新病毒新蠕虫的入侵。
病毒、蠕虫很容易通过各种途径侵入企业的内部网络，除了利用企业网络安全防护措施的漏洞外，最大的威胁却是来自于内部网络用户的各种危险应用：不安装杀毒软件；安装杀毒软件但不及时升级；网络用户在安装完自己的办公桌面系统后，未采取任何有效防护措施就连接到危险的网络环境中，特别是Internet；移动用户计算机连接到各种情况不明网络环境，在没有采取任何防护措施的情况下又连入企业网络；桌面用户在终端使用各种数据介质、软件介质等等都可能将病毒、蠕虫在不知不觉中带入到企业网络中，给企业信息基础设施，企业业务带来无法估量的损失。
2.软件漏洞隐患
企业网络通常由数量庞大、种类繁多的软件系统组成，有系统软件、数据库系统、应用软件等等，尤其是存在于广大终端用户办公桌面上的各种应用软件不胜繁杂，每一个软件系统都有不可避免的、潜在的或已知的软件漏洞。无论哪一部分的漏洞被利用，都会给企业带来危害，轻者危及个别设备，重者成为攻击整个企业网络媒介，危及整个企业网络安全。
3.系统安全配置薄弱
企业网络建设中应用的各种软件系统都有各自默认的安全策略增强的安全配置设置，例如，账号策略、审核策略、屏保策略、匿名访问限制、建立拨号连接限制等等。这些安全配置的正确应用对于各种软件系统自身的安全防护的增强具有重要作用，但在实际的企业网络环境中，这些安全配置却被忽视，尤其是那些网络的终端用户，导致软件系统的安全配置成为“软肋”、有时可能严重为配置漏洞，完全暴露给整个外部。例如某些软件系统攻击中采用的“口令强制攻击”就是利用了弱口令习惯性的使用安全隐患，黑客利用各种网络应用默认安装中向外部提供的有限信息获取攻击的必要信息等等。
4.脆弱的网络接入安全防护
传统的网络访问控制都是在企业网络边界进行的，或在不同的企业内网不同子网边界进行且在网络访问用户的身份被确认后，用户即可以对企业内网进行各种访问操作。在这样一个访问控制策略中存在无限的企业网络安全漏洞，例如，企业网络的合法移动用户在安全防护较差的外网环境中使用VPN连接、远程拨号、无线AP，以太网接入等等网络接入方式，在外网和企业内网之间建立一个安全通道。
另一个传统网络访问控制问题来自企业网络内部，尤其对于大型企业网络拥有成千上万的用户终端，使用的网络应用层出不穷，目前对于企业网管很难准确的控制企业网络的应用，这样的现实导致安全隐患的产生：员工使用未经企业允许的网络应用，如邮件服务器收发邮件，这就可能使企业的保密数据外泄或感染邮件病毒；企业内部员工在终端上私自使用未经允许的网络应用程序，在此过程中就有可能下载到带有病毒、木马程序等恶意代码的软件，从而感染内部网络，进而造成内部网络中敏感数据的泄密或损毁。
5.企业网络入侵
现阶段黑客攻击技术细分下来共有8类，分别为入侵系统类攻击、缓冲区溢出攻击、欺骗类攻击、拒绝服务攻击、对防火墙的攻击、病毒攻击、伪装程序/木马程序攻击、后门攻击。
对于采取各种传统安全防护措施的企业内网来说，都没有万无一失的把握;对于从企业内网走出到安全防护薄弱的外网环境的移动用户来说，安全保障就会严重恶化，当移动用户连接到企业内网，就会将各种网络入侵带入企业网络。
6.终端用户计算机安全完整性缺失
随着网络技术的普及和发展，越来越多的员工会在企业专网以外使用计算机办公，同时这些移动员工需要连接回企业的内部网络获取工作必须的数据。由于这些移动用户处于专网的保护之外，很有可能被黑客攻陷或感染网络病毒。同时，企业现有的安全投资（如：防病毒软件、各种补丁程序、安全配置等）若处于不正常运行状态，终端员工没有及时更新病毒特征库，或私自卸载安全软件等，将成为黑客攻击内部网络的跳板。
三、内网安全实施策略
1.多层次的病毒、蠕虫防护
病毒、蠕虫破坏网络安全事件一直以来在网络安全领域就没有一个根本的解决办法，其中的原因是多方面的，有人为的原因，如不安装防杀病毒软件，病毒库未及时升级等等，也有技术上的原因，杀毒软件、入侵防范系统等安全技术对新类型、新变异的病毒、蠕虫的防护往往要落后一步。危害好像是无法避免的，但我们可以控制它的危害程度，只要我们针对不同的原因采取有针对性的切实有效的防护办法，就会使病毒、蠕虫对企业的危害减少到最低限度，甚至没有危害。这样，仅靠单一、简单的防护技术是难以防护病毒、蠕虫的威胁的。
2.终端用户透明、自动化的补丁管理，安全配置
为了弥补和纠正运行在企业网络终端设备的系统软件、应用软件的安全漏洞，使整个企业网络安全不至由于个别软件系统的漏洞而受到危害，完全必要在企业的安全管理策略中加强对补丁升级、系统安全配置的管理。
用户可通过管理控制台集中管理企业网络终端设备的软件系统的补丁升级、系统配置策略，定义终端补丁下载。将补丁升级策略、增强终端系统安全配置策略下发给运行于各终端设备上的安全代理，安全代理执行这些策略，以保证终端系统补丁升级、安全配置的完备有效，整个管理过程都是自动完成的，对终端用户来说完全透明，减少了终端用户的麻烦和企业网络的安全风险，提高企业网络整体的补丁升级、安全配置管理效率和效用，使企业网络的补丁及安全配置管理策略得到有效的落实。
3.全面的网络准入控制
为了解决传统的外网用户接入企业网络给企业网络带来的安全隐患，以及企业网络安全管理人员无法控制内部员工网络行为给企业网络带来的安全问题，除了有效的解决企业员工从企业内网、外网以各种网络接入方式接入企业网络的访问控制问题，同时对传统的网络边界访问控制没有解决的网络接入安全防护措施，而采用边界准入控制、接入层准入控制等技术进行全面的实现准入控制。当外网用户接入企业网络时，检查客户端的安全策略状态是否符合企业整体安全策略，对于符合的外网访问则放行。一个全面的网络准入检测系统。
4.终端设备安全完整性保证
主机完整性强制是确保企业网络安全的关键组件。主机完整性可确保连接到企业网的客户端正运行着所需的应用程序和数据文件。信息安全业界已经开发出了多种基于主机的安全产品，以确保企业网络和信息的安全，阻止利用网络连接技术、应用程序和操作系统的弱点和漏洞所发起的攻击。并已充分采用了在个人防火墙、入侵检测、防病毒、文件完整性、文件加密和安全补丁程序等方面的技术进步来有效地保护企业设备。然而，只有在充分保证这些安全技术的应用状态、更新级别和策略完整性之后，才能享受这些安全技术给企业网络安全带来的益处。如果企业端点设备不能实施主机完整性，也就不能将该设备看成企业网络受信设备。
仅供参考，请自借鉴
希望对您有帮助
⑹ 极通ewebs远程接入软件的安全性
在应用服务器架构（A/S 架构）中，尤其是广域网远程应用时安全是应用的前提，极通EWEBS 在网络边缘防护、传输过程加密、身份认证、访问控制、操作系统安全等方面有着全面的防护设计与保护措施，可确保远程应用的网络安全及访问安全。下面我们全面阐述极通EWEBS在安全方面的防护处理
1、接入架构安全
极通EWEBS系统是基于服务器计算架构（Application Serving 简称 A/S 架构）的应用接入平台，在这种应用架构下，所有的计算功能都是在服务器上完成的，服务器与客户机之间的网络中只传输键盘、鼠标移动变化指令和图像矢量信息，这些信息包即使被侦听和截获，也是一堆无用的信息，所以极通EWEBS 接入架构的安全性是有保障的。
2、极通EWEBS虚拟接入系统架构安全
极通EWEBS 采用一体化产品设计架构，无需依赖 Microsoft IIS 服务、Microsoft SQL 数据库等第三方产品，这种经过严格安全处理的独立产品架构，能有效的杜绝第三方产品存在的安全漏洞而 给用户带来安全隐患，同时也不会出现因第三方软件升级带来的产品兼容性问题，从而有效保障应用的安全。
1）极通EWEBS WEB 服务安全
使用标准浏览器（IE）访问应用系统，WEB 服务的安全处理至关重要，所以极通EWEBS 系统WEB服务没有选择通用的第三方 WEB 服务产品来作为极通EWEB的WEB 服务，而是投入巨大的财力，针对远程应用的WEB安全特点，进行了专项开发，并通过了高强度的安全攻击测试，可完全让用户摒弃对WEB安全隐患的担忧。
2）极通EWEBS 数据库服务安全
由于通用数据库的安全漏洞难以有效防范，所以极通EWEBS 也没有选用第三方通用的数据库，而是针对网络应用的安全特性，进行专项开发，采用了内置安全数据库设计，并进行了高强度的加密处理，让用户无需担心数据库安全漏洞，放心使用。
3、网络数据传输安全
虽然在应用服务器架构下（A/S）下，客户机与服务器之间通讯不传输真实数据，只传输鼠标、键盘的点击动作及图像的矢量信息，但极通EWEBS 应用接入系统的 RAP 协议仍然在对传输在 客户端和服务器之间的数据包加密，且可由用户自行设置 SSL（Secure Sockets Layer）和 TLS 的加密强度，加密强度可高达到 128 位，最大限度的保障了传输过程的安全性。
4、细粒度的应用程序访问策略控制
1）、访问安全策略极通EWEBS 系统可将每个应用连接做到细粒度访问控制，可以设置到某一个应用程序的访问策略，包括允许访问的客户端是采用什么网络协议连接、客户端的 IP地址或硬件ID、在哪一天的什么时间段可以访问等综合策略，为极通EWEBS 系统所发布的应用程序提供访问安全保障，防止被恶意用户不正当的访问。
2）、应用系统授权访问
极通EWEBS 系统可针对发布的某一个应用系统或关键资源进行用户（组）权限授权，完全满足用户细致的访问权限管理，如您可以设置到哪一个用户能访问哪一个应用程序。
6、极通EWEB虚拟接入安全事件管理
极通EWEBS 系统可为用户提供所有用户及网络访问活动监控，可记录所有用户的全部访问与操作信息，可通过安全事件、审计事件、报警日志、会话日志等多角度去监控与管理整个应用安全 状态，做到可记录、可追溯、动态报警的安全管理，从而帮助系统管理员及时发现及解决安全应用问题。
7、服务器系统安全
极通EWEBS 系统全面兼容 Windwos 系统的安全策略，它包括 3 项内容：用户策略、AD 策略、NTFS 设置（个别文件的设置、非系统盘的设置、系统盘的设置），这些安全策略可与极通EWEBS 系统紧密结 合起来，用户可根据自身情况，限制用户的各种行为，如隐匿硬盘、限制打印、存储等操作行为，并可通过极通EWEBS 的安全策略，实现对接入客户端电脑的各种USB、硬盘、串口、并口资源的使用限制，保障系统的安全、可靠、持续运行，将 Windows 操作系统 B2 级的安全管理完完全全的发挥出来。且极通EWEBS 系统提供常见的安全策略模板，让用户快速实现系统安全策略配置。
1、应用服务器冗余措施
极通EWEBS系统具有强大的集群功能，可根据系统的使用及负载情况，随时对原有系统进行扩充和调整。尤其是极通EWEBS特有的 DC 动态漂移技术，当DC服务器出现故障时，集群中的其它服务器会自动选举一台服务器出来承担 DC 服务，从而不会出现因 DC 服务器失效而导致整个系统的瘫痪，这对一些关键业务应用的用户来说是一种稳定保障。
2、极通EWEBS 虚拟接入系统配置的备份与恢复措施
极通EWEBS 的应用程序发布及策略配置完成后，可将整套系统进行备份处理，即使遇到软硬件故障导致的系统崩溃，也可以快速恢复整套平台，减少业务中断而带来的经济损失3、极通EWEBS 系统整体稳定性保障
由于极通EWEBS 系统中采用一体化设计，确保了极通EWEBS 平台的独立性与系统的无关性，在大大的提 升极通EWEBS 系统整体性能的同时，最大程度的提升了系统的稳定性，不会出现因采用第三方WEB产品和数据库产品的 BUG、安全漏洞、产品升级等问题而造成系统的不稳定。
4、支持断线重连
极通EWEBS 支持断线后重连，当极通EWEBS 客户端程序因为各种原因与服务器通讯失败，在客户端再次 连接上来时，断线前的操作工作不会丢失，从而保障业务的不间断操作。
⑺ 网络方案设计过程主要分哪几个步骤
步骤如下：
1，需求调研
2，需求分析
3，概要设计
4，详细设计
设计方案内容包括：网络拓扑、IP地址规划、网络设备选型等等。
(7)网络安全与远程接入设计扩展阅读：
网络工程设计原则
网络信息工程建设目标关系到现在和今后的几年内用户方网络信息化水平和网上应用系统的成败。在工程设计前对主要设计原则进行选择和平衡，并排定其在方案设计中的优先级，对网络工程设计和实施将具有指导意义。
1，实用、好用与够用性原则
计算机与外设、服务器和网络通信等设备在技术性能逐步提升的同时，其价格却在逐年或逐季下降，不可能也没必要实现所谓“一步到位”。所以，网络方案设计中应采用成熟可靠的技术和设备，充分体现“够用”、“好用”、“实用”建网原则，切不可用“今天”的钱，买“明、后天”才可用得上的设备。
2，开放性原则
网络系统应采用开放的标准和技术，资源系统建设要采用国家标准，有些还要遵循国际标准(如：财务管理系统、电子商务系统)。其目的包括两个方面：第一，有利于网络工程系统的后期扩充；第二，有利于与外部网络互连互通，切不可“闭门造车”形成信息化孤岛。
3，可靠性原则
无论是企业还是事业，也无论网络规模大小，网络系统的可靠性是一个工程的生命线。比如，一个网络系统中的关键设备和应用系统，偶尔出现的死锁，对于政府、教育、企业、税务、证券、金融、铁路、民航等行业产生的将是灾难性的事故。因此，应确保网络系统很高的平均无故障时间和尽可能低的平均无故障率。
4， 安全性原则
网络的安全主要是指网络系统防病毒、防黑客等破坏系统、数据可用性、一致性、高效性、可信赖性及可靠性等安全问题。为了网络系统安全，在方案设计时，应考虑用户方在网络安全方面可投入的资金，建议用户方选用网络防火墙、网络防杀毒系统等网络安全设施；网络信息中心对外的服务器要与对内的服务器隔离。
5， 先进性原则
网络系统应采用国际先进、主流、成熟的技术。比如，局域网可采用千兆以太网和全交换以太网技术。视网络规模的大小(比如网络中连接机器的台数在250台以上时)，选用多层交换技术，支持多层干道传输、生成树等协议。
6，易用性原则
网络系统的硬件设备和软件程序应易于安装、管理和维护。各种主要网络设备，比如核心交换机、汇聚交换机、接入交换机、服务器、大功率长延时UPS等设备均要支持流行的网管系统，以方便用户管理、配置网络系统。
7，可扩展性原则
网络总体设计不仅要考虑到近期目标，也要为网络的进一步发展留有扩展的余地，因此要选用主流产品和技术。若有可能，最好选用同一品牌的产品，或兼容性好的产品。在一个系统中切不可选用技术和性能不兼容的产品。
⑻ 网络拓扑图，IP地址规划表，网络接入方案，网络安全方案
你要的真不少
不过太多 谁也给不了你
大概和你说说吧
互联网——路由器——三层交换（分18个VLAN）——18栋楼的二层交换——各寝室电脑
期间要考虑的是 你的三层或者路由支持限速，否则有人BT就废了
网络接入最好能是100M的光纤，要不带不动这些电脑
网络安全就上防火墙和上网行为管理之类的，否则网络里A片满天飞，相信病毒也不少
你要是再要详细的就只能找网络公司出钱给你弄了 毕竟要写很多东西
⑼ 如何解决企业远程办公网络安全问题
企业远程办公的网络安全常见问题及建议
发表时间：2020-03-06 11:46:28
作者：宁宣凤、吴涵等
来源：金杜研究院
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当前是新型冠状病毒防控的关键期，举国上下万众一心抗击疫情。为增强防控，自二月初以来，北京、上海、广州、杭州等各大城市政府公开表态或发布通告，企业通过信息技术开展远程协作办公、居家办公［1］。2月19日，工信部发布《关于运用新一代信息技术支撑服务疫情防控和复工复产工作的通知》，面对疫情对中小企业复工复产的严重影响，支持运用云计算大力推动企业上云，重点推行远程办公、居家办公、视频会议、网上培训、协同研发和电子商务等在线工作方式［2］。
面对国家和各地政府的呼吁，全国企业积极响应号召。南方都市报在2月中旬发起的网络调查显示，有47．55％的受访者在家办公或在线上课［3］。面对特殊时期庞大的远程办公需求，远程协作平台也积极承担社会担当，早在1月底，即有17家企业的21款产品宣布对全社会用户或特定机构免费开放其远程写作平台软件［4］。
通过信息技术实现远程办公，无论是网络层、系统层，还是业务数据，都将面临更加复杂的网络安全环境，为平稳有效地实现安全复工复产，降低疫情对企业经营和发展的影响，企业应当结合实际情况，建立或者适当调整相适应的网络与信息安全策略。
一、远程办公系统的类型
随着互联网、云计算和物联网等技术的深入发展，各类企业，尤其是互联网公司、律所等专业服务公司，一直在推动实现企业内部的远程协作办公，尤其是远程会议、文档管理等基础功能应用。从功能类型来看，远程办公系统可分为以下几类：［5］
综合协作工具，即提供一套综合性办公解决方案，功能包括即时通信和多方通信会议、文档协作、任务管理、设计管理等，代表软件企包括企业微信、钉钉、飞书等。
即时通信（即InstantMessaging或IM）和多方通信会议，允许两人或以上通过网络实时传递文字、文件并进行语音、视频通信的工具，代表软件包括Webex、Zoom、Slack、Skype等。
文档协作，可为多人提供文档的云存储和在线共享、修改或审阅功能，代表软件包括腾讯文档、金山文档、印象笔记等。
任务管理，可实现任务流程、考勤管理、人事管理、项目管理、合同管理等企业办公自动化（即OfficeAutomation或OA）功能，代表软件包括Trello、Tower、泛微等。
设计管理，可根据使用者要求，系统地进行设计方面的研究与开发管理活动，如素材、工具、图库的管理，代表软件包括创客贴、Canvas等。
二、远程办公不同模式下的网络安全责任主体
《网络安全法》（“《网安法》”）的主要规制对象是网络运营者，即网络的所有者、管理者和网络服务提供者。网络运营者应当承担《网安法》及其配套法规下的网络运行安全和网络信息安全的责任。
对于远程办公系统而言，不同的系统运营方式下，网络安全责任主体（即网络运营者）存在较大的差异。按照远程办公系统的运营方式划分，企业远程办公系统大致可以分为自有系统、云办公系统和综合型系统三大类。企业应明确区分其与平台运营方的责任界限，以明确判断自身应采取的网络安全措施。
（1）自有系统
此类模式下，企业的远程办公系统部署在自有服务器上，系统由企业自主研发、外包研发或使用第三方企业级软件架构。此类系统开发成本相对较高，但因不存在数据流向第三方服务器，安全风险则较低，常见的企业类型包括国企、银行业等重要行业企业与机构，以及经济能力较强且对安全与隐私有较高要求的大型企业。
无论是否为企业自研系统，由于系统架构完毕后由企业单独所有并自主管理，因此企业构成相关办公系统的网络运营者，承担相应的网络安全责任。
（2）云办公系统
此类办公系统通常为SaaS系统或APP，由平台运营方直接在其控制的服务器上向企业提供注册即用的系统远程协作软件平台或APP服务，供企业用户与个人（员工）用户使用。此类系统构建成本相对经济，但往往只能解决企业的特定类型需求，企业通常没有权限对系统进行开发或修改，而且企业数据存储在第三方服务器。该模式的常见企业类型为相对灵活的中小企业。
由于云办公系统（SaaS或APP）的网络、数据库、应用服务器都由平台运营方运营和管理，因此，云办公系统的运营方构成网络运营者，通常对SaaS和APP的网络运行安全和信息安全负有责任。
实践中，平台运营方会通过用户协议等法律文本，将部分网络安全监管义务以合同约定方式转移给企业用户，如要求企业用户严格遵守账号使用规则，要求企业用户对其及其员工上传到平台的信息内容负责。
（3）综合型系统
此类系统部署在企业自有服务器和第三方服务器上，综合了自有系统和云办公，系统的运营不完全由企业控制，多用于有多地架设本地服务器需求的跨国企业。
云办公系统的供应商和企业本身都可能构成网络运营者，应当以各自运营、管理的网络系统为边界，对各自运营的网络承担相应的网络安全责任。
对于企业而言，为明确其与平台运营方的责任边界，企业应当首先确认哪些“网络”是企业单独所有或管理的。在远程办公场景下，企业应当考虑多类因素综合认定，分析包括但不限于以下：
办公系统的服务器、终端、网络设备是否都由企业及企业员工所有或管理；
企业对企业使用的办公系统是否具有最高管理员权限；
办公系统运行过程中产生的数据是否存储于企业所有或管理的服务器；
企业与平台运营方是否就办公系统或相关数据的权益、管理权有明确的协议约定等。
当然，考虑到系统构建的复杂性与多样性，平台运营方和企业在远程协作办公的综合系统中，可能不免共同管理同一网络系统，双方均就该网络承担作为网络运营者的安全责任。但企业仍应通过合同约定，尽可能固定网络系统中双方各自的管理职责以及网络系统的归属。因此，对于共同管理、运营远程协作办公服务平台的情况下，企业和平台运营方应在用户协议中明确双方就该系统各自管理运营的系统模块、各自对其管理的系统模块的网络安全责任以及该平台的所有权归属。
三、远程办公涉及的网络安全问题及应对建议
下文中，我们将回顾近期远程办公相关的一些网络安全热点事件，就涉及的网络安全问题进行简要的风险评估，并为企业提出初步的应对建议。
1．用户流量激增导致远程办公平台“短时间奔溃”，平台运营方是否需要承担网络运行安全责任？
事件回顾：
2020年2月3日，作为春节假期之后的首个工作日，大部分的企业都要求员工在家办公。尽管各远程办公系统的平台运营方均已经提前做好了应对预案，但是巨量的并发响应需求还是超出了各平台运营商的预期，多类在线办公软件均出现了短时间的“信息发送延迟”、“视频卡顿”、“系统奔溃退出”等故障［6］。在出现故障后，平台运营方迅速采取了网络限流、服务器扩容等措施，提高了平台的运载支撑能力和稳定性，同时故障的出现也产生一定程度的分流。最终，尽管各远程办公平台都在较短的时间内恢复了平台的正常运营，但还是遭到了不少用户的吐槽。
风险评估：
依据《网络安全法》（以下简称《网安法》）第22条的规定，网络产品、服务应当符合相关国家标准的强制性要求。网络产品、服务的提供者不得设置恶意程序；发现其网络产品、服务存在安全缺陷、漏洞等风险时，应当立即采取补救措施，按照规定及时告知用户并向有关主管部门报告。网络产品、服务的提供者应当为其产品、服务持续提供安全维护；在规定或者当事人约定的期限内，不得终止提供安全维护。
远程办公平台的运营方，作为平台及相关网络的运营者，应当对网络的运行安全负责。对于短时间的系统故障，平台运营方是否需要承担相应的法律责任或违约责任，需要结合故障产生的原因、故障产生的危害结果、用户协议中的责任约定等因素来综合判断。
对于上述事件而言，基于我们从公开渠道了解的信息，尽管多个云办公平台出现了响应故障问题，给用户远程办公带来了不便，但平台本身并未暴露出明显的安全缺陷、漏洞等风险，也没有出现网络数据泄露等实质的危害结果，因此，各平台很可能并不会因此而承担网络安全的法律责任。
应对建议：
在疫情的特殊期间，主流的远程办公平台产品均免费开放，因此，各平台都会有大量的新增客户。对于平台运营方而言，良好的应急预案和更好的用户体验，肯定更有利于平台在疫情结束之后留住这些新增的用户群体。
为进一步降低平台运营方的风险，提高用户体验，我们建议平台运营方可以：
将用户流量激增作为平台应急事件处理，制定相应的应急预案，例如，在应急预案中明确流量激增事件的触发条件、服务器扩容的条件、部署临时备用服务器等；
对用户流量实现实时的监测，及时调配平台资源；
建立用户通知机制和话术模板，及时告知用户系统响应延迟的原因及预计恢复的时间等；
在用户协议或与客户签署的其他法律文本中，尝试明确该等系统延迟或奔溃事件的责任安排。
2．在远程办公环境下，以疫情为主题的钓鱼攻击频发，企业如何降低外部网络攻击风险？
事件回顾：
疫情期间，某网络安全公司发现部分境外的黑客组织使用冠状病毒为主题的电子邮件进行恶意软件发送，网络钓鱼和欺诈活动。比如，黑客组织伪装身份（如国家卫健委），以“疫情防控”相关信息为诱饵，发起钓鱼攻击。这些钓鱼邮件攻击冒充可信来源，邮件内容与广大人民群众关注的热点事件密切相关，极具欺骗性。一旦用户点击，可能导致主机被控，重要信息、系统被窃取和破坏［7］。
风险评估：
依据《网安法》第21、25条的规定，网络运营者应当按照网络安全等级保护制度的要求，履行下列安全保护义务，保障网络免受干扰、破坏或者未经授权的访问，防止网络数据泄露或者被窃取、篡改：（1）制定内部安全管理制度和操作规程，确定网络安全负责人，落实网络安全保护责任；（2）采取防范计算机病毒和网络攻击、网络侵入等危害网络安全行为的技术措施；（3）采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月；（4）采取数据分类、重要数据备份和加密等措施；（5）法律、行政法规规定的其他义务。同时，网络运营者还应当制定网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险；在发生危害网络安全的事件时，立即启动应急预案，采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。
远程办公的实现，意味着企业内网需要响应员工移动终端的外网接入请求。员工所处的网络安全环境不一，无论是接入网络还是移动终端本身，都更容易成为网络攻击的对象。一方面，公用WiFi、网络热点等不可信的网络都可能作为员工的网络接入点，这些网络可能毫无安全防护，存在很多常见的容易被攻击的网络漏洞，容易成为网络犯罪组织侵入企业内网的中转站；另一方面，部分员工的移动终端设备可能会安装设置恶意程序的APP或网络插件，员工在疏忽的情况下也可能点击伪装的钓鱼攻击邮件或勒索邮件，严重威胁企业内部网络的安全。
在计算机病毒或外部网络攻击等网络安全事件下，被攻击的企业尽管也是受害者，但如果企业没有按照《网安法》及相关法律规定的要求提前采取必要的技术防范措施和应急响应预案，导致网络数据泄露或者被窃取、篡改，给企业的用户造成损失的，很可能依旧需要承担相应的法律责任。
应对建议：
对于企业而言，为遵守《网安法》及相关法律规定的网络安全义务，我们建议，企业可以从网络安全事件管理机制、移动终端设备安全、数据传输安全等层面审查和提升办公网络的安全：
（1）企业应当根据其运营网络或平台的实际情况、员工整体的网络安全意识，制定相适应的网络安全事件管理机制，包括但不限于：
制定包括数据泄露在内的网络安全事件的应急预案；
建立应对网络安全事件的组织机构和技术措施；
实时监测最新的钓鱼网站、勒索邮件事件；
建立有效的与全体员工的通知机制，包括但不限于邮件、企业微信等通告方式；
制定与员工情况相适应的信息安全培训计划；
设置适当的奖惩措施，要求员工严格遵守公司的信息安全策略。
（2）企业应当根据现有的信息资产情况，采取以下措施，进一步保障移动终端设备安全：
根据员工的权限等级，制定不同的移动终端设备安全管理方案，例如，高级管理人员或具有较高数据库权限的人员仅能使用公司配置的办公专用移动终端设备；
制定针对移动终端设备办公的管理制度，对员工使用自带设备进行办公提出明确的管理要求；
定期对办公专用的移动终端设备的系统进行更新、漏洞扫描；
在终端设备上，对终端进行身份准入认证和安全防护；
重点监测远程接入入口，采用更积极的安全分析策略，发现疑似的网络安全攻击或病毒时，应当及时采取防范措施，并及时联系企业的信息安全团队；
就移动办公的信息安全风险，对员工进行专项培训。
（3）保障数据传输安全，企业可以采取的安全措施包括但不限于：
使用HTTPS等加密传输方式，保障数据传输安全。无论是移动终端与内网之间的数据交互，还是移动终端之间的数据交互，都宜对数据通信链路采取HTTPS等加密方式，防止数据在传输中出现泄漏。
部署虚拟专用网络（VPN），员工通过VPN实现内网连接。值得注意的是，在中国，VPN服务（尤其是跨境的VPN）是受到电信监管的，仅有具有VPN服务资质的企业才可以提供VPN服务。外贸企业、跨国企业因办公自用等原因，需要通过专线等方式跨境联网时，应当向持有相应电信业务许可证的基础运营商租用。
3．内部员工通过VPN进入公司内网，破坏数据库。企业应当如何预防“内鬼”，保障数据安全？
事件回顾：
2月23日晚间，微信头部服务提供商微盟集团旗下SaaS业务服务突发故障，系统崩溃，生产环境和数据遭受严重破坏，导致上百万的商户的业务无法顺利开展，遭受重大损失。根据微盟25日中午发出的声明，此次事故系人为造成，微盟研发中心运维部核心运维人员贺某，于2月23日晚18点56分通过个人VPN登入公司内网跳板机，因个人精神、生活等原因对微盟线上生产环境进行恶意破坏。目前，贺某被上海市宝山区公安局刑事拘留，并承认了犯罪事实［8］。由于数据库遭到严重破坏，微盟长时间无法向合作商家提供电商支持服务，此处事故必然给合作商户带来直接的经济损失。作为港股上市的企业，微盟的股价也在事故发生之后大幅下跌。
从微盟的公告可以看出，微盟员工删库事件的一个促成条件是“该员工作为运维部核心运维人员，通过个人VPN登录到了公司内网跳板机，并具有删库的权限”。该事件无论是对SaaS服务商而言，还是对普通的企业用户而言，都值得反思和自省。
风险评估：
依据《网安法》第21、25条的规定，网络运营者应当按照网络安全等级保护制度的要求，履行下列安全保护义务，保障网络免受干扰、破坏或者未经授权的访问，防止网络数据泄露或者被窃取、篡改：（1）制定内部安全管理制度和操作规程，确定网络安全负责人，落实网络安全保护责任；（2）采取防范计算机病毒和网络攻击、网络侵入等危害网络安全行为的技术措施；（3）采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月；（4）采取数据分类、重要数据备份和加密等措施；（5）法律、行政法规规定的其他义务。同时，网络运营者还应当制定网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险；在发生危害网络安全的事件时，立即启动应急预案，采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。
内部员工泄密一直是企业数据泄露事故的主要原因之一，也是当前“侵犯公民个人信息犯罪”的典型行为模式。远程办公环境下，企业需要为大部分的员工提供连接内网及相关数据库的访问权限，进一步增大数据泄露甚至被破坏的风险。
与用户流量激增导致的系统“短时间崩溃”不同，“微盟删库”事件的发生可能与企业内部信息安全管理有直接的关系。如果平台内合作商户产生直接经济损失，不排除平台运营者可能需要承担网络安全相关的法律责任。
应对建议：
为有效预防员工恶意破坏、泄露公司数据，保障企业的数据安全，我们建议企业可以采取以下预防措施：
制定远程办公或移动办公的管理制度，区分办公专用移动设备和员工自有移动设备，进行分类管理，包括但不限于严格管理办公专用移动设备的读写权限、员工自有移动设备的系统权限，尤其是企业数据库的管理权限；
建立数据分级管理制度，例如，应当根据数据敏感程度，制定相适应的访问、改写权限，对于核心数据库的数据，应当禁止员工通过远程登录方式进行操作或处理；
根据员工工作需求，依据必要性原则，评估、审核与限制员工的数据访问和处理权限，例如，禁止员工下载数据到任何用户自有的移动终端设备；
建立数据泄露的应急管理方案，包括安全事件的监测和上报机制，安全事件的响应预案；
制定远程办公的操作规范，使用文件和材料的管理规范、应用软件安装的审批流程等；
组建具备远程安全服务能力的团队，负责实时监控员工对核心数据库或敏感数据的操作行为、数据库的安全情况；
加强对员工远程办公安全意识教育。
4．疫情期间，为了公共利益，企业通过系统在线收集员工疫情相关的信息，是否需要取得员工授权？疫情结束之后，应当如何处理收集的员工健康信息？
场景示例：
在远程办公期间，为加强用工管理，确保企业办公场所的健康安全和制定相关疫情防控措施，企业会持续地向员工收集各类疫情相关的信息，包括个人及家庭成员的健康状况、近期所在地区、当前住址、所乘航班或火车班次等信息。收集方式包括邮件、OA系统上报、问卷调查等方式。企业会对收集的信息进行统计和监测，在必要时，向监管部门报告企业员工的整体情况。如发现疑似病例，企业也会及时向相关的疾病预防控制机构或者医疗机构报告。
风险评估：
2020年1月20日，新型冠状病毒感染肺炎被国家卫健委纳入《中华人民共和国传染病防治法》规定的乙类传染病，并采取甲类传染病的预防、控制措施。《中华人民共和国传染病防治法》第三十一条规定，任何单位和个人发现传染病病人或者疑似传染病病人时，应当及时向附近的疾病预防控制机构或者医疗机构报告。
2月9日，中央网信办发布了《关于做好个人信息保护利用大数据支撑联防联控工作的通知》（以下简称《通知》），各地方各部门要高度重视个人信息保护工作，除国务院卫生健康部门依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》授权的机构外，其他任何单位和个人不得以疫情防控、疾病防治为由，未经被收集者同意收集使用个人信息。法律、行政法规另有规定的，按其规定执行。
各地也陆续出台了针对防疫的规范性文件，以北京为例，根据《北京市人民代表大会常务委员会关于依法防控新型冠状病毒感染肺炎疫情坚决打赢疫情防控阻击战的决定》，本市行政区域内的机关、企业事业单位、社会团体和其他组织应当依法做好本单位的疫情防控工作，建立健全防控工作责任制和管理制度，配备必要的防护物品、设施，加强对本单位人员的健康监测，督促从疫情严重地区回京人员按照政府有关规定进行医学观察或者居家观察，发现异常情况按照要求及时报告并采取相应的防控措施。按照属地人民政府的要求，积极组织人员参加疫情防控工作。
依据《通知》及上述法律法规和规范性文件的规定，我们理解，在疫情期间，如果企业依据《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》获得了国务院卫生健康部门的授权，企业在授权范围内，应当可以收集本单位人员疫情相关的健康信息，而无需取得员工的授权同意。如果不能满足上述例外情形，企业还是应当依照《网安法》的规定，在收集前获得用户的授权同意。
《通知》明确规定，为疫情防控、疾病防治收集的个人信息，不得用于其他用途。任何单位和个人未经被收集者同意，不得公开姓名、年龄、身份证号码、电话号码、家庭住址等个人信息，但因联防联控工作需要，且经过脱敏处理的除外。收集或掌握个人信息的机构要对个人信息的安全保护负责，采取严格的管理和技术防护措施，防止被窃取、被泄露。具体可参考我们近期的文章《解读网信办＜关于做好个人信息保护利用大数据支撑防疫联控工作的通知＞》
应对建议：
在远程期间，如果企业希望通过远程办公系统收集员工疫情相关的个人信息，我们建议各企业应当：
制定隐私声明或用户授权告知文本，在员工初次提交相关信息前，获得员工的授权同意；
遵循最小必要原则，制定信息收集的策略，包括收集的信息类型、频率和颗粒度；
遵循目的限制原则，对收集的疫情防控相关的个人信息进行区分管理，避免与企业此前收集的员工信息进行融合；
在对外展示企业整体的健康情况时或者披露疑似病例时，对员工的相关信息进行脱敏处理；
制定信息删除管理机制，在满足防控目的之后，及时删除相关的员工信息；
制定针对性的信息管理和保护机制，将收集的员工疫情相关的个人信息，作为个人敏感信息进行保护，严格控制员工的访问权限，防止数据泄露。
5．远程办公期间，为有效监督和管理员工，企业希望对员工进行适当的监测，如何才能做到合法合规？
场景示例：
远程办公期间，为了有效监督和管理员工，企业根据自身情况制定了定时汇报、签到打卡、视频监控工作状态等措施，要求员工主动配合达到远程办公的监测目的。员工通过系统完成汇报、签到打卡时，很可能会反复提交自己的姓名、电话号码、邮箱、所在城市等个人基本信息用于验证员工的身份。
同时，在使用远程OA系统或App时，办公系统也会自动记录员工的登录日志，记录如IP地址、登录地理位置、用户基本信息、日常沟通信息等数据。此外，如果员工使用企业分配的办公终端设备或远程终端虚拟机软件开展工作，终端设备和虚拟机软件中可能预装了监测插件或软件，在满足特定条件的情况下，会记录员工在终端设备的操作行为记录、上网记录等。
风险评估：
上述场景示例中，企业会通过1）员工主动提供和2）办公软件自动或触发式收集两种方式收集员工的个人信息，构成《网安法》下的个人信息收集行为。企业应当根据《网安法》及相关法律法规的要求，遵循合法、正当、必要的原则，公开收集、使用规则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并获取员工的同意。
对于视频监控以及系统监测软件或插件的使用，如果操作不当，并且没有事先取得员工的授权同意，很可能还会侵犯到员工的隐私，企业应当尤其注意。
应对建议：
远程办公期间，尤其在当前员工还在适应该等工作模式的情形下，企业根据自身情况采取适当的监督和管理措施，具有正当性。我们建议企业可以采取以下措施，以确保管理和监测行为的合法合规：
评估公司原有的员工合同或员工个人信息收集授权书，是否能够满足远程办公的监测要求，如果授权存在瑕疵，应当根据企业的实际情况，设计获取补充授权的方式，包括授权告知文本的弹窗、邮件通告等；
根据收集场景，逐项评估收集员工个人信息的必要性。例如，是否存在重复收集信息的情况，是否有必要通过视频监控工作状态，监控的频率是否恰当；
针对系统监测软件和插件，设计单独的信息收集策略，做好员工隐私保护与公司数据安全的平衡；
遵守目的限制原则，未经员工授权，不得将收集的员工数据用于工作监测以外的其他目的。
四、总结
此次疫情，以大数据、人工智能、云计算、移动互联网为代表的数字科技在疫情防控中发挥了重要作用，也进一步推动了远程办公、线上运营等业务模式的发展。这既是疫情倒逼加快数字化智能化转型的结果，也代表了未来新的生产力和新的发展方向［9］。此次“突发性的全民远程办公热潮”之后，远程办公、线上运营将愈发普及，线下办公和线上办公也将形成更好的统一，真正达到提升工作效率的目的。
加快数字化智能化升级也是推进国家治理体系和治理能力现代化的迫切需要。党的十九届四中全会对推进国家治理体系和治理能力现代化作出重大部署，强调要推进数字政府建设，加强数据共享，建立健全运用互联网、大数据、人工智能等技术手段进行行政管理的制度规则［10］。
为平稳加速推进数字化智能化发展，契合政府现代化治理的理念，企业务必需要全面梳理并完善现有的网络安全与数据合规策略，为迎接新的智能化管理时代做好准备。